2026 街道综治矛盾调解岗事业单位招聘考试参考题库 含答案

/街道综治矛盾调解岗事业单位招聘考试笔试试题一、单选题（每题1分，共100题）1.街道综治矛盾调解岗的核心职责是什么？A.执行法律判决B.预防和化解基层矛盾纠纷C.开展治安巡逻D.管理社区流动人口2.调解工作遵循的基本原则不包括：A.合法性原则B.公平公正原则C.保密原则D.强制执行原则3.矛盾纠纷调解中，最常用的沟通技巧是：A.直接批评对方B.积极倾听C.立即给出解决方案D.引用法律条文进行教育4.当调解过程中出现情绪激化时，调解员首先应采取的措施是：A.立即中断调解B.强调法律后果C.引导双方暂时冷静D.转移话题5.以下哪种情形不属于街道综治调解的范围：A.邻里因噪音产生的纠纷B.家庭成员间的财产分配争议C.企业排污引发的群体性事件D.个人债务纠纷6.调解协议书生效后，双方反悔怎么办？A.调解协议自动失效B.可以重新申请调解C.必须通过诉讼解决D.调解员不再负责7.矛盾纠纷分类中，属于"民事纠纷"的是：A.故意伤害案B.盗窃案C.合同纠纷D.危险驾驶案8.调解工作记录应当包括哪些内容？A.双方当事人基本信息B.纠纷发生时间地点C.调解过程及结果D.以上都是9.当事人拒绝调解时，调解员应如何处理？A.强制进行调解B.告知其权利义务C.立即终止调解D.转交公安机关处理10.调解成功的关键因素不包括：A.双方信任调解员B.调解方案公平合理C.政府强制支持D.当事人配合调解11.矛盾纠纷调解的期限一般不超过：A.3日B.7日C.15日D.30日12.调解过程中，调解员应保持：A.完全中立B.适当倾向弱势方C.表明个人立场D.只关注法律问题13.以下哪种证据在调解中证明力最强？A.当事人陈述B.书面合同C.视频监控D.证人证言14.调解协议书需要哪些主体签字才有效？A.双方当事人B.调解员C.街道负责人D.公证员15.对于重大疑难纠纷，调解员应：A.独自处理B.及时上报C.拒绝受理D.寻求法律援助16.调解工作应遵循的"三到位"原则是指：A.人员到位、措施到位、记录到位B.法律到位、政策到位、程序到位C.思想到位、工作到位、监督到位D.现场到位、调解到位、回访到位17.矛盾纠纷调解的基本程序不包括：A.接待当事人B.调查取证C.送达判决书D.组织调解18.调解员在调解过程中应避免：A.表明中立态度B.引导当事人达成一致C.提出强制要求D.记录调解过程19.当事人申请调解应当提供：A.身份证明B.纠纷事实材料C.诉求清单D.以上都是20.调解协议书与法院判决书的主要区别是：A.法律效力B.制作主体C.内容形式D.适用范围21.调解工作记录的保管期限一般为：A.1年B.3年C.5年D.10年22.调解过程中，对于明显超出法律规定的诉求，调解员应：A.拒绝受理B.坚持调解C.提醒当事人D.替当事人拒绝23.矛盾纠纷调解的最终目标是：A.促成协议签订B.解决法律争议C.消除矛盾根源D.维护社会稳定24.调解员在调解前应做的准备工作包括：A.了解纠纷背景B.准备调解方案C.确定调解时间D.以上都是25.调解过程中，对于双方情绪对立的情况，调解员应：A.强调法律后果B.分隔双方C.保持沉默D.立即结束调解26.调解协议书需要经过哪些程序才生效？A.双方签字B.调解员确认C.书面记录D.以上都是27.对于调解不成的纠纷，调解员应：A.继续劝解B.告知当事人其他途径C.立即上报D.拒绝再接触28.调解工作应当遵循的"以人为本"原则体现在：A.尊重当事人意愿B.注重法律效果C.强调行政命令D.优先考虑经济利益29.矛盾纠纷调解中，"背靠背"调解方式适用于：A.简单纠纷B.重大纠纷C.涉及隐私纠纷D.群体性纠纷30.调解员在调解过程中应避免：A.保持中立B.提出解决方案C.表达个人观点D.记录调解情况31.