学校延时服务奖惩制度

学校延时服务奖惩制度一、总则

第一条为规范学校延时服务管理，提升服务质量，激励教职工积极参与并有效履行延时服务职责，同时明确奖惩标准，促进延时服务工作的良性发展，特制定本制度。

第二条本制度适用于学校全体参与延时服务的教职工，包括但不限于教师、行政人员及后勤人员。延时服务内容涵盖课后看护、兴趣课程辅导、学业支持及各类活动组织等。

第三条延时服务坚持公益性、自愿性及公平性原则，学校应保障参与延时服务的教职工享有相应的激励与保障。

第四条学校成立延时服务管理领导小组，负责制度的制定、监督执行及动态调整，领导小组由校长担任组长，成员包括教务处、德育处、人事处及工会代表。

第五条教职工参与延时服务应遵循学校统一安排，不得擅自变更服务时间或内容，确需调整的，须提前三日向管理领导小组提交书面申请，经批准后方可执行。

第六条延时服务质量实行绩效考核制度，考核结果与教职工评优评先、职称晋升及绩效工资挂钩，具体细则由管理领导小组另行制定。

一、延时服务职责与要求

第七条教师应按照学校课程安排开展延时服务，确保服务内容与学科教学相衔接，注重学生个性化需求，避免简单重复课堂教学。

第八条行政人员参与延时服务应结合自身岗位职责，提供管理、协调及后勤支持，确保服务流程顺畅。

第九条后勤人员需保障延时服务场所的设施设备完好，维护校园安全秩序，及时处理突发状况。

第十条全体参与延时服务的教职工应佩戴工作标识，遵守服务规范，不得从事与工作无关的活动，如玩手机、闲聊等。

第十一条学校应建立延时服务档案，记录教职工参与情况、服务时长、学生反馈及考核结果，档案信息作为奖惩依据。

一、奖励机制

第十二条教职工参与延时服务满一个学期，且考核结果为优秀的，学校予以通报表扬，并在年度评优中优先考虑。

第十三条连续两年考核优秀的教职工，可获得额外绩效奖金，金额根据服务时长及学校经济状况确定，具体标准由管理领导小组审定。

第十四条教师开发并实施具有创新性的延时服务课程，经学校评审认定后，给予专项奖励，奖励金额最高不超过人民币五千元。

第十五条教职工在延时服务中表现突出，帮助学生解决实际困难或取得显著成效的，可申请“延时服务先进个人”荣誉称号，该荣誉作为职称晋升的重要参考。

第十六条学校每年举办延时服务经验交流会，优秀参与者在会上分享经验，并颁发荣誉证书及奖品，奖品价值不超过人民币一千元。

一、惩罚措施

第十七条教职工未经批准擅自缺席延时服务，或擅自更换服务内容，每次扣除绩效工资百分之五十，情节严重的，取消当年度评优资格。

第十八条延时服务期间因个人疏忽导致学生发生安全事故的，视情节严重程度，给予警告、记过或解聘处理，并承担相应法律责任。

第十九条教职工在服务过程中态度恶劣、违反职业道德的，经查实后，扣除当月绩效工资，并全校通报批评，情节恶劣的，依法依规进行处理。

第二十条教职工利用延时服务时间从事有偿补课或私自带生进行收费辅导的，立即停止服务，没收非法所得，并处以非法所得三倍的罚款，记入个人档案，五年内不得参与学校任何公益服务。

