2026年《信访工作条例》应知应会知识测试题及答案

2026年《信访工作条例》应知应会知识测试题及答案一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。）1.2022年2月25日，中共中央、国务院发布《信访工作条例》，自（）起施行。A.2022年3月1日B.2022年5月1日C.2022年7月1日D.2023年1月1日2.《信访工作条例》规定，信访工作应当坚持（）为主线。A.解决实际问题B.维护群众合法权益C.了解社情民意D.化解信访矛盾3.根据《信访工作条例》，信访工作领导体制是（）。A.党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管B.政府统一领导、党委组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管C.党委统一领导、政府组织落实、政法委协调、信访部门推动、各方齐抓共管D.党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障4.各级党委和政府信访部门是开展信访工作的（），履行受理、转送、交办、协调等职责。A.专门机构B.职能部门C.参谋机构D.权威机构5.信访人提出信访事项，一般应当采用（）形式。A.走访B.书面C.电话D.网络6.对采用口头形式提出的信访事项，有关机关、单位应当如实记录（）。A.信访人的要求B.信访人的诉求和事实、理由C.信访人的情绪D.信访人的基本信息7.各级机关、单位应当建立（）机制，把化解矛盾、纠纷贯穿始终。A.风险评估B.预防化解C.矛盾排查D.应急处突8.信访人采用走访形式提出信访事项，应当根据信访事项的性质和管辖层级，到（）设立或者指定的接待场所提出。A.有关机关、单位B.上一级机关、单位C.本级人民政府D.信访部门9.多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过（）。A.3人B.5人C.7人D.10人10.涉及两个或者两个以上机关、单位的信访事项，由所涉及的机关、单位（）。A.协商受理B.共同受理C.报请其共同的上一级机关、单位决定受理机关D.由最先收到来信、来电或接到走访的机关、单位受理11.对信访事项有权处理的机关、单位办理信访事项，应当听取信访人陈述事实和理由；必要时可以要求信访人、有关组织和人员说明情况；需要进一步核实有关情况的，可以向其他组织和人员（）。A.调查取证B.询问C.核实D.协查12.对重大、复杂、疑难的信访事项，可以举行听证。听证范围、主持人、参加人、程序等由（）规定。A.国务院B.国家信访局C.省、自治区、直辖市D.地方各级人民政府13.信访事项应当自受理之日起（）日内办结；情况复杂的，经本机关、单位负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由。A.15B.30C.60D.9014.信访人对处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内请求原办理机关、单位的上一级机关、单位（）。A.复查B.复核C.复议D.申诉15.信访人对复查意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内向复查机关、单位的上一级机关、单位请求（）。A.复查B.复核C.复议D.申诉16.收到复核请求的机关、单位应当自收到复核请求之日起（）日内提出复核意见。A.15B.30C.60D.9017.信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级机关、单位（）。A.应当受理B.不再受理C.报请上级决定D.移送政法委18.县级以上党委和政府应当加强信访工作建设，构建（）工作格局。A.综合治理、源头治理B.依法治理、综合施策C.多元化解、综合施策D.横向到边、纵向到底19.各级机关、单位应当建立健全（）机制，及时化解矛盾纠纷。A.信访风险研判B.信访矛盾排查化解C.信访信息分析研判D.信访应急处置20.《信访工作条例》规定，信访人不得在机关、单位办公场所周围、公共场所非法聚集，围堵、冲击机关、单位，拦截公务车辆，或者堵塞、阻断交通。这属于信访人的（）。A.禁止性行为B.限制性行为C.规范性行为D.引导性行为21.各级机关、单位应当坚持（）的原则，齐抓共管，形成合力。A.谁主管、谁负责B.属地管理、分级负责C.依法及时就地解决问题D.疏堵结合22.乡镇党委和政府、街道党工委和办事处以及村（社区）“两委”应当全面发挥职能作用，坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极协调处理化解发生在当地的（）。A.重大矛盾纠纷B.所有矛盾纠纷C.疑难信访事项D.群众来信来访23.各级党委和政府信访部门接到可能造成社会影响的重大、紧急信访事项和信访信息，应当立即报告请示本级党委和政府，并提出（）。A.处理建议B.预警方案C.应急预案D.处置意见24.信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的（）。A.合法权利B.政治权利C.人身权利D.民主权利25.