调解协议书的内容应当包括：A.纠纷事实B.协议条款C.双方签字D.以上都是32.调解工作记录应当由谁保管？A.调解员B.街道综治办C.当事人D.公安机关33.对于涉及家庭暴力的情况，调解员应：A.立即制止B.告知当事人求助途径C.继续调解D.拒绝受理34.调解过程中，对于不配合的当事人，调解员应：A.强制其配合B.告知其权利义务C.立即中断调解D.转交其他调解员35.调解协议书与法院判决书的主要区别是：A.生效条件B.法律效力C.制作程序D.适用范围36.调解工作应当遵循的"及时高效"原则体现在：A.快速响应B.及时调解C.迅速解决D.以上都是37.矛盾纠纷调解的基本要求不包括：A.尊重当事人意愿B.严格依法调解C.确保调解结果D.保护当事人隐私38.调解员在调解过程中应保持：A.调查姿态B.沟通姿态C.判决姿态D.观察姿态39.调解协议书需要经过哪些主体确认才有效？A.双方当事人B.调解员C.街道负责人D.公证员40.对于涉及邻里纠纷的调解，应特别注意：A.法律适用B.情感沟通C.经济补偿D.行政处罚41.调解工作记录应当包括：A.调解时间地点B.当事人基本信息C.调解过程记录D.以上都是42.调解过程中，对于双方争议较大的问题，调解员应：A.直接给出结论B.引导双方协商C.强制做出决定D.暂时搁置争议43.调解协议书需要经过哪些程序才生效？A.双方签字B.调解员确认C.书面记录D.以上都是44.对于调解不成的纠纷，调解员应：A.继续劝解B.告知当事人其他途径C.立即上报D.拒绝再接触45.调解工作应当遵循的"公平公正"原则体现在：A.对待各方平等B.依法调解C.保护弱势群体D.以上都是46.矛盾纠纷调解的基本程序不包括：A.接待当事人B.调查取证C.送达判决书D.组织调解47.调解员在调解过程中应避免：A.保持中立B.提出解决方案C.表达个人观点D.记录调解情况48.调解协议书的内容应当包括：A.纠纷事实B.协议条款C.双方签字D.以上都是49.调解工作记录应当由谁保管？A.调解员B.街道综治办C.当事人D.公安机关50.对于涉及家庭暴力的情况，调解员应：A.立即制止B.告知当事人求助途径C.继续调解D.拒绝受理51.调解过程中，对于不配合的当事人，调解员应：A.强制其配合B.告知其权利义务C.立即中断调解D.转交其他调解员52.调解协议书与法院判决书的主要区别是：A.生效条件B.法律效力C.制作程序D.适用范围53.调解工作应当遵循的"及时高效"原则体现在：A.快速响应B.及时调解C.迅速解决D.以上都是54.矛盾纠纷调解的基本要求不包括：A.尊重当事人意愿B.严格依法调解C.确保调解结果D.保护当事人隐私55.调解员在调解过程中应保持：A.调查姿态B.沟通姿态C.判决姿态D.观察姿态56.调解协议书需要经过哪些主体确认才有效？A.双方当事人B.调解员C.街道负责人D.公证员57.对于涉及邻里纠纷的调解，应特别注意：A.法律适用B.情感沟通C.经济补偿D.行政处罚58.调解工作记录应当包括：A.调解时间地点B.当事人基本信息C.调解过程记录D.以上都是59.调解过程中，对于双方争议较大的问题，调解员应：A.直接给出结论B.引导双方协商C.强制做出决定D.暂时搁置争议60.调解协议书需要经过哪些程序才生效？A.双方签字B.调解员确认C.书面记录D.以上都是61.对于调解不成的纠纷，调解员应：A.继续劝解B.告知当事人其他途径C.立即上报D.拒绝再接触62.调解工作应当遵循的"公平公正"原则体现在：A.对待各方平等B.依法调解C.保护弱势群体D.以上都是63.矛盾纠纷调解的基本程序不包括：A.接待当事人B.调查取证C.送达判决书D.组织调解64.调解员在调解过程中应避免：A.保持中立B.提出解决方案C.表达个人观点D.记录调解情况65.