2026年陕西省榆林市佳县佳州街道马家墕村社区工作人员考试模拟试题及答案

2026年陕西省榆林市佳县佳州街道马家墕村社区工作人员考试模拟试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会是（）。A.基层政权组织B.基层群众性自治组织C.街道办事处的派出机构D.社区党组织的下属机构答案：B2.社区工作者在走访中发现某居民家庭符合最低生活保障条件但未申请，其正确的做法是（）。A.尊重居民意愿，不予过问B.主动告知政策，协助其申请C.向周围邻居通报该家庭困难情况D.等待该家庭自己前来咨询答案：B3.根据《陕西省物业管理条例》，业主委员会任期届满（）前，应当组织召开业主大会会议进行换届选举。A.一个月B.两个月C.三个月D.六个月答案：B4.社区矫正对象在社区矫正期间应当遵守的规定不包括（）。A.按照规定报告自己的活动情况B.离开所居住的市、县应当报经批准C.可以自由行使言论、出版、集会、结社、游行、示威的权利D.遵守人民法院的禁止令答案：C5.在社区矛盾纠纷调解中，遵循的基本原则是（）。A.强制调解原则B.公开审判原则C.自愿、合法原则D.诉讼优先原则答案：C6.佳县佳州街道马家墕村社区属于“村改居”社区，其社区治理应特别注重（）。A.完全照搬城市社区管理模式B.延续原有村级行政管理方式C.推动集体经济与社区服务融合发展D.忽略原村民的生活习惯答案：C7.社区开展老年人健康知识讲座，属于社区服务中的（）服务。A.福利性B.经营性C.公益性D.互助性答案：C8.根据《民法典》，处理相邻关系的基本原则不包括（）。A.有利生产B.方便生活C.等价有偿D.团结互助、公平合理答案：C9.社区工作者小张在组织一次社区活动时，部分居民参与积极性不高。为提升居民参与度，以下做法最不恰当的是（）。A.深入了解居民需求，调整活动内容B.通过社区骨干动员其熟悉的居民C.强制要求每户必须派代表参加D.利用社区公告栏、微信群等多渠道宣传答案：C10.我国现行的城镇职工基本养老保险制度中，个人账户养老金月标准为个人账户储存额除以（）。A.120B.139C.170D.195答案：B11.社区安全巡查中，发现消防通道被杂物堵塞，社区工作者首先应采取的措施是（）。A.立即对堆放杂物的居民进行罚款B.组织人员强行清除所有杂物C.张贴通知，告知危害，限期自行清理D.向上级汇报后等待处理答案：C12.根据《妇女权益保障法》，妇女在（）等方面享有与男子平等的权利。A.政治的、经济的、文化的、社会的和家庭的生活B.仅限工作和家庭生活C.除政治权利外的所有领域D.经济和社会生活答案：A13.社区社会组织在社区治理中的作用主要体现在（）。A.替代居委会行使管理职能B.提供营利性服务，增加社区收入C.满足居民多样化需求，促进居民参与D.主要承担政府下派的行政任务答案：C14.在榆林市推进生活垃圾分类工作中，社区工作者的主要角色是（）。A.执法者B.宣传者、动员者、协调者C.垃圾清运操作者D.垃圾分类标准的唯一制定者答案：B15.社区工作者为残疾人提供服务时，应秉持的理念是（）。A.怜悯和施舍B.平等、参与、共享C.尽量集中供养D.以家庭照顾为主，社区无需介入答案：B16.根据《信访工作条例》，信访人采用走访形式提出信访事项，应当向（）提出。A.有权处理的本级或上一级机关、单位B.任何级别的政府机关C.新闻媒体D.越级到最高国家机关答案：A17.社区志愿者队伍管理的关键环节是（）。A.只招募，不培训B.登记注册、培训管理、激励保障C.让其完全自由活动D.仅用于大型活动临时调用答案：B18.佳县马家墕村社区若计划发展特色乡村旅游，社区工作者在前期工作中应重点收集（）。A.周边城市房价信息B.社区居民的就业意愿、本地资源、文化传统C.国际旅游市场动态D.与本地无关的其他成功案例答案：B19.社区工作者在接待居民咨询时，倾听技巧的核心是（）。A.快速打断，给出建议B.保持沉默，只听不说C.积极关注、共情理解、不轻易评判D.边听边做自己的事情答案：C20.社区公共服务信息平台（如智慧社区APP）的主要功能目标是（）。A.增加社区管理成本B.替代所有线下服务C.提升管理效率，便利居民生活D.主要用于商业广告投放答案：C二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题至少有两个正确选项，多选、少选、错选均不得分）1.社区居委会的基本任务包括（）。A.宣传宪法、法律、法规和国家的政策B.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业C.调解民间纠纷D.协助维护社会治安E.向人民政府或者它的派出机关反映居民的意见、要求和提出建议答案：ABCDE2.