2026年北京市西城区新街口街道社区工作者招聘考试真题及答案

2026年北京市西城区新街口街道社区工作者招聘考试练习题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.2026年是北京市西城区推进“红墙先锋工程”深化提升三年行动的收官之年，新街口街道作为首都核心区街道，社区工作者开展各项工作必须恪守的首要政治原则是（）A.坚持以人民为中心的发展思想B.坚定拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”，牢固树立红墙意识C.坚持党建引领基层治理D.坚持接诉即办、未诉先办2.根据2025年修订实施的《北京市社区工作者管理办法》《北京市社区工作者薪酬待遇实施细则》，新街口街道社区工作者薪酬体系核心建立“四联”联动机制，以下不属于联动核心要素的是（）A.岗位等级B.工作年限C.考核结果、专业资质D.社区集体经济营收水平3.北京市西城区新街口街道地处核心区西北部，辖区面积3.7平方公里，共下辖（）个社区，是历史文化街区与老旧居住小区高度交织、民生服务需求多元复合的典型街区。A.18B.20C.22D.254.新街口街道2026年基层治理重点工作部署中，针对白塔寺周边历史文化平房区的民生痛点，社区工作者开展主动治理的核心切入点是（）A.实施大拆大建快速提升居住品质B.优先申请文物保护资金修缮名人故居C.聚焦平房区如厕难、管线老化、邻里纠纷等“小微诉求”未诉先办D.大规模引入高端商业资源升级街区业态5.社区工作者开展最低生活保障家庭入户核查工作时，需按照《社会救助暂行办法》要求逐户核实家庭收入、财产状况，以下收入项需纳入家庭可支配收入核算范围的是（）A.国家发放的优抚对象抚恤金B.困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴C.申请家庭成员兼职取得的劳务报酬D.高龄老年人津贴6.某社区筹备2026年第十一届社区居民委员会换届选举工作，根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，以下人员中具备该社区选民资格的是（）A.户籍在本社区但长期在外省居住、未表达参选意愿的居民张某B.户籍在外地、在本社区租房居住满半年、未主动申请选民登记的外卖员李某C.户籍在本社区、因刑事犯罪被剥夺政治权利2年、正在社区矫正期的王某D.户籍在本社区、在本地高校就读的19岁学生赵某7.新街口街道已实现社区养老助餐点全覆盖，按照北京市养老服务“三边四级”体系建设要求，社区层面设置的养老助餐点属于（）服务供给层级，直接面向居家老人提供就近便捷服务。A.市级B.区级C.街道级D.社区（村）级8.根据《中国共产党支部工作条例（试行）》，社区党支部承担领导基层社会治理、组织整合辖区资源、服务社区群众、维护和谐稳定、建设美好家园的核心职责，以下不属于社区党支部职责范畴的是（）A.研究确定社区老旧小区改造的居民协商方案B.领导社区居民委员会依法开展自治工作C.审批辖区个体工商户的经营资质许可D.统筹协调驻区单位党组织参与社区共建9.社区工作者调解辖区居民因装修噪音引发的邻里纠纷时，必须首先遵循的核心原则是（）A.依法调解、平等自愿、公平公正B.直接判定装修方全责C.无条件满足投诉方全部诉求D.第一时间将纠纷移交派出所处置10.针对新街口街道老旧平房密集、冬季火灾风险较高的实际，社区2026年冬季火灾防控工作的首要举措是（）A.出台规定禁止所有居民使用电取暖设备B.逐院逐户开展消防隐患排查，宣传安全用火用电知识，按标准配齐消防器材C.要求所有平房居民冬季搬离至其他住所D.将平房区消防防控责任全部移交辖区派出所11.按照《北京市志愿服务促进条例》，社区招募注册志愿者时，符合年龄要求、具备相应民事行为能力的自然人可申请注册，其中注册志愿者的最低年龄要求为（），未成年志愿者需经监护人同意参与与其年龄、能力匹配的志愿服务。