2026年大同市云州区社区网格员招录考试真题及答案

2026年大同市云州区社区网格员招录考试练习题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每道题只有1个正确答案）1.大同市云州区立足本地资源禀赋打造的乡村振兴主导特色产业是（）A.恒山黄芪B.云州黄花C.大同杏果D.有机杂粮2.习近平总书记考察大同市云州区西坪镇坊城新村、了解易地搬迁群众生产生活和黄花产业发展情况的时间是（）A.2019年5月B.2020年5月C.2021年7月D.2022年8月3.大同市云州区为社区网格员队伍打造的统一服务品牌是（）A.平城管家B.黄花格格C.桑干使者D.云州帮办4.根据《山西省城乡网格化服务管理办法》，城市社区网格的基础划分标准为覆盖常住居民（），做到规模适度、界限清晰、方便管理。A.100-200户B.300-500户C.800-1000户D.1500户以上5.社区网格员的核心职责为“一员多能、一岗多责”，下列不属于网格员法定协助职责范畴的是（）A.政策法规宣传B.基础信息采集C.税收征管执法D.矛盾纠纷排查6.网格员发现网格内存在生产安全、消防安全等风险隐患时，因无行政执法权限，第一时间应当采取的措施是（）A.当场对涉事主体采取罚款、查封等强制措施B.第一时间通过网格信息平台上报社区及对应职能部门，并配合开展现场疏导C.忽略隐患继续巡查其他区域D.拍摄视频发布到社交平台制造舆论关注7.云州区作为首都“两区”建设的重要生态节点，“两区”指的是（）A.首都水源涵养功能区、生态环境支撑区B.首都产业转移承接区、农产品供应区C.首都旅游休闲度假区、物流集散区D.首都科技成果转化区、人才创业区8.城乡居民最低生活保障申请的法定受理窗口是（），网格员可协助困难群众提交申请材料。A.区级民政部门B.乡镇（街道）、村（社区）便民服务站（点）C.市级人社部门D.居民所在工作单位9.针对网格内的社区矫正对象，网格员的协助管理职责不包括（）A.定期走访掌握思想动态B.协助开展教育帮扶C.依法审核社区矫正对象的减刑、假释申请D.排查社区矫正对象违规外出、脱离监管情况10.网格员调处居民之间因黄花晾晒、噪声扰民、宠物饲养等产生的邻里纠纷时，应当坚持的首要原则是（）A.自愿平等、合法合规B.优先照顾种植户诉求C.对双方各打五十大板快速了结D.直接上报公安机关对当事人采取拘留措施11.我国基层治理的最小服务管理单元是（）A.街道（乡镇）B.社区（行政村）C.网格D.居民小区12.根据大同市社区养老服务探访制度要求，网格员对网格内独居、失能、高龄老年人的日常探访频次不得低于（）A.每周至少1次B.每月至少1次C.每季度至少1次D.每半年至少1次13.网格员接到居民报告家中发生燃气泄漏，赶到现场后首先应当采取的正确处置方式是（）A.打开电灯检查泄漏点位B.立即关闭燃气总阀门，打开门窗通风C.在泄漏现场拨打电话通知燃气公司D.召集周围邻居进入家中帮忙处置14.云州区社区网格员的日常管理主体是（），负责网格员的考核、培训、工作调度。A.区民政局B.乡镇（街道）党（工）委、政府（办事处）C.区公安局D.居民小区物业公司15.网格化服务管理信息采集工作应当遵循的核心原则是（），减少对居民的重复打扰。A.一次采集、多方利用B.每次开展工作都重新采集信息C.仅采集党员家庭信息D.仅采集育龄妇女信息16.针对网格内易肇事肇祸严重精神障碍患者，网格员配合相关部门开展服务管理时，不得实施的行为是（）A.协助监护人落实日常监护责任B.提醒监护人督促患者按时服药C.协助开展随访状态记录D.强制对患者采取收治措施并决定收治期限17.网格员为居民提供代跑代办服务时，下列事项可以代劳的是（）A.代收黄花种植补贴申报材料、代交医保社保费用B.代替居民签署土地流转、房屋买卖等涉及重大财产权益的协议C.代替居民在选举活动中投票D.代替居民签署涉及人身权利的法律文书18.网格化服务管理“四知四清四掌握”工作要求中，“四知”指知家庭基本情况、知家庭成员就业情况、知家庭困难诉求、知家庭人员往来情况，下列不属于网格员需要掌握的信息是（）A.