化工企业行为安全观察与沟通指导书

化工企业行为安全观察与沟通指导书1.目的同时依据结合公司实际，特制定本指导书。2.适用范围本指导书适用于各单位领导、安全环保部、生产技术部、规划发展部、项目管理部、科技研发中心、各分子公司。3.机构及职责3.1安全环保部3.1.1负责制定行为安全观察与沟通的管理要求。3.1.2负责监督、检查各单位行为安全观察与沟通的开展情况。3.2各单位3.2.1按照集团公司制定的行为安全观察与沟通要求，开展行为安全观察与沟通。4.行为安全观察与沟通的管理要求4.1.行为安全观察与沟通的重点是观察和讨论员工在工作地点的行为及可能产生的后果，既要识别不安全行为，也要识别安全行为。4.2.行为安全观察不替代传统安全检查，其结果不作为处罚的依据，但以下两种情况应按处罚制度执行：4.2.1可能造成严重后果的不安全行为。4.2.2屡教不改、屡教屡犯、多次违反岗位安全职责或相关制度、程序。4.3行为安全观察与沟通以随机性观察沟通为主。4.4相关领导、单位各级管理人员行为安全观察与沟通开展频次应满足以下要求：4.4.1集团公司领导安全观察与沟通周期为每半年至少一次。4.4.2安全环保部、生产技术部、规划发展部、项目管理部、科技研发中心中层领导，各分子公司经理安全观察与沟通周期为每季度至少一次。4.4.3安全环保部、生产技术部、规划发展部、项目管理部、科技研发中心业务主管、业务管理专员安全观察与沟通周期为每月至少一次。4.4.4各分子公司安全环保中心、生产运营中心、设备运维中心、技术管理中心业务主管、业务管理专员、装置长、装置白班班长、装置安全管理专员、装置设备管理专员、装置工艺管理专员安全观察与沟通周期为每月至少一次，生产运行班长安全观察与沟通周期为每轮班至少一次。4.4.5公司各部门、各中心统计员除外。4.5各分子公司需制定本单位安全观察与沟通管理要求，须明确观察与沟通的对象范围、频率、内容要求、执行标准等。4.6各单位可通过线上/线下方式开展沟通，若开展线上安全观察与沟通，安全观察与沟通记录须能够导出系统。4.7相关单位应对观察沟通过程中存在的问题进行统计分析，按照“谁主管、谁负责”的原则制定整改计划和措施并落实实施，防止类似问题重复发生。5.行为安全观察与沟通方法及内容5.1行为安全观察与沟通以六步法为基础，具体步骤包括：5.1.1观察，现场观察员工的行为，决定如何接近员工，并安全地阻止不安全行为。5.1.2表扬，对员工的安全行为进行表扬。5.1.3讨论，与员工讨论观察到的不安全行为、状态及可能产生的后果，鼓励员工讨论更为安全的工作方式。5.1.4沟通，就如何安全地工作与员工取得一致意见，并取得员工的承诺。5.1.5启发，引导员工讨论工作地点的其他安全问题。5.1.6感谢，对员工的配合表示感谢。5.2行为安全观察与沟通六步法的要求，包括：5.2.1以请教的方式与员工平等的交流讨论安全和不安全行为，避免双方观点冲突，使员工接受安全的做法。5.2.2应说服并尽可能与员工在安全上取得共识，而不是使员工迫于纪律的约束或领导的压力作出承诺，避免员工被动执行。5.2.3应引导和启发员工思考更多的安全问题，增强员工的安全意识，提高员工的安全技能水平。5.3.行为安全观察与沟通内容包括以下七个方面：5.3.1员工的反应，员工在看到他们所在区域内有观察者时，他们是否改变自己的行为，从不安全到安全。这些反应通常表明员工知道正确的作业方法，只是由于某种原因没有采用。5.3.2员工的位置，员工身体的位置是否有利于减少伤害发生的机率。5.3.3.个人防护装备，员工使用的个人防护装备是否合适，是否正确使用，个人防护装备是否处于良好状态。5.3.4工具和设备，员工使用的工具是否合适，是否正确，工具是否处于良好状态，非标工具是否获得批准。5.3.5规程，是否有操作规程，员工是否理解并遵守操作规程。5.3.6人体工效学，办公室和作业环境是否符合人体工效学原则。5.3.7整洁，作业场所是否整洁有序。6.附则6.1本指导书由集团公司安全环保部负责解释。6.2本指导书自2024年6月10日起执行。附件：行为安全观察与沟通卡表附件BYAH-37-IV24.1-07行为安全观察与沟通卡表观察日期观察时限观察人员工的反应□个人防护装备□程序□观察到的人员的异常反应调整个人防护装备改变原来的位置重新安排工作停止工作接上地线上锁挂签其他未使用或未正确使用；是否完好眼睛和脸部耳部头部手和手臂脚和腿部呼吸系统躯干其他不适用没有建立不可获取员工不知道或不理解没有遵照执行特种作业没有正确的许可证动火、有限间等高危作业安全措施不够其他员工的位置和姿势□工具与设备□人体工效学□可能被撞击被夹住高处坠落绊倒或滑倒接触极端温度的物体触电接触、吸入或吞食有害物质不合理的姿势接触转动设备搬运负荷过重接触振动设备其他未正确使用工具与设备工具和设备本身不安全其他办公室、操作和检维修环境是否符合人体工效学原则重复的动作躯体位置姿势工作场所工作区域设计工具和把手照明噪音其他环境整洁□安全警示标志不规