调解协议书的内容应当包括：A.纠纷事实B.协议条款C.双方签字D.以上都是66.调解工作记录应当由谁保管？A.调解员B.街道综治办C.当事人D.公安机关67.对于涉及家庭暴力的情况，调解员应：A.立即制止B.告知当事人求助途径C.继续调解D.拒绝受理68.调解过程中，对于不配合的当事人，调解员应：A.强制其配合B.告知其权利义务C.立即中断调解D.转交其他调解员69.调解协议书与法院判决书的主要区别是：A.生效条件B.法律效力C.制作程序D.适用范围70.调解工作应当遵循的"及时高效"原则体现在：A.快速响应B.及时调解C.迅速解决D.以上都是71.矛盾纠纷调解的基本要求不包括：A.尊重当事人意愿B.严格依法调解C.确保调解结果D.保护当事人隐私72.调解员在调解过程中应保持：A.调查姿态B.沟通姿态C.判决姿态D.观察姿态73.调解协议书需要经过哪些主体确认才有效？A.双方当事人B.调解员C.街道负责人D.公证员74.对于涉及邻里纠纷的调解，应特别注意：A.法律适用B.情感沟通C.经济补偿D.行政处罚75.调解工作记录应当包括：A.调解时间地点B.当事人基本信息C.调解过程记录D.以上都是76.调解过程中，对于双方争议较大的问题，调解员应：A.直接给出结论B.引导双方协商C.强制做出决定D.暂时搁置争议77.调解协议书需要经过哪些程序才生效？A.双方签字B.调解员确认C.书面记录D.以上都是78.对于调解不成的纠纷，调解员应：A.继续劝解B.告知当事人其他途径C.立即上报D.拒绝再接触79.调解工作应当遵循的"公平公正"原则体现在：A.对待各方平等B.依法调解C.保护弱势群体D.以上都是80.矛盾纠纷调解的基本程序不包括：A.接待当事人B.调查取证C.送达判决书D.组织调解81.调解员在调解过程中应避免：A.保持中立B.提出解决方案C.表达个人观点D.记录调解情况82.调解协议书的内容应当包括：A.纠纷事实B.协议条款C.双方签字D.以上都是83.调解工作记录应当由谁保管？A.调解员B.街道综治办C.当事人D.公安机关84.对于涉及家庭暴力的情况，调解员应：A.立即制止B.告知当事人求助途径C.继续调解D.拒绝受理85.调解过程中，对于不配合的当事人，调解员应：A.强制其配合B.告知其权利义务C.立即中断调解D.转交其他调解员86.调解协议书与法院判决书的主要区别是：A.生效条件B.法律效力C.制作程序D.适用范围87.调解工作应当遵循的"及时高效"原则体现在：A.快速响应B.及时调解C.迅速解决D.以上都是88.矛盾纠纷调解的基本要求不包括：A.尊重当事人意愿B.严格依法调解C.确保调解结果D.保护当事人隐私89.调解员在调解过程中应保持：A.调查姿态B.沟通姿态C.判决姿态D.观察姿态90.调解协议书需要经过哪些主体确认才有效？A.双方当事人B.调解员C.街道负责人D.公证员91.对于涉及邻里纠纷的调解，应特别注意：A.法律适用B.情感沟通C.经济补偿D.行政处罚92.调解工作记录应当包括：A.调解时间地点B.当事人基本信息C.调解过程记录D.以上都是93.调解过程中，对于双方争议较大的问题，调解员应：A.直接给出结论B.引导双方协商C.强制做出决定D.暂时搁置争议94.调解协议书需要经过哪些程序才生效？A.双方签字B.调解员确认C.书面记录D.以上都是95.对于调解不成的纠纷，调解员应：A.继续劝解B.告知当事人其他途径C.立即上报D.拒绝再接触96.调解工作应当遵循的"公平公正"原则体现在：A.对待各方平等B.依法调解C.保护弱势群体D.以上都是97.矛盾纠纷调解的基本程序不包括：A.接待当事人B.调查取证C.送达判决书D.组织调解98.调解员在调解过程中应避免：A.保持中立B.提出解决方案C.表达个人观点D.记录调解情况99.