商业短信服务合同

商业短信服务合同一、合同主体信息甲方（委托方）公司名称：________________________统一社会信用代码：________________________法定代表人：________________________联系地址：________________________联系电话：________________________电子邮箱：________________________乙方（服务方）公司名称：________________________统一社会信用代码：________________________法定代表人：________________________联系地址：________________________联系电话：________________________电子邮箱：________________________二、服务内容与范围（一）服务类型短信发送服务乙方为甲方提供以下类型短信的群发服务：验证码短信（如登录验证、支付确认等）通知类短信（如订单状态更新、账户变动提醒等）营销类短信（如促销活动、新品推广等）其他经双方书面确认的短信类型技术支持服务提供API接口或Web管理平台，支持甲方自主提交短信任务提供实时发送状态查询、发送数据统计及报表导出功能7×24小时技术故障响应支持（二）服务标准送达率承诺验证码短信：99.9%（不含因接收方手机关机、信号中断等不可抗因素导致的失败）通知类短信：98%（发送时间为工作日9:00-18:00）营销类短信：95%（发送时间为工作日9:00-12:00、14:00-18:00，法定节假日除外）发送时效验证码短信：提交后60秒内送达通知类短信：提交后5分钟内送达营销类短信：按甲方指定时间批次发送，单次任务24小时内完成三、服务期限与续约合同有效期本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自____年____月____日至____年____月____日止。续约条款合同期满前30日内，如双方均无书面提出终止意向，本合同自动续展1年，续展次数不超过2次续约时服务费用标准可由双方协商调整，未协商一致的按原标准执行四、服务费用与结算（一）费用标准短信类型单价（元/条）备注验证码短信0.03单次购买10万条以上享9折通知类短信0.05月发送量50万条以上享8折营销类短信0.08按季度预购可享阶梯优惠（二）结算方式预付费模式甲方需通过银行转账方式预付短信费用，乙方在收到款项后2个工作日内为甲方账户充值对应短信条数账户余额不足5000条时，乙方应提前3日以短信、邮件或电话方式提醒甲方续费发票开具乙方在收到甲方付款后5个工作日内，开具等额增值税专用发票（税率____%）甲方指定发票接收邮箱：________________________（三）支付账户信息开户名：________________________开户行：________________________账号：________________________五、双方权利与义务（一）甲方权利与义务权利要求乙方按合同约定提供服务并达标对发送数据进行核查，提出异议的期限为数据生成后7个工作日内自主选择短信发送时间（需符合国家及运营商规定）义务提供真实、合法的短信内容，确保不包含违反《广告法》《网络安全法》及运营商规定的信息保证所提供的接收号码来源合法（需提供用户授权证明材料备案）按约定支付服务费用，逾期付款的按日支付逾期金额0.05%的违约金（二）乙方权利与义务权利对甲方提交的短信内容进行合规性审核，有权拒绝发送违法或违规信息按约定收取服务费用，逾期未付费可暂停服务在服务过程中收集的非敏感数据（如发送成功率、时段分布等）可用于优化服务义务保障短信通道稳定，每月服务中断累计不超过1小时（不可抗力除外）对甲方的用户数据及短信内容严格保密，未经允许不得向第三方披露建立数据备份机制，确保发送记录至少保存1年六、保密条款双方应对本合同内容及在合作中获取的对方商业秘密（包括但不限于客户资料、技术文档、财务数据等）承担保密义务，保密期限为合同终止后3年。未经对方书面许可，不得向任何第三方泄露保密信息，法律法规要求或经双方协商一致的除外。违反保密义务的一方需赔偿对方直接经济损失，最低赔偿金额不低于人民币5万元。七、违约责任（一）甲方违约情形提供虚假号码资源或违法短信内容，乙方有权立即终止服务，已支付费用不予退还，并保留追究法律责任的权利。逾期付款超过15日，乙方可暂停服务，恢复服务前需支付欠款及违约金。（二）乙方违约情形短信送达率未达承诺标准，每低于1%按对应批次费用的10%进行赔偿（计算公式：赔偿金额=批次费用×（承诺送达率-实际送达率）×10）。因乙方系统故障导致服务中断超过2小时，按中断时长占当月总时长的比例减免当月费用。泄露甲方保密信息，需赔偿直接损失并承担由此引发的第三方索赔。八、不可抗力与免责不可抗力范围包括但不限于地震、台风、洪水等自然灾害，战争、政府管制、运营商网络故障等不可预见、不能避免的客观情况。处理方式遭遇不可抗力的一方应在24小时内书面通知对方，并提供相关证明双方应协商延迟履行或部分免除责任，无法达成一致的可解除受影响部分的合同义务免责条款因甲方短信内容违法导致的投诉、处罚，由甲方承担全部责任因接收方手机设置、运营商政策调整等非乙方原因导致的发送失败，乙方不承担责任九、合同变更与解除变更程序对本合同的任何修改需经双方书面确认，补充协议与本合同具有同等法律效力。解除条件一方严重违约且30日内未纠正的，另一方有权书面通知解除合同一方进入破产、清算程序，另一方可单方解除合同因政策调整导致服务无法继续提供，双方可协商解除，互不承担违约责任十、争议解决因本合同引起的争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行其他合同义务。十一、其他条款本合同未尽事宜，可签订补充协议约定；补充协议与本合同冲突的，以补充协议为准。合同附件（如有《服务质量承诺书》《合规