贵港市港南区2026年社区网格工作人员应知应会知识题库含答案

贵港市港南区2026年社区网格工作人员应知应会知识题库含答案一、单项选择题（共30题，每题只有1个正确答案）1.港南区社区网格化服务管理的核心定位是（A）A.基层治理最小单元、服务群众最后一米B.执法下沉主要载体C.信访接待前沿阵地D.政策宣传核心渠道2.根据港南区网格划分规范，城市社区网格一般覆盖常住居民户数为（B）A.100-200户B.300-500户C.800-1000户D.1500户以上3.网格工作人员开展日常巡查的城市社区网格频次要求是（A）A.每日至少1次全覆盖巡查B.每2日1次巡查C.每周2次巡查D.每月4次巡查4.港南区网格化服务管理事件上报“四项核心要素”不包含（D）A.事件准确位置B.事件具体内容C.现场佐证图片D.涉事人员家庭背景5.网格员发现网格内存在疑似精神障碍患者肇事肇祸风险时，第一时间应当（C）A.自行上前制止控制B.联系其家属到场协商C.上报村（社区）网格站并同步通报辖区派出所D.在网格群发布警示信息6.城乡居民基本养老保险参保人员年满60周岁、累计缴费满（B）年，可按月领取基础养老金和个人账户养老金。A.10B.15C.20D.257.港南区目前执行的城市最低生活保障标准为（C）（2026年动态调整标准）A.每人每月680元B.每人每月750元C.每人每月880元D.每人每月1000元8.基层治理中“四议两公开”的“两公开”是指决议公开、（B）A.讨论过程公开B.实施结果公开C.参会人员公开D.经费使用公开9.按照防返贫动态监测要求，网格内农户因病因灾因意外等导致刚性支出较大或收入大幅缩减，基本生活出现严重困难的，识别为监测对象的认定时限一般不超过（C）A.5个工作日B.10个工作日C.15个工作日D.30个工作日10.网格员在开展反诈宣传时，针对港南区发案率最高的电信网络诈骗类型，应当重点提示的是（A）A.刷单返利类诈骗B.冒充公检法类诈骗C.网络交友类诈骗D.虚假购物类诈骗11.社区戒毒（康复）人员的网格服务管理中，网格员需配合开展定期走访，对社区康复人员的走访频次要求是（B）A.每周至少1次B.每两周至少1次C.每月至少1次D.每季度至少1次12.港南区网格化信息系统平台事件办结的最终确认主体是（D）A.事件转办部门B.村（社区）网格长C.街道（镇）网格中心D.事件上报网格员13.居住在网格内的流动人口，应当在到达居住地之日起（C）日内，向居住地公安派出所或者受公安机关委托的社区服务机构申报居住登记。A.3B.5C.7D.1514.当网格内发生洪涝、地质灾害等突发险情时，网格员第一要务是（A）A.组织受威胁群众转移避险B.统计财产损失情况C.拍摄现场素材上报D.参与灾后清淤工作15.港南区针对高龄老人的高龄津贴政策中，年满90-99周岁的老年人补贴标准为每人每月（B）A.50元B.80元C.100元D.200元16.人民调解委员会调解民间纠纷，应当遵循的原则不包括（D）A.在当事人自愿、平等的基础上进行调解B.不违背法律、法规和国家政策C.尊重当事人的权利D.调解达成协议后必须强制执行17.网格员开展重点场所安全隐患排查时，“九小场所”不包含（C）A.小超市B.小网吧C.大型商业综合体D.小餐饮门店18.城乡居民基本医疗保险参保人员在定点基层医疗机构门诊就医的，年度报销起付线为（A）（2026年标准）A.0元B.100元C.200元D.500元19.港南区新时代文明实践站建在（B）层级，是网格员开展文明创建、志愿服务的主要阵地。A.区一级B.村（社区）一级C.街道（镇）一级D.网格一级20.