2025年省考面试（宣传岗）真题及答案解析

2025年省考面试（宣传岗）练习题及答案解析考官读题：本次面试共3道题，总作答时间15分钟，提前3分钟提醒，请考生开始答题。1.为落实中央关于“政务新媒体提质增效”的要求，你单位计划关停一批长期停更、数据惨淡的“僵尸账号”，重塑单位政务宣传品牌。领导让你牵头开展前期调研，你会重点获取哪些信息，通过什么方式获取？2.当前AI生成内容广泛应用于宣传领域，部分宣传从业者大量使用AI生成文稿、海报、短视频，降低创作成本。有人说AI会替代宣传岗基层工作人员，也有人说AI只是工具，不会替代基层宣传人。请谈谈你的看法。3.你单位计划开展“2024年度民生实事成果巡回展”进社区活动，重点宣传老旧小区改造、养老助餐点建设两项民生工程，领导安排你负责组织本次进社区的宣传活动，你会怎么开展？练习题答案解析第一题答案解析参考答案：本次调研核心是为关停僵尸账号、重塑宣传品牌提供准确决策依据，我会聚焦三类核心信息，通过针对性调研方式获取数据：第一，重点梳理存量账号基础运营信息，采用档案核查+后台数据提取方式开展。我会先联合单位办公室、网信部门，梳理目前单位及下属二级单位在抖音、微信公众号、微博、小红书、视频号等全平台开通的所有政务账号底数，逐一核对账号注册主体、开通时间、审批流程、运营责任人等基础信息，排除因机构改革划转、职能调整已经不在单位管辖范围内的账号，避免错关停。随后，我会协调各平台运营后台提取近12个月的核心运营数据：一是更新频率数据，统计单账号月均发稿量、停更时长，统计显示，截至2024年底国内政务新媒体僵尸账号占比约11.7%，其中停更超过6个月的占僵尸账号总量的82%，我会将停超过3个月、月均发稿量不足1篇的账号划定为重点关停对象；二是流量数据，统计单账号平均阅读量、点赞量、粉丝增长率，把平均单篇阅读量低于粉丝数3%、连续6个月粉丝负增长的账号标注为低效僵尸账号；三是互动数据，统计留言回复率、群众诉求办结率，将群众留言回复率低于10%的账号纳入重点关停范围。第二，重点掌握群众对现有账号的使用需求与认知，采用线上问卷+街头随访方式开展。一方面，在单位仍在正常运营的账号投放分层调研问卷，面向粉丝群体调研不同账号的使用频率、关注内容、满意程度，设置开放性问题收集群众对单位宣传内容、形式的优化建议，累计回收有效样本不低于1000份，确保样本覆盖不同年龄、职业群体；另一方面，在政务服务大厅、社区广场开展随机随访，调研普通群众是否关注过本单位的政务账号，是否遇到过想反映问题找不到有效渠道、多个账号信息不一致的问题，了解群众最希望保留哪些类型的宣传账号。调研数据显示，超68%的群众表示“政务新媒体不在多而在精，一个账号能解决问题就行”，这类意见将作为关停整合的重要参考。第三，重点了解关停整合的合规要求与风险预案，采用部门会商+专家咨询方式开展。我会发函对接省政务新媒体管理办公室、省网信办，咨询当前全省政务新媒体关停的审批流程、公示要求、账号注销规范，明确哪些账号必须保留、哪些可以整合关停，避免违规操作；同时邀请本地高校新闻传播学教授、政务新媒体运营领域的业务骨干开展小型座谈，咨询整合后粉丝引流、原有信息归档、群众旧有留言承接的具体方案，预判关停后可能出现的群众误解、舆情风险，提前制定应对预案，比如计划保留的官方账号提前发布预告，说明关停整合的目的是提质增效，引导群众关注新的统一账号。综上，所有信息汇总后我会按照“建议关停、建议整合、建议保留”三类形成清晰的调研报告，为后续决策提供支撑。评分参考要点：1.