2026年咸阳市杨陵区法检系统书记员招聘考试模拟试题及答案详解

2026年咸阳市杨陵区法检系统书记员招聘考试模拟试题及答案详解毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1．某公司员工张某在工作中因操作失误导致设备损坏，公司要求其赔偿全部损失。张某辩称是设备老化导致事故，但未能提供有效证据。根据《民法典》相关规定，张某应承担的法律责任是()。A、部分赔偿责任B、减轻赔偿责任C、不承担赔偿责任D、承担全部赔偿责任答案：D解析：《民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。张某在工作中因操作失误导致设备损坏，属于其过错行为，且未能证明设备老化是事故原因，因此应承担全部赔偿责任。A项错误，部分赔偿责任适用于能证明部分原因的过错情形。B项错误，减轻赔偿责任适用于无过错或减轻过错的情形。C项错误，未提供有效证据不能免除赔偿责任。故选D。2．某市公园内一块介绍该市历史的石碑因年久失修出现裂缝，公园管理方未及时修复。某日游客李某路过石碑时，石碑突然坍塌砸伤李某。根据《民法典》相关规定，公园管理方应承担的法律责任是()。A、减轻赔偿责任B、不承担赔偿责任C、承担补充赔偿责任D、承担全部赔偿责任答案：D解析：《民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。公园作为公共场所的管理者，对石碑未尽到安全保障义务导致游客受伤，应承担全部赔偿责任。A项错误，减轻赔偿责任适用于能证明已采取合理措施的情形。B项错误，未尽到安全保障义务不能免除责任。C项错误，补充赔偿责任适用于教唆、帮助他人实施侵权行为的情形。故选D。3．某公司法定代表人甲在签订合同时未仔细阅读条款，导致公司蒙受损失。根据《民法典》相关规定，该合同的法律效力是()。A、无效B、可撤销C、效力待定D、有效答案：D解析：《民法典》第一百四十七条规定，基于重大误解实施的民事法律行为，行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。但题中法定代表人甲虽未仔细阅读条款，但未体现重大误解或欺诈情形，合同因未违反法律强制性规定而有效。A项错误，无效适用于违反法律强制性规定的情形。B项错误，可撤销适用于存在重大误解、欺诈等情形。C项错误，效力待定适用于限制民事行为能力人实施的合同。故选D。4．某作家将其创作的小说授权给某出版社出版，但未明确约定授权期限。根据《民法典》相关规定，该授权的法律效力是()。A、自动终止B、视为永续授权C、期限届满后终止D、需双方协商确定期限答案：B解析：《民法典》第四百九十九条规定，授权委托书未载明具体授权事项的，被代理人可以随时撤销委托，授权委托书载明具体授权事项的，委托人可以撤回授权。但题中未明确约定授权期限，视为永续授权，直至被代理人撤销或出现法定终止情形。A项错误，自动终止适用于授权明确约定期限的情形。C项错误，期限届满后终止适用于明确约定期限的授权。D项错误，需双方协商确定期限与法律规定不符。故选B。5．某企业员工乙在工作中因企业提供的设备存在缺陷导致受伤。根据《民法典》相关规定，乙可以要求企业承担的责任是()。A、人身损害赔偿责任B、财产损害赔偿责任C、精神损害赔偿责任D、全部赔偿责任答案：D解析：《民法典》第一千一百九十一条规定，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。题中企业提供的设备存在缺陷导致员工受伤，企业应承担全部赔偿责任，包括人身损害、财产损害和精神损害。A项错误，仅限于人身损害。B项错误，仅限于财产损害。C项错误，仅限于精神损害。故选D。6．某消费者购买某商品后发现存在质量问题，要求商家退货。商家以“已过保质期”为由拒绝。根据《民法典》相关规定，商家拒绝退货的理由是()。