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文档简介
健身会所私教私人健身教练专业度与业绩KPI考核表姓名职务评价人部门评价区间年月---年月评价项目权重评价要点评价内容分值评分专业度25%专业理论掌握程度1.熟练掌握各类健身理论知识;2.能够根据学员情况制定合理的训练计划;3.能够准确解答学员在健身过程中的疑问。20专业度25%专业技能熟练度1.熟练掌握各类健身动作;2.能够根据学员情况调整动作难度;3.能够及时发现并纠正学员动作。20专业度25%学员沟通能力1.能够与学员建立良好的沟通;2.能够理解学员的需求;3.能够给予学员有效的反馈。20专业度25%持续学习意愿1.积极参加各类培训和学习;2.能够将所学知识应用于实际工作中;3.能够提出改进工作的建议。20专业度25%职业操守1.遵守公司规章制度;2.尊重学员,维护学员权益;3.诚实守信,不参与任何不正当竞争。20学员满意度15%学员满意度调查结果根据学员满意度调查结果评分。15学员满意度15%学员续约率根据学员续约情况评分。15学员满意度15%学员推荐率根据学员推荐情况评分。15学员满意度15%学员评价根据学员评价情况评分。15学员满意度15%学员投诉率根据学员投诉情况评分。15业绩指标30%新增会员数量根据完成新增会员数量目标的比例评分。30业绩指标30%会员续费率根据完成会员续费率目标的比例评分。30业绩指标30%会员消费金额根据完成会员消费金额目标的比例评分。30业绩指标30%个人业绩提成根据完成个人业绩提成目标的比例评分。30业绩指标30%团队业绩贡献根据对团队业绩的贡献度评分。30团队协作30%团队协作能力1.积极参与团队活动;2.能够与其他团队成员有效沟通;3.能够在团队中发挥积极作用。30团队协作30%跨部门协作1.能够与其他部门有效沟通;2.能够协调解决跨部门协作中的问题;3.能够推动跨部门项目的顺利进行。30团队协作30%培训与分享1.积极参加公司组织的各类培训;2.能够将所学知识分享给团队成员;3.能够对团队成员提供有效的帮助。30团队协作30%问题解决能力1.能够独立解决问题;2.能够在团队中提出有效的解决方案;3.能够协助团队成员解决问题。30团队协作30%领导力潜力1.能够带领团队完成任务;2.能够激励团队成员;3.能够为团队设定目标并达成。30本考核表旨在对健身会所私教私人健身教练的专业度和业绩进行综合评估,以促进教练团队的专业成长和业绩提升。评分(分)项目1项目2项目3项目4项目5评价得分计算A项目1*权重+项目2*权重+项目3*权重+项目4*权重+项目5*权重=____分出勤评分B迟到、早退次______*0.5+旷工_____*2+事假____*0.4+病假____*0.2=____分奖励贡献C_____分总分A-B+C=_________分员工自
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