2026年基层市场监管投诉处置稽查事业单位招聘考试笔试试题（含答案）

/基层市场监管投诉处置稽查事业单位招聘考试笔试试题一、单选题（每题1分，共100题）1.基层市场监管投诉处置稽查工作首要遵循的原则是（）A.经济效益最大化原则B.行政效率优先原则C.以事实为依据、以法律为准绳原则D.用户满意度至上原则2.《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定，市场监管部门处理投诉举报的时限一般为（）A.7个工作日内B.15个工作日内C.30个工作日内D.60个工作日内3.在投诉处置过程中，不属于市场监管稽查人员法定职责的是（）A.调取相关经营资料B.对涉嫌违法经营行为进行现场检查C.直接作出行政处罚决定D.对投诉人进行满意度回访4.涉及食品安全的投诉举报，应当优先转交（）部门处理A.价格监督检查B.质量技术监督C.食品药品监督管理D.知识产权管理5.投诉举报材料中，不属于"基本材料"的是（）A.投诉人身份信息B.被投诉单位名称C.具体违法事实描述D.投诉处理时效要求6.市场监管稽查工作记录应当使用（）进行书写A.任何可识别的笔迹B.市场监管专用文书C.电子文档形式D.被投诉单位提供的表格7.对投诉举报材料进行初步审查时，应当重点核查（）A.投诉金额大小B.材料完整性C.投诉人情绪表达D.被投诉单位规模8.涉及虚假宣传的投诉，稽查人员应当重点核查（）A.广告发布费用B.宣传用语真实性C.投诉人购买意愿D.被投诉单位注册资金9.市场监管投诉处置中，不属于"回避情形"的是（）A.与被投诉单位存在利害关系B.近亲属为投诉人C.正在办理被投诉单位业务D.接受被投诉单位宴请10.投诉举报处理过程中，不属于"证据类型"的是（）A.书证B.物证C.视听资料D.个人猜测11.对投诉举报材料进行分类时，一般分为（）类A.3B.4C.5D.612.涉及价格违法的投诉，应当转交（）部门处理A.市场监管综合执法B.价格监督检查C.消费者权益保护D.知识产权管理13.投诉处理过程中，不属于"法定程序"的是（）A.受理登记B.调查取证C.主动约谈D.信息公开14.对投诉举报材料进行鉴定时，应当（）A.仅由稽查人员判断B.邀请专家参与C.由投诉人确认D.直接作出结论15.涉及网络交易违法的投诉，应当重点核查（）A.交易金额B.交易次数C.平台规则遵守情况D.交易者年龄16.市场监管投诉处置中，不属于"工作要求"的是（）A.依法依规B.公平公正C.逐级上报D.限时办结17.对投诉举报材料进行登记时，应当使用（）进行记录A.通用办公软件B.市场监管专用系统C.电子表格D.任何可识别的笔迹18.涉及不正当竞争的投诉，应当转交（）部门处理A.市场监管综合执法B.反垄断调查C.消费者权益保护D.广告监督管理19.投诉处理过程中，不属于"证据规则"的是（）A.证据合法性B.证据关联性C.证据时效性D.证据主观性20.对投诉举报材料进行分类时，一般分为（）类A.3B.4C.5D.621.涉及广告违法的投诉，应当转交（）部门处理A.市场监管综合执法B.广告监督管理C.消费者权益保护D.价格监督检查22.投诉处理过程中，不属于"法定程序"的是（）A.受理登记B.调查取证C.主动约谈D.信息公开23.对投诉举报材料进行鉴定时，应当（）A.仅由稽查人员判断B.邀请专家参与C.由投诉人确认D.直接作出结论24.涉及网络交易违法的投诉，应当重点核查（）A.交易金额B.交易次数C.平台规则遵守情况D.交易者年龄25.市场监管投诉处置中，不属于"工作要求"的是（）A.依法依规B.公平公正C.逐级上报D.限时办结26.对投诉举报材料进行登记时，应当使用（）进行记录A.通用办公软件B.市场监管专用系统C.电子表格D.任何可识别的笔迹27.涉及不正当竞争的投诉，应当转交（）部门处理A.市场监管综合执法B.反垄断调查C.消费者权益保护D.广告监督管理28.投诉处理过程中，不属于"证据规则"的是（）A.