A、合理且有效B、不合理但有效C、合理但无效D、不合理且无效答案：D解析：《民法典》第五百六十二条规定，当事人协商一致，可以解除合同。根据第五百八十二条规定，因质量不符合约定，消费者可以解除合同并要求赔偿。题中商品存在质量问题，消费者有权要求退货，商家以“已过保质期”为由拒绝不合理且无效。A项错误，商家未尽到质量保障义务。B项错误，商家拒绝不合理。C项错误，商家拒绝无效。故选D。7．某村村民甲在自家土地上建房，侵占部分集体林地。根据《民法典》相关规定，甲的行为应承担的法律责任是()。A、行政拘留B、民事赔偿责任C、刑事责任D、行政处罚答案：B解析：《民法典》第二百四十九条规定，依法属于国家所有的土地，由国务院代表国家行使所有权。第二百五十一条规定，集体所有的土地依法属于村集体所有的，由村集体经济组织或者村民委员会经营、管理。甲侵占集体林地属于民事侵权行为，应承担民事赔偿责任。A项错误，行政拘留属于行政处罚。C项错误，未达到犯罪标准。D项错误，行政处罚适用于行政违法情形。故选B。8．某公司员工乙在工作中因公司未提供必要的劳动保护条件导致职业病。根据《民法典》相关规定，乙可以要求公司承担的责任是()。A、人身损害赔偿责任B、财产损害赔偿责任C、精神损害赔偿责任D、全部赔偿责任答案：D解析：《民法典》第一千一百九十四条规定，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。题中公司未提供必要的劳动保护条件导致员工患职业病，公司应承担全部赔偿责任，包括人身损害、财产损害和精神损害。A项错误，仅限于人身损害。B项错误，仅限于财产损害。C项错误，仅限于精神损害。故选D。9．某作家将其创作的诗歌授权给某公司用于商业广告，但未明确约定授权范围。根据《民法典》相关规定，该授权的法律效力是()。A、仅限于广告用途B、视为可用于任何商业用途C、需双方协商确定范围D、自动终止答案：B解析：《民法典》第四百九十九条规定，授权委托书未载明具体授权事项的，视为委托人可以随时撤销委托。题中未明确约定授权范围，视为可用于任何商业用途，直至委托人撤销或出现法定终止情形。A项错误，仅限于广告用途与法律规定不符。C项错误，需双方协商确定范围与法律规定不符。D项错误，自动终止适用于授权明确约定期限的情形。故选B。10．某消费者购买某商品后发现存在质量问题，要求商家退货。商家以“已过三天退货期”为由拒绝。根据《民法典》相关规定，商家拒绝退货的理由是()。A、合理且有效B、不合理但有效C、合理但无效D、不合理且无效答案：D解析：《民法典》第五百六十二条规定，当事人协商一致，可以解除合同。根据第五百八十二条规定，因质量不符合约定，消费者可以解除合同并要求赔偿。题中商品存在质量问题，消费者有权要求退货，商家以“已过三天退货期”为由拒绝不合理且无效。A项错误，商家未尽到质量保障义务。B项错误，商家拒绝不合理。C项错误，商家拒绝无效。故选D。11．某地爆发传染病，政府采取封锁隔离措施，限制人员流动。根据传染病预防控制法相关规定，该措施属于()。A、紧急状态处置B、强制隔离措施C、公共卫生应急措施D、传染病预防措施答案：C解析：《中华人民共和国传染病预防控制法》第四十九条规定，传染病暴发、流行时，县级以上地方人民政府应当立即组织力量，按照预防、控制预案进行防治，切断传染病的传播途径，控制传染源，医学隔离患者，对易感人群进行预防接种。题干中政府采取封锁隔离措施限制人员流动，属于切断传播途径的公共卫生应急措施。A项错误，紧急状态处置是指政府依照法定程序采取的非常措施。B项错误，强制隔离措施仅针对患者或疑似患者。D项错误，传染病预防措施侧重于日常防控。故选C。12．市场经济条件下，资源配置主要通过()实现。A、政府指令B、供求关系C、行政手段D、计划安排答案：B解析：市场经济的基本原理是通过市场机制配置资源，供求关系是市场机制的核心，通过价格信号引导资源配置。A项错误，政府指令属于计划经济模式。C项错误，行政手段不属于市场经济范畴。D项错误，计划安排是计划经济的特征。