第二十一条学校建立延时服务投诉机制，学生或家长可通过书面或口头形式提出投诉，管理领导小组应在收到投诉后三日内调查处理，并根据调查结果采取相应奖惩措施。

一、考核与监督

第二十二条延时服务质量考核采用多元评价体系，包括学生评价、同行评价及管理领导小组综合评定，评价结果以百分制表示，六十分为及格标准。

第二十三条学生评价通过匿名问卷调查方式进行，每学期末组织一次，评价内容涵盖教师责任心、服务态度及教学效果等。

第二十四条同行评价由参与延时服务的教职工互评，评价结果占总成绩百分之三十，评价标准由管理领导小组制定。

第二十五条管理领导小组综合评定占总成绩百分之五十，根据教职工服务记录、学生反馈及日常表现进行综合打分。

第二十六条考核结果公布后，教职工如有异议，可向管理领导小组提出申诉，领导小组应在五日内复核并给出最终结论。

一、附则

第二十七条本制度自发布之日起施行，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。

第二十八条学校根据实际情况，可对本制度进行修订，修订后的制度经校长办公会审议通过后生效。

第二十九条本制度由学校延时服务管理领导小组负责解释，未尽事宜由领导小组研究决定。

二、延时服务参与规范

第二条参与范围与资格

学校鼓励全体教职工根据自身专业特长及工作安排，积极参与延时服务。教师作为主要服务力量，应优先保证参与度，特别是班主任及学科骨干教师。行政人员及后勤人员在不影响本职工作的前提下，可选择性参与，学校将提供必要支持与协调。参与延时服务的教职工需身体健康，具备良好的沟通能力和责任意识，能够胜任服务内容要求。学校对参与教职工进行登记造册，建立动态管理机制，根据服务需求及个人意愿调整参与方案。

第三条服务时间与内容安排

延时服务时间原则上与学校课后服务时间同步，具体起止时间由管理领导小组根据季节变化及学生需求调整。服务内容分为基础看护、学业辅导、兴趣拓展及活动组织四大类。基础看护以学生安全看管为主，确保学生在校期间得到妥善照顾；学业辅导针对不同年级学生设置分层教学，帮助学生巩固知识、解决疑难；兴趣拓展涵盖艺术、体育、科技等领域，丰富学生课后生活；活动组织包括班级团建、社会实践及家长课堂等，促进学生全面发展。学校每学期初制定延时服务课程表，教职工根据自身情况选择服务时段与内容，报管理领导小组备案。

第四条服务纪律与行为准则

参与延时服务的教职工应严格遵守学校作息制度，准时到岗，不得迟到早退。服务期间需着装得体，佩戴工作标识，保持专业形象。教师在进行学业辅导时，应注重方法技巧，避免简单重复课堂教学，鼓励学生独立思考，培养学习兴趣。非教学人员应各司其职，确保服务场所秩序井然，及时处理突发状况。严禁在服务过程中从事与工作无关的活动，如长时间使用手机、闲聊或处理私人事务，学校将通过抽查及学生监督等方式加强管理。对于违反纪律的教职工，视情节轻重给予口头警告、通报批评或扣除绩效等处理。

第五条学生管理与安全保障

延时服务期间，教职工需切实履行监护责任，关注学生动态，防止意外发生。对于特殊体质或心理问题的学生，应建立专项档案，采取针对性照顾措施。学校定期组织安全培训，提高教职工应急处理能力。学生进出服务场所需实行签到签退制度，教职工应核对人数，确保学生安全离场。如遇恶劣天气或突发事件，管理领导小组将启动应急预案，教职工需按照指示妥善安置学生，并及时与家长沟通。学生及家长应积极配合学校管理，遵守服务场所规章制度，共同维护良好服务秩序。

二、延时服务质量监督

第六条多元化评价体系构建

学校建立以学生评价、同行评价及管理领导小组评价相结合的多元评价体系，确保评价结果的客观公正。学生评价通过匿名问卷及座谈形式进行，评价内容涵盖教师责任心、教学效果及态度等方面，评价结果占最终成绩百分之六十。同行评价由参与延时服务的教职工互评，评价标准侧重教学方法、服务态度及团队协作，占最终成绩百分之二十。管理领导小组评价结合服务记录、日常表现及学生反馈，进行综合打分，占最终成绩百分之二十。评价过程公开透明，教职工可随时查阅评价详情，对评价结果有异议的，可向管理领导小组申诉。

第七条日常监督与反馈机制

学校设立延时服务监督热线及线上反馈平台，学生及家长可通过电话或网络提交意见建议，管理领导小组应在收到反馈后二十四小时内响应，并采取改进措施。教务处、德育处及工会定期组织不定期抽查，检查教职工到岗情况、服务内容及学生状态，抽查结果作为考核的重要依据。对于表现优秀的教职工，学校将通过宣传栏、校园广播等方式予以表彰；对于存在问题的教职工，将进行约谈提醒，并要求限期整改。同时，学校鼓励教职工之间开展经验交流，通过案例分析、教学研讨等形式提升服务质量。