网格内发现未成年人无故旷课、流落街头情况时，网格员第一时间应当通报的责任主体是（C）A.民政部门B.共青团组织C.所在学校及家长D.法律援助机构21.依据《贵港市城市市容和环境卫生管理条例》，居民装修房屋产生的建筑垃圾，应当按照规定（C）A.堆放到小区生活垃圾收集点B.自行投放到周边公共垃圾桶C.堆放到指定的临时堆放点并及时清运D.就地填埋处理22.港南区防返贫监测对象中，针对整户无劳动能力的脱贫户，应当落实的核心帮扶措施是（B）A.产业帮扶B.兜底保障C.就业帮扶D.教育帮扶23.网格员在排查矛盾纠纷时，发现存在可能引发“民转刑”案件的极端风险隐患，必须第一时间上报，上报响应时限要求不超过（A）A.30分钟B.2小时C.24小时D.3个工作日24.残疾人两项补贴是指困难残疾人生活补贴和（B）A.残疾人就业补贴B.重度残疾人护理补贴C.残疾人医疗补贴D.残疾人教育补贴25.全国文明城市创建测评中，要求社区网格员注册志愿服务人数占社区常住人口比例不低于（D）A.5%B.8%C.10%D.13%26.网格内生产经营单位存在“三合一”场所消防安全隐患，是指（A）A.住宿与生产、仓储、经营设置在同一连通空间内B.生产、销售、存储易燃易爆物品在同一空间内C.动火作业、用电作业、高空作业同时开展D.消防通道、安全出口、疏散楼梯存在堵塞27.生育登记服务实行全程网办、跨省通办，群众办理一孩、二孩生育登记的法定办理时限为（C）A.即时办结B.1个工作日C.3个工作日D.7个工作日28.港南区村（居）务监督委员会与网格化服务管理联动中，重点监督的网格事项不包含（D）A.网格民生事项办理情况B.网格经费使用情况C.网格员履职情况D.居民个人合法收入情况29.针对65岁以上常住老年人口，基层医疗卫生机构每年提供（A）次免费健康体检服务。A.1B.2C.3D.430.港南区网格化服务管理工作群众满意度测评的核心评价指标是（C）A.事件上报数量B.网格巡查里程C.群众反映问题解决率和满意率D.政策宣传覆盖户数二、多项选择题（共15题，每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.港南区社区网格工作人员的核心工作职责包含（ABCD）A.基础信息采集B.社情民意收集C.安全隐患排查D.政策法规宣传2.网格员采集网格内实有人口信息时，需要重点登记的人员类别包含（ABCD）A.外来流动人员B.留守儿童、空巢老人C.社区矫正对象D.严重精神障碍患者3.下列属于网格员应当第一时间上报的重大突发事件的有（ABCD）A.网格内发生集体上访苗头B.发生安全生产亡人事故C.发现涉邪教组织非法活动D.发生饮用水源大面积污染4.港南区当前推进基层治理“多网合一”整合入社区网格的工作事项包含（ABCD）A.党建工作网格B.综合治理网格C.应急管理网格D.民政服务网格5.网格员开展矛盾纠纷排查化解时，应当坚持的工作原则是（ABC）A.抓早抓小、源头预防B.依法依规、公平公正C.多方联动、多元化解D.强制调处、尽快结案6.下列属于社会救助政策范畴的有（ABCD）A.最低生活保障B.特困人员救助供养C.临时救助D.受灾人员救助7.网格内开展消防安全巡查时，需要重点排查的隐患有（ABCD）A.电动自行车违规进楼入户充电B.消防通道被私家车占用堵塞C.居民楼道堆放易燃易爆杂物D.沿街店铺灭火器过期失效8.港南区开展的农村“三清三拆”环境整治内容中，“三清”是指（ABC）A.清理村庄垃圾B.清理乱堆乱放C.清理池塘沟渠D.清理老旧危房9.网格员在开展反邪教宣传教育中，要引导群众识别邪教的基本特征包含（ABCD）A.