新媒体营销实务（第三版） 课件 项目五 微博营销

项目五微博营销《新媒体营销实务》（第三版）01了解微博营销03

自媒体微博营销02企业官方微博营销目录01Partone了解微博营销微博×《神话：悟空》引爆山西文旅破圈2024年8月20日，国产3A游戏《黑神话·悟空》全球上线。山西省文化和旅游厅立即在微博发起#跟着悟空游山西#话题，用官方账号连发15条“打卡地图”短视频，并上线AI旅拍模板，一键生成“悟空同款”大片。8小时内话题阅读6543万、讨论42万，带动山西古建景区门票搜索量同比增长380%，微博再次成为游戏破圈与文旅联动的加速器。【引导案例】一.了解微博最初的微博是2006年出现的Twitter网站，它是一种微型博客（microblog），短小精悍，长度限制在140个字以内，无须考虑标题、文章构思及格式，通过手机随时发布信息，满足了人们互相交流的愿望。截至2025年，微博已走过十六载，成为我国运营时间最长的新媒体平台之一。（一）微博简介一.了解微博（二）微博现状一.了解微博2.重视垂直领域的网红达人1.核心用户以年轻用户为主4.AI深度赋能创作与分发3.视频内容成核心引擎（三）微博的挑战一.了解微博1.娱乐化困局依旧3.数据造假与创作者流失2.商业化结构性困境1.互动内容：你认为微博这种社交媒体在当下已经过时了吗？2.互动要求：（1）结合自己使用微博的体验，围绕上述问题展开深入思考，并可与同学进行讨论。（2）教师对学生的回答进行点评和总结。教学互动一.了解微博1.个人微博个人微博包括明星、粉丝、网红达人、企业高管、专家、草根、普通用户等。它可以帮助个人塑造形象、传播品牌、吸纳粉丝、营销商品。（四）微博账号的类型一.了解微博2.企业微博许多企业都拥有自己的官方微博，如海尔、华为等，有些企业甚至通过精细化运营建立了企业微博矩阵。（四）微博账号的类型一.了解微博3.政务微博政府部门为便民沟通、信息发布而开设的微博账号。比如中国消防、中国气象局、共青团中央等。政务微博已经成为微博上正能量的汇聚地和知识科普的发声场，接地气的宣传方式和亲民的沟通态度备受广大网友点赞。（四）微博账号的类型一.了解微博4.机构微博机构微博是指由学校、科研院所等事业单位与社会团体开设，用于发布动态、服务公众与传播知识的官方微博。其中，高校微博表现尤为活跃，它们擅长联动共创，经常通过“抱团”策划话题，在微博平台掀起广泛热议。（四）微博账号的类型一.了解微博5.媒体微博媒体微博是指由通讯社、报社、电视台、新闻网站等专业新闻机构开设的官方微博，如新华社、央视新闻等。作为移动互联网时代新闻宣传的主阵地，这类账号凭借其权威信源与专业采编能力，承担着发布重大新闻、解读时事政策、引导社会舆论的核心职能。（四）微博账号的类型一.了解微博1.微博超话2.微博直播3.头条文章

