(2026年)社会工作者考试试题附答案

(2026年)社会工作者考试试题附答案一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.社会工作者小王在社区服务中发现，不少老年居民在面临突发疾病时，往往因为缺乏急救知识而错过最佳抢救时间。小王决定开展一个“银龄守护”急救知识培训小组。在小组工作的准备阶段，小王的首要任务是（）。A.制定小组规范B.招募组员C.确定小组目标D.协助组员建立信任关系2.某社会工作服务机构在运作过程中，发现资金来源单一，主要依赖政府购买服务，抗风险能力较弱。为了提升机构的可持续发展能力，机构管理者决定进行社会企业模式的探索。这种做法属于社会服务机构筹资功能中的（）。A.政府资助B.民间捐助C.商业交易D.协同筹资3.服务对象小李因为家庭暴力问题向社会工作者求助。小李非常害怕丈夫知道后会变本加厉，要求社会工作者绝对保密。在处理这一伦理困境时，社会工作者应当遵循的伦理原则是（）。A.保护生命原则B.隐私保密原则C.自决原则D.自由原则4.在地区发展模式中，社会工作者扮演的角色非常多元。当社会工作者协助社区居民表达对社区环境的不满意见，并引导他们讨论解决方案时，社会工作者主要扮演的角色是（）。A.使能者B.教育者C.协调者D.方案执行者5.心理社会治疗模式将个人与环境之间的概况作为分析问题的焦点，认为问题产生的根源在于（）。A.个人早年经验的影响B.社会环境的压力C.个人无法适应环境要求D.个人与环境互动的失衡6.社会工作者小张在为失业青年提供服务时，发现他们普遍存在“反正也找不到工作，不如躺平”的消极认知。为了改变这种认知，小张最适合采用的治疗技巧是（）。A.现实辩驳B.角色扮演C.感受表达D.系统脱敏7.某社区中，随迁老人较多，他们语言不通、社交圈狭窄，经常感到孤独。社会工作者计划开展一个社区融入项目。根据马斯洛的需求层次理论，这些随迁老人目前最迫切的需求是（）。A.生理需求B.安全需求C.归属与爱的需求D.自我实现的需求8.在个案工作中，社会工作者经常需要运用“对质”的技巧。下列关于“对质”的表述中，正确的是（）。A.对质是为了发泄社会工作者对服务对象的不满B.对质应通过公开讨论服务对象的矛盾行为来进行C.对质应当在社会工作者完全了解服务对象的情况下使用D.对质的核心目的是帮助服务对象认识到自身的冲突9.社会工作者在研究报告中，需要将收集到的定性资料进行整理和分析。下列关于定性研究资料分析的说法，正确的是（）。A.研究者完全保持价值中立，不介入资料分析B.分析过程是线性的，严格按照预设步骤进行C.研究者需要寻找资料中的分类、主题和脉络D.定性资料分析主要依赖统计软件进行数据处理10.某社会工作服务机构的督导者老杨，拥有丰富的实务经验。他在对新入职的社会工作者进行督导时，重点关注他们的情绪疏导和压力缓解，帮助他们建立职业自信。老杨的这种督导方式属于（）。A.师徒式督导B.训练式督导C.管理式督导D.咨询式督导11.小明是一名初中生，最近沉迷于网络游戏，成绩下滑严重。父母非常焦急，强行切断家里的网络，导致小明离家出走。在这个案例中，父母的行为违背了家庭教养方式中的（）。A.民主型B.专制型C.放任型D.溺爱型12.社会工作者在运用理性情绪治疗模式（ABC理论）帮助服务对象时，其核心目标是（）。A.帮助服务对象改变诱发事件B.帮助服务对象宣泄负面情绪C.帮助服务对象识别并改变非理性信念D.帮助服务对象制定行为改善计划13.某社会工作机构，其理事会成员包括出资人、政府代表、专家学者和社会工作者代表。这种治理结构体现了社会服务机构运作中的（）。A.问责机制B.多元参与C.专家治理D.政府主导14.在社区工作中，社会工作者策划了一场“邻里文化节”，旨在通过文艺表演、互动游戏等形式，增进邻里之间的了解和感情。从社区工作的目标分类来看，这属于（）。A.任务目标B.过程目标C.环境目标D.政策目标15.针对社区内的高空抛物问题，社会工作者联合物业、居委会、居民代表共同制定了《社区文明公约》，并安装了监控摄像头。这一行动主要体现了社区工作中的（）策略。A.社区策划B.社区照顾C.社区发展D.社区行动16.