第八条考核结果应用与改进

延时服务质量考核结果与教职工评优评先、职称晋升及绩效工资直接挂钩。考核优秀的教职工在年度评优中优先推荐，并可获得额外绩效奖金；考核不合格的教职工，将进行专项培训，提升服务能力，仍不合格的，可调离延时服务岗位。学校根据考核结果动态调整服务方案，对于需求旺盛的课程增加师资投入，对于效果不明显的课程进行优化重组。管理领导小组每学期末汇总考核数据，分析存在问题，制定改进计划，并在下学期初实施，确保延时服务质量持续提升。

二、延时服务保障措施

第九条资源配置与支持

学校为延时服务提供必要的场地、设备及物资支持，确保服务场所安全舒适，教学设备运行正常。对于学业辅导类课程，学校将提供教材教辅、网络资源及教学工具，教师可根据需要申请调配。兴趣拓展类课程所需器材、场地及经费，学校将优先保障，鼓励教职工创新课程形式，学校将给予适当经费补贴。后勤部门需做好延时服务期间的餐饮保障、卫生保洁及安全管理，确保服务运行顺畅。

第十条教师权益与激励

学校保障参与延时服务的教职工享有相应的权益，包括绩效工资、职称评定倾斜及专业发展支持。参与延时服务的教师可优先参加教学培训、学术交流及教研活动，提升专业素养。对于在延时服务中表现突出的教师，学校将推荐参加市县级优秀教师评选，并给予物质奖励。同时，学校关注教职工身心健康，定期组织心理健康讲座，提供心理咨询服务，帮助教职工缓解工作压力。

第十一条家校协同与宣传引导

学校加强家校沟通，通过家长会、致家长的一封信等形式，宣传延时服务的重要意义及具体安排，引导家长理性参与。建立家长志愿者团队，协助教师开展服务，形成家校合力。学校通过校园网站、微信公众号及宣传栏等渠道，宣传延时服务成果，展示优秀案例，营造良好社会氛围。对于家长提出的合理建议，学校将认真研究，并纳入服务改进计划，不断提升延时服务的满意度。

三、延时服务绩效考核细则

第十二条考核指标体系

延时服务质量考核采用百分制评分，指标体系分为基础指标、过程指标及结果指标三大类。基础指标主要考察教职工到岗情况、服务态度及规范性，占总成绩百分之二十；过程指标包括教学设计、课堂互动及学生反馈，占总成绩百分之五十；结果指标主要评估学生学业提升、行为改善及家长满意度，占总成绩百分之三十。具体考核项目及分值分配如下：基础指标中，准时到岗占五分，着装得体及佩戴标识占五分，遵守服务纪律占十分；过程指标中，教学设计合理性占十五分，课堂互动有效性占十五分，学生参与度占十分；结果指标中，学生学业进步占十五分，行为习惯改善占五分，家长满意度占十分。学校根据不同服务类型（如看护、辅导、兴趣课等）的特点，可对分值分配进行微调，确保考核的科学性。

第十三条考核实施流程

每学期末，管理领导小组组织完成延时服务绩效考核工作，考核流程分为数据收集、初步评分、综合评议及结果公示四个环节。数据收集阶段，通过学生问卷、同行评议、服务记录及家长反馈等方式收集评价信息；初步评分阶段，各参与方根据指标体系对教职工进行打分，并汇总计算初步得分；综合评议阶段，管理领导小组结合日常观察及特殊情况，对初步评分进行复核，确保评分公正；结果公示阶段，将考核结果在校园公告栏及教职工大会上进行公示，接受师生监督。教职工对考核结果有异议的，可在公示期内向管理领导小组提交书面申诉，领导小组应在三日内组织复核并给出最终结论。

第十四条考核结果应用

考核结果与教职工切身利益挂钩，分为优秀、良好、合格及不合格四个等级，对应不同奖惩措施。考核优秀的教职工，在年度评优评先中优先推荐，并可获得绩效奖金，金额根据考核得分确定，最高不超过人民币两千元；考核良好的教职工，给予口头表扬及继续参与服务的机会；考核合格的教职工，维持现有待遇，但需接受额外培训以提升服务能力；考核不合格的教职工，将进行约谈，要求限期整改，整改后仍不合格的，可调离延时服务岗位。学校将考核结果纳入教职工个人档案，作为职称晋升、岗位调整的重要参考依据。同时，管理领导小组根据考核数据，分析服务短板，优化资源配置，提升整体服务质量。