（五）微博特色功能一.了解微博1.互动内容：你有没有用过微博这几个特色功能？分享一下使用体会。2.互动要求：（1）教师可以邀请学生现场打开手机微博，体验微博这几个特色功能。（2）结合学生自己使用微博的体验，围绕上述问题展开深入思考，并可与同学进行讨论。（3）教师对学生的回答进行点评和总结。教学互动一.了解微博1.发布门槛低2.发布内容形式多样3.信息传播速度快4.互动性强（一）微博的营销优势二.微博营销概述1.品牌传播品牌传播是微博营销的重要功能。作为企业官微可以通过微博传递品牌价值和品牌精神，作为明星或自媒体人可以通过微博建立人设，分享生活和思想，获取粉丝的信任。（二）微博的营销价值二.微博营销概述2.客户关系管理功能微博平台作为社交平台，本身互动性强、易引发评论，因此作为企业和自媒体人都将微博作为客户关系管理的主要工具。通过微博与粉丝互动，通过抽奖送礼物“宠粉”，引导粉丝晒单促进销量转化，及时解决粉丝投诉等。（二）微博的营销价值二.微博营销概述3.危机公关功能由于微博的时效性极强，发文时也没有条目限制，因此，天然适合作为发声平台帮助企业、明星、自媒体人进行危机公关。（二）微博的营销价值二.微博营销概述4.市场调研功能微博可以方便地发布投票功能，许多企业、自媒体人利用该功能对粉丝进行调查，了解他们对新产品的态度，获取他们对新媒体内容制作的喜好，从而以用户思维生产出更适合粉丝的产品或作品。（二）微博的营销价值二.微博营销概述1.明星营销明星营销，是指与某个明星签订代言协议，利用明星巨大的流量和影响力，帮助企业推广产品、转发话题活动，通过明星的粉丝群传播，帮助企业开展营销。（三）微博常见的营销方式二.微博营销概述2.借势营销借势营销俗称“蹭热点”，指借全网聚焦讨论的热点话题或热点事件，巧妙地宣传推广品牌及产品营销信息。（三）微博常见的营销方式二.微博营销概述3.话题营销话题营销指通过策划引发网友关注和讨论的话题，借此达到品牌宣传、活动推广、商品销售等目的。（三）微博常见的营销方式二.微博营销概述02Parttwo企业官方微博营销（一）新环境下官微营销侧重点的变化一.企业官方微博的策划与创建010203早期阶段（2017年前）微博与微信并列为新媒体营销核心平台。发展阶段（2017年后）随着抖音、快手等短视频及直播平台的兴起，企业微博的营销重心逐渐聚焦于短期热点引爆和社交声量爆发。当前阶段（人工智能技术赋能）企业微博更注重数据驱动的精准营销和实时热点响应，通过AI工具预测热点趋势、优化内容策略。1.分析目标消费人群画像，确定微博形象、人设、功能定位2.根据目标人群喜好，进行微博主页面设计（二）官方微博策划一.企业官方微博的策划与创建（三）官方微博的创建步骤一.企业官方微博的策划与创建1.互动内容：观察一个你经常浏览的企业官方微博，分享一下它的页面及功能设计有何特色？2.互动要求：（1）教师可以邀请学生现场打开手机微博，分析企业微博页面布局。（2）结合学生自己使用微博的体验，围绕上述问题展开深入思考，并可与同学进行讨论。（3）教师对学生的回答进行点评和总结。教学互动一.企业官方微博的策划与创建常用的微博营销工具有：1.开机报头（又称开屏广告）2.品牌速递3.超级粉丝通（一）智选微博付费营销工具二.企业官方微博的运营技巧（二）巧用借势营销二.企业官方微博的运营技巧借势营销成本低、效果好，常受到中小企业官微运营者的青睐。借势营销需要运营者不断提升对互联网热点的敏锐程度，能够第一时间抢抓热点，并将自身产品巧妙融入，借热点引发粉丝的关注。1.互动内容：分享一下，近一周内企业借势营销的微博案例？2.互动要求：（1）教师可以邀请学生现场打开手机微博，分析企业微博借势营销操作。（2）结合借势营销的要点，围绕企业营销目的展开深入思考，并可与同学进行讨论。（3）教师对学生的回答进行点评和总结。教学互动二.企业官方微博的运营技巧（三）设计抽奖活动二.企业官方微博的运营技巧抽奖活动，是企业官方微博最常用的营销方式之一。通过有趣的话题和利益诱导，引发用户关注、转发或

@好友等，一方面达到“宠粉”的效果，另

一方面也给微博增加关注度和曝光度。微博抽奖活动的操作要点包括奖品设置、抽奖条件、时长把控等。1.互动内容：分享一下，近一周内企业活动抽奖的微博营销案例？总结活动抽奖式微博的固定写法。2.互动要求：（1）教师可以邀请学生现场打开手机微博，分析企业微博活动抽奖的操作。（2）结合活动抽奖的设置要点，围绕企业营销目的展开深入思考，并可与同学进行讨论。（3）教师对学生的回答进行点评和总结。教学互动二.企业官方微博的运营技巧（四）与“蓝V”联动二.企业官方微博的运营技巧在当下碎片化的环境中，企业官方微博如果只靠自己的力量，活动声量和效果

较难得到保证。这就要求运营者平时积极保持与其他“蓝V”账号互动，在进行话题活动的关键时刻，更要提前告知其他“蓝

V”账号，邀请其参与活动，帮助企业扩

大活动传播声量。03Partthree自媒体微博营销根据微博人设，设置基本信息设置微博标签进行微博认证自媒体微博策划与创建步骤一.微博自媒体的策划与创建（一）利用微博话题推广微博话题分为四类，普通话题、热门话题、超级话题、本地话题。1.普通话题：所有话题都可以归为普通话题，在一定条件下才会变为另一种话题。2.热门话题：当一个普通话题在短时间内有很多人讨论时就变成热门话题。3.超级话题：基于某个可持续讨论主题的兴趣社区。4.本地话题：本地热门话题，主要用于吸引本地粉。首选利用“蹭热门/超级话题”进行引流推广。二.自媒体微博运营技巧（二）利用微博热搜榜推广发布的微博中带上热搜里的关键词，就有机会进入热门榜单，将会获得超出日常10倍甚至100倍的曝光。一般来说，蹭热搜的微博会先进入实时榜，然后根据微博内容的优质程度，转发、评论、点赞的情况，决定这条微博能否进入热门榜单，以及进入到热门榜单后的排名是否靠前。热搜榜单排名越靠前，推荐量越大。二.自媒体微博运营技巧（三）利用微博特色功能推广微博特色功能包括超话社区、直播、头条文章等。可以根据所在领域和兴趣，建立超话社区，成为超话主持人，吸纳和运营自己的粉丝。利用微博直播，保持线上活跃度，与粉丝“面对面”式的交流分享，建立信任，获取关注。利用头条文章“非粉丝需要关注作者才能阅读原文”的功能，创作优质文章进行账号推广。二.自媒体微博运营技巧1.互动内容：除了以上分享，还有哪些