2026项目管理师考试真题及答案

2026项目管理师考试真题及答案一、单项选择题（每题1分，共50分。每题只有一个选项最符合题意）1.在项目生命周期中，以下哪个阶段通常消耗的资源最少？A.启动阶段B.规划阶段C.执行阶段D.收尾阶段2.项目经理在处理项目冲突时，发现两名技术骨干因为技术方案选择不同而产生激烈争执，且该争执已影响团队士气。项目经理此时最适合采取的冲突处理方法是：A.强制B.撤退C.妥协D.合作/解决问题3.关于控制质量过程的工具与技术，以下哪项主要用于确定过程是否稳定以及是否具有可预测的绩效？A.核查表B.控制图C.帕累托图D.直方图4.在挣值管理（EVM）中，如果成本绩效指数（CPI）小于1，进度绩效指数（SPI）大于1，这表明项目目前处于什么状态？A.成本节约，进度超前B.成本超支，进度落后C.成本超支，进度超前D.成本节约，进度落后5.某软件开发项目的项目范围说明书已经完成，关键干系人已签字批准。此时客户提出一项新的功能需求，该需求未包含在范围基准中。项目经理首先应该：A.立即拒绝该需求，因为范围已冻结B.评估该需求对项目的影响，并启动变更控制流程C.直接安排团队开发，以满足客户要求D.上报给高层管理人员请求指示6.在制定项目进度计划时，活动A的持续时间为5天，活动B的持续时间为3天。活动A是活动B的前置任务，且它们之间存在完成-开始（FS）关系，滞后量为2天。那么，活动B的最早开始时间是在活动A开始后的第几天？A.5天B.7天C.8天D.3天7.以下哪项不属于项目章程的作用？A.确立项目的正式地位B.任命项目经理C.包含详细的工作分解结构（WBS）D.包含高层级的需求8.在识别风险过程中，项目团队经常使用SWOT分析。以下关于SWOT分析的描述，正确的是：A.仅分析项目内部的优势和劣势B.仅分析项目外部的机会和威胁C.综合分析项目内部的优势、劣势以及外部的机会、威胁D.主要用于定量风险分析9.项目经理正在规划一个涉及多个子项目的复杂项目，为了确保子项目之间的依赖关系得到有效管理，项目经理应该特别关注：A.项目集管理B.项目组合管理C.运营管理D.产品管理10.以下关于敏捷方法的描述，错误的是：A.敏捷强调适应变化而非遵循计划B.敏捷提倡通过早期和持续交付有价值的软件来满足客户C.敏捷项目中不需要进行文档工作D.敏捷提倡团队自组织和跨职能11.在沟通管理中，沟通渠道的数量计算公式为N(N-1)/2。如果一个项目团队有10名成员，那么沟通渠道的数量是多少？A.45B.90C.100D.2012.实施采购过程中，项目经理需要准备采购文件。对于复杂的采购工作，通常建议使用：A.工作说明书（SOW）B.采购工作说明书（PWS）C.方案邀请书（RFP）D.报价邀请书（RFQ）13.项目质量管理中，“质量成本”不包括以下哪一类？A.预防成本B.评估成本C.内部失败成本D.机会成本14.在干系人管理中，权力/利益方格将干系人分类为四个象限。对于“权力高、利益低”的干系人，项目经理应该采取的管理策略是：A.重点管理B.令其满意C.随时告知D.监督15.项目资源管理中，如果项目经理发现团队成员出现职业倦怠，为了激励团队，根据赫兹伯格的双因素理论，以下哪项措施属于“激励因素”？A.提高工资B.改善工作环境C.提供更多的责任和成就感D.增加福利16.在估算活动持续时间时，如果缺乏详细的历史数据，但活动具有一定的复杂性，最适合采用的估算技术是：A.类比估算B.参数估算C.三点估算D.自下而上估算17.项目收尾阶段，项目经理需要确保所有可交付成果都已移交，并且所有合同都已结账。这属于：A.确认范围B.结束采购C.结束项目或阶段D.核实范围18.在配置管理中，配置状态记录的作用是：A.记录和报告配置项的信息B.审计配置项的物理一致性C.管理配置项的变更D.定义配置项的属性19.以下哪种合同类型对买方的风险最大？A.固定总价合同（FFP）B.总经济激励合同（FPIF）C.成本加固定费用合同（CPFF）D.工料合同（T&M）20.项目团队在执行过程中发现，由于技术难题，某项关键任务的完成时间将比计划延长3天。为了应对这一风险，项目经理决定从非关键路径上调派资源支持关键任务。这种风险应对策略属于：A.规避B.转移C.减轻D.接受21.在滚动式规划中，近期工作需要详细规划，而远期工作可以在较粗粒度上进行。这体现了项目管理的什么思想？A.渐进明细B.生命周期C.基准化D.敏捷迭代22.以下关于项目范围基准的组成，正确的是：A.项目范围说明书、WBS、WBS词典B.项目章程、需求文件、WBSC.项目管理计划、范围说明书、WBSD.