公园疫情防控应急处置预案

公园疫情防控应急处置预案一、总则（一）编制目的为有效预防和妥善处置公园范围内可能发生的新冠肺炎疫情突发事件，最大限度降低疫情对游客和工作人员身体健康与生命安全造成的危害，保障公园正常运营秩序，维护社会稳定，特制定本预案。（二）编制依据依据国家及地方关于新冠肺炎疫情防控的最新法律法规、政策文件和技术指南，结合公园实际运营情况制定。（三）适用范围本预案适用于公园管理处及所属各部门、各岗位人员在日常运营及突发疫情事件时的应急处置工作。公园内所有游客、工作人员及其他相关人员均须遵守本预案规定。（四）工作原则1.预防为主，常备不懈：始终将疫情防控放在首位，加强日常监测和风险排查，做到早发现、早报告、早隔离、早处置。2.统一领导，分级负责：建立健全疫情防控应急指挥体系，明确各层级、各岗位职责，确保指令畅通，处置高效。3.快速响应，果断处置：一旦发现疫情相关情况，立即启动相应级别应急响应，迅速采取有效措施，防止疫情扩散。4.科学防控，精准施策：依据疫情发展形势和专业指导意见，科学制定防控措施，精准落实到各个环节。5.以人为本，安全第一：在疫情处置过程中，始终将游客和工作人员的生命安全和身体健康放在首位。二、组织领导与职责分工（一）应急指挥小组公园成立疫情防控应急指挥小组（以下简称“指挥小组”），由公园主要负责人任组长，分管负责人任副组长，各部门负责人为成员。指挥小组全面负责公园疫情防控应急处置的组织领导和决策指挥工作。（二）主要职责1.指挥小组职责：审定公园疫情防控应急预案；决定启动和终止应急响应；统一调配应急资源；指导和协调各部门开展应急处置工作；向上级主管部门和相关单位报告疫情及处置情况。2.办公室（常设）职责：设在公园管理科（或指定部门），负责指挥小组日常工作，包括信息收集、汇总、上报；协调各工作组开展工作；传达落实指挥小组各项指令；组织预案演练和培训。3.信息报告组：由办公室人员及各部门信息员组成，负责疫情信息的监测、收集、初步核实和按规定程序上报，确保信息准确、及时。4.现场处置组：由安保、保洁、游客服务等部门人员组成，负责疑似病例或密切接触者的初步隔离、现场秩序维护、人员疏散引导、涉疫区域管控等工作。5.后勤保障组：由后勤、财务等部门人员组成，负责防疫物资（口罩、消毒液、防护服等）的储备、管理和供应；保障应急处置期间的物资、经费和必要的生活保障。6.宣传引导组：由宣传、游客服务等部门人员组成，负责疫情防控知识的宣传普及；发布公园疫情防控相关信息和公告；引导游客配合防控工作；回应社会关切。三、预防与准备（一）物资储备建立防疫物资储备清单，根据公园规模和客流量，储备适量的口罩、一次性手套、洗手液、免洗手消毒剂、84消毒液、酒精、喷雾器、体温检测设备等防疫物资，并指定专人管理，定期检查补充，确保物资充足有效。（二）人员培训定期组织全体工作人员进行疫情防控知识和应急处置技能培训，内容包括个人防护、体温检测、清洁消毒、信息报告、应急隔离流程等，确保工作人员熟练掌握相关技能。（三）健康监测建立工作人员健康监测制度，每日上岗前进行体温检测和健康状况询问，如有发热、咳嗽等不适症状，立即暂停工作并按规定就医。鼓励工作人员接种新冠疫苗。（四）清洁消毒1.日常消毒：对公园入口、游客中心、公共卫生间、休息座椅、母婴室、办公区域等人员密集场所和高频接触物体表面，每日进行清洁和消毒，并做好记录。2.重点消毒：根据疫情形势，可适当增加消毒频次和范围。垃圾箱（桶）应做到日产日清，并进行消毒处理。3.通风换气：加强室内场所的通风换气，保持空气流通。（五）游客引导与管理1.