社区工作者在危机干预（如居民突发急病、家庭暴力现场等）中，应把握的基本原则有（）。A.确保自身安全B.生命至上，第一时间救助C.及时报警或联系专业机构D.做好现场保护与信息记录E.承诺完全解决问题答案：ABCD3.下列属于社区公共空间的有（）。A.社区居委会办公室B.社区健身广场C.社区图书阅览室D.驻区单位的内部会议室E.小区内的公共绿地答案：ABCE4.佳县马家墕村社区在推进移风易俗工作中，社区工作者可以采取的措施有（）。A.制定并宣传村规民约（居民公约），对婚丧嫁娶等事宜进行合理规范B.组织评选文明家庭、好婆婆好媳妇等活动C.强制要求居民取消所有传统习俗仪式D.发挥红白理事会等社区组织的作用E.提供公益性婚丧活动场所和服务答案：ABDE5.社区党建工作的主要职责包括（）。A.领导社区治理，团结动员群众B.加强党员教育、管理、监督和服务C.领导社区居委会、业委会、物业公司等组织依法依规行使职权D.做好社区思想政治工作，弘扬社会主义核心价值观E.直接管理社区集体经济组织的经营活动答案：ABCD6.社区开展青少年服务，可以链接的资源包括（）。A.社区内退休教师、专业人士B.辖区学校、培训机构C.共青团、妇联等群团组织D.公益性文化体育设施E.互联网上的所有商业性娱乐项目答案：ABCD7.社区工作者在入户调查时，应注意的伦理要求有（）。A.表明身份和目的，尊重居民是否接受调查的选择权B.保护居民隐私，对敏感信息保密C.为完成调查任务，可以适当欺骗居民D.平等对待每一位居民，不因贫富、身份等区别对待E.准确记录信息，不随意编造答案：ABDE8.影响社区认同感和归属感的因素主要有（）。A.社区环境与设施的品质B.社区邻里关系的和谐程度C.社区活动的丰富性与参与度D.社区治理的公平与透明度E.居民户籍所在地是否在本社区答案：ABCD9.根据《陕西省养老服务条例》，社区养老服务设施可以提供的服务包括（）。A.日间照料、短期托养B.助餐、助浴、助洁C.健康管理、康复护理D.文化娱乐、精神慰藉E.长期医疗诊断和手术答案：ABCD10.社区工作者在撰写社区活动策划方案时，必须包含的要素有（）。A.活动背景与目标B.活动时间、地点、对象C.活动内容与流程D.经费预算与来源E.预期效果与评估方法答案：ABCDE三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.社区工作站（服务中心）是政府在社区设立的专业服务机构，主要承担政府下派的行政性事务。（）答案：√2.业主大会或者业主委员会的决定，对全体业主具有法律约束力。（）答案：√3.社区工作者可以代替居民做出任何涉及个人重大利益的决定。（）答案：×4.流动人口居住证持有人在居住地依法享受劳动就业，参加社会保险，缴存、提取和使用住房公积金的权利。（）答案：√5.社区协商议事的结果必须形成全体居民一致同意的意见。（）答案：×6.社区教育就是指在社区内举办的各类学历教育。（）答案：×7.社区工作者发现家庭暴力情况，必须向公安机关报告。（）答案：√8.社区公益金可以用于发放社区工作人员工资和奖金。（）答案：×9.社区网格化管理就是将社区划分为若干网格，由网格员负责信息采集、便民服务、矛盾调解等工作。（）答案：√10.发展社区社会组织必须要求其具有严格的组织形式和固定的活动场所。（）答案：×四、填空题（共10题，每空1分，共10分）1.社区建设的核心是______。答案：服务居民2.中国共产党在社区组织中的领导核心是______。答案：社区党组织3.根据《民法典》，继承开始后，按照法定继承办理；有遗嘱的，按照______或者遗赠办理。答案：遗嘱继承4.社区矫正的监督管理工作由______负责。答案：社区矫正机构5.社会救助制度坚持保基本、兜底线、救急难、可持续，与其他社会保障制度相衔接，社会救助水平与______相适应。答案：经济社会发展水平6.社区工作者常用的工作方法有______、小组工作、社区工作、社会工作行政等。答案：个案工作7.社区民主决策、民主管理、民主监督的主要形式是______。答案：居民（代表）会议8.在社区心理服务中，对发现有______倾向的个体，应及时转介至专业精神卫生机构。答案：严重心理问题或精神障碍9.社区应对突发公共事件（如自然灾害、公共卫生事件）的第一原则是______。答案：生命至上、安全第一10.社区工作者应具备的基本能力包括沟通协调能力、组织动员能力、______、政策运用能力等。答案：解决问题能力（或：应急处突能力、服务策划能力等）五、简答题（共4题，每题5分，共20分）1.简述社区工作者在促进社区民族团结进步工作中应发挥哪些作用？答案：（1）宣传员：积极宣传党的民族政策、法律法规，普及民族团结知识。