居民家庭的特殊困难B.居民家庭的重点人员情况C.居民家庭的银行存款数额D.居民家庭的服务需求19.基层党建“双报到双服务”工作是网格治理的重要支撑，“双报到”指的是（）A.机关企事业单位党组织到驻地社区报到、在职党员到居住网格报到B.网格员到属地派出所报到、居民到社区居委会报到C.辖区商户到市场监管所报到、住户到物业公司报到D.在校学生到社区报到、志愿者到网格报到20.网格员采集流动人口信息时，不需要重点采集的内容是（）A.居住事由、从业情况B.居住证办理需求C.婚育及子女就学需求D.个人商业保险缴费记录二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.云州区“黄花格格”网格员队伍承担的核心工作职责包括（）A.基础信息采集更新B.社情民意收集上报C.安全隐患排查劝导D.矛盾纠纷排查化解E.公共服务事项代办帮办2.网格员在日常网格巡查中，发现以下哪些情况必须第一时间上报相关职能部门处置（）A.小区消防通道被大量黄花秸秆、晾晒作物堵塞，影响应急通行B.网格内有人以“黄花种植加盟、高息返利”为名开展传销、非法集资活动C.独居高龄老人连续3天未出门，敲门无应答且电话联系不上D.居民因邻里琐事发生口角，双方情绪平稳，自愿接受现场调解E.小区公共区域窨井盖破损缺失，存在坠落风险3.云州区社区网格划分工作遵循的主要原则包括（）A.规模适度B.界限清晰C.方便管理服务D.动态调整优化E.完全按照行政边界划分，不考虑居民实际居住分布4.网格员协助开展民生保障服务时，需要重点关注、定期探访的困难群体包括（）A.低保对象、特困供养人员B.易返贫致贫的易地搬迁群众C.独居高龄老人、困境儿童D.重度残疾人、重病患者E.网格内经营稳定的个体工商户5.社区网格员必须严格遵守工作纪律，以下属于禁令性要求的有（）A.不准泄露、出售在工作中获取的居民个人隐私信息B.不准利用工作便利吃拿卡要、谋取不正当利益C.不准在工作中推诿扯皮、对居民诉求敷衍塞责D.不准越权代替居民签署涉及重大权益的法律文书、作出超出职责范围的承诺E.不准利用网格员身份在网格内开展保险、理财等商业推销活动6.针对云州区黄花产业发展实际，网格员为网格内居住的黄花种植户可以提供的针对性服务有（）A.及时推送气象预警信息，提醒种植户做好极端天气下的黄花防护B.对接区黄花产业发展服务中心，推送种植技术、产销对接、补贴申报等政策信息C.协助种植户申报黄花种植、烘干设备购置等相关惠农补贴D.黄花采摘季协调划定临时晾晒区域，及时化解晾晒引发的邻里纠纷E.协助联系志愿服务队伍，为缺少劳动力的种植户提供采摘、转运帮扶7.网格员排查网格内矛盾纠纷时，对以下哪些纠纷可以先行组织调解，调解不成再逐级上报（）A.邻里之间因噪声、宠物饲养、公共区域使用产生的日常纠纷B.居民与物业公司之间因物业费缴纳、公共设施维修产生的小额民事纠纷C.家庭成员之间因赡养、抚养、财产分割产生的家庭纠纷D.涉及电信诈骗、非法集资等涉嫌刑事犯罪的矛盾E.涉及征地拆迁、群体性利益诉求的重大矛盾8.为做好网格应急处置工作，网格员日常需要熟悉掌握的网格应急资源包括（）A.网格内消防器材、应急避难场所的具体位置B.社区卫生服务站、派出所、供水供电供气等单位的应急联系电话C.网格内独居老人、残疾人等行动不便重点人群的住址、紧急联系人信息D.网格内应急志愿服务队伍的人员构成、联系方式E.辖区内生产经营企业的核心商业机密9.下列关于云州区基本区情的表述，正确的有（）A.云州区是国家级黄花生产保护区，黄花是当地群众增收的“致富花”B.境内建有山西大同桑干河国家湿地公园C.西坪镇坊城新村是云州区易地扶贫搬迁集中安置社区D.云州区是大同市的核心商贸区，平城区是大同市的生态功能区E.云州区倍加造镇境内有大同云冈机场，交通区位便利10.网格员在网格内开展反电信诈骗宣传时，需要提醒辖区居民重点防范的、与本地生产生活关联度较高的诈骗类型有（）A.以“黄花收购预付款、黄花期货高回报”为名实施的涉农诈骗B.冒充公检法机关要求转账的诈骗C.针对老年群体的养老服务、养老产品诈骗D.以“足不出户日赚斗金”为噱头的刷单返利诈骗E.