证据合法性B.证据关联性C.证据时效性D.证据主观性29.对投诉举报材料进行分类时，一般分为（）类A.3B.4C.5D.630.涉及广告违法的投诉，应当转交（）部门处理A.市场监管综合执法B.广告监督管理C.消费者权益保护D.价格监督检查31.投诉处理过程中，不属于"法定程序"的是（）A.受理登记B.调查取证C.主动约谈D.信息公开32.对投诉举报材料进行鉴定时，应当（）A.仅由稽查人员判断B.邀请专家参与C.由投诉人确认D.直接作出结论33.涉及网络交易违法的投诉，应当重点核查（）A.交易金额B.交易次数C.平台规则遵守情况D.交易者年龄34.市场监管投诉处置中，不属于"工作要求"的是（）A.依法依规B.公平公正C.逐级上报D.限时办结35.对投诉举报材料进行登记时，应当使用（）进行记录A.通用办公软件B.市场监管专用系统C.电子表格D.任何可识别的笔迹36.涉及不正当竞争的投诉，应当转交（）部门处理A.市场监管综合执法B.反垄断调查C.消费者权益保护D.广告监督管理37.投诉处理过程中，不属于"证据规则"的是（）A.证据合法性B.证据关联性C.证据时效性D.证据主观性38.对投诉举报材料进行分类时，一般分为（）类A.3B.4C.5D.639.涉及广告违法的投诉，应当转交（）部门处理A.市场监管综合执法B.广告监督管理C.消费者权益保护D.价格监督检查40.投诉处理过程中，不属于"法定程序"的是（）A.受理登记B.调查取证C.主动约谈D.信息公开41.对投诉举报材料进行鉴定时，应当（）A.仅由稽查人员判断B.邀请专家参与C.由投诉人确认D.直接作出结论42.涉及网络交易违法的投诉，应当重点核查（）A.交易金额B.交易次数C.平台规则遵守情况D.交易者年龄43.市场监管投诉处置中，不属于"工作要求"的是（）A.依法依规B.公平公正C.逐级上报D.限时办结44.对投诉举报材料进行登记时，应当使用（）进行记录A.通用办公软件B.市场监管专用系统C.电子表格D.任何可识别的笔迹45.涉及不正当竞争的投诉，应当转交（）部门处理A.市场监管综合执法B.反垄断调查C.消费者权益保护D.广告监督管理46.投诉处理过程中，不属于"证据规则"的是（）A.证据合法性B.证据关联性C.证据时效性D.证据主观性47.对投诉举报材料进行分类时，一般分为（）类A.3B.4C.5D.648.涉及广告违法的投诉，应当转交（）部门处理A.市场监管综合执法B.广告监督管理C.消费者权益保护D.价格监督检查49.投诉处理过程中，不属于"法定程序"的是（）A.受理登记B.调查取证C.主动约谈D.信息公开50.对投诉举报材料进行鉴定时，应当（）A.仅由稽查人员判断B.邀请专家参与C.由投诉人确认D.直接作出结论51.涉及网络交易违法的投诉，应当重点核查（）A.交易金额B.交易次数C.平台规则遵守情况D.交易者年龄52.市场监管投诉处置中，不属于"工作要求"的是（）A.依法依规B.公平公正C.逐级上报D.限时办结53.对投诉举报材料进行登记时，应当使用（）进行记录A.通用办公软件B.市场监管专用系统C.电子表格D.任何可识别的笔迹54.涉及不正当竞争的投诉，应当转交（）部门处理A.市场监管综合执法B.反垄断调查C.消费者权益保护D.广告监督管理55.投诉处理过程中，不属于"证据规则"的是（）A.证据合法性B.证据关联性C.证据时效性D.证据主观性56.对投诉举报材料进行分类时，一般分为（）类A.3B.4C.5D.657.涉及广告违法的投诉，应当转交（）部门处理A.市场监管综合执法B.广告监督管理C.消费者权益保护D.价格监督检查58.投诉处理过程中，不属于"法定程序"的是（）A.受理登记B.调查取证C.主动约谈D.信息公开59.对投诉举报材料进行鉴定时，应当（）A.仅由稽查人员判断B.邀请专家参与C.由投诉人确认D.直接作出结论60.涉及网络交易违法的投诉，应当重点核查（）A.交易金额B.交易次数C.