企业社会工作是社会工作的一个重要实务领域。社会工作者在一家大型制造企业开展服务时，发现部分员工存在职业倦怠。下列服务中，不属于企业社会工作微观服务的是（）。A.为个别员工提供心理辅导B.开展员工情绪管理小组C.推动企业建立员工申诉机制D.协助员工进行职业生涯规划17.某地发生了严重的自然灾害，大量房屋倒塌，居民无家可归。社会工作者紧急介入，协助政府开展物资发放、临时安置点搭建等工作。这一阶段的社会工作服务主要是（）。A.灾后恢复重建B.减灾防灾宣传C.灾害紧急救助D.资源链接18.在小组工作中，社会工作者观察到组员之间开始出现权力竞争，有人试图争夺小组的控制权，有人则表现出沉默或对抗。此时的小组处于（）。A.准备阶段B.风暴期C.规范期D.产期期19.社会政策评估是检验政策效果的重要手段。下列指标中，属于社会政策效率评估指标的是（）。A.政策覆盖的受益人数B.政策实施投入的资金总额C.单位资金投入产生的服务效果D.服务对象对政策的满意度20.某社会工作研究者在进行一项关于“独居老人生活质量”的调查时，采用随机抽样的方法选取了200名老人进行问卷调查。这种研究方法属于（）。A.定性研究B.定量研究C.行动研究D.评价研究21.王女士因为丈夫出轨而陷入极度痛苦，她觉得自己一无是处，甚至产生了轻生的念头。社会工作者在危机介入中，首先需要做的是（）。A.了解王女士的家庭背景B.评估王女士自杀风险的高低C.帮助王女士分析婚姻危机的原因D.协助王女士女士制定离婚计划22.学校社会工作者小赵在处理一起校园欺凌事件时，不仅要关注受欺凌者的心理创伤，还要关注欺凌者的行为偏差以及旁观者的冷漠反应。这体现了学校社会工作的（）特点。A.专业性B.复杂性C.合作性D.系统性23.医务社会工作者在综合医院里，经常会遇到由于医疗费用高昂而无力治病的患者。此时，社会工作者最主要的角色是（）。A.诊断者B.治疗者C.倡导者D.教育者24.在社会工作研究中，操作化是关键环节之一。将“社会支持”这个抽象概念具体化为“遇到困难时可以获得的金钱帮助、情感安慰数量等”，这个过程属于（）。A.概念化B.操作化C.测量D.假设检验25.某社会工作服务机构为了评估“亲子沟通训练营”的效果，设计了前后测问卷，并对参与活动的20组家庭进行了数据收集。为了判断训练效果是否显著，社会工作者最适合采用的统计分析方法是（）。A.回归分析B.相关分析C.t检验D.因子分析26.社会工作者小李在为社区内的残疾人服务时，发现很多残疾人有就业意愿，但缺乏相应的技能。小李联系了一家职业技能培训学校，为残疾人开设了专门的培训班。小李在这个过程中扮演的角色是（）。A.资源筹集者B.政策影响者C.服务提供者D.支持者27.优抚安置社会工作具有特殊性，其服务对象主要包括军人、退役军人、烈军属等。下列关于优抚安置社会工作的说法，错误的是（）。A.具有政治性和保密性B.侧重于补偿和抚恤C.不涉及社会适应问题D.强调荣誉感和尊崇感28.在家庭社会工作中，萨提亚治疗模式非常注重沟通姿态。萨提亚认为，导致家庭问题的根源是（）。A.家庭结构失衡B.家庭规则不合理C.自我价值感低D.沟通姿态不良29.社会工作者在开展老年人服务时，需要特别注意特殊老年人的需求。对于失智老人（老年痴呆症），社会工作者不应（）。A.提供简单的指令和引导B.批评老人的遗忘行为C.营造安全、熟悉的生活环境D.运用怀旧疗法唤起记忆30.某社会工作服务机构在项目结项时，邀请了服务对象、合作方、资助方共同参加总结会，展示项目成果，分享服务经验。这种评估类型属于（）。A.过程评估B.结果评估C.内部评估D.正式评估31.矫正社会工作是司法体系中的社会福利服务。对于服刑人员，社会工作的核心功能是（）。A.惩罚犯罪B.维护监管秩序C.修复社会关系D.监督行为32.社会工作者小陈计划在社区开展一项关于“垃圾分类参与度”的调查。在设计问卷时，对于“您是否支持垃圾分类？”这类问题，属于（）。A.封闭式问题B.开放式问题C.半封闭式问题D.混合式问题33.在社会策划模式的社区工作中，社会工作者更多地扮演技术专家的角色。下列各项中，最符合社会策划模式特点的是（）。A.强调居民自决B.注重过程目标的实现C.依靠专家理性分析D.