“民族资产解冻”类虚假投资诈骗三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.云州区社区网格员队伍的服务品牌是“桑干卫士”。（）2.网格员不具备行政执法资格，在工作中发现违法行为应当及时上报对应职能部门，不得擅自采取执法强制措施。（）3.为提高工作效率，网格员可以将工作中采集的居民个人信息拷贝给小区物业、商业机构用于推广活动。（）4.习近平总书记在云州区坊城新村考察时明确指出，要把黄花产业保护好、发展好，做成大产业，做成全国知名品牌，让黄花成为乡亲们的“致富花”。（）5.网格员发现网格内有涉疫重点地区返回人员时，可以直接将人员姓名、身份证号、住址、行程等信息发布到居民微信群提醒其他居民注意。（）6.对网格内的特困供养人员、独居老人，网格员应当定期上门探访，协助解决生活中的实际困难。（）7.网格工作事项实行准入清单管理，未纳入清单的工作任务不得随意摊派给网格员承担，避免增加网格员不必要的工作负担。（）8.黄花采摘季，居民可以将鲜黄花随意晾晒在消防通道上，网格员不需要进行劝导。（）9.网格员调解矛盾纠纷时，应当秉持公平公正立场，尊重双方当事人的合法意愿，不得偏袒任何一方。（）10.对网格内行动不便的残疾人、高龄老人，网格员可以为其提供代交医保费用、代办高龄补贴申请等便民服务。（）四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例一：云州区西坪镇坊城新村社区网格员、“黄花格格”李娜在日常巡查时发现，小区内3户从周边村搬迁来的黄花种植户将刚采摘的2000余斤鲜黄花摊晾在小区主路的消防通道和单元门口，滴沥的花水造成路面湿滑，72岁的居民张大爷路过时险些滑倒。张大爷找到晾晒黄花的种植户王贵理论，王贵表示自家种植了8亩黄花，当前正值采摘关键期，搬迁后家里没有庭院晒场，鲜黄花如果不能及时晾晒就会霉变腐烂，预计损失近万元，因此才临时占用公共通道晾晒。双方情绪激动，争执不下，周围围观居民有的认为种植户生产不易应当体谅，有的认为消防通道是生命通道不能占用，现场秩序混乱。问题：1.如果你是网格员李娜，应当采取哪些措施现场处置该矛盾？（8分）2.针对黄花采摘季网格内种植户普遍面临的晾晒难问题，你有哪些长效解决的工作建议？（7分）案例二：云州区东街社区网格员王强在巡查网格时发现，租住在某小区的外来人员刘某近期频繁带不同陌生人进出出租屋，还在多个居民微信群发布“云州区黄花产业内部投资项目”宣传信息，称投入1万元2个月即可返利30%，已有3名60岁以上的老人准备取钱向刘某投资。王强上门核查时，刘某无法提供金融监管部门的经营许可，也无法提供区黄花产业发展服务中心的工作证明，还谎称自己是区里派来的项目专员，要求王强不要“多管闲事”。问题：1.发现该情况后，网格员王强应当采取哪些正确的处置措施？（9分）2.针对网格内老年群体容易遭受涉农产品诈骗、养老诈骗的问题，网格员可以开展哪些针对性的宣传防范工作？（6分）五、实务写作题（共1题，20分）2026年6月，云州区网格化服务管理中心部署开展“黄花格格暖民心”专项行动，要求所有社区网格员在6月30日前完成网格内居民全覆盖入户走访，重点收集居民急难愁盼诉求，排查安全隐患和矛盾纠纷，宣传各项惠民政策，精准对接群众服务需求。请你结合云州区社区工作实际，撰写一份网格入户走访工作方案提纲，要求内容具体、贴合实际、可操作性强，不少于400字。2026年大同市云州区社区网格员招录考试参考答案一、单项选择题1.B2.B3.B4.B5.C6.B7.A8.B9.C10.A11.C12.A13.B14.B15.A16.D17.A18.C19.A20.D二、多项选择题1.ABCDE2.ABCE3.ABCD4.ABCD5.ABCDE6.ABCDE7.ABC8.ABCD9.ABCE10.ABCDE三、判断题1.×2.√3.×4.√5.×6.√7.√8.×9.√10.√四、案例分析题参考答案案例一：1.现场处置措施（8分）：（1）第一时间上前分开争执双方，安抚双方情绪，第一时间查看张大爷的身体状况，若有擦伤等情况立即联系社区卫生服务站医护人员到场处置，疏散围观居民，避免人群聚集造成拥堵（2分）。