公司内训师管理指导书

-1-3.3.2认真完成教学任务，根据授课反馈及时改进培训内容、教学方法等。3.3.3参与课前需求调研，完成课后考核、阅卷、答疑等工作。3.3.4通过自学提升专业素质和授课能力，不断创新培训方式方法，增强培训效果。3.3.5发挥自身专业特长，有义务对其他内训师的授课内容及方法技巧提出改进意见，并协助相关单位进一步完善培训工作。3.3.6参与本单位年度培训需求辨识与分析确定培训目标，整改学员培训效果评估反馈的问题。4.管理要求4.1管理要求4.1.1内训师分为初级、中级、高级三个等级。4.1.2内训师队伍建设应遵循评估管理的要求，对符合相应条件的人员进行破格录用。4.1.3按照部门职责和专业知识的层级和框架，将内训师分为以下几类：4.1.3.1综合素质类：主要由公司主管及以上管理人员担任，负责开展行政、人力、财务、法律法规等综合素养类培训。4.1.3.2安全环保类：主要由公司安全环保类相关人员担任，负责安全、环保、职业健康、消防应急等安全知识类培训。4.1.3.3专业技能类：主要由公司在工程、仪表、电气、设备等不同领域的相关人员担任，负责专业技能知识培训。4.2条件要求4.2.1参加内训师报名的人员，应当满足以下基本条件：4.2.1.1高度认同公司企业文化，有责任心，品德高尚，爱岗敬业，能为人师表。4.2.1.2热爱培训工作，能在不影响本岗位工作的前提下，积极开展培训工作。4.2.1.3具有清晰的逻辑思维，较强的语言表达能力和文字功底，良好的总结、传授、指导能力。4.2.1.4熟悉公司员工培训制度和流程，熟练运用PPT等办公软件，具备编写培训讲义、教材、试题的能力。4.2.1.5在专业领域内有丰富的实践经验及较好的领悟与见解。4.2.1.6大专及以上学历，近两年考评等级为称职及以上。4.2.2不同层级的内训师应当具备以下相关资质要求：4.2.2.1初级内训师，具有3年（含）及以上相关岗位工作经验。4.2.2.2中级内训师，具有4年（含）及以上相关岗位工作经验或担任初级内训师2年以上，获得中级及以上专业技术任职资格。4.2.2.3高级内训师，具有6年（含）以上相关岗位工作经验或担任中级内训师2年以上，获得中级及以上专业技术任职资格。4.2.3对于符合以下要求的人员进行破格录用：4.2.3.1近5年内在公司内部有丰富的培训经历，且培训水平受到广泛认可的，经公司内训师工作领导小组同意，可破格跨级选聘中级或高级内训师。4.2.3.2公司主管级以上管理人员有一定教学经验的，由所在单位推荐或本人提出申请，经公司内训师工作领导小组同意后，可5.内训师管理5.1内训师选拔5.1.1企业管理部发布内训师队伍建设通知。5.1.2各单位传达通知内容，鼓励员工报名参加。5.1.3符合条件的员工填写内训师报名申请表（附表2），所在单位进行资格审核，形成内训师人员初选清单。5.1.4企业管理部组织内训师试讲及面试工作，按照要求填写试讲评估表（附表3），并形成内训师人员清单。5.1.5选聘结果经公司内训师工作领导小组审议。5.1.6企业管理部下发聘任文件，建立内训师管理台账（附表4）。5.2内训师队伍培养5.2.1.1授课技能提升培训：通过邀请外部资深讲师为内训师进行授课技能培训，提升其授课能力。5.2.1.2专业知识培训：有针对性选派优秀内训师参加集团内、外的新理论、新知识、新技术、新信息等专业性知识培训。5.2.1.3内外部交流研讨：定期组织内训师进行培训专题交流研讨，开展多种形式教学竞赛活动，互相学习，提高业务水平。5.3内训师评估5.3.1企业管理部每年11月底前组织完成内训师队伍评估工作，各单位按照内训师评估要求开展评估工作，完成内训师年度评估表（附表5）。5.3.2根据每年内训师人员评估情况，评估组针对评估结果，完成评估结果应用：5.3.2.1考评结果为优秀者，晋升至更高一级，高级内训师保持原级。5.3.2.2考评结果为良好者，保持原级。5.3.2.3考评结果为一般者，下降一级，初级内训师直接解聘。5.3.2.4考评结果为差者，将直接解聘。5.3.3内训师的师资取消或降级，需报公司内训师工作领导小组备案。6.内训师激励6.1课程开发6.1.1已聘任的内训师，结合专业领域、特长至少开发一门培训6.1.2企业管理部每年组织一次培训课程评优活动，被纳入精品课程的给予奖励。6.2课时津贴标准及要求6.2.1课时津贴严格按照《员工培训管理办法》执行。6.2.2内训师在完成培训课程后，需按照要求填写《内部培训讲师费用发放审批表》，详细记录授课时间、地点、参与人数等信息。6.3课时津贴审批流程6.3.1集团公司：《内部培训讲师费用发放审批表》依次经所在单位模块负责人审核，部门负责人审批，提交至企业管理部培训管理专员备案。6.3.2分子公司：《内部培训讲师费用发放审批表》依次经所在单位培训管理专员（兼）、综合中心负责人、分管领导审核，总经理审批，提交至企业管理部培训管理专员备案。7.附则7.1本指导书由企业管理部负责解释。7.2本指导书2024年6月10日起执行。附件：1.内训师管理流程图2.内训师申请表3.内训师试讲评估表

4.内训师台账

5.内训师年度综合评估表

附件1BYQG-11-IV24.1-11内训师管理流程图企业管理部各单位单位负责人分管领导主要负责人内训师培养晋级、解聘内训师评估建立台账下发聘任通知内训师培养建立台账确定讲师人选组织人员面试内训师培养晋级、解聘内训师评估建立台账下发聘任通知内训师培养建立台账确定讲师人选组织人员面试讲师试讲评估下发选拔通知成立组织机构明确机构职责、内训师管理、条件要求审核资格形成清单库报名审核资格形成清单库报名通过审核审核审核通过审核审核审核不通过不通过附件2BYQG-11-IV24.1-12内训师申请表姓名性别出生年月单位职位学历毕业院校所学专业入厂时间现任内训师级别受聘时间申报类别申报级别教育背景工作简历主要授课经历接受过的专业培训（教学教研相关）自主开发课程情况本单位负责人意见（签章）年月日公司内训师工作领导小组意见（签章）年月日

附件3BYQG-11-IV24.1-13内训师试讲评估表评分项目评分标准及要点分值得分内训师形象（10分）1.礼仪着装，精神状态，亲和力。52.吐字清晰，节奏自然、声音洪亮。5基本能力（10分）1.课堂驾驭能力强，时间安排合理。52.合理、有效运用教学媒体。5授课表现（40分）1.思路清晰，循序渐进。102.肢体语言恰当得体，语言生动。103.能脱稿讲授，感染力强。104.启发性强，能有效调动学员思维。10授课内容（40分）1.课程结构清晰完整，重点突出，详略得当。152.内容充实，紧扣主题。153.能联系工作实际，运用案例说明。10合计得分100附件4BYQG-11-IV24.1-14内训师台账序号部门中心人员编码姓名岗位等级类别附件5BYQG-11-IV24.1-15内训师年度综合评估表姓名级别年龄专业部门受聘时间业绩评估授课情况4次/年3次/年2次/年1次/年0次得分20分15分10分5