通过居民行动解决问题34.某社会工作督导在督导过程中，发现被督导者在处理与服务对象的专业关系时，出现了“情感转移”现象。即服务对象将对过去生活中重要人物的情感转移到了社会工作者身上。此时，督导者应建议被督导者（）。A.立即拒绝服务对象的情感投射B.接纳并分析这种情感转移C.批评服务对象的非理性行为D.将服务对象转介给其他同事35.儿童社会工作中，对于遭受虐待的儿童，社会工作者在进行危机干预后，还需要进行长期的跟踪服务。这体现了儿童社会工作中的（）原则。A.儿童利益最大化B.个别化C.协作D.可持续发展36.社会政策资源是指用于满足社会需求、解决社会问题的物质和非物质资源。下列不属于社会政策资源的是（）。A.资金B.人力C.住房D.政治选票37.社会工作者在运用个案管理方法服务多重问题的服务对象时，需要扮演协调者的角色。当服务对象需要同时接受医疗、康复、就业等多方面服务时，社会工作者应（）。A.直接提供所有服务B.让服务对象自己寻找资源C.协调不同服务机构的服务，形成合力D.只关注最紧急的问题38.在小组工作中，为了保证小组活动的顺利进行，社会工作者需要制定小组规范。下列属于社会规范的是（）。A.组员必须按时出席B.组员之间要相互尊重C.组员要分享真实感受D.组员要完成家庭作业39.某社会工作机构为了提升员工的专业能力，制定了详细的培训计划，包括岗前培训、在职培训、督导等。这属于人力资源管理中的（）。A.员工招募B.员工培训与发展C.员工激励D.员工绩效评估40.妇女社会工作的目标是推动性别平等。针对职场性骚扰问题，社会工作者除了为受害者提供支持外，还应致力于（）。A.劝导受害者辞职B.帮助受害者隐瞒事实C.推动企业建立反性骚扰机制D.仅提供法律援助41.社会工作者在预估阶段，需要收集服务对象的资料。下列资料中，属于服务对象主观资料的是（）。A.服务对象的个人成长史B.服务对象对问题的看法和感受C.服务对象的家庭结构图D.服务对象的体检报告42.在农村社会工作实践中，赋能理论被广泛应用。社会工作者帮助农民建立专业合作社，提升他们应对市场风险的能力。这属于（）层面的赋能。A.个人B.人际C.组织D.社区43.社会工作者小刘在开展青少年服务时，经常利用社区活动中心、学校、网吧等场所接触青少年，了解他们的需求。这种资料收集方法属于（）。A.问卷调查B.文献回顾C.参与式观察D.实验研究44.某社区通过“时间银行”互助养老模式，鼓励低龄健康老人照顾高龄失能老人，并将服务时间存入“银行”，将来自己需要服务时可支取。这种模式主要体现了社区照顾中的（）。A.在社区照顾B.由社区照顾C.为社区照顾D.与社区照顾45.社会政策制定是一个复杂的过程。在社会政策立项阶段，最主要的工作是（）。A.确定政策优先顺序B.起草政策文本C.试点政策方案D.宣传政策内容46.社会工作者在评估服务对象的成效时，不仅要关注服务对象行为的改变，还要关注其认知和情绪的改变。这属于评估中的（）。A.目标评估B.过程评估C.结果评估D.效率评估47.针对社区内精神障碍康复者的家属，社会工作者开展了“照顾者减压小组”。在小组初期，社会工作者最适宜的介入策略是（）。A.引导组员分享照顾经验，建立支持网络B.协助组员制定具体的照顾计划C.教授组员专业的护理技能D.处理组员对小组的期望和焦虑48.社会工作行政是将社会政策转化为社会服务的输送过程。在这个过程中，社会工作者需要具备（）能力。A.直接服务能力B.宏观政策分析能力C.将政策转化为具体服务方案的能力D.心理咨询能力49.在社会服务方案策划中，问题的认识和需要评估是第一步。社会工作者通过分析人口普查数据、社区调查报告等资料，发现社区内独居老人比例上升，服务需求迫切。这种认识问题的方法属于（）。A.问题认识工作表B.社区普查方法C.创造性方法D.政策分析法50.社会工作者小赵在为流浪乞讨人员服务时，发现他们普遍存在“破罐子破摔”的心态，不愿意接受救助站的帮助。小赵运用（）理论来解释这种现象。A.标签理论B.增能理论C.存在主义理论D.系统理论51.家庭生命周期理论是家庭社会工作的重要理论基础。根据该理论，当家庭进入“学龄期子女家庭”阶段，家庭面临的任务是（）。A.适应夫妻角色的转换B.