需求跟踪矩阵、WBS、项目章程23.项目经理在审查项目绩效数据时，发现进度偏差（SV）为负值，且进度绩效指数（SPI）为0.8。为了赶回进度，以下哪项措施最为有效？A.增加项目预算B.降低质量标准C.进行快速跟进D.缩小项目范围24.在Scrum方法中，以下哪个事件主要用于检视和调整Scrum过程的产物？A.每日站会B.评审会议C.回顾会议D.规划会议25.项目管理信息系统（PMIS）是事业环境因素的一部分。以下哪项不是PMIS的典型功能？A.进度计划软件B.配置管理系统C.工作授权系统D.团队成员的绩效评估系统26.在项目人力资源管理中，如果项目团队成员来自不同的职能部门，且项目经理对资源只有部分控制权，这属于哪种组织结构？A.项目型B.弱矩阵型C.强矩阵型D.职能型27.以下关于关键路径的描述，正确的是：A.关键路径上的活动总时差为0B.关键路径是项目中耗时最短的路径C.一个项目中只能有一条关键路径D.关键路径上的活动不能被延迟28.在实施整体变更控制时，变更控制委员会（CCB）的主要职责是：A.提出变更请求B.分析变更影响C.批准或拒绝变更请求D.实施变更29.项目风险管理中，预期货币价值（EMV）计算公式为：A.概率×影响值B.概率+影响值C.概率/影响值D.影响值/概率30.以下关于项目生命周期和产品生命周期的区别，描述正确的是：A.项目生命周期包含产品生命周期B.产品生命周期包含项目生命周期C.项目生命周期和产品生命周期是一致的D.项目生命周期只关注产品的开发阶段31.在规划风险应对时，对于高优先级且发生概率极大的威胁，通常首选的策略是：A.规避B.转移C.减轻D.上报32.项目质量审计的主要目的是：A.确定项目活动是否遵循了组织和项目的政策、过程与程序B.检查产品是否符合技术规范C.识别过程中的缺陷D.统计不合格品数量33.在敏捷项目中，用户故事通常包含三个要素，被称为“3C”。以下哪项不属于“3C”？A.Card（卡片）B.Conversation（对话）C.Confirmation（确认）D.Calculation（计算）34.以及项目估算中，如果项目包含大量重复性的工作，且具有历史数据支持，最适合采用哪种估算技术？A.类比估算B.参数估算C.专家判断D.群体决策技术35.项目干系人管理中，干系人参与评估矩阵用于跟踪干系人参与水平的变化。其中“C”代表：A.不知晓B.抵制C.中立D.支持36.在项目采购管理中，加权评分模型通常用于：A.筛选合格卖方B.确定合同类型C.编制采购工作说明书D.制定采购策略37.项目经理在制定项目管理计划时，需要整合多个子计划和基准。以下哪项不属于项目管理计划的组成部分？A.进度管理计划B.成本基准C.项目章程D.质量管理计划38.在识别干系人过程中，以下哪项文件是记录干系人信息的输出？A.干系人登记册B.干系人参与计划C.沟通管理计划D.项目管理计划39.以下关于项目范围蔓延的描述，正确的是：A.范围蔓延是经过正式批准的变更B.范围蔓延通常是由于未控制的需求变更引起的C.范围蔓延只发生在项目收尾阶段D.范围蔓延是有益的项目优化过程40.在项目进度管理中，资源平滑技术的主要特点是：A.改变关键路径B.可能导致项目工期延长C.只调整非关键路径上的活动D.需要增加资源投入41.项目团队建设过程中，塔克曼团队发展阶段理论中的“规范期”特征是：A.团队成员相互独立，不清楚要做什么B.团队成员开始协同工作，调整工作习惯C.团队成员之间产生冲突和争执D.团队成员高度信任，高效工作42.在项目沟通管理中，项目经理花费在沟通上的时间通常占工作时间的：A.10%-20%B.25%-45%C.50%-90%D.5%-10%43.以下关于项目应急储备和管理储备的区别，描述正确的是：A.应急储备包含在成本基准中，管理储备不包含B.管理储备包含在成本基准中，应急储备不包含C.两者都包含在成本基准中D.两者都不包含在成本基准中44.在项目风险管理中，风险再评估通常发生在：A.仅在项目启动阶段B.仅在项目规划阶段C.项目整个生命周期的监控阶段D.仅在项目收尾阶段45.项目经理在管理一个跨国虚拟团队，为了提高沟通效率，除了电子邮件外，最适合采用的沟通工具是：A.仅依靠电话会议B.视频会议和协作软件平台C.传真D.实地面对面会议46.在项目质量管理中，六西格玛（6σ）旨在将缺陷率控制在：A.3.4‰（千分之三点四）B.3.4ppm（百万分之三点四）C.1%D.5%47.在项目采购中，卖方建议书评估的技术包括：A.独立估算B.广告C.自制或外购分析D.合同变更控制系统48.