A.14周岁B.16周岁C.18周岁D.10周岁12.社区儿童主任在困境儿童日常排查中发现某户儿童存在遭受监护人家庭暴力的线索，根据未成年人保护强制报告制度要求，儿童主任首先应当采取的措施是（）A.直接将儿童带至居委会临时安置B.第一时间向街道未成年人保护工作站、属地派出所报告，协助开展干预处置C.认定为家庭内部事务不予介入D.在社区居民群公开监护人个人信息进行公开谴责13.社区开展垃圾分类精细化督导工作中，居民家中废弃的家用充电锂电池属于（），应当投入对应标识的收集容器。A.可回收物B.有害垃圾C.厨余垃圾D.其他垃圾14.根据《北京市接诉即办工作条例》，社区承接12345市民服务热线派转的诉求后，应当在（）内联系诉求人核实情况，启动响应办理流程。A.24小时B.12小时C.工作日48小时D.3个工作日15.社区工作者协助开展社区矫正相关工作，按照《中华人民共和国社区矫正法》规定，以下不属于社区矫正对象范围的是（）A.被判处管制的人员B.被宣告缓刑的人员C.被裁定假释的人员D.刑满释放人员16.新街口街道在各社区推广“小院议事厅”协商民主机制，涉及居民切身利益的老旧小区改造、停车管理等事项，应当通过（）方式广泛征求居民意见，在达成共识的基础上推进实施。A.社区党组织、居委会直接研究确定方案B.仅邀请施工方制定实施方案C.居民议事协商、民主表决D.报请街道办事处全权制定方案17.社区工作者开展独居老人关爱服务时，定期上门探视、链接社区志愿者与独居老人结对帮扶、协调周边服务商为老人提供上门理发、送餐等服务，该工作方法属于社区工作专业方法中的（）A.社会策划模式B.社区照顾模式C.地区发展模式D.社会行动模式18.2026年北京市城乡居民最低生活保障标准为每人每月1460元，某共同生活家庭成员3人，家庭月总收入2920元，家庭财产状况符合低保认定条件，按照低保差额补助原则，该家庭每月可领取的低保金总额为（）A.1460元B.2920元C.4380元D.1000元19.西城区深化党建引领“街乡吹哨、部门报到”机制，社区在工作中发现自身权限无法解决的违建拆除、市容环境整治等问题时，可向（）“吹哨”，申请协调相关职能部门下沉一线联合处置。A.街道党工委、办事处B.辖区大型企业C.社区社会组织D.属地新闻媒体20.社区工作者在工作中会接触大量居民个人隐私信息，包括家庭收入、健康状况、身份信息等，以下行为符合社区工作者保密伦理要求的是（）A.将居民个人信息出售给周边教育培训机构B.仅在工作履职需要范围内使用信息，不随意向无关第三方泄露C.在私人社交场合与亲友谈论居民家庭隐私D.将居民信息登记底册随意放置在小区公共区域二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题的备选项中有2个及以上符合题意，错选、少选、多选均不得分）1.新街口街道作为首都核心区街道，社区工作者必须牢固树立“红墙意识”，其核心内涵包括（）A.绝对忠诚的政治品格B.责任担当的使命要求C.首善标准的价值追求D.逐利导向的发展思维2.根据《北京市社区工作者管理办法》，社区工作者考核分为日常考核、年度考核、任期考核，考核结果等次包括（），考核结果作为薪酬调整、岗位晋升、奖惩任免的核心依据。A.优秀B.合格C.基本合格D.不合格3.新街口街道辖区老旧小区、平房院落占比高，社区推进老旧小区综合整治工作时，应重点纳入改造提升的内容包括（）A.老旧供水、供电、供暖管线更新B.符合条件的楼栋加装电梯C.公共活动空间适老化提升D.违法建设拆除4.社区开展特殊群体关爱服务工作中，属于重点关爱服务对象的有（）A.独居空巢老年人B.困境儿童、留守儿童C.重度残疾人D.低保、特困供养人员5.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，社区居民委员会的法定基本职能包括（）A.宣传宪法、法律、法规和国家政策，教育居民履行依法应尽的义务B.