故选B。13．根据《民法典》规定，自然人享有生命权、身体权、健康权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权、婚姻自主权等权利。其中，隐私权是指()。A、个人不愿为他人知晓的私密空间B、个人享有的不受他人干涉的权利C、个人享有的财产支配权D、个人享有的姓名使用权答案：A解析：《民法典》第一千零三十四条规定，自然人享有隐私权。隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。B项错误，描述的是人格尊严。C项错误，财产支配权属于物权范畴。D项错误，姓名使用权属于姓名权内容。故选A。14．人工智能技术在医疗领域的应用，可以()。A、完全替代医生进行诊断B、提高诊断效率和准确性C、消除医疗资源不均衡D、自动制定治疗方案答案：B解析：人工智能技术在医疗领域的应用，可以通过大数据分析和模式识别辅助医生进行诊断，提高诊断效率和准确性，但不能完全替代医生，更不能自动制定治疗方案。A项错误，人工智能是辅助工具而非完全替代。C项错误，医疗资源不均衡受多因素影响。D项错误，治疗方案需医生结合患者情况制定。故选B。15．宏观调控是指国家运用()等手段调节经济运行，促进经济平稳健康发展。A、财政政策和货币政策B、行政命令和行业规范C、市场机制和计划安排D、企业自主和政府监管答案：A解析：宏观经济调控主要手段包括财政政策（如税收、支出）和货币政策（如利率、汇率）。A项正确，财政政策和货币政策是国家宏观调控的主要工具。B项错误，行政命令不属于市场调节手段。C项错误，市场机制和计划安排是经济体制分类。D项错误，企业自主和政府监管是经济运行模式。故选A。16．根据《劳动法》规定，劳动者享有平等就业权、休息休假权、获得劳动报酬权、劳动安全卫生权等权利。其中，劳动安全卫生权的含义是()。A、劳动者有权拒绝加班B、劳动者有权享受社会保险C、劳动者在工作过程中享有的生命健康保障权D、劳动者有权要求提高工资答案：C解析：《劳动法》第五十四条规定，用人单位必须建立、健全劳动安全卫生制度，严格执行国家规程和标准，对劳动者进行安全卫生教育。劳动安全卫生权是指劳动者在工作过程中享有的生命健康保障权。A项错误，拒绝加班需符合法律规定。B项错误，社会保险属于社会保险法范畴。D项错误，提高工资属于劳动报酬权。故选C。17．中国古代四大发明是指()。A、造纸术、印刷术、指南针、火药B、瓷器、丝绸、茶叶、漆器C、铁犁、牛耕、水车、缫丝D、算盘、风筝、地动仪、火候答案：A解析：中国古代四大发明是指造纸术、印刷术、指南针、火药，对世界文明发展产生深远影响。A项正确。B项错误，均为工艺品或农产品。C项错误，均为农业技术。D项错误，均为科技发明或生活用品。故选A。18．《红楼梦》是我国古典小说的巅峰之作，其作者是()。A、吴承恩B、曹雪芹C、施耐庵D、罗贯中答案：B解析：《红楼梦》是我国古典小说的巅峰之作，作者是清代作家曹雪芹。A项错误，吴承恩是《西游记》作者。C项错误，施耐庵是《水浒传》作者。D项错误，罗贯中是《三国演义》作者。故选B。19．贵州省位于我国()。A、东部沿海地区B、西南地区C、东北地区D、中部地区答案：B解析：贵州省位于我国西南地区，地处云贵高原东部，是西南地区重要的生态屏障和能源基地。A项错误，东部沿海地区包括山东、江苏等省份。C项错误，东北地区包括辽宁、吉林等省份。D项错误，中部地区包括河南、湖北等省份。故选B。20．中国近代史上，标志着中国完全沦为半殖民地半封建社会的事件是()。A、鸦片战争B、第二次鸦片战争C、甲午中日战争D、八国联军侵华战争答案：D解析：八国联军侵华战争后，清政府被迫签订《辛丑条约》，规定巨额赔款、划定使馆界、允许外国驻军等，标志着中国完全沦为半殖民地半封建社会。A项错误，鸦片战争使中国开始沦为半殖民地半封建社会。B项错误，第二次鸦片战争加深了半殖民地化程度。C项错误，甲午战争加速了半殖民地化进程。