项目整合管理中，“指导与管理项目工作”过程的输入不包括：A.批准的变更请求B.项目管理计划C.事业环境因素D.工作绩效数据49.在敏捷开发中，技术债务指的是：A.团队成员欠公司的加班时间B.为了短期进度而牺牲代码质量，导致未来需要额外修复的工作C.项目财务上的亏损D.客户未支付的款项50.项目结束时，需要更新组织过程资产。以下哪项不属于组织过程资产？A.历史信息与经验教训知识库B.项目档案C.配置管理系统D.公司的标准模板二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上选项符合题意，错选不得分，漏选得0.5分）51.以下属于项目特点的有：A.临时性B.独特性C.渐进明细D.重复性E.长期性52.在规划质量管理过程中，可以使用的数据收集技术包括：A.标杆对照B.统计抽样C.访谈D.焦点小组会议E.核查表53.项目管理过程中，属于“监控过程组”的过程有：A.监控项目工作B.实施整体变更控制C.控制进度D.结束项目或阶段E.识别干系人54.有效的团队建设能够带来的好处包括：A.改善人际关系B.提高团队凝聚力C.提高项目绩效D.减少员工离职率E.增加项目成本55.以下关于风险应对策略的描述，正确的有：A.规避是指改变项目计划以消除风险B.转移通常涉及支付风险费用给第三方C.减轻是指降低风险发生的概率或影响D.接受可以是主动接受（制定应急计划）也可以是被动接受E.上报适用于项目团队无法应对的风险56.在项目采购管理中，合同类型主要包括：A.固定总价合同B.成本补偿合同C.工料合同D.分包合同E.时间材料合同57.项目沟通管理计划通常包含的内容有：A.干系人的沟通需求B.需要发布的信息及其发布方式C.沟通频率D.负责沟通的人员E.项目预算58.在敏捷项目管理中，Scrum团队的角色包括：A.产品负责人B.敏捷教练C.开发团队D.项目经理E.技术主管59.以下属于事业环境因素的有：A.公司文化B.基础设施C.商业数据库D.历史项目信息E.市场条件60.项目成本控制的主要工作包括：A.监督成本绩效B.管理成本基准变更C.防止出现成本超支D.确保所有变更都在请求范围内E.更新预算三、填空题（每空1分，共10分）61.在关键路径法中，活动B的最早完成时间（EF）等于最早开始时间（ES）加上__________。62.挣值管理中，完工估算（EAC）的一种常用计算公式是：BAC除以__________。63.验证范围过程的主要输出是__________。64.在RACI矩阵中，R代表__________，A代表Accountable（问责）。65.项目变更控制流程通常包括：提交变更请求、__________、批准或拒绝变更、实施变更。66.识别风险的工具中，__________图是一种流程图，用于显示一个系统内部各要素之间的相互作用。67.项目管理三角形（铁三角）的三个要素是：范围、__________和成本。68.在敏捷开发中，__________是一个固定时长的时间盒，在此期间开发团队完成待办事项列表中的工作。69.质量管理的七大基本工具中，__________图用于显示随着时间推移的过程结果，以判断过程是否受控。70.项目经理在激励员工时，如果应用期望理论，需要关注效价、__________和工具性。四、简答题（共4题，每题5分，共20分）71.简述项目章程与项目范围说明书的主要区别。72.请列出五种常见的风险识别技术。73.在项目质量管理中，预防与评估有何不同？74.简述敏捷方法论相对于传统瀑布式方法论的核心优势。五、案例分析题（共2题，每题25分，共50分）案例一：某大型软件开发企业承接了一个银行核心系统的升级项目，合同金额为5000万元，工期为18个月。项目采用矩阵式组织结构，项目经理李工拥有较强的技术背景，但在管理方面经验相对欠缺。项目启动后，李工立即组织团队制定了详细的项目管理计划，并获得了相关干系人的批准。项目进行到第8个月时，公司高层决定引入新的第三方支付接口，要求项目组必须集成该功能。李工认为这是高层的命令，直接安排技术负责人将该功能加入到开发任务中，并要求在1个月内完成。然而，该功能的引入导致了系统架构的重大调整，不仅打乱了原有的开发节奏，还引发了多个模块的接口冲突。第10个月，项目进度明显滞后，测试团队发现由于赶工期，代码质量大幅下降，缺陷密度远超预期。同时，由于新增功能未经过充分的需求分析和评审，客户在验收演示时表示该功能与实际业务流程不符，拒绝验收。此时，项目团队士气低落，核心开发人员开始流失。问题：1.