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业C.调解民间纠纷D.协助维护社会治安，协助人民政府开展相关工作6.社区社会组织是基层治理的重要参与力量，以下属于社区社会组织范畴的有（）A.社区居民自发组建的广场舞健身队B.社区老年书画协会C.社区党员志愿服务队D.辖区内国有大型商业银行支行7.社区承接12345市民诉求办理工作时，应当遵循的核心要求有（）A.快速响应B.求真务实C.实质解决问题D.闭环回访反馈8.社区汛期应急防控工作中，针对夏季强降雨天气，应当落实的防控措施有（）A.提前排查低洼院落、危旧房屋的安全隐患B.对存在安全风险的院落居民提前转移安置C.备齐沙袋、抽水泵等防汛应急物资D.组织社区应急队伍24小时值守备勤9.城市基层党建“双报到”工作机制是整合辖区资源参与社区治理的重要抓手，“双报到”的主体是（）A.驻区单位党组织B.在职党员C.流动党员D.退休党员10.社区工作者开展服务过程中，应当遵守的专业伦理要求有（）A.以居民真实需求为服务导向B.平等待人、尊重服务对象的个体差异C.公平公正、不利用职务便利谋取私利D.持续学习提升专业服务能力三、案例分析题（共2题，每题20分，共40分）案例一：新街口街道某平房社区位于白塔寺历史文化街区核心区，经社区摸排，辖区60周岁以上老年人口占常住人口比例达38%，其中独居、空巢老人占老年人口的42%；辖区多为传统平房院落，70%的院落无独立卫生间，距离最近公共厕所超过100米的院落占27%，冬季公共水管冻堵、胡同路面结冰问题每年均有发生；辖区胡同空间狭窄，可利用停车资源仅120个，但有停车需求的居民车辆达210辆，2025年全年邻里因停车问题引发的纠纷占社区总诉求量的35%；2026年2月，社区原合作的老年助餐服务商因合同到期停止服务，连续12位老人拨打12345反映吃饭不便，希望尽快恢复助餐服务。社区党委书记安排新入职的社区工作者小张牵头梳理上述问题，制定针对性解决方案。问题：1.结合案例内容，梳理该社区当前面临的核心民生需求有哪些？（10分）2.如果你是小张，你会采取哪些具体措施回应上述民生需求？（10分）案例二：新街口街道某老旧商品房社区建成于2000年，社区内2栋6层老旧楼老年居民较多，2026年社区启动该2栋楼的加装电梯工作。工作推进中低楼层居民明确表示反对，认为加装电梯会遮挡房屋采光、产生运行噪音，还会导致低楼层房屋贬值；高楼层居民多为行动不便的老年人，加装电梯意愿十分强烈，双方多次在业主群发生言语冲突，邻里关系紧张。高楼层居民先后8次拨打12345投诉社区工作推进缓慢，低楼层居民则集体到街道信访办反映社区“不顾低楼层利益强推项目”，加装电梯工作陷入停滞。问题：1.请分析该社区加装电梯工作面临的主要矛盾是什么？（8分）2.作为负责该项工作的社区工作者，你会采取哪些措施化解矛盾、有序推进加装电梯工作？（12分）四、社区服务方案设计题（共20分）2026年10月是全国第17个“敬老月”，新街口街道部署各社区开展为老服务主题活动，如果你是某社区负责老年服务工作的社区工作者，请结合辖区老年人口占比高、独居空巢老人多、平房区老人生活不便等特点，设计一份“敬老月”主题为老服务方案，要求结构完整、贴合实际、可操作性强。【参考答案】一、单项选择题1.B2.D3.B4.C5.C6.D7.D8.C9.A10.B11.A12.B13.B14.A15.D16.C17.B18.A19.A20.B二、多项选择题1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ABCD9.AB10.ABCD三、案例分析题案例一参考答案：1.该社区面临的核心民生需求包括：一是养老服务供给需求。社区老龄化程度高，独居空巢老人占比大，养老助餐服务临时断供，老人用餐、日常照料、便民上门服务需求迫切。二是平房区居住品质提升需求。