调解协议书的内容应当包括：A.纠纷事实B.协议条款C.双方签字D.以上都是100.调解工作记录应当由谁保管？A.调解员B.街道综治办C.当事人D.公安机关【标准答案及解析】1.B解析：街道综治矛盾调解岗的核心职责是预防和化解基层矛盾纠纷，通过调解方式促进当事人自行达成协议，维护社会和谐稳定。2.D解析：调解工作遵循合法性、公平公正、自愿平等、尊重当事人意愿、教育疏导等原则，但不包括强制执行原则，该原则属于司法程序。3.B解析：积极倾听是调解工作中最重要的沟通技巧之一，调解员需要充分听取双方陈述，了解纠纷事实和诉求，才能有效开展调解工作。4.C解析：当调解过程中出现情绪激化时，调解员首先应采取的措施是引导双方暂时冷静，待情绪平复后再继续调解。5.C解析：企业排污引发的群体性事件属于环境纠纷，通常需要环保部门、政府部门等多部门协同处理，不属于街道综治调解范围。6.B解析：调解协议书生效后，双方反悔可以重新申请调解，调解不成的可以通过诉讼等方式解决。7.C解析：民事纠纷是指平等主体之间因财产关系和人身关系发生的纠纷，合同纠纷属于民事纠纷；A、B、D属于刑事或行政纠纷。8.D解析：调解工作记录应当包括双方当事人基本信息、纠纷发生时间地点、调解过程及结果等内容，确保记录完整。9.B解析：当事人拒绝调解时，调解员应告知其权利义务，说明调解的优势和程序，争取其配合。10.C解析：调解工作应坚持自愿原则，调解员不能强制支持，否则违背调解本质。11.C解析：根据相关规定，矛盾纠纷调解的期限一般不超过15日，复杂情况可适当延长。12.C解析：调解员应保持中立，不能表明个人立场，否则会影响调解公正性。13.B解析：书面合同在调解中证明力最强，具有明确性和规范性，其他证据相对较弱。14.A解析：调解协议书需要双方当事人签字才有效，调解员和街道负责人只是见证角色。15.B解析：对于重大疑难纠纷，调解员应及时上报街道综治办或相关部门，寻求支持和指导。16.D解析："三到位"原则指现场到位、调解到位、回访到位，是调解工作的重要要求。17.C解析：调解的基本程序包括接待当事人、调查取证、组织调解、制作调解协议书等，不包括送达判决书。18.C解析：调解员应避免表达个人观点，保持中立，以客观公正的态度开展调解工作。19.D解析：当事人申请调解应当提供身份证明、纠纷事实材料、诉求清单等，确保调解基础。20.A解析：调解协议书是双方自愿达成的协议，不具有强制执行力；法院判决书具有法律效力，必须执行。21.C解析：调解工作记录的保管期限一般为5年，确保档案管理规范。22.C解析：对于明显超出法律规定的诉求，调解员应提醒当事人，引导其合理诉求。23.C解析：调解的最终目标是消除矛盾根源，实现双方满意，而不仅仅是解决表面问题。24.D解析：调解员在调解前应做好充分准备，包括了解纠纷背景、准备调解方案、确定调解时间等。25.B解析：对于双方情绪对立的情况，调解员应分隔双方，给予冷静空间，避免冲突升级。26.D解析：调解协议书生效需要满足三个条件：双方签字、调解员确认、书面记录。27.B解析：对于调解不成的纠纷，调解员应告知当事人可以通过诉讼、仲裁等其他途径解决。28.A解析："以人为本"原则要求尊重当事人意愿，以当事人需求为导向开展调解工作。29.C解析："背靠背"调解方式适用于涉及隐私或情绪对立的纠纷，可以保护当事人隐私。30.C解析：调解员应避免表达个人观点，保持中立，以客观公正的态度开展调解工作。31.D解析：调解协议书应当包括纠纷事实、协议条款、双方签字等内容，确保要素齐全。32.B解析：调解工作记录应当由街道综治办统一保管，确保档案管理规范。33.B解析：对于涉及家庭暴力的情况，调解员应告知当事人求助途径，如报警、妇联等。34.B解析：对于不配合的当事人，调解员应告知其权利义务，说明调解的重要性。