适应子女独立带来的空巢感C.培养子女的独立性，适应学校生活D.照顾年迈的父母和孙辈52.社会工作研究中的行动研究，强调研究者与行动者的合作。其核心目的是（）。A.构建宏大理论B.直接改善实务工作C.验证研究假设D.发表学术论文53.某社会工作服务机构在年终总结时，不仅统计了服务人次，还深入分析了服务对象生活质量改善的程度。这种评估属于（）。A.成效评估B.过程评估C.影响评估D.成本效益评估54.社会工作者在小组工作中运用“联结”技巧，其目的是（）。A.强化组员之间的互动B.帮助组员探索自我C.解决组员之间的冲突D.控制小组的进程55.针对遭受家庭暴力的妇女，社会工作者在提供紧急庇护后，还应协助她们进行（）。A.家庭调解B.经济补偿C.增能和资源链接D.心理咨询56.社会政策在制定和实施过程中，需要遵循一定的原则。其中，（）原则要求社会政策在资源分配上要公平公正，保障弱势群体的基本生活。A.效率B.公平C.补救D.普惠57.社会工作者小钱在为残障人士提供服务时，发现公共设施的无障碍建设滞后，严重影响了他们的出行。小钱决定撰写一份调研报告，提交给相关部门，推动无障碍设施改造。这体现了社会工作者在（）层面的角色。A.微观B.中观C.宏观D.行政58.在个案工作中，社会工作者与服务对象签订服务协议。协议中不应包括（）。A.服务目标B.服务的内容和采用的方法C.服务的时间长度C.服务对象的隐私细节D.双方的权利和义务59.社会工作督导有多种类型。对于刚毕业、缺乏实务经验的社会工作者，最适合的督导类型是（）。A.师徒式督导B.管理式督导C.咨询式督导D.互助式督导60.某社区开展“绿色家园”环保项目，通过宣传教育和积分奖励机制，鼓励居民参与垃圾分类。项目实施一年后，居民参与率大幅提升。这种通过外部激励改变行为的方法，依据的是（）。A.社会学习理论B.斯金纳的操作行为主义C.认知行为理论D.系统理论二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）61.社会工作价值观是社会工作实践的灵魂。下列表述中，符合社会工作专业价值观的有（）。A.社会工作者应优先考虑个人利益B.社会工作者对服务对象要保持尊重、接纳和个别化C.社会工作者要在实践中尽力保证服务对象的知情同意D.社会工作者可以为了达到目的而适度欺骗服务对象E.社会工作者应相信服务对象有改变和成长的能力62.人类行为与社会环境相互影响。下列关于中年阶段（35-60岁）发展特征的说法，正确的有（）。A.情感趋于稳定，处理人际关系更加成熟B.认知能力达到巅峰，晶体智力和流体智力都持续上升C.面临职业停滞、家庭空巢等压力D.是承担社会责任最多的时期E.身体机能开始出现明显的衰退63.社会工作理论在社会工作实务中发挥着重要作用。下列关于生态系统理论的说法，正确的有（）。A.它将人与生活环境视为不可分割的整体B.它重点关注系统内部的平衡与稳定C.它将系统分为微观、中观和宏观三个层面D.它认为问题主要源于个人内部的缺陷E.它强调社会工作者的任务是调整系统以增强适应能力64.在个案工作的结案阶段，社会工作者需要做好的工作包括（）。A.预先告知服务对象结案的时间B.处理服务对象对结案的离别情绪C.巩固服务对象在服务中获得的改变D.直接切断与服务对象的所有联系E.与服务对象探讨未来可能遇到的问题及应对策略65.小组工作是社会工作的重要方法。小组工作具有哪些功能？（）A.建立组员的社会支持网络B.促进组员的行为改变C.为组员提供发泄情绪的场所D.增强组员的社会归属感E.完全替代家庭功能66.社区工作有不同的实施模式。下列关于地区发展模式与社会策划模式的比较，正确的有（）。A.地区发展模式注重过程目标，社会策划模式注重任务目标B.地区发展模式强调居民参与，社会策划模式强调专家决策C.地区发展模式多用于变迁较小的社区，社会策划模式多用于变迁较大的社区D.地区发展模式依靠居民自主，社会策划模式依靠技术理性E.地区发展模式和社会策划模式都关注社区问题的解决67.社会工作研究是获取社会工作知识和改进实务的重要途径。下列关于社会工作研究伦理的说法，正确的有（）。A.研究者必须遵守研究对象的知情同意原则B.