第十五条考核监督与改进

学校成立考核监督小组，由工会代表、教师代表及学生代表组成，负责监督考核过程的公平公正。监督小组定期检查考核资料，对发现的问题及时提出整改意见，确保考核工作规范透明。学校建立考核反馈机制，每学期末组织教职工座谈会，收集对考核制度的意见建议，并据此进行动态调整。对于连续两次考核不合格的教职工，学校将组织专项帮扶，包括教学指导、心理疏导等，帮助其改进服务能力。管理领导小组每年对考核制度进行评估，结合实际运行效果，修订完善考核细则，确保考核的科学性与有效性。

三、延时服务奖惩具体措施

第十六条奖励措施细化

学校设立延时服务专项奖励基金，用于表彰表现突出的教职工。奖励措施包括但不限于：年度优秀延时服务教师奖，授予考核得分最高的前五名教师，颁发荣誉证书及奖金；单项奖包括“最佳责任心奖”、“最受欢迎教师奖”等，根据学生投票及同行评议产生，获奖者将获得奖品及精神鼓励；服务时长奖，根据参与服务的总时长，给予不同等级的物质奖励，最长服务年限达标的教师，可获得终身荣誉表彰。学校在重要节日及活动期间，组织表彰大会，对优秀教职工进行集中表彰，增强其荣誉感与归属感。

第十七条惩罚措施细化

对于违反延时服务制度的教职工，学校将根据情节轻重，采取分级处罚措施。轻微违规如迟到早退、服务期间从事与工作无关活动等，给予口头警告或通报批评，并要求书面检讨；较重违规如擅自更换服务内容、与学生发生冲突等，扣除当月绩效工资百分之二十，并在全校通报批评；严重违规如因个人疏忽导致学生安全事故、有偿补课等，将取消当年度评优资格，解除劳动合同，并承担相应法律责任。学校建立违规记录档案，对于多次违规的教职工，将采取更严厉的处罚措施，直至调离岗位或解聘。同时，学校加强对教职工的教育培训，提高其制度意识，预防违规行为的发生。

第十八条奖惩申诉机制

学校设立延时服务奖惩申诉办公室，负责处理教职工对奖惩决定的申诉。教职工对奖惩结果有异议的，可在收到通知后五日内向申诉办公室提交书面申诉，申诉办公室将在十日内组织复核，并给出最终结论。复核过程应充分听取教职工意见，必要时可召开听证会，确保申诉的公正性。对于申诉结果仍不服的，教职工可向教育主管部门投诉，学校将积极配合调查处理。通过建立健全申诉机制，保障教职工的合法权益，维护制度的公平正义。

四、延时服务经费管理与使用

第四十条经费来源与预算编制

学校延时服务经费来源主要包括财政拨款、学校自筹及社会捐赠三部分。财政拨款根据上级教育部门规定及学校规模、参与人数等因素核定，学校应积极争取政策支持，确保经费及时足额到位。学校自筹部分根据延时服务成本及学校经济状况确定，主要用于教职工绩效奖励、物资购置及活动组织。社会捐赠部分由学校财务部门统一管理，专款专用。每年初，管理领导小组根据上年度经费使用情况及本年度服务计划，编制延时服务经费预算，明确各项支出标准及额度，报校长办公会审议批准后执行。预算编制应遵循“量入为出、厉行节约、注重效益”的原则，确保经费使用的科学性与合理性。

第四十一条经费使用范围与标准

延时服务经费主要用于教职工绩效奖励、学生活动经费、物资购置及场地维护四方面。教职工绩效奖励根据考核结果发放，具体标准由管理领导小组制定，确保奖励与工作量、服务质量挂钩。学生活动经费用于组织兴趣课程、文体活动及社会实践等，每人每次参与费用不超过人民币五十元，学校应提前公示费用使用明细，接受家长监督。物资购置包括教学器材、图书资料、文体用品等，由教务处、德育处根据需求统一采购，建立物品台账，定期盘点，防止浪费。场地维护经费用于教室、活动室等场所的清洁、修缮及安全设施维护，确保服务场所安全舒适。学校应严格执行政府采购制度，大宗物品采购需通过招标程序，确保采购过程的公开透明。