平台规则遵守情况D.交易者年龄61.市场监管投诉处置中，不属于"工作要求"的是（）A.依法依规B.公平公正C.逐级上报D.限时办结62.对投诉举报材料进行登记时，应当使用（）进行记录A.通用办公软件B.市场监管专用系统C.电子表格D.任何可识别的笔迹63.涉及不正当竞争的投诉，应当转交（）部门处理A.市场监管综合执法B.反垄断调查C.消费者权益保护D.广告监督管理64.投诉处理过程中，不属于"证据规则"的是（）A.证据合法性B.证据关联性C.证据时效性D.证据主观性65.对投诉举报材料进行分类时，一般分为（）类A.3B.4C.5D.666.涉及广告违法的投诉，应当转交（）部门处理A.市场监管综合执法B.广告监督管理C.消费者权益保护D.价格监督检查67.投诉处理过程中，不属于"法定程序"的是（）A.受理登记B.调查取证C.主动约谈D.信息公开68.对投诉举报材料进行鉴定时，应当（）A.仅由稽查人员判断B.邀请专家参与C.由投诉人确认D.直接作出结论69.涉及网络交易违法的投诉，应当重点核查（）A.交易金额B.交易次数C.平台规则遵守情况D.交易者年龄70.市场监管投诉处置中，不属于"工作要求"的是（）A.依法依规B.公平公正C.逐级上报D.限时办结71.对投诉举报材料进行登记时，应当使用（）进行记录A.通用办公软件B.市场监管专用系统C.电子表格D.任何可识别的笔迹72.涉及不正当竞争的投诉，应当转交（）部门处理A.市场监管综合执法B.反垄断调查C.消费者权益保护D.广告监督管理73.投诉处理过程中，不属于"证据规则"的是（）A.证据合法性B.证据关联性C.证据时效性D.证据主观性74.对投诉举报材料进行分类时，一般分为（）类A.3B.4C.5D.675.涉及广告违法的投诉，应当转交（）部门处理A.市场监管综合执法B.广告监督管理C.消费者权益保护D.价格监督检查76.投诉处理过程中，不属于"法定程序"的是（）A.受理登记B.调查取证C.主动约谈D.信息公开77.对投诉举报材料进行鉴定时，应当（）A.仅由稽查人员判断B.邀请专家参与C.由投诉人确认D.直接作出结论78.涉及网络交易违法的投诉，应当重点核查（）A.交易金额B.交易次数C.平台规则遵守情况D.交易者年龄79.市场监管投诉处置中，不属于"工作要求"的是（）A.依法依规B.公平公正C.逐级上报D.限时办结80.对投诉举报材料进行登记时，应当使用（）进行记录A.通用办公软件B.市场监管专用系统C.电子表格D.任何可识别的笔迹81.涉及不正当竞争的投诉，应当转交（）部门处理A.市场监管综合执法B.反垄断调查C.消费者权益保护D.广告监督管理82.投诉处理过程中，不属于"证据规则"的是（）A.证据合法性B.证据关联性C.证据时效性D.证据主观性83.对投诉举报材料进行分类时，一般分为（）类A.3B.4C.5D.684.涉及广告违法的投诉，应当转交（）部门处理A.市场监管综合执法B.广告监督管理C.消费者权益保护D.价格监督检查85.投诉处理过程中，不属于"法定程序"的是（）A.受理登记B.调查取证C.主动约谈D.信息公开86.对投诉举报材料进行鉴定时，应当（）A.仅由稽查人员判断B.邀请专家参与C.由投诉人确认D.直接作出结论87.涉及网络交易违法的投诉，应当重点核查（）A.交易金额B.交易次数C.平台规则遵守情况D.交易者年龄88.市场监管投诉处置中，不属于"工作要求"的是（）A.依法依规B.公平公正C.逐级上报D.限时办结89.对投诉举报材料进行登记时，应当使用（）进行记录A.通用办公软件B.市场监管专用系统C.电子表格D.任何可识别的笔迹90.涉及不正当竞争的投诉，应当转交（）部门处理A.市场监管综合执法B.反垄断调查C.消费者权益保护D.广告监督管理91.投诉处理过程中，不属于"证据规则"的是（）A.证据合法性B.证据关联性C.事业单位招聘考试笔试试题证据时效性D.证据主观性92.对投诉举报材料进行分类时，一般分为（）类A.3B.4C.5D.693.