故选D。二、多选题1．某公司员工甲在工作中盗窃公司财物，价值人民币五千元。根据《刑法》相关规定，甲的行为构成犯罪，但考虑到其系初犯、偶犯，且自愿退还全部赃款并赔偿公司损失，法院在判决时可能考虑的量刑情节有()。A、犯罪情节较轻B、有悔罪表现C、退赃退赔D、自首答案：ABC解析：A项正确，《刑法》规定，犯罪分子具有较轻情节的，可以依法从轻、减轻或者免除处罚。甲盗窃财物价值五千元，属于数额较大，但情节较轻。B项正确，甲自愿退还全部赃款并赔偿公司损失，体现了悔罪表现，法院可依法从轻、减轻处罚。C项正确，甲退赃退赔，可以减少对公司的损失，法院在量刑时会考虑该情节。D项错误，题中未提及甲自首，故不适用自首情节。故选ABC。2．市场经济条件下，资源配置主要通过市场机制实现，市场机制的核心是()。A、供求关系B、价格信号C、竞争机制D、国家干预答案：ABC解析：市场机制是市场经济运行的基本规律，其核心是供求关系，通过价格信号引导资源配置，并通过竞争机制实现效率提升。A项正确，供求关系是市场机制的基础。B项正确，价格信号是市场机制的主要表现形式。C项正确，竞争机制是市场机制的重要手段。D项错误，国家干预不属于市场机制范畴。故选ABC。3．根据《民法典》规定，自然人享有生命权、身体权、健康权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权、婚姻自主权等权利。其中，人格权包括()。A、生命权B、财产权C、身体权D、名誉权答案：ACD解析：人格权是民事主体享有的生命权、身体权、健康权、姓名权、名称权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权等权利。B项错误，财产权属于物权范畴。A项正确，生命权属于人格权。C项正确，身体权属于人格权。D项正确，名誉权属于人格权。故选ACD。4．计算机基础知识中，二进制是计算机能够识别和执行指令的基础，其主要特点包括()。A、计数基数是2B、只有0和1两个数码C、运算简单D、适合人类思维答案：ABC解析：二进制是计算机能够识别和执行指令的基础，其主要特点包括：A项，计数基数是2；B项，只有0和1两个数码；C项，运算简单，逻辑门易于实现；D项错误，二进制不适合人类思维，但适合计算机硬件实现。故选ABC。5．宏观经济调控是指国家运用()等手段调节经济运行，促进经济平稳健康发展。A、财政政策B、货币政策C、行政命令D、经济法规答案：ABD解析：宏观经济调控主要手段包括财政政策（如税收、支出）、货币政策（如利率、汇率）和经济法规。A项正确，财政政策是调控手段之一。B项正确，货币政策是调控手段之一。C项错误，行政命令不属于市场调节手段。D项正确，经济法规是宏观调控的法律依据。故选ABD。6．根据《公务员法》规定，公务员应当履行下列义务，包括()。A、模范遵守宪法和法律B、按照规定认真履行职责C、保守国家秘密和工作秘密D、参加政治理论学习和业务培训答案：ABC解析：A项正确，《公务员法》第十四条规定，公务员应当模范遵守宪法和法律。B项正确，第十五条条规定，公务员按照规定认真履行职责。C项正确，第十六条规定，公务员保守国家秘密和工作秘密。D项错误，参加培训是权利而非义务。故选ABC。7．中国古代历史上，作出重大贡献的著名人物包括()。A、孔子B、秦始皇C、司马迁D、诸葛亮答案：ABCD解析：A项正确，孔子是春秋时期思想家、教育家，儒家学派创始人。B项正确，秦始皇是秦朝建立者，统一六国。C项正确，司马迁是西汉史学家，著有《史记》。D项正确，诸葛亮是三国时期蜀汉丞相，辅佐刘备建立蜀汉。故选ABCD。8．根据《劳动法》规定，劳动者享有平等就业权、休息休假权、获得劳动报酬权、劳动安全卫生权等权利。其中，休息休假权包括()。A、每日工作时间不超过八小时B、每周工作时间不超过四十四小时C、带薪年休假D、法定节假日休假答案：CD解析：A项错误，每日工作时间不超过八小时属于工时制度内容。