手工艺材料供应商供货及时性与质量考核表（标准版）

手工艺材料供应商供货及时性与质量考核表（标准版）适用对象：手工艺原材料、半成品、辅料供应商（含面料、线材、颜料、木材、五金配件、包装材料等）考核周期：月度/季度考核总分：100分（直接关联供应商评级、订单分配、账期调整、合作准入）考核依据：双方供货合同、采购订单、来料检验标准、供应商管理规范、生产交付要求供应商基础信息供应商名称：__________  供应商编码：__________  核心供货品类：__________联系人：__________  联系电话：__________  考核周期：______年____月本期订单总数：__________  本期供货批次：__________一、考核指标总体说明本考核表围绕手工艺材料供应商核心合作价值，设置四大核心维度：供货及时性与交付履约、产品质量与合格率、服务配合与沟通协同、合规与履约保障，所有指标量化打分，数据来源于采购订单、来料检验记录、生产反馈、沟通台账、异常处理记录，客观可追溯、可复核。二、供应商KPI量化考核细则（100分）一级指标分值二级KPI考核标准评分规则/扣分标准得分1.供货及时性与交付履约（30分）8订单交期达成率100%，按合同约定时间准时交货交期达成率每低于5%扣2分，逾期3天以上每批次扣3分，逾期7天以上本项0分6订单响应速度，常规订单24小时内确认回传，急单4小时内响应常规订单响应超时每次扣1分，急单响应超时每次扣2分6交货数量准确率，无少交、漏交、错交，补发货及时数量错误、漏交每次扣2分，补发货不及时每次扣2分5分批交付合规，按采购约定分批供货，无提前交货、逾期分批分批交付不合规每次扣2分，影响生产排期本项0分5紧急补单、小批量补单响应及时，满足生产临时补料需求补单响应不及时、无法满足需求每次扣2分2.产品质量与合格率（40分）10来料抽检合格率100%，符合手工艺材料质量标准、合同约定合格率每低于5%扣3分，出现1批次不合格扣5分，批量不合格本项0分8材质、规格、型号完全匹配订单要求，无错发、规格偏差规格不符、材质错配每次扣3分，造成生产返工本项0分8产品外观瑕疵率达标，无破损、划痕、变形、污渍、色差超标瑕疵率超标每批次扣2分，色差、批次不一致影响产品效果每次扣3分6质量异常响应及时，24小时内给出解决方案，48小时内完成退换货响应超时每次扣2分，退换货不及时每次扣3分4不良品退换货无推诿、无拖延，主动承担质量责任推诿扯皮、拒绝退换货每次扣4分4产品批次一致性好，同批次材料无明显色差、性能差异批次一致性差，影响成品效果每次扣2分3.服务配合与沟通协同（20分）5日常沟通配合良好，订单对接、需求沟通及时顺畅，无推诿敷衍沟通不配合、敷衍了事每次扣2分5售后问题响应迅速，质量投诉、异议处理闭环，无反复投诉投诉处理不及时、闭环不到位每次扣2分5主动提供技术支持、材料使用指导，配合解决生产工艺适配问题技术支持不到位每次扣2分5客诉配合到位，因材料问题引发的客户投诉，主动配合解决客诉配合不力每次扣3分4.合规与履约保障（10分）4资质合规，提供产品质检报告、环保认证、合规资质齐全有效资质不全、报告造假每次扣4分3合同履约到位，账期、付款、发票合规，无违约行为合同违约每次扣3分3包装运输合规，产品包装完好、防护到位，无运输破损、受潮包装运输问题导致产品损坏每次扣3分总分100考核等级标准：优秀≥90、良好80-89、合格70-79、不合格＜70最终得分三、加减分项（额外绩效）3.1加分项（单次最高+10分）1.季度全批次供货准时、零质量问题，额外+3分；2.主动配合新品打样、材料测试、工艺优化，提供优质技术支持，每次+2-5分；3.紧急订单、突发需求优先保障，解决生产断料危机，每次+3-5分；4.提供优于合同标准的产品、服务，获得生产部门书面表扬，每次+2分。3.2一票否决项（直接判定不合格）1.出现批量重大质量事故，造成成品报废、客户索赔、品牌损失；2.供货严重逾期，导致生产线停工、订单交付延误；3.提供虚假资质、质检报告，存在欺诈行为；4.出现环保、安全合规问题，造成不良影响；5.拒绝配合质量整改、恶意推诿售后责任。四、问题整改与提升计划1.本次考核主要问题短板：________________________________________2.质量、交付问题核心原因分析：________________________________________3.供应商整改措施及完成时限：________________________________________4.我方对接部门跟进人：__________跟进复核时间：______年____月____日五、双方签字确认采购方经办人签字：__________采购部门负责人签字：__________供应商对接人签字：__________供应商负责人签字：__________考核日期：______年____月____日六、考核结果应用1.优秀供应商（≥90分）：优先分配订单、优先保障账期、新品优先合作、年度优秀供应商评选优先；2.良好供应商（8