第四十二条经费管理与监督

学校财务部门负责延时服务经费的核算与管理，设立专项账簿，确保账目清晰、数据准确。管理领导小组定期对经费使用情况进行检查，核对支出凭证，确保每一笔支出符合预算及制度规定。学校设立经费监督小组，由工会代表、教师代表及家长代表组成，负责监督经费使用的合规性及效益性，每年至少开展两次专项检查，并将检查结果向全校公示。对于经费使用中的问题，监督小组有权要求财务部门解释说明，并督促整改。学校接受上级教育主管部门及审计部门的监督，按要求报送经费使用报告，确保经费使用的规范性与透明度。同时，学校建立经费使用反馈机制，收集教职工及家长对经费使用的意见建议，并据此优化经费配置，提升使用效益。

第四十三条经费使用效益评估

学校每年对延时服务经费使用效益进行评估，评估内容包括经费使用是否达到预期目标、是否满足师生需求、是否提高服务质量等。评估方式包括查阅财务数据、问卷调查、座谈会等，全面了解经费使用情况。评估结果作为下年度经费预算的重要参考，对于效益显著的支出项目，加大投入力度；对于效益不佳的项目，分析原因，调整方案，或取消不合理的支出。学校鼓励教职工创新服务形式，降低成本，提高经费使用效率，对于提出合理化建议并取得良好效果的，给予适当奖励。通过科学评估，不断优化经费管理，确保每一分钱都用在刀刃上，最大化经费使用效益，为师生提供更优质的服务。

四、延时服务档案管理

第四十四条档案建立与内容

学校为每位参与延时服务的教职工建立个人档案，档案内容包括参与记录、考核结果、奖惩记录、培训记录及个人总结等。参与记录详细记载每次服务的时间、地点、内容、时长及学生反馈，由服务教师签字确认。考核结果包括每学期的考核得分、等级及评语，由管理领导小组审核并存档。奖惩记录包括获得的荣誉、受到的处罚及处理结果，由相关部门出具证明并归档。培训记录记载教职工参加的培训课程、时间及考核情况，由人事处或教务处提供。个人总结由教职工每学期撰写，内容包括服务心得、问题反思及改进计划，由管理领导小组审阅。学校为每位教职工配备档案袋，妥善保管相关资料，确保档案的完整性、系统性与安全性。

第四十五条档案管理与使用

延时服务档案由学校人事处统一管理，指定专人负责档案的收集、整理、归档及借阅工作。档案管理人员应严格遵守保密制度，不得擅自泄露档案内容，确保教职工隐私得到保护。档案使用需经管理领导小组审批，用于教职工评优评先、职称晋升、绩效考核等，使用过程应记录审批手续，确保使用的合规性。教职工有权查阅本人档案，对档案内容有异议的，可向人事处提出申请，档案管理人员应在五日内核实并给出答复。学校定期对档案进行清理，对于过期或无保存价值的档案，按规定销毁，确保档案管理的规范性与时效性。同时，学校建立电子档案管理系统，将纸质档案数字化，方便查阅与管理，提高工作效率。

第四十六条档案监督与改进

学校成立档案管理监督小组，由工会代表、教师代表及行政人员组成，负责监督档案管理工作的规范性与有效性。监督小组定期检查档案管理情况，包括档案完整性、保存条件、查阅程序等，对发现的问题及时提出整改意见。学校每年组织档案管理培训，提高档案管理人员的业务能力，确保其掌握档案管理规范及操作流程。教职工可通过多种渠道对档案管理工作提出意见建议，学校将认真研究并采纳合理建议，不断改进档案管理工作。通过建立健全监督与改进机制，确保延时服务档案管理科学化、规范化，为延时服务工作的持续发展提供有力支撑。

五、延时服务风险防控与应急处理

第五十七条风险识别与评估

学校建立延时服务风险防控机制，首先需全面识别潜在风险。风险类型主要包括安全事故、服务质量下降、教职工失德行为及疫情防控等。安全事故涵盖学生意外伤害、设施设备故障、消防安全隐患等；服务质量下降表现为服务内容单一、教学效果不佳、师生满意度低等；教职工失德行为包括体罚或变相体罚、有偿补课、与学生交往不当等；疫情防控涉及师生健康监测、场所消毒、防疫物资保障等。管理领导小组每学期初组织一次风险评估会议，结合季节特点、学生体质、教职工状态及外部环境等因素，对各类风险的发生概率及影响程度进行评估，并制定相应的防控措施。评估结果作为制定应急预案、安排资源调配及开展培训的重要依据，确保风险防控的针对性与前瞻性。