各级机关、单位工作人员在处理信访事项过程中，应当恪尽职守、秉公办事，查明事实、分清责任，宣传法制、教育疏导，及时妥善处理，不得（）。A.推诿、敷衍、拖延B.简单粗暴C.激化矛盾D.打击报复26.信访人捏造歪曲事实、诬告陷害他人，构成犯罪的，依法追究（）。A.民事责任B.行政责任C.刑事责任D.纪律责任27.建立健全（）制度，推动信访工作关口前移、力量下沉。A.领导干部下访B.领导包案C.信访接待日D.网上信访28.对在信访工作中履职不力、存在严重问题的领导班子和领导干部，视情节轻重，由有管理权限的机关、单位进行（）。A.通报批评B.组织处理C.纪律处分D.通报批评、组织处理、纪律处分29.《信访工作条例》规定，各级机关、单位应当建立健全（）制度，对信访工作中失职、渎职行为进行责任追究。A.信访工作责任制B.信访工作督查C.信访工作考核D.信访责任倒查30.违反本条例规定，构成犯罪的，依法追究（）。A.民事责任B.行政责任C.刑事责任D.纪律责任二、多项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分。在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。）31.信访工作是（）。A.党群工作B.群众工作C.送上门来的群众工作D.信访部门的工作E.维护社会稳定的工作32.《信访工作条例》规定，信访工作应当坚持下列哪些原则？（）A.坚持党的全面领导B.坚持以人民为中心C.坚持落实信访工作责任D.坚持依法按政策解决问题E.坚持源头治理化解矛盾33.信访人提出信访事项，应当客观真实，对其所提供材料内容的（）负责。A.真实性B.准确性C.完整性D.合法性E.有效性34.根据信访事项性质，下列哪些事项不属信访事项受理范围？（）A.已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求B.各级人民代表大会及县级以上各级人民代表大会常务委员会职权范围内的事项C.已经受理或者正在办理的事项，信访人在规定期限内向受理、办理机关的上级机关再提出同一信访事项的D.请求行政机关履行保护人身权利、财产权利等合法权益的法定职责E.对行政法规、规章或者行政机关制定、发布的具有普遍约束力的决定、命令的意见35.各级机关、单位在处理信访事项时，应当遵循（）。A.热情接待B.依法办事C.及时处理D.属地管理E.分级负责36.信访人在信访过程中有下列哪些行为，经劝阻、批评和教育无效的，由公安机关予以警告、训诫或者制止？（）A.在机关、单位办公场所周围非法聚集，围堵、冲击机关、单位，拦截公务车辆B.携带危险物品、管制器具C.侮辱、殴打、威胁机关、单位工作人员D.在信访接待场所滞留、滋事，或者将生活不能自理的人弃留在信访接待场所E.煽动、串联、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人信访37.各级机关、单位应当建立健全（）机制，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道。A.民情民意B.信访信息分析C.信访风险研判D.信访矛盾排查化解E.信访应急处置38.信访人可以就下列哪些事项向各级机关、单位反映情况，提出建议、意见或者投诉请求？（）A.行政机关及其工作人员的职务行为B.法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织及其工作人员的职务行为C.提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员的职务行为D.社会团体或者其他企业、事业单位中由国家行政机关任命、派出的人员的职务行为E.村民委员会、居民委员会及其成员的职务行为39.对信访事项的处理意见，应当包括下列哪些内容？（）A.事实认定B.适用法律、法规、政策依据C.处理意见D.不服处理意见的救济途径和期限E.办理机关、单位名称和日期40.各级党委和政府应当加强对信访工作的领导，将信访工作列入（）。A.重要议事日程B.综合考核评价体系C.干部考核内容D.财政预算E.政府工作报告41.信访工作联席会议的主要职责是（）。A.贯彻落实党中央、国务院关于信访工作的方针政策和决策部署B.分析研判信访形势，协调解决重大、疑难、复杂信访问题C.督促检查重要信访事项的处理和落实D.指导本级和下级信访工作E.研究提出完善信访工作的政策建议42.下列哪些情况，上级机关、单位应当进行督办？（）A.无正当理由未按规定的办理期限办结信访事项的B.未按规定反馈信访事项办理结果的C.未按规定程序办理信访事项的D.办理信访事项推诿、敷衍、拖延的E.不执行信访处理意见的43.各级机关、单位应当坚持（）的信访工作原则，构建科学规范、务实管用、运转高效的信访工作体系。A.属地管理B.分级负责C.谁主管D.谁负责E.依法及时就地解决问题44.各级机关、单位及其工作人员在信访工作中应当遵守下列哪些纪律？（）A.严禁泄露信访人隐私和商业秘密B.严禁将检举、揭发材料透露给被检举、揭发的人员C.严禁压制、打击报复信访人D.严禁利用职权谋取私利E.严禁敷衍塞责45.《信访工作条例》规定，各级机关、单位应当加强信访工作队伍建设，配备与工作任务相适应的（）的信访工作人员。A.政治坚定B.业务精通C.作风优良D.善于做群众工作E.学历较高三、判断题（本大题共20小题，每小题1分，共20分。