神化教主、精神控制B.编造邪说、敛取钱财C.秘密结社、危害社会D.反对科学、对抗政府10.下列属于网格员协助开展的重点人群健康服务事项有（ABCD）A.高血压、糖尿病患者定期随访提醒B.适龄妇女“两癌”筛查宣传动员C.儿童疫苗接种通知跟进D.重点传染病防控排查11.网格服务管理中落实“枫桥经验”的核心要求是（ABC）A.小事不出网格B.大事不出村（社区）C.矛盾不上交D.执法不下沉12.港南区网格事件流转办理实行“分级响应、闭环处置”，处置层级分为（ABCD）A.网格自办B.村（社区）协办C.镇（街道）转办D.区级部门督办13.网格员在服务特殊群体时，应当对独居老人落实的常态化服务有（ABCD）A.定期上门探访B.帮助代办高频民生事项C.排查居家安全隐患D.对接志愿者开展结对帮扶14.下列属于创建全国文明城市对社区网格的测评要求的有（ABCD）A.社区环境整洁卫生，无卫生死角B.志愿服务活动常态化开展C.居民文明养犬，无违规遛犬行为D.社区新时代文明实践站正常开放15.网格工作人员开展工作时，应当遵守的工作纪律包含（ABCD）A.不得泄露网格内居民的个人隐私信息B.不得在事件处置中推诿扯皮、吃拿卡要C.不得编造、上报虚假网格事件数据D.不得代替职能部门开展行政执法活动三、判断题（共15题，正确选√，错误选×）1.港南区网格划分实行动态调整机制，新建小区交付入住后应当及时调整或增设网格，确保网格服务全覆盖。（√）2.网格员开展信息采集时，因工作需要可以要求居民提供银行卡账号、交易密码等敏感信息。（×）3.对网格内发现的矛盾纠纷，不管当事人是否愿意接受调解，网格员都必须强制介入处理。（×）4.港南区特困人员救助供养标准包含基本生活标准和照料护理标准两部分，针对分散供养的特困人员，网格员应当定期走访探视。（√）5.网格员在巡查中发现存在违规燃气经营网点，可以直接没收燃气钢瓶、对经营人员处以罚款。（×）6.流动人员在港南区办理居住证后，可依法享受子女义务教育、基本公共卫生、证照办理等基本公共服务。（√）7.防返贫监测中，对已经消除风险的监测对象，网格员不需要再开展常态化走访排查。（×）8.网格员应当引导网格内居民积极参与社区治理，鼓励居民通过居民议事会、业主委员会等渠道表达合理诉求。（√）9.发现网格内有人从高、中风险传染病疫情地区返回，网格员应当第一时间引导其落实健康管理措施，并上报村（社区）和镇（街道）疫情防控部门。（√）10.人民调解达成的调解协议不具有法律约束力，当事人可以随时反悔且不需要承担任何责任。（×）11.港南区推进“网格+信访”工作机制，网格员可以代理网格内居民提出的合理信访诉求，协助群众依法反映问题。（√）12.对网格内发现的违法建设行为，网格员应当第一时间制止并上报城管执法部门，不得隐瞒、包庇违法建设行为。（√）13.高龄津贴、残疾人两项补贴都需要符合条件的群众主动申请才能享受，网格员不需要主动告知、协助申请。（×）14.网格内组织开展志愿服务活动，应当坚持自愿参与、量力而行、讲求实效、持之以恒的原则，不得强制要求居民出钱出物。（√）15.网格化服务管理应当坚持党建引领，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，推动党员在网格内亮身份、亮职责、亮服务。（√）四、简答题（共4题）1.简述贵港市港南区社区网格工作人员日常巡查的重点内容。