第五十八条预防措施与制度建设

针对识别出的风险，学校采取一系列预防措施，完善相关制度。在安全事故防控方面，学校加强延时服务场所的安全巡查，定期检查消防设施、电器设备、运动器材等，确保其完好可用；对教职工开展安全培训，内容包括急救知识、应急处理流程、安全注意事项等，提高其安全意识和应急处置能力；制定学生安全管理规定，明确学生活动范围、行为规范及交接流程，防止意外发生。在服务质量防控方面，学校建立服务质量监控机制，通过学生问卷、同行评议、家长访谈等方式，定期收集反馈意见，及时发现问题并改进；鼓励教职工创新服务模式，优化课程设置，提升服务吸引力；加强对新参与延时服务的教职工的指导，帮助他们快速适应工作要求，确保服务质量稳定。在教职工失德行为防控方面，学校重申师德规范，加强师德教育，通过案例警示、专题讲座等形式，提高教职工的职业操守；建立学生及家长投诉渠道，对反映的问题及时调查处理，严肃处理失德行为，维护师德形象。在疫情防控防控方面，学校制定延时服务期间的防疫预案，要求教职工及学生佩戴口罩、保持社交距离、定期消毒场所；建立师生健康监测制度，每日排查体温及症状，发现异常情况立即隔离并上报；储备必要的防疫物资，确保防疫工作落实到位。

第五十九条应急预案制定与演练

学校针对可能发生的突发事件，制定详细的应急预案，确保一旦发生情况能够迅速响应、有效处置。应急预案包括事故处理预案、疫情处置预案、自然灾害应对预案等，涵盖事件报告、指挥协调、现场处置、善后处理等各个环节。事故处理预案明确不同类型安全事故的处理流程，如学生意外伤害的急救措施、通知家长程序、报警方式等；疫情处置预案规定发现疑似病例或确诊病例后的隔离措施、信息上报、场所消毒、家长沟通等；自然灾害应对预案针对地震、台风、洪水等灾害，制定师生疏散路线、避险措施、物资保障等。每项预案都明确责任人、联系方式及处置步骤，确保在紧急情况下能够快速启动应急响应。学校定期组织应急演练，包括消防演练、地震演练、疫情防控演练等，检验预案的可行性，提高教职工及学生的应急能力。演练过程注重实战化，模拟真实场景，检验预案的漏洞，并据此完善预案内容。通过演练，让教职工熟悉应急处置流程，让学生掌握避险技能，提升整体应急水平。

第六十条应急处置与信息通报

发生突发事件时，学校立即启动应急预案，成立现场指挥部，由校长担任总指挥，相关处室负责人及参与延时服务的教职工组成应急队伍，迅速开展处置工作。现场指挥部根据事件性质，制定具体处置方案，明确各环节任务分工，确保处置工作有序进行。应急处置过程中，优先保障师生安全，及时采取救治、疏散、隔离等措施，防止事态扩大。同时，学校建立信息通报机制，及时向家长、上级教育主管部门及相关部门通报事件情况及处置进展，避免信息不对称引发不必要的恐慌。信息通报应客观真实，避免夸大或隐瞒，通过家长会、学校网站、微信公众号等多种渠道发布信息，确保家长及时了解情况。事件处理完毕后，学校组织调查组，查明事件原因，评估事件影响，总结经验教训，并形成书面报告，向上级部门汇报，同时向全校通报，吸取教训，完善制度，防止类似事件再次发生。通过规范应急处置流程，提高信息通报效率，确保突发事件得到妥善处理，维护学校稳定。

五、延时服务制度动态调整

第六十一条制度评估与反馈

学校建立延时服务制度的动态调整机制，确保制度能够适应实际需求，持续优化。每年末，管理领导小组组织对延时服务制度进行全面评估，评估内容包括制度执行的合理性、奖惩措施的适切性、考核标准的科学性及资源保障的充分性等。评估方式包括查阅资料、问卷调查、座谈会等，广泛收集教职工、学生及家长的意见建议。评估结果作为制度修订的重要依据，对于制度中不适应、不完善的地方，及时提出修改意见。同时，学校设立意见箱及线上反馈平台，鼓励教职工、学生及家长随时提出对延时服务制度的意见建议，学校将认真研究，并纳入