能明确调研的核心目标，抓住前期调研的核心信息方向，不偏离政务新媒体整治的工作要求；2.信息分类逻辑清晰，覆盖基础运营数据、群众需求、合规要求三个核心维度，符合实际工作流程；3.调研方式与信息类型匹配，能结合最新行业数据说明判断标准，体现宣传岗的业务素养；4.思考全面，能预判关停可能带来的风险，提前做好预案，体现工作的主动性。第二题答案解析参考答案：对于AI能否替代基层宣传工作人员这个问题，我认为核心结论非常清晰：AI永远只是宣传工作的辅助工具，不可能替代基层宣传岗位的工作人员，理由如下：第一，从宣传工作的本质来看，宣传是“连接政策与群众的有温度的纽带”，AI不具备基层宣传所需的情感共情能力。基层宣传的核心不是生产内容，而是让党的政策走进群众心里，让群众的心声能够传递上来，这需要宣传工作者扎根基层、感知群众的真实情绪。比如我们宣传老旧小区改造政策，AI可以生成一篇逻辑通顺的文稿，但是AI不知道辖区里张阿姨最关心加装电梯的噪音问题、李大爷最关心加装扶手的防滑标准，不会用张大爷听得懂的“接地气”的方言讲政策，更不会在群众有疑问的时候蹲下来拉着袖子耐心解释。根据2024年中国传媒大学发布的《基层宣传内容传播效果报告》显示，由基层工作人员结合本地实际创作的内容，群众转化率比纯AI生成内容高47.2%，信任度高62.8%，核心原因就是基层创作的内容带着本地生活的温度，能戳中群众的真实需求，这是AI永远无法复制的。第二，从AI本身的特性来看，AI生成内容存在天然缺陷，需要基层宣传工作者把控方向、校正偏差。AI生成内容是基于已有训练数据的拼接整合，存在事实错误、价值观偏差、版权侵权三个核心问题：一是事实错误，AI经常会“一本正经的胡说八道”，比如我之前测试AI生成本地养老助餐点的宣传文稿，AI居然把地址写成了邻市的位置，如果直接发出去，会给群众带来极大的不便；二是价值观偏差，AI训练数据中夹杂着很多负面网络内容，如果不加审核，很容易出现导向错误，而基层宣传工作者最核心的职责就是把关内容导向，确保宣传内容符合主流价值观；三是版权风险，目前很多AI训练数据没有获得原作者授权，大量使用AI生成内容商用很容易陷入版权纠纷，必须由宣传工作人员筛选素材、把控版权。第三，AI给基层宣传工作带来的不是替代，而是效率提升和转型机遇。事实上，AI已经成为基层宣传工作人员的重要助力，我们可以用AI快速整理访谈素材、生成内容初稿、做海报初稿、剪辑短视频片段，把宣传工作者从重复性的机械劳动中解放出来，让我们有更多时间走到基层、走到群众中去挖掘真正有温度的好内容。比如我所在的岗位，之前每个月整理群众宣传需求需要花3天时间，现在用AI做初步整理只需要2小时，剩下的时间我可以去社区跟群众聊天，挖掘更多鲜活的宣传素材。现在很多地方的基层宣传部门都在推广“AI+人工”的模式：AI做基础素材整理，工作人员做内容深加工和方向把控，这种模式大大提升了宣传效率，也让宣传内容更对群众胃口，据人民日报2024年统计，全国已有超过72%的基层宣传单位采用了这种“人机协作”模式，运行效果普遍良好。当然，我们也要正视AI给宣传岗位带来的挑战，作为基层宣传工作人员，我们不能拒绝AI，反而要主动学习用好AI，把AI变成我们的工作助手，提升自己的创作效率，同时不断强化自己的脚力、眼力、脑力、笔力，深入基层挖掘更多沾泥土、带露珠的好内容，这才是我们不可被替代的核心竞争评分参考要点：1.立场明确，能抓住宣传工作的本质属性，清晰点明AI是工具而非替代者，符合宣传岗的核心要求；2.论证充分，能结合权威数据、实际工作案例说明观点，不空洞，体现对行业发展的了解；3.