研究者可以为了研究结果而欺骗研究对象C.研究者应保护研究对象的隐私和匿名性D.研究者应避免对研究对象造成伤害E.研究成果可以随意公开，无需考虑研究对象感受68.社会服务机构的人力资源管理是机构运作的关键。在员工激励方面，常用的策略包括（）。A.提供有竞争力的薪酬福利B.创造良好的工作氛围C.提供晋升和发展的机会D.给予员工情感支持和关怀E.严格的惩罚制度69.针对留守儿童问题，社会工作者可以开展的服务包括（）。A.为留守儿童提供课业辅导和心理支持B.协助留守儿童父母履行监护责任C.联络学校老师，关注留守儿童在校表现D.批评留守儿童的父母不负责任E.推动社区建立儿童关爱服务中心70.社会政策制定的一般过程包括（）。A.立项B.起草C.审批D.试点E.公布与实施71.社会工作者在运用理性情绪治疗模式时，常用的非理性信念检查方法包括（）。A.自我表露B.角色扮演C.冒险D.理性功课E.放弃72.医务社会工作者在医疗机构中扮演着多重角色。下列属于医务社会工作者角色的有（）。A.诊断疾病B.心理社会评估C.出院计划D.危机干预E.开具处方73.评估是社会工作实务的重要环节。社会工作评估的功能包括（）。A.检验服务成效B.改进服务质量C.进行社会问责D.提升社会工作者地位E.节约服务成本74.在家庭社会工作中，结构式家庭治疗模式关注家庭结构的调整。下列属于家庭次系统的是（）。A.个人B.夫妻次系统C.亲子次系统D.手足次系统E.整个家庭75.社会工作行政的内容非常广泛，主要包括（）。A.政策转化为具体服务方案B.机构人力资源管理C.财务管理D.营销与公共关系E.直接治疗服务对象76.针对药物滥用人员，社会工作者可以采用的治疗模式包括（）。A.家庭治疗模式B.个别辅导模式C.小组治疗模式D.社区康复模式E.行政强制模式77.社会工作者在开展服务时，需要运用沟通技巧。下列属于积极倾听技巧的有（）。A.适时回应B.同理心C.询问D.保持专注E.辩论78.社会工作督导对机构和社会工作者的发展至关重要。社会工作督导的功能包括（）。A.行政功能B.教育功能C.支持功能D.监督功能E.惩罚功能79.社会工作研究中的定性研究具有哪些特点？（）A.注重对研究对象的整体性理解B.在自然情境下进行研究C.研究者既是资料收集者也是分析者D.主要使用统计分析方法E.强调研究结果的普遍推广80.在青少年社会工作中，网络成瘾是一个突出问题。社会工作者在干预时，应注意（）。A.分析青少年成瘾背后的心理需求B.单纯依靠强制戒断C.改善青少年的家庭亲子关系D.帮助青少年建立现实生活中的兴趣和成就感E.倡导净化网络环境三、案例分析题（本题共4小题，每题20分，共80分）81.案例：李奶奶，78岁，独居，老伴去世三年。她有一个儿子，在外地工作，一年只能回来一两次。李奶奶患有高血压、关节炎等慢性疾病，行动不便，下楼困难。最近半年，李奶奶感觉记忆力明显下降，经常忘记关火、锁门，还因为找不到眼镜而怀疑邻居偷窃，情绪变得焦虑、易怒。社区居委会发现这一情况后，联系了专业社会工作者小张。问题：1.请根据上述案例，分析李奶奶面临的主要需求有哪些？（10分）2.社会工作者小张在为李奶奶提供服务时，可以运用哪些社会工作理论？请列举两个并简要说明应用策略。（10分）82.案例：某初中二年级学生小明，15岁。班主任发现小明最近变化很大：上课经常睡觉，作业不交，成绩从班级前十名滑落到倒数。小明变得沉默寡言，不愿与同学交往，甚至有逃课现象。班主任与小明谈话，小明一言不发。班主任联系了小明的父母，父母表示小明在家也是把自己关在房间里，不让他们进，夫妻俩经常因为教育孩子的问题吵架，父亲甚至动手打过小明。班主任向社会工作者求助。问题：1.请运用生态系统理论，分析小明问题的成因。（10分）2.针对小明的困境，社会工作者应如何介入？请列出具体的介入策略。（10分）83.案例：某城市老旧小区“幸福家园”，基础设施老化，停车位紧张，绿化带被私搭乱建占用，居民之间矛盾频发。小区内低收入家庭较多，年轻人大多搬走，剩下老人和留守儿童。居民对社区事务普遍冷漠，认为“说了也没用”。为了改善社区环境，提升居民生活质量，社会工作服务机构入驻该社区。问题：1.该社区目前面临的主要问题是什么？