判断下列各题的正误，正确的在题后括号内打“√”，错误的打“×”。）46.信访工作只是信访部门的工作，与其他部门无关。（）47.信访人提出投诉请求的，还应当载明信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。（）48.各级机关、单位应当向社会公布通信地址、咨询投诉电话、信访接待的时间和地点、查询信访事项处理进展及结果的方式等相关事项。（）49.对已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求，信访部门可以视情况受理。（）50.信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利，自觉维护社会公共秩序和信访秩序。（）51.对属于本级机关、单位职权范围的信访事项，应当受理，不得推诿、敷衍、拖延。（）52.对事实清楚、符合法律、法规、规章或者其他有关规定的投诉请求，机关、单位应当予以支持。（）53.请求事由缺乏事实根据或者不符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，机关、单位可以视情况予以支持或不予支持。（）54.信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级机关、单位应当继续受理并复查。（）55.各级机关、单位应当建立健全领导干部信访接待日制度，协调处理信访事项。（）56.信访人采用走访形式提出涉及诉讼权利救济的信访事项，应当按照法律法规规定的程序向有关政法部门提出。（）57.各级党委和政府应当重视信访工作，定期听取汇报，研究解决突出问题。（）58.信访工作人员与信访事项或者信访人有直接利害关系的，应当回避。（）59.对在信访工作中做出优异成绩的单位或者个人，可以不予奖励。（）60.违反《信访工作条例》规定的行为，构成违反治安管理行为的，依法给予治安管理处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。（）61.复查、复核机关经审查，认为原处理、复查意见事实清楚、证据确凿、适用依据正确、程序合法、处理适当的，应当予以维持。（）62.信访人对重复信访事项不服，可以直接向最高国家权力机关提出投诉请求。（）63.各级机关、单位应当建立健全信访问题排查化解机制，把化解矛盾纠纷关口前移。（）64.信访人不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。（）65.各级机关、单位在办理信访事项时，应当听取信访人陈述事实和理由。（）四、填空题（本大题共20小题，每小题1分，共20分。请将正确答案填在题目中的横线上。）66.信访工作坚持党的全面领导，把党的领导贯彻到信访工作的全过程和各方面，确保信访工作始终沿着__________前进。67.信访工作是为人民服务的工作，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、__________的重要途径。68.各级机关、单位应当畅通信访渠道，做好__________工作，倾听人民群众建议、意见和要求，接受人民群众监督。69.信访人一般应当采用__________形式提出信访事项，并载明其姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。70.对采用口头形式提出的信访事项，有关机关、单位应当如实记录信访人的__________和事实、理由。71.各级机关、单位应当落实__________责任，依法就地解决问题。72.信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关的__________再提出同一信访事项的，该机关、单位不予受理。73.对信访事项有权处理的机关、单位经调查核实，应当依照有关法律、法规、规章及其他有关规定，分别作出以下处理，并书面答复信访人：请求事由事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，__________。74.请求事由缺乏事实根据或者不符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，__________。75.信访人应当自觉遵守社会公共秩序和__________，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利。76.各级机关、单位工作人员在处理信访事项时，与信访人或者信访事项有__________关系的，应当回避。77.信访人对处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起__________日内请求原办理机关、单位的上一级机关、单位复查。78.机关、单位及其工作人员在处理信访事项过程中，有下列行为之一的，视情节轻重，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，由有管理权限的机关、单位给予__________。79.各级党委和政府应当加强信访工作建设，构建__________的信访工作格局。80.各级机关