逻辑清晰，从工作本质、AI特性、行业机遇三个层面展开论证，层层递进，思考全面；4.能体现岗位匹配性，结合基层宣传工作实际谈认知，不泛泛而谈，展现了主动适应行业变化的积极态度。第三题答案解析参考答案：本次“民生实事成果巡回展”进社区，核心是让群众亲眼看到、亲身体会到民生工程带来的变化，提升群众的获得感和满意度，我会围绕“老旧小区改造、养老助餐点建设”两个核心主题，按照“分层触达、体验优先”的思路开展宣传：第一步，提前做好踩点筹备，精准匹配社区需求。我会先从本次巡回展的台账中筛选本次宣传的目标社区，优先选择已经完成老旧小区改造、已经建成养老助餐点的社区，同时预留1-2个正在推进改造的社区，覆盖不同阶段的群众需求；随后我会对接社区工作人员，了解社区的人口结构：老旧小区改造完的社区老年人口占比约42%，大部分老年人都体验过养老助餐，我会把宣传主场地放在社区中心广场，那里人流量大，方便搭建展位；同时我会提前筹备宣传物料：一是制作对比类宣传物料，把改造前小区道路坑洼、管线混乱、没有停车位的照片，和改造后新增健身区、停车位、加装电梯的照片做成对比展板，养老助餐点则制作从食材采购、加工配餐到低价就餐的流程展板，配清晰的实物图，让群众一目了然；二是准备体验类物料，把养老助餐点的每日套餐做成样品试吃，把改造中使用的新型防滑地砖、保温外墙材料做成小样供群众触摸体验；三是准备互动类物料，制作民生工程满意度调研二维码，准备印有宣传标语的帆布袋、围裙作为小礼品，吸引群众参与。第二步，针对不同群体开展分层宣传，提升触达效果。针对老年群体，我会开展“上门讲+现场聊”的宣传：一方面组织宣传小分队，对社区行动不便的高龄老人上门送宣传手册，亲口讲解养老助餐点的申请流程、补贴标准，告诉老人步行10分钟就能到助餐点，每天一荤两素只要12块钱，符合条件的低保老人还能享受补贴；另一方面在现场设置咨询台，由工作人员用方言解答群众的问题，比如很多老年人关心改造后物业费会不会涨、电梯维修费用谁出，我们都会结合政策逐一解答，现场就能登记群众的新需求，对接后续部门跟进。针对中青年群体，我会开展“沉浸式打卡+线上传播”宣传：在改造好的小区设置“新旧对比打卡点”，邀请群众拍照发朋友圈集赞领取小礼品，同时引导群众关注本单位的官方账号，查看完整的成果展VR全景，还会邀请本地的社区网红达人现场直播逛展，带网友看改造后的小区环境，试吃助餐点的饭菜，线上讲解改造的资金来源、群众参与流程，吸引中青年关注民生工程，据统计，社区本地达人直播的观看转化率能达到18%以上，远高于普通商业宣传的转化率。针对改造还没完成的社区，我会重点开展“问需求+听意见”宣传，现场发放改造方案征求意见问卷，把已经改造完成的成果展示给群众，让群众提前知道改造能带来什么变化，再收集群众对改造的具体需求，比如要不要增加电动车充电桩、要不要调整助餐点的位置，把这些意见整理后反馈给工程部门，让宣传过程同时成为收集民意的过程。第三步，做好后续长效跟进，巩固宣传效果。活动结束后，我会把本次进社区活动收集到的群众问题和意见整理成册，移交给相关业务部门跟进解决，同时把活动中拍摄的群众体验素材、精彩瞬间整理成新闻稿，发布在单位官方账号和本地媒体上，扩大宣传覆盖面；另外，我会建立本次民生宣传的效果回访机制，一个月后随机抽取100名参与活动的群众调研满意度，了解群众对本次宣传的评价，总结经验为后续其他社区的巡回展提供优化参考。通过这样的安排，就能让民生工程的成果实实在在的走到群众身边，真正让群众感受到政策的温度，完成本次宣传活动的目标