（6分）2.如果运用地区发展模式开展社区服务，社会工作者应采取哪些策略？（8分）3.在推动社区参与的过程中，社会工作者应如何提升居民的参与意愿？（6分）84.案例：王女士，35岁，已婚，有一名8岁的女儿。王女士的丈夫是公司高管，收入丰厚，但脾气暴躁，控制欲极强。结婚十年来，丈夫经常因为琐事对王女士进行辱骂和殴打。王女士曾试图报警，但在丈夫的道歉和亲友“为了孩子忍一忍”的劝说下撤案。最近，丈夫变本加厉，甚至开始动手打女儿。王女士感到绝望，但又担心离婚后无法独立生活，也担心女儿受到伤害。她偷偷来到妇联寻求帮助。问题：1.请分析王女士面临的困境。（8分）2.社会工作者应遵循哪些原则为遭受家庭暴力的妇女提供服务？（6分）3.请设计一个针对王女士的危机介入方案。（6分）四、方案设计题（本题共1小题，共20分）85.方案设计：某社区存在一定数量的社区矫正对象，包括缓刑人员、假释人员等。他们大多无固定职业，社会交往圈子复杂，自卑心理严重，被社区居民排斥。为了帮助他们顺利回归社会，预防重新犯罪，社会工作服务机构计划在该社区开展“阳光回归”社区矫正服务项目。请根据上述情况，设计一份服务方案。要求：1.方案名称（2分）2.依据的理论或理念（4分）3.服务对象及问题分析（4分）4.服务目标（包括总目标和具体目标）（4分）5.服务策略/介入手法（4分）6.简要的成效评估方法（2分）参考答案及详细解析一、单项选择题1.【答案】C【解析】在小组工作的准备阶段，确定小组目标是首要任务。只有明确了目标，才能确定组员特征、招募方式、活动内容等。2.【答案】C【解析】社会服务机构通过提供收费服务或产品来获取资金，属于商业交易性质的筹资功能，即社会企业模式。3.【答案】A【解析】在伦理困境中，保护生命原则高于隐私保密原则。当服务对象的生命安全受到威胁（如家庭暴力可能导致严重伤害或死亡）时，社会工作者必须打破保密原则。4.【答案】A【解析】在地区发展模式中，社会工作者协助居民表达意见、组织讨论，主要扮演使能者的角色，即协助居民实现自助。5.【答案】D【解析】心理社会治疗模式认为问题产生的根源在于“过去的经验”和“现在的压力”之间的相互作用，即个人与环境互动的失衡。6.【答案】A【解析】现实辩驳是认知行为理论中常用的技巧，用于挑战服务对象的非理性信念，帮助他们建立理性的认知。7.【答案】C【解析】随迁老人孤独、社交圈狭窄，最迫切的是归属与爱的需求，即社交和情感支持的需求。8.【答案】D【解析】对质是指社会工作者通过直接提问等方式，让服务对象面对自己在行为、认知、情感等方面存在的矛盾，目的是协助其认识并改变。9.【答案】C【解析】定性资料分析是一个归纳的过程，研究者需要从资料中寻找分类、主题和叙事脉络，而非依赖统计软件或线性步骤。10.【答案】A【解析】师徒式督导强调督导者作为资深工作者，对新进人员进行传帮带，关注其职业成长和情感支持。11.【答案】B【解析】专制型教养方式表现为高控制、低反应，父母要求孩子绝对服从，不考虑孩子的需求和意愿，容易导致孩子逆反或退缩。12.【答案】C【解析】ABC理论的核心在于B（非理性信念），社会工作的目标是帮助服务对象识别并改变非理性信念，从而改善情绪和行为。13.【答案】B【解析】理事会成员包含出资方、政府、专家、员工等多方代表，体现了社会服务机构治理中的多元参与特点。14.【答案】B【解析】通过活动增进邻里感情，促进居民之间的互动和关系建立，属于过程目标。任务目标通常是解决具体问题，如解决停车难。15.【答案】A【解析】联合多方制定公约、安装监控，体现了理性分析和技术性的问题解决策略，属于社区策划模式。16.【答案】C【解析】推动企业建立申诉机制属于宏观层面的政策倡导和组织服务，而非针对个别员工的微观服务。17.【答案】C【解析】灾害发生后的紧急阶段，主要是生命救助、物资发放、临时安置，属于灾害紧急救助。18.【答案】B【解析】权力竞争、冲突出现、规范尚未建立，这是小组风暴期的典型特征。19.【答案】C【解析】效率评估关注投入与产出的比率，单位资金产生的效果是效率指标。A是效果指标，B是投入指标，D是满意度指标。20.【答案】B【解析】使用问卷调查、随机抽样、统计分析，属于定量研究。