（2）信息员：及时了解掌握社区内各民族居民的基本情况、思想动态和需求。（3）联络员：搭建各民族居民交往交流交融的平台，组织具有民族特色的文化活动，增进相互了解与尊重。（4）调解员：妥善处理涉及民族因素的矛盾纠纷，促进社区和谐稳定。（5）服务员：为各民族居民提供均等化、精准化的社区服务，帮助解决实际困难。2.社区开展“垃圾分类，从我做起”主题宣传活动，请设计三种具体的宣传形式。答案：（1）举办垃圾分类知识讲座或培训，邀请专业人士或城管部门工作人员进行讲解。（2）在社区宣传栏、单元门口、垃圾投放点张贴图文并茂的垃圾分类指南海报。（3）组织社区志愿者开展入户宣传，发放宣传单页，面对面指导居民如何正确分类。（4）利用社区微信公众号、居民微信群等线上平台，定期推送垃圾分类知识、政策动态和活动信息。（5）开展垃圾分类趣味竞赛、有奖问答或“垃圾分类小能手”家庭评选等活动。（答出任意三点即可）3.社区工作者在接待一位情绪激动、反映物业管理问题的居民时，应如何应对？答案：（1）保持冷静，耐心倾听：让居民充分表达诉求和不满，不打断、不争辩，运用倾听技巧表示理解。（2）共情与安抚：对居民的遭遇表示理解和关心，安抚其激动情绪，如“您先别着急，慢慢说，我们记录下来尽力帮您协调”。（3）详细记录与核实：认真记录居民反映的问题要点、诉求、相关证据（如照片、合同条款等），并告知会进行核实。（4）明确职责与流程：向居民解释社区居委会在物业管理纠纷中的协调职责，说明后续处理的大致流程和时间节点，管理其期望。（5）承诺跟进与反馈：承诺会及时将问题向物业公司或业委会反映，并约定反馈时间，让居民感到被重视。4.简述“五社联动”（社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源）在社区治理中的意义。答案：（1）整合多元力量：打破社区治理主体单一的局限，形成共建共治共享的合力。（2）提升服务效能：发挥社会组织的专业性、社工的引领性、志愿者的广泛性、慈善资源的补充性，为居民提供更精准、多元的服务。（3）激发社区活力：鼓励居民以志愿者身份参与，培育社区社会组织，增强居民的主体意识和参与能力。（4）创新治理机制：推动社区治理从行政主导转向多方协同、协商共治，提升治理现代化水平。（5）弥补资源不足：有效链接和引入社会慈善资源，缓解社区公共服务资源短缺的问题。六、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）1.案例：佳州街道马家墕村社区是一个典型的“村改居”社区，部分原村民仍保留着在房前屋后堆放农具、杂物的习惯。新建的安置小区物业公司为保持环境整洁，多次要求清理，引发部分居民不满，认为物业“管得太宽”，双方关系紧张。近期，物业计划对公共区域部分绿地改为停车位以缓解停车难，未经充分协商便动工，遭到大量居民强烈反对，矛盾升级。问题：（1）请分析该社区矛盾产生的主要原因。（4分）（2）作为社区工作者，你如何介入并协调处理此事？（6分）答案：（1）矛盾产生的主要原因：①生活习惯与城市管理要求的冲突：原村民的生活习惯（堆放杂物）与城市化社区管理规范（环境整洁）不适应。②沟通协商机制缺失：物业公司在涉及居民重大利益的决策（绿地改车位）前，未履行充分的告知、协商程序，决策过程不透明、不民主。③角色认知与信任缺失：部分居民对物业公司的管理角色不认同，物业公司也可能缺乏对“村改居”社区居民特性的了解和服务意识，双方缺乏信任基础。④利益诉求多元化：居民对公共空间的使用（绿地景观vs.停车便利）存在不同甚至对立的诉求。（2）协调处理步骤：①紧急介入，稳定局面：立即与物业沟通，暂停施工，避免矛盾激化。分别与居民代表和物业负责人会谈，倾听双方诉求，安抚情绪。②搭建平台，组织协商：在社区党组织领导下，由居委会牵头，组织召开由居民代表、业委会（或居民小组长）、物业公司、街道相关部门等多方参与的协商议事会。确保各方充分表达意见。③聚焦问题，寻求共识：引导讨论聚焦于两个核心问题：一是公共区域杂物堆放的管理办法（如划定临时存放区、定期清理等）；二是小区停车问题的解决方案（是否必须改造绿地？有无其他替代方案？如挖掘边角地、错时共享、建设立体车库等）。④形成方案，民主决策：在协商基础上，形成关于环境管理和停车问题解决的初步方案。将方案通过公示、居民会议等方式征求全体居民意见，根据反馈进行修改，最终达成一个大多数居民接受的可行方案。⑤监督执行，构建长效机制：督促物业公司按照协商结果执行，并改进工作方式，加强日常沟通。以此为契机，推动建立社区事务常态化协商议事机制和物业与居民的定期沟通机制。2.案例：社区独居老人王奶奶，75岁，患有高血压，子女在外地工作。近期网格员走访发现王奶奶情绪低落，食欲不振，家里药品摆