35.B解析：调解协议书不具有强制执行力，而法院判决书具有法律效力，必须执行。36.D解析："及时高效"原则要求快速响应、及时调解、迅速解决，提高调解效率。37.C解析：调解的基本要求包括尊重当事人意愿、严格依法调解、保护当事人隐私等，不包括确保调解结果。38.B解析：调解员应保持沟通姿态，通过有效沟通促进双方理解。39.A解析：调解协议书需要双方当事人确认才有效，其他主体只是见证角色。40.B解析：对于涉及邻里纠纷的调解，应特别注意情感沟通，以化解矛盾为主。41.D解析：调解工作记录应当包括调解时间地点、当事人基本信息、调解过程记录等内容。42.B解析：对于双方争议较大的问题，调解员应引导双方协商，寻求共同点。43.D解析：调解协议书生效需要满足三个条件：双方签字、调解员确认、书面记录。44.B解析：对于调解不成的纠纷，调解员应告知当事人可以通过诉讼、仲裁等其他途径解决。45.D解析："公平公正"原则要求对待各方平等、依法调解、保护弱势群体。46.C解析：调解的基本程序包括接待当事人、调查取证、组织调解等，不包括送达判决书。47.C解析：调解员应避免表达个人观点，保持中立，以客观公正的态度开展调解工作。48.D解析：调解协议书应当包括纠纷事实、协议条款、双方签字等内容，确保要素齐全。49.B解析：调解工作记录应当由街道综治办统一保管，确保档案管理规范。50.B解析：对于涉及家庭暴力的情况，调解员应告知当事人求助途径，如报警、妇联等。51.B解析：对于不配合的当事人，调解员应告知其权利义务，说明调解的重要性。52.B解析：调解协议书不具有强制执行力，而法院判决书具有法律效力，必须执行。53.D解析："及时高效"原则要求快速响应、及时调解、迅速解决，提高调解效率。54.C解析：调解的基本要求包括尊重当事人意愿、严格依法调解、保护当事人隐私等，不包括确保调解结果。55.B解析：调解员应保持沟通姿态，通过有效沟通促进双方理解。56.A解析：调解协议书需要双方当事人确认才有效，其他主体只是见证角色。57.B解析：对于涉及邻里纠纷的调解，应特别注意情感沟通，以化解矛盾为主。58.D解析：调解工作记录应当包括调解时间地点、当事人基本信息、调解过程记录等内容。59.B解析：对于双方争议较大的问题，调解员应引导双方协商，寻求共同点。60.D解析：调解协议书生效需要满足三个条件：双方签字、调解员确认、书面记录。61.B解析：对于调解不成的纠纷，调解员应告知当事人可以通过诉讼、仲裁等其他途径解决。62.D解析："公平公正"原则要求对待各方平等、依法调解、保护弱势群体。63.C解析：调解的基本程序包括接待当事人、调查取证、组织调解等，不包括送达判决书。64.C解析：调解员应避免表达个人观点，保持中立，以客观公正的态度开展调解工作。65.D解析：调解协议书应当包括纠纷事实、协议条款、双方签字等内容，确保要素齐全。66.B解析：调解工作记录应当由街道综治办统一保管，确保档案管理规范。67.B解析：对于涉及家庭暴力的情况，调解员应告知当事人求助途径，如报警、妇联等。68.B解析：对于不配合的当事人，调解员应告知其权利义务，说明调解的重要性。69.B解析：调解协议书不具有强制执行力，而法院判决书具有法律效力，必须执行。70.D解析："及时高效"原则要求快速响应、及时调解、迅速解决，提高调解效率。71.C解析：调解的基本要求包括尊重当事人意愿、严格依法调解、保护当事人隐私等，不包括确保调解结果。72.B解析：调解员应保持沟通姿态，通过有效沟通促进双方理解。73.A解析：调解协议书需要双方当事人确认才有效，其他主体只是见证角色。74.B解析：对于涉及邻里纠纷的调解，应特别注意情感沟通，以化解矛盾为主。75.D解析：调解工作记录应当包括调解时