结合案例，李工在处理“引入第三方支付接口”这一需求时，犯了哪些错误？（5分）2.请结合变更控制流程，说明李工当时应该如何正确处理这一变更请求？（8分）3.针对目前项目进度滞后、质量下降、士气低落的状况，作为项目经理，你应采取哪些补救措施？（12分）案例二：某电子政务项目由A公司负责承建，B公司负责监理。项目包含硬件采购、网络部署和应用软件开发三大部分。项目总预算为1000万元，工期为12个月。目前项目已进行到第6个月。项目当前的绩效数据如下：计划价值（PV）为450万元；挣值（EV）为400万元；实际成本（AC）为480万元。项目在执行过程中遇到了以下情况：1.硬件设备供应商因原材料短缺，导致服务器到货延迟了2周。2.软件开发组在测试阶段发现了一个严重的安全漏洞，修复该漏洞预计需要额外投入20人天。3.客户方提出增加一个数据统计分析模块，该模块涉及大量后端逻辑修改。问题：1.请计算项目的成本偏差（CV）、进度偏差（SV）、成本绩效指数（CPI）和进度绩效指数（SPI）。（8分）2.根据计算结果，分析项目目前的成本和进度绩效。（6分）3.假设项目后续工作将按当前的CPI和SPI继续进行，请预测项目的完工估算（EAC）和完工尚需估算（ETC）。（6分）4.针对案例中提到的三个风险/问题情况，请分别提出合理的应对建议。（5分）参考答案及解析一、单项选择题1.A2.D3.B4.C5.B6.B7.C8.C9.A10.C11.A12.C13.D14.B15.C16.C17.C18.A19.C20.C21.A22.A23.C24.C25.D26.C27.A28.C29.A30.B31.A32.A33.D34.B35.B36.A37.C38.A39.B40.B41.B42.C43.A44.C45.B46.B47.A48.D49.B50.C二、多项选择题51.ABC52.CD53.ABC54.ABCD55.ABCDE56.ABC57.ABCD58.ABC59.ABCE60.ABCE三、填空题61.活动持续时间62.CPI63.验收的可交付成果64.Responsible（执行/负责）65.分析影响（或全面分析变更影响）66.流程（或系统/过程）67.进度（或时间）68.迭代（或Sprint）69.控制70.期望（或期望值）四、简答题71.答案要点：（1）项目章程：由发起人发布，正式批准项目成立，授权项目经理动用组织资源，包含高层级需求、假设条件和制约因素。（2）项目范围说明书：详细描述项目的可交付成果、验收标准、项目边界、假设条件和制约因素，是范围基准的组成部分。（3）区别：项目章程是高层级的、宏观的，用于启动项目；项目范围说明书是详细的、具体的，用于指导项目工作并作为后续变更的基准。72.答案要点（任意5种即可）：（1）文档审查（2）头脑风暴法（3）核对单分析（4）访谈（5）SWOT分析（6）假设分析（7）图解技术（如流程图、因果图）（8）专家判断73.答案要点：（1）预防：是指为保证过程中不出现错误而采取的措施，旨在建立能生产出符合要求产品的过程。属于“一次把事情做对”。（2）评估：是指对错误或缺陷进行检查和测试，旨在发现过程中或产品中已经存在的错误。属于“事后检查”。（3）区别：预防侧重于过程改进，避免错误发生；评估侧重于质量检查，发现已存在的错误。通常预防成本低于评估和失败成本。74.答案要点：（1）快速响应变化：敏捷通过短迭代和持续反馈，能够灵活适应需求和市场变化。（2）持续交付价值：敏捷强调尽早并持续交付可用的软件增量，客户能更早看到投资回报。（3）客户参与度高：客户全程参与，确保产品方向符合业务需求。（4）提高团队士气：团队自组织，授权决策，减少繁文缛节，激发创造力。（5）质量内建：通过持续集成和频繁测试，更早发现和修复缺陷。五、案例分析题案例一参考答案：1.李工犯的错误：（1）未遵循正式的变更控制流程，直接接受并实施变更。（2）未对变更请求进行充分的影响分析（对进度、成本、质量、架构、风险等）。（3）未更新项目管理计划和项目基准。（4）未与关键干系人（如客户、测试团队）充分沟通和确认变更细节。（5）未评估团队资源能力，盲目承诺1个月完成。2.正确的变更处理流程：（1）提交变更请求：记录详细的变更内容。（2）识别影响：分析变更对范围、进度、成本、质量、风险、技术架构等方面的影响。（3）提交给CCB或变更负责人审批：附带影响分析报告。（4）审批后更新项目基准：包括范围基准、进度基准、成本基准等。（5）通知相关干系人：确保所有受影响方知晓变更。（6）实施变更：按照更新后的计划执行。3.补救措施：（1）团队建设：与核心成员谈话，