快消品市场销售人员业绩目标达成度绩效考评表

快消品市场销售人员业绩目标达成度绩效考评表姓名职务评价人部门评价区间年月---年月评价项目权重评价要点评价内容分值评分市场拓展25%新客户开发数量1.新客户开发数量达到目标，得5分；

2.超过目标10%加1分；

3.未达标扣1分。

5市场拓展25%市场份额提升1.市场份额提升达到目标，得4分；

2.超过目标10%加1分；

3.未达标扣1分。

4市场拓展25%产品推广活动数量1.按时完成产品推广活动，得3分；

2.超过目标10%加1分；

3.未达标扣1分。

3市场拓展25%市场调研报告质量1.市场调研报告质量高，得2分；

2.质量一般得1分；

3.质量低扣1分。

2市场拓展25%竞争对手分析准确性1.竞争对手分析准确率≥90%，得1分；

2.精确率80%-89%得0.5分；

3.精确率80%扣1分。

1销售业绩30%销售目标达成率1.销售目标达成率≥100%，得5分；

2.达成率90%-99%得4分；

3.达成率80%-89%得3分；

4.达成率80%扣1分。

5销售业绩30%销售额增长率1.销售额增长率达到目标，得4分；

2.超过目标10%加1分；

3.未达标扣1分。

4销售业绩30%客户满意度1.客户满意度达到目标，得3分；

2.满意度80%-89%得2分；

3.满意度80%扣1分。

3销售业绩30%订单处理及时率1.订单处理及时率达到目标，得2分；

2.及时率90%-94%得1分；

3.及时率90%扣1分。

2销售业绩30%退货率1.退货率达到目标，得1分；

2.退货率5%-10%扣1分；

3.退货率>10%扣2分。

1客户关系维护20%客户拜访频率1.按时完成客户拜访，得5分；

2.超过目标10%加1分；

3.未达标扣1分。

5客户关系维护20%客户满意度调查1.客户满意度调查结果≥85%，得4分；

2.满意度70%-84%得3分；

3.满意度70%扣1分。

4客户关系维护20%客户投诉处理效率1.客户投诉处理效率高，得3分；

2.处理时间3-5个工作日得2分；

3.处理时间>5个工作日扣1分。

3客户关系维护20%客户关系稳定性1.客户关系稳定，流失率≤5%，得2分；

2.流失率5%-10%扣1分；

3.流失率>10%扣2分。

2客户关系维护20%客户推荐新客户数量1.客户推荐新客户数量达到目标，得1分；

2.超过目标10%加0.5分；

3.未达标扣0.5分。

1团队协作与个人发展25%团队协作1.积极参与团队活动，协助同事，得5分；

2.较少参与或协助，得3分；

3.未参与或协助，得1分。

5团队协作与个人发展25%个人技能提升1.通过培训或自学，技能提升明显，得4分；

2.技能提升一般，得2分；

3.技能无提升，得0分。

4团队协作与个人发展25%知识分享1.按时完成知识分享，得3分；

2.较少分享或分享质量不高，得1分；

3.未分享，得0分。

3团队协作与个人发展25%问题解决能力1.能有效解决工作中遇到的问题，得2分；

2.部分问题能解决，得1分；

3.难以解决问题，得0分。

2团队协作与个人发展25%自我管理1.时间管理能力强，工作效率高，得1分；

2.时间管理一般，得0.5分；

3.时间管理能力差，得0分。

1本考核表旨在评估快消品市场销售人员业绩目标的达成情况，包括市场拓展、销售业绩、客户关系维护等方面，以全面反映员工的工作表现。评分（分）项目1项目2项目3项目4项目5评价得分计算A项目1*权重+项目2*权重+项目3*权重+项目4*权重+项目5*权重=____分出勤评分B迟到、早退次______*0.5+旷工_____*2+事假____*0.4+病假____*0.2=____分奖励贡献C_____分