涉及广告违法的投诉，应当转交（）部门处理A.市场监管综合执法B.广告监督管理C.消费者权益保护D.价格监督检查94.投诉处理过程中，不属于"法定程序"的是（）A.受理登记B.调查取证C.主动约谈D.信息公开95.对投诉举报材料进行鉴定时，应当（）A.仅由稽查人员判断B.邀请专家参与C.由投诉人确认D.直接作出结论96.涉及网络交易违法的投诉，应当重点核查（）A.交易金额B.交易次数C.平台规则遵守情况D.交易者年龄97.市场监管投诉处置中，不属于"工作要求"的是（）A.依法依规B.公平公正C.逐级上报D.限时办结98.对投诉举报材料进行登记时，应当使用（）进行记录A.通用办公软件B.市场监管专用系统C.电子表格D.任何可识别的笔迹99.涉及不正当竞争的投诉，应当转交（）部门处理A.市场监管综合执法B.反垄断调查C.消费者权益保护D.广告监督管理100.投诉处理过程中，不属于"证据规则"的是（）A.证据合法性B.证据关联性C.证据时效性D.证据主观性【标准答案及解析】一、单选题（每题1分，共100题）1.C解析：基层市场监管投诉处置稽查工作必须遵循以事实为依据、以法律为准绳原则，这是行政执法的基本要求。2.B解析：《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定，一般投诉举报处理时限为15个工作日内，复杂情况可适当延长。3.C解析：行政处罚决定必须由具有法定权限的行政机关作出，稽查人员无权直接作出处罚决定。4.C解析：涉及食品安全的投诉举报应当优先转交食品药品监督管理部门处理，这是根据《食品安全法》的职责划分。5.D解析：投诉处理时效要求属于投诉人的主观意愿，不属于法定材料要求。6.B解析：市场监管稽查工作记录必须使用市场监管专用文书，这是保证文书规范性的要求。7.B解析：初步审查重点核查材料是否完整，包括投诉人信息、被投诉单位信息、违法事实描述等。8.B解析：虚假宣传稽查重点核查宣传用语的真实性，是否与实际情况相符。9.C解析：近亲属为投诉人是法定回避情形，但接受被投诉单位宴请不属于法定回避情形。10.D解析：个人猜测不属于法定证据类型，证据必须具有客观性。11.B解析：投诉举报材料一般分为4类：消费维权、知识产权、市场秩序、其他。12.B解析：价格违法投诉应当转交价格监督检查部门处理，这是根据《价格法》的职责划分。13.C解析：主动约谈不属于法定程序，但可以作为调查取证的一种方式。14.B解析：材料鉴定应当邀请相关领域专家参与，保证鉴定的专业性。15.C解析：网络交易违法投诉重点核查平台规则遵守情况，是否履行平台管理义务。16.C解析：逐级上报不属于法定要求，但属于工作流程中的常见做法。17.B解析：投诉材料登记必须使用市场监管专用系统，保证信息准确性和可追溯性。18.A解析：不正当竞争投诉应当转交市场监管综合执法部门处理，这是根据《反不正当竞争法》的职责划分。19.D解析：证据规则要求证据必须具有合法性、关联性、客观性，主观性不是证据规则。20.B解析：投诉举报材料一般分为4类：消费维权、知识产权、市场秩序、其他。21.B解析：广告违法投诉应当转交广告监督管理部门处理，这是根据《广告法》的职责划分。22.C解析：主动约谈不属于法定程序，但可以作为调查取证的一种方式。23.B解析：材料鉴定应当邀请相关领域专家参与，保证鉴定的专业性。24.C解析：网络交易违法投诉重点核查平台规则遵守情况，是否履行平台管理义务。25.C解析：逐级上报不属于法定要求，但属于工作流程中的常见做法。26.B解析：投诉材料登记必须使用市场监管专用系统，保证信息准确性和可追溯性。27.A解析：不正当竞争投诉应当转交市场监管综合执法部门处理，这是根据《反不正当竞争法》的职责划分。28.D解析：证据规则要求证据必须具有合法性、关联性、客观性，主观性不是证据规则。29.B解析：投诉举报材料一般分为4类：消费维权、知识产权、市场秩序、其他。