21.【答案】B【解析】危机介入的首要步骤是评估危机的严重程度，特别是生命安全风险（自杀风险）。22.【答案】D【解析】关注欺凌者、受害者、旁观者以及学校、家庭等多个系统，体现了学校社会工作的系统性特点。23.【答案】C【解析】当患者因经济原因无法治病时，社会工作者需要为其申请救助、链接资源，扮演倡导者和资源链接者的角色。24.【答案】B【解析】将抽象概念转化为可观测、可测量的具体指标的过程，称为操作化。25.【答案】C【解析】比较同一组人在干预前后的差异，判断是否显著，通常使用t检验（配对样本t检验）。26.【答案】A【解析】联系培训学校、整合资源，为残疾人创造机会，属于资源筹集者的角色。27.【答案】C【解析】优抚安置社会工作非常关注服务对象的社会适应问题，如退役军人回归社会、烈属的生活适应等。28.【答案】C【解析】萨提亚认为，低自尊（自我价值感低）是导致家庭问题和沟通不良的根源。29.【答案】B【解析】对于失智老人，批评会增加其焦虑和混乱，社会工作者应保持耐心、接纳和引导。30.【答案】B【解析】项目结项时展示成果、分享经验，属于对项目最终结果的评估，即结果评估。31.【答案】C【解析】矫正社会工作的核心功能是修复服务对象受损的社会关系，帮助他们恢复社会功能，顺利回归社会。32.【答案】A【解析】只有“是”或“否”等固定选项的问题，属于封闭式问题。33.【答案】C【解析】社会策划模式强调依靠专家的理性分析和技术能力来制定方案并解决问题。34.【答案】B【解析】对于情感转移，社会工作者应保持专业界限，接纳服务对象的情感，并协助其分析这种情感的来源和意义。35.【答案】A【解析】长期跟踪服务是为了确保儿童的安全和健康发展，体现了儿童利益最大化原则。36.【答案】D【解析】社会政策资源指用于解决社会问题的资源，包括资金、人力、物资、设施等。政治选票属于政治资源，不属于社会政策实施所需的服务性资源。37.【答案】C【解析】个案管理的核心是协调不同服务机构的服务，确保服务对象获得连续、整合的服务。38.【答案】B【解析】“相互尊重”属于小组中的社会规范（文化规范），而A、C、D通常属于秩序性或行政性规范。39.【答案】B【解析】制定培训计划、提升员工能力，属于员工培训与发展的范畴。40.【答案】C【解析】推动建立反性骚扰机制是从制度层面解决问题，属于倡导者和政策影响者的角色，比单纯处理个案更根本。41.【答案】B【解析】主观资料是指服务对象对其问题、感受、看法的主观描述。A、C、D属于客观资料。42.【答案】C【解析】帮助农民建立合作社，提升组织化程度和应对能力，属于组织层面的赋能。43.【答案】C【解析】社会工作者深入到服务对象的生活场景中进行观察和互动，属于参与式观察。44.【答案】B【解析】“由社区照顾”是指动员社区内的非正式资源（如亲属、邻里、志愿者）提供照顾。时间银行属于互助形式，体现了这一模式。45.【答案】A【解析】立项阶段的核心是确定哪些问题需要优先解决，即确定政策优先顺序。46.【答案】C【解析】关注服务对象行为、认知、情绪的改变，是对服务最终结果的评估，属于结果评估。47.【答案】D【解析】小组初期，组员有焦虑和试探心理，社会工作者应重点处理组员的情绪和对小组的期望。48.【答案】C【解析】社会工作行政的核心是将宏观的社会政策转化为微观的具体服务方案和项目。49.【答案】B【解析】通过分析人口普查等现有数据来认识问题，属于社区普查方法（或文献分析法）。50.【答案】A【解析】标签理论认为，一个人一旦被贴上“流浪汉”等负面标签，就容易产生自我认同的恶化，从而陷入“破罐子破摔”的生涯。51.【答案】C【解析】学龄期子女家庭的主要任务是适应子女入学，培养其独立性，并配合学校教育。52.【答案】B【解析】行动研究的主要目的是直接改善实务工作，解决实际问题，而非构建理论或发表论文。53.【答案】A【解析】分析服务对象生活质量改善的程度，是对服务成效的评估，属于成效评估。54.【答案】A【解析】联结技巧是指协助组员建立关系，强化组员之间的互动和支持。55.【答案】C【解析】除了紧急庇护，还需要帮助妇女提升能力、链接经济、法律等资源，实现独立和赋权。56.