B项错误，每周工作时间不超过四十四小时属于工时制度内容。C项正确，《劳动法》第四十五条规定，劳动者享有带薪年休假。D项正确，《劳动法》规定，劳动者享有法定节假日休假。故选CD。9．根据《行政诉讼法》相关规定，行政相对人认为行政行为侵犯其合法权益，可以向人民法院提起行政诉讼。下列哪些情形不属于人民法院行政诉讼的受案范围()。A、行政机关对行政机关工作人员的奖惩、任免决定B、法律规定由行政机关最终裁决的行政行为C、行政机关违法集资、征收财物、摊派费用等行为D、行政机关拒绝履行法定职责的行为答案：AB解析：A项正确，《行政诉讼法》第十三条规定，人民法院不受理公民、法人或者其他组织对下列事项提起的诉讼：(一)国防、外交等国家行为；(二)行政法规、规章或者行政机关制定、发布的具有普遍约束力的决定、命令；(三)行政机关对行政机关工作人员的奖惩、任免；(四)法律规定由行政机关最终裁决的行政行为。B项正确，属于上述第二、四项情形。C项错误，行政机关违法集资、征收财物、摊派费用等行为属于行政诉讼受案范围。D项错误，行政机关拒绝履行法定职责的行为属于行政诉讼受案范围。故选AB。10．我国近年来在民生领域取得的重大成就包括()。A、全面建成小康社会B、建立全国统一的社会保险制度C、实施乡村振兴战略D、推进城市更新行动答案：ABCD解析：A项正确，我国已全面建成小康社会，实现了第一个百年奋斗目标。B项正确，我国已建立全国统一的社会保险制度，保障基本民生。C项正确，实施乡村振兴战略是新时代“三农”工作的总抓手，涉及农村人居环境整治、农民增收等民生问题。D项正确，推进城市更新行动旨在改善城市居住环境，提升城市品质，涉及民生福祉。故选ABCD。11．中国近代史上，标志着中国完全沦为半殖民地半封建社会的事件是()。A、鸦片战争B、第二次鸦片战争C、甲午中日战争D、八国联军侵华战争答案：D解析：八国联军侵华战争后，清政府被迫签订《辛丑条约》，规定巨额赔款、划定使馆界、允许外国驻军等，标志着中国完全沦为半殖民地半封建社会。A项错误，鸦片战争使中国开始沦为半殖民地半封建社会。B项错误，第二次鸦片战争加深了半殖民地化程度。C项错误，甲午战争加速了半殖民地化进程。故选D。12．某医生在诊疗过程中，未充分告知患者病情和治疗方案的风险，患者因此要求医生承担责任。根据《民法典》相关规定，医生的行为可能构成()。A、侵犯患者知情同意权B、侵犯患者生命权C、侵犯患者健康权D、医疗过错答案：AD解析：A项正确，《民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。医生未充分告知患者病情和治疗方案的风险，侵犯了患者的知情同意权。D项正确，医生的行为可能构成医疗过错。B项错误，题中未涉及患者生命受损。C项错误，题中未涉及患者健康受损。故选AD。13．职业道德的基本规范包括()。A、爱岗敬业B、诚实守信C、办事公道D、服务群众答案：ABCD解析：职业道德的基本规范包括爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。A项正确，爱岗敬业是职业道德的核心和基础。B项正确，诚实守信是职业道德的底线。C项正确，办事公道是职业道德的基本要求。D项正确，服务群众是职业道德的出发点和落脚点。故选ABCD。14．某企业为提高市场竞争力，推出新产品并大幅降价销售。根据市场经济学原理，该行为可能导致()。A、市场需求增加B、生产成本上升C、行业竞争加剧D、替代品需求减少答案：AC解析：A项正确，根据供求关系原理，价格下降通常会导致需求增加。C项正确，企业降价销售会引发行业竞争加剧。B项错误，降价销售短期内可能降低生产成本，但长期看需考虑利润。D项错误，降价销售可能导致替代品需求增加而非减少。故选AC。15．根据《民法典》规定，自然人享有生命权、身体权、健康权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权、婚姻自主权等权利。