30.B解析：广告违法投诉应当转交广告监督管理部门处理，这是根据《广告法》的职责划分。31.C解析：主动约谈不属于法定程序，但可以作为调查取证的一种方式。32.B解析：材料鉴定应当邀请相关领域专家参与，保证鉴定的专业性。33.C解析：网络交易违法投诉重点核查平台规则遵守情况，是否履行平台管理义务。34.C解析：逐级上报不属于法定要求，但属于工作流程中的常见做法。35.B解析：投诉材料登记必须使用市场监管专用系统，保证信息准确性和可追溯性。36.A解析：不正当竞争投诉应当转交市场监管综合执法部门处理，这是根据《反不正当竞争法》的职责划分。37.D解析：证据规则要求证据必须具有合法性、关联性、客观性，主观性不是证据规则。38.B解析：投诉举报材料一般分为4类：消费维权、知识产权、市场秩序、其他。39.B解析：广告违法投诉应当转交广告监督管理部门处理，这是根据《广告法》的职责划分。40.C解析：主动约谈不属于法定程序，但可以作为调查取证的一种方式。41.B解析：材料鉴定应当邀请相关领域专家参与，保证鉴定的专业性。42.C解析：网络交易违法投诉重点核查平台规则遵守情况，是否履行平台管理义务。43.C解析：逐级上报不属于法定要求，但属于工作流程中的常见做法。44.B解析：投诉材料登记必须使用市场监管专用系统，保证信息准确性和可追溯性。45.A解析：不正当竞争投诉应当转交市场监管综合执法部门处理，这是根据《反不正当竞争法》的职责划分。46.D解析：证据规则要求证据必须具有合法性、关联性、客观性，主观性不是证据规则。47.B解析：投诉举报材料一般分为4类：消费维权、知识产权、市场秩序、其他。48.B解析：广告违法投诉应当转交广告监督管理部门处理，这是根据《广告法》的职责划分。49.C解析：主动约谈不属于法定程序，但可以作为调查取证的一种方式。50.B解析：材料鉴定应当邀请相关领域专家参与，保证鉴定的专业性。51.C解析：网络交易违法投诉重点核查平台规则遵守情况，是否履行平台管理义务。52.C解析：逐级上报不属于法定要求，但属于工作流程中的常见做法。53.B解析：投诉材料登记必须使用市场监管专用系统，保证信息准确性和可追溯性。54.A解析：不正当竞争投诉应当转交市场监管综合执法部门处理，这是根据《反不正当竞争法》的职责划分。55.D解析：证据规则要求证据必须具有合法性、关联性、客观性，主观性不是证据规则。56.B解析：投诉举报材料一般分为4类：消费维权、知识产权、市场秩序、其他。57.B解析：广告违法投诉应当转交广告监督管理部门处理，这是根据《广告法》的职责划分。58.C解析：主动约谈不属于法定程序，但可以作为调查取证的一种方式。59.B解析：材料鉴定应当邀请相关领域专家参与，保证鉴定的专业性。60.C解析：网络交易违法投诉重点核查平台规则遵守情况，是否履行平台管理义务。61.C解析：逐级上报不属于法定要求，但属于工作流程中的常见做法。62.B解析：投诉材料登记必须使用市场监管专用系统，保证信息准确性和可追溯性。63.A解析：不正当竞争投诉应当转交市场监管综合执法部门处理，这是根据《反不正当竞争法》的职责划分。64.D解析：证据规则要求证据必须具有合法性、关联性、客观性，主观性不是证据规则。65.B解析：投诉举报材料一般分为4类：消费维权、知识产权、市场秩序、其他。66.B解析：广告违法投诉应当转交广告监督管理部门处理，这是根据《广告法》的职责划分。67.C解析：主动约谈不属于法定程序，但可以作为调查取证的一种方式。68.B解析：材料鉴定应当邀请相关领域专家参与，保证鉴定的专业性。69.C解析：网络交易违法投诉重点核查平台规则遵守情况，是否履行平台管理义务。70.C解析：逐级上报不属于法定要求，但属于工作流程中的常见做法。71.B解析：投诉材料登记必须使用市场监管专用系统，保证信息准确性和可追溯性。72.A解析：不正当竞争投诉应当转交市场监管综合执法部门处理，这是根据《反不正当