【答案】B【解析】公平原则要求社会政策在资源分配上公正，保障弱势群体利益。57.【答案】C【解析】向政府部门提交报告、推动政策改变，属于宏观层面的政策倡导。58.【答案】C【解析】服务协议不应包含服务对象的隐私细节，隐私应受到保护，协议内容是双方的合作框架。59.【答案】A【解析】师徒式督导适合缺乏经验的新手，通过“传帮带”进行教学。60.【答案】B【解析】通过积分奖励（正强化）来改变行为，符合斯金纳的操作行为主义理论。二、多项选择题61.【答案】BCE【解析】A违背了利他主义；D违背了诚信原则。62.【答案】ACDE【解析】B错误，中年期流体智力（反应速度等）开始下降，晶体智力（经验、知识）继续上升。63.【答案】ACE【解析】B错误，生态系统理论关注人与环境的互动，而非系统内部平衡；D错误，它反对问题源于个人内部缺陷的观点。64.【答案】ABCE【解析】D错误，结案不是直接切断联系，而是减少专业关系，转为普通关系或保持必要联系。65.【答案】ABCD【解析】E错误，小组工作不能完全替代家庭功能。66.【答案】ABDE【解析】C错误，地区发展模式通常用于变迁较大的社区，以激发居民参与；社会策划模式可用于各类社区，特别是需要技术解决的复杂问题。67.【答案】ACD【解析】B、E违背了研究伦理。68.【答案】ABCD【解析】E属于惩罚，不是激励策略。69.【答案】ABCE【解析】D错误，社会工作者应采取专业态度协助家长，而非单纯批评。70.【答案】ABCE【解析】试点不是所有政策制定的必经环节，但常见的有立项、起草、审批、公布实施。71.【答案】ABCD【解析】E“放弃”不是检查方法。72.【答案】BCD【解析】A、E是医生的职责，不是社会工作者的角色。73.【答案】ABC【解析】D、E不是评估的直接功能。74.【答案】BCD【解析】A是基本单位，不是次系统；E是整个系统。75.【答案】ABCD【解析】E是直接服务，属于实务层面，不是行政层面。76.【答案】ABCD【解析】E是行政手段，不是社会工作治疗模式。77.【答案】ABCD【解析】E辩论不是积极倾听技巧。78.【答案】ABC【解析】督导功能主要包括行政、教育、支持。79.【答案】ABC【解析】D是定量研究特点；E错误，定性研究强调深度理解而非普遍推广。80.【答案】ACDE【解析】B错误，单纯强制戒断效果不佳，需综合干预。三、案例分析题81.【参考答案】1.李奶奶面临的主要需求包括：（1）健康维护需求：李奶奶患有多种慢性病，需要医疗照护和健康管理。（2）安全保障需求：记忆力下降，忘记关火锁门，存在居家安全隐患，需要安全防护环境。（3）居家照顾需求：行动不便，下楼困难，生活自理能力下降，需要日常生活照料。（4）精神慰藉需求：独居、丧偶，缺乏亲情陪伴，孤独感强烈，需要情感支持。（5）社会交往需求：怀疑邻居，社交退缩，需要重建社会支持网络。（6）认知维护需求：记忆力下降，怀疑被偷，可能存在认知障碍（如阿尔茨海默病风险），需要认知评估与训练。2.可运用的社会工作理论及应用策略：（1）活动理论。应用策略：鼓励李奶奶参与力所能及的社区活动，如老年合唱团、手工制作等，通过增加社会互动和身体活动，提升其生活满意度和认知功能，延缓衰老。（2）“人在情境中”理论。应用策略：不仅关注李奶奶个人的生理和心理状况，还要改善她的居家环境（如安装扶手、防走失设备）和社区环境（如邻里互助、志愿服务），通过调整环境来促进其适应。82.【参考答案】1.运用生态系统理论分析小明问题的成因：（1）微观系统（个人）：小明处于青春期，生理心理变化大，可能存在自我认同危机，学业受挫导致自我价值感低。（2）中观系统（家庭）：家庭教养方式不当，父母沟通不畅，父亲有暴力行为，家庭氛围紧张，缺乏支持。（3）中观系统（学校）：成绩下滑，同学关系疏离，学校生活适应不良。（4）宏观系统：社会对学业成绩的过度压力，对暴力的容忍度等。各系统之间相互作用不良（如家庭暴力导致学校适应问题），导致小明出现退缩、逃学等问题。2.介入策略：（1）个人层面：开展个案辅导，运用同理心、接纳等技巧与小明建立关系，进行情绪疏导，提升其自信心和抗逆力。（2）家庭层面：开展家庭治疗，改善亲子沟通模式，纠正父