其中，人格权包括()。A、生命权B、财产权C、身体权D、名誉权答案：ACD解析：人格权是民事主体享有的生命权、身体权、健康权、姓名权、名称权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权等权利。B项错误，财产权属于物权范畴。A项正确，生命权属于人格权。C项正确，身体权属于人格权。D项正确，名誉权属于人格权。故选ACD。三、判断题1．职业道德要求从业人员必须以最大善意对待服务对象。（）答案：错误解析：职业道德要求从业人员在服务过程中应遵循诚实守信、公平公正等原则，以合法合理的方式维护服务对象的合法权益，但并非要求以“最大善意”对待，因为善意不等于客观事实或合理判断，过度强调善意可能导致忽视专业标准和客观原则，故题干表述错误。2．根据《刑法》规定，已满七十五周岁的人故意犯罪的，可以从轻或者减轻处罚；过失犯罪的，应当从轻或者减轻处罚。（）答案：错误解析：《刑法》第十七条规定，已满七十五周岁的人故意犯罪的，可以从轻或者减轻处罚；过失犯罪的，应当从轻或者减轻处罚。题干中“可以”与“应当”的表述相反，故题干表述错误。3．根据《民法典》规定，个人之间因消费、劳务等产生的债权债务关系，适用买卖合同、租赁合同等合同编的规定。（）答案：正确解析：《民法典》第四百六十四条规定，合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。第四百六十五条规定，依法成立的合同受法律保护。个人之间因消费、劳务等产生的债权债务关系，属于民事法律关系，适用合同编的规定，故题干表述正确。4．根据《治安管理处罚法》规定，违反国家规定，有下列行为之一的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款：……（）答案：正确解析：《治安管理处罚法》第五十二条规定，违反国家规定，有下列行为之一的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。题干内容与该法条表述一致，故题干表述正确。5．根据《传染病预防控制法》规定，传染病暴发、流行时，县级以上地方人民政府应当立即组织力量，按照预防、控制预案进行防治，切断传染病的传播途径，控制传染源，医学隔离患者，对易感人群进行预防接种。（）答案：正确解析：《传染病预防控制法》第四十九条规定，传染病暴发、流行时，县级以上地方人民政府应当立即组织力量，按照预防、控制预案进行防治，切断传染病的传播途径，控制传染源，医学隔离患者，对易感人群进行预防接种。题干内容与该法条表述一致，故题干表述正确。6．根据《网络安全法》规定，网络运营者应当采取技术措施和其他必要措施，保障在境内收集的个人信息和重要数据安全，防止未经授权的访问、泄露、篡改、损毁。（）答案：正确解析：《网络安全法》第三十四条规定，网络运营者应当采取技术措施和其他必要措施，保障在境内收集的个人信息和重要数据安全，防止未经授权的访问、泄露、篡改、损毁。题干内容与该法条表述一致，故题干表述正确。7．根据《劳动合同法》规定，用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系，用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的，劳动关系自劳动合同订立之日起建立。（）答案：错误解析：《劳动合同法》第七条规定，用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系。第十条规定，用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的，劳动关系自用工之日起建立。题干中“自劳动合同订立之日起建立”的表述与该法条相悖，故题干表述错误。8．根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原