平房院落公共服务配套不足，公厕距离远、冬季水管冻堵、路面结冰等问题直接影响居民日常生活，居住便利性亟待提升。三是社区公共秩序维护与矛盾调解需求。胡同停车资源供需错配，邻里停车纠纷多发，需要通过协商建立秩序、化解矛盾。四是民生服务长效保障需求。养老助餐等基础公共服务缺乏稳定的供给机制，容易因服务商更迭出现服务断档，需要建立稳定可持续的服务保障体系。（每点2.5分，共10分）2.回应需求的具体措施：一是快速恢复养老助餐服务。第一时间摸排辖区老人用餐需求、饮食偏好、送餐需求，对接街道养老服务联合体，遴选具备资质的助餐服务商，在3个工作日内恢复助餐点运营，为行动不便的独居老人提供免费送餐上门服务，建立每周意见收集机制，动态调整菜品，保障服务稳定。二是系统解决平房区居住痛点。结合历史文化街区保护更新工作，协调环卫、水务部门对公共水管、公厕供水设施做防冻保温处理，冬季第一时间清扫胡同路面结冰；通过增设环保移动公厕、优化公厕保洁频次等方式解决如厕远问题。三是破解停车秩序难题。依托“小院议事厅”平台，组织居民代表、交通管理部门、驻区单位共同协商制定胡同停车管理公约，梳理胡同边角空间增设停车位，协调周边单位停车场实行错峰共享停车，对居民车辆实行认证管理，提前介入调解停车纠纷。四是建立独居老人常态化关爱机制。组织社区工作者、楼门院长、志愿者与独居老人结对，每周开展1次上门探视，链接资源提供上门理发、家电维修、智能设备使用指导等便民服务。（每点2.5分，共10分）案例二参考答案：1.面临的主要矛盾：一是高低楼层居民的核心利益存在差异。高楼层老年居民出行不便，加装电梯的诉求强烈；低楼层居民担忧采光、噪音、房产价值等自身权益受损，对加装电梯存在抵触情绪，双方利益分歧是核心矛盾。二是前期工作不扎实，信息不对称。社区在启动加装电梯工作前未充分开展政策宣传和民意摸排，没有针对低楼层居民的顾虑提前做好解释沟通，导致双方产生对立情绪。三是协商机制缺位。社区没有搭建平等沟通的协商平台，未引导双方就分歧进行充分协商，而是直接推进项目，导致矛盾升级为投诉、信访，工作陷入停滞。（共8分，根据作答完整性酌情给分）2.化解矛盾推进工作的措施：一是开展情绪疏导，建立信任关系。第一时间逐户上门对接高低楼层居民代表，认真倾听各方诉求，明确表态将充分保障所有居民的合法权益，绝不强制推进项目，消解居民的对立情绪。二是做深做细政策宣传，打消居民顾虑。整理北京市加装电梯的补贴政策、技术规范、低层补偿参考案例，邀请专业检测机构讲解加装电梯后的采光、噪音模拟检测数据，组织低楼层居民到已完成加装电梯的同类型小区实地参观，直观感受电梯实际影响，破除信息差。三是搭建多元协商平台，平衡各方利益。组织高低楼层居民代表、电梯设计方、施工方、社区法律顾问、街道工作人员召开议事协商会，针对低楼层居民的诉求逐一回应：优化电梯点位设计，采用低噪音设备减少采光、噪音影响；施工期间严格落实降噪、防尘措施，减少施工扰民；引导高低楼层居民协商制定低层住户合理补偿方案，明确电梯运维费用分摊规则，形成各方认可的实施方案。四是发挥骨干带头作用，引导邻里共情。动员社区党员、楼门院长带头沟通，引导高楼层老人与低楼层居民面对面交流出行的实际困难，倡导邻里互谅互让，在达到法定表决比例、形成共识后再启动后续流程。五是做好施工全流程监督。施工期间安排专人对接居民诉求，及时公示施工进度、监督施工规范，切实保障居民权益。（共12分，根据作答完整性、可操作性酌情给分）四、服务方案设计题参考框架XX社区“银发护航·暖心陪伴”2026年敬老月为老服务方案1.活动背景：社区位于新街口街道辖区，老年人口占比高，独居空巢老人多，平房区老人生活不便问题突出，为弘扬敬老爱老传统美德，落实西城区“红墙先锋工程”民生服务要求，结合全国敬老月工作部署开展本次活动。（2分）2.活动目标：一是营造敬老爱老的社区氛围，提升老年人的归属感和幸福感；二是精准解决老年人急难愁盼问题，为特殊困难老人提供上门服务；三是丰富老年人精神文化生活，搭建邻里互动平台