在公园入口处设置醒目的疫情防控提示标识，提醒游客佩戴口罩、保持社交距离、配合体温检测等。2.根据上级要求和疫情形势，适时采取限流、预约等措施，合理控制入园游客数量，避免人员聚集。3.加强对游客的疏导和管理，在景区内易形成人员聚集的区域安排专人进行引导，提醒游客分散游览。四、应急响应与处置程序（一）信息报告1.发现报告：任何人员发现公园内有发热、干咳、乏力等疑似新冠肺炎症状人员，或接到相关报告时，应立即向本部门负责人和信息报告组报告。报告内容包括：事发时间、地点、人员基本情况、主要症状等。2.初步核实与上报：信息报告组接到报告后，应立即组织人员进行初步核实。确认情况后，立即向指挥小组组长报告，并根据指示，按规定时限和程序向上级主管部门及属地疾控部门报告。（二）疑似病例或异常情况处置1.现场隔离：现场处置组接到指令后，应立即携带防护用品（口罩、防护服、隔离带等）赶赴现场，将疑似症状人员引导至公园内设置的临时隔离观察点（应相对独立、通风良好）进行隔离。同时，疏散周围其他游客，设置警戒区域，禁止无关人员进入。2.个人防护：参与现场处置的工作人员必须按规定做好个人防护（佩戴口罩、手套、防护服等）。3.信息登记：尽可能详细登记疑似症状人员的姓名、联系方式、近期活动轨迹、有无中高风险地区旅居史或接触史等信息。4.联系就医：指挥小组根据情况，安排专人或拨打急救电话，将疑似症状人员安全转运至指定医疗机构就诊。同时，将相关信息通报给接诊医疗机构和属地疾控部门。5.配合调查：积极配合疾控部门开展流行病学调查，提供疑似病例在公园内的活动轨迹、接触人员等信息。（三）密切接触者排查与管理在疾控部门指导下，对疑似病例或确诊病例在公园内的密切接触者进行排查、登记，并根据疾控部门意见，协助落实隔离医学观察等措施。（四）涉疫区域管控与消毒1.区域封锁：根据疾控部门评估，对疑似病例或确诊病例活动过的区域立即采取临时封锁措施，暂停对游客开放。2.终末消毒：在疾控部门指导下，由后勤保障组组织专业人员或保洁人员对涉疫区域及可能被污染的物品、环境进行彻底的终末消毒。消毒应严格按照规范操作，确保消毒效果。3.解除封锁：经疾控部门评估，确认无传播风险后，方可解除区域封锁。（五）人员疏散与安抚如遇特殊情况需要疏散园内游客时，指挥小组应果断决策，现场处置组和各部门工作人员应立即引导游客有序、快速疏散，避免发生拥挤、踩踏等事故。同时，做好游客的解释和安抚工作。（六）信息发布与舆情引导宣传引导组应根据指挥小组的统一部署和疾控部门的信息发布要求，及时、准确地向社会发布公园疫情防控相关信息，回应公众关切，澄清不实信息，维护良好舆论环境。五、应急结束与后续工作（一）应急结束当疑似病例排除新冠病毒感染，或确诊病例相关的密切接触者已按规定完成隔离医学观察，涉疫区域已完成终末消毒且经评估无传播风险后，由指挥小组组长宣布应急响应结束。（二）后续工作1.场所管理：应急响应结束后，公园应继续加强日常清洁消毒和健康监测工作，逐步恢复正常运营秩序。2.健康监测：对曾与疑似或确诊病例有过接触的工作人员，应按疾控部门要求进行健康监测。3.总结评估：指挥小组应组织对本次应急处置工作进行总结评估，分析经验教训，查找存在问题，提出改进措施，进一步完善应急预案。4.信息归档：将本次应急处置过程中的所有文件、记录、信息等资料整理归档，以备查阅。六、保障措施（一）经费保障公园应设立疫情防控专项经费，保障防疫物资采购、人员培训、应急处置等所需费用。（二）物资保障后勤保障组应建立防疫物资动态管理机制，确保应急物资储备充足、质量可靠、调运顺畅。（三）人员保障各部门应确保应急处置人员相对固定，并加强培训和演练，提高应急处置能力。