（2）现场开展法治和政策宣传，向种植户王贵等人讲明消防通道是应急救援的“生命通道”，占用消防通道违反《中华人民共和国消防法》相关规定，同时路面湿滑容易造成老人、儿童滑倒受伤，引导种植户认识到占用公共通道晾晒的安全隐患，取得种植户的理解（2分）。（3）快速协调临时晾晒场地，第一时间联系社区物业，协调小区文化广场边缘不影响通行的硬化区域、社区闲置的公共场地作为临时晾晒点，组织在场的网格志愿者一起帮忙将摊晾的黄花转运到指定区域，帮助种植户摊开晾晒，解其燃眉之急（2分）。（4）现场向围观居民做好解释说明，讲清种植户黄花晾晒的实际困难和后续的场地安排，引导居民之间互相体谅，同时公布自己的联系电话，告知居民有问题第一时间联系网格员协调，避免矛盾升级（1分）。（5）将事件处置情况第一时间录入网格信息平台，上报社区居委会做好工作记录（1分）。2.长效解决建议（7分）：（1）提前摸排建立需求台账，在每年黄花采摘季前1个月，逐户摸排网格内种植户的种植面积、鲜黄花产量、晾晒场地需求，形成需求清单，做到底数清、情况明（2分）。（2）协调划定固定晾晒区域，将收集到的需求上报社区、镇政府，协调小区周边的闲置硬化场地、空置厂房、村集体公共晒场，划定专门的黄花临时晾晒区，明确晾晒时间、场地管理要求，安排专人做好场地保洁和秩序维护，避免影响居民正常通行（2分）。（3）对接惠农政策推广，主动对接区黄花产业发展服务中心，向种植户宣传黄花烘干设备购置补贴政策，引导有条件的种植户使用烘干设备，降低对自然晾晒的依赖，从根源上减少晾晒矛盾（2分）。（4）建立采摘季常态化巡查机制，在黄花采摘季每天对网格内的公共通道进行巡查，发现违规晾晒及时劝导转移，提前介入化解矛盾，同时组织网格志愿服务队为缺少劳动力的种植户提供采摘、转运帮扶（1分）。案例二：1.处置措施（9分）：（1）第一时间上报线索，通过网格工作平台将刘某涉嫌非法集资诈骗的线索上报社区、属地派出所、区市场监管局、区黄花产业发展服务中心，准确提供刘某的住址、宣传话术、准备投资的居民名单等信息，请求职能部门到场处置（3分）。（2）快速开展群众提醒，在确保自身安全的前提下，通过上门告知、楼栋微信群点对点提醒的方式，告知准备投资的老年人刘某没有合法金融经营资质，所谓的“黄花内部投资项目”是诈骗陷阱，区黄花产业发展中心从未推出过此类高息投资项目，提醒老人千万不要转账交钱，同时联系老人的子女共同做好劝阻工作，避免群众财产损失（3分）。（3）配合部门开展处置，留意刘某的动向，不与刘某发生正面冲突，待公安、市场监管等部门工作人员到场后，主动配合开展调查取证，提供收集到的聊天记录、居民证言等线索，协助执法部门开展工作（2分）。（4）及时做好结果反馈，事件处置结束后，在网格内适时通报处置结果，向居民普及涉黄花类诈骗的常见套路，消除居民恐慌情绪（1分）。2.针对性宣传措施（6分）：（1）用老年人听得懂、易接受的方式开展宣传，结合本地发生的“黄花投资”“黄花收购”类诈骗案例，印制图文并茂的方言宣传手册，通过上门宣讲、小区大喇叭循环播报、大院唠嗑等方式，给老年人讲清“高息投资都是陷阱”的防骗常识，避免抽象的理论宣传（2分）。（2）联合社区民警定期在网格内开展反诈宣讲会，现场帮助老年人安装国家反诈中心APP，开启来电预警功能，手把手教老年人识别诈骗电话、诈骗信息（2分）。（3）发挥网格内老党员、楼栋长、老年活跃分子的作用，组建“老年反诈宣传队”，通过邻里之间日常聊天的方式常态化开展提醒，同时建立老年人大额转账预警机制，一旦发现老人有大额取现、给陌生人转账的情况，第一时间介入提醒，联系子女核实（2分）。五、实务写作题参考答案（20分）XX网格“黄花格格暖民心”入户走访工作方案提纲一、工作目标紧扣区、街道关于“黄花格格暖民心”专项行动的部署要求，在2026年6月完成本网格432户常住居民的全覆盖入户走访，精准掌握居民家庭基本情况和服务需求，排查化解一批矛盾纠纷和安全隐患，宣传各项惠民政策，切实解决居民身边的急难愁盼问题，实现居民对网格服务满意度达到95%以上的目标。二、阶段