答：（1）重点排查网格内各类安全隐患：包含消防安全隐患（电动自行车违规充电、消防通道堵塞、消防设施缺失等）、生产经营安全隐患（“九小场所”违规住人、特种设备违规操作、危化品违规存储等）、地质灾害和防汛安全隐患（地质灾害点风险、低洼地带内涝风险、危旧房屋安全风险等）、食品药品安全隐患（无证经营餐饮、售卖过期食品、违规售卖处方药等）。（2）重点排查各类矛盾纠纷：包含邻里纠纷、物业纠纷、婚恋家庭纠纷、劳资纠纷、涉土地纠纷等，重点关注存在“民转刑”风险的极端矛盾线索，做到早发现、早介入、早化解。（3）重点掌握重点人员动态：对网格内社区矫正对象、社区戒毒康复人员、严重精神障碍患者、涉访重点人员、流动人员等群体动态掌握，及时发现异常情况；跟进特殊群体服务需求，对空巢老人、留守儿童、困境儿童、残疾人等群体定期走访，收集诉求。（4）重点巡查公共环境和公共设施：检查网格内环境卫生状况，及时发现垃圾乱堆、污水乱排等问题；排查公共设施损坏情况（路灯损坏、路面破损、井盖缺失、健身器材故障等），及时上报处置。（5）重点收集社情民意：听取群众对民生服务、基层治理的意见建议，了解群众急难愁盼问题，及时反馈相关部门推动解决；排查各类非法活动线索，包含涉黄涉赌、涉邪教、涉电信诈骗等违法活动线索，第一时间上报。2.简述港南区网格事件闭环处置的完整流程。答：港南区网格事件实行“巡查发现-分类上报-分流交办-处置反馈-核查办结-评价归档”的全闭环处置流程：（1）巡查发现：网格员按照规定频次开展日常巡查，通过现场核实、群众反映等渠道收集发现网格内各类问题事件，确保事件真实准确。（2）分类上报：网格员对发现的事件进行初步甄别，属于简易事项（如小范围垃圾清理、邻里小纠纷调解等）可当场自行处置的，现场处置后将处置前后对比信息录入网格系统；无法当场处置的事件，准确填报事件位置、内容、现场图片、初步建议等要素，通过港南区网格化信息平台逐级上报。（3）分流交办：村（社区）网格站收到上报事件后，对属于村（社区）职责范围的，第一时间协调村（社区）“两委”干部、包片干部处置；属于镇（街道）或区级职能部门职责范围的，第一时间通过平台流转至镇（街道）网格中心，由镇（街道）网格中心按照事件权属分流至对应职能部门，明确处置时限。（4）处置反馈：承接事件的责任单位按照规定时限开展事件处置，处置过程中及时向网格中心和上报网格员反馈处置进展，对需要网格员配合协调群众的，及时对接沟通，处置完成后将处置结果上传平台。（5）核查办结：网格员收到事件处置反馈后，第一时间到现场核查处置成效，核实问题是否真正解决、群众是否满意，对处置到位、群众认可的，在平台确认办结；对处置不到位、群众不满意的，注明原因退回重新处置。（6）评价归档：事件办结后，按照事件类型分类归档，建立事件处置台账，定期对网格事件类型、高发区域、处置时长等进行分析研判，为源头治理提供数据支撑。3.简述网格员在开展群众工作中应当掌握的基本工作方法。答：（1）坚持换位思考，站在群众立场考虑问题，主动用群众听得懂的方言、接地气的语言沟通，避免生硬说教、摆架子，拉近与群众的距离，获得群众信任。（2）坚持实事求是，对群众反映的问题如实记录、如实上报，不随意承诺超出职责范围的事项，不欺骗、敷衍群众，对暂时解决不了的问题，耐心向群众解释原因，做好情绪疏导。（3）坚持分类施策，对不同群体采取针对性工作方法：对老年群体重点上门服务、耐心讲解；对流动群体重点告知公共服务政策、居住证办理要求；对困难群体重点了解救助需求、对接帮扶政策；对有诉求的群众重点引导依法理性表达。（4）坚持多方联动，对超出自身能力范围的问题，主动对接村（社区）干部、职能部门、社会组织、志愿者等力量共同解决，整合网格内党员、楼栋长、乡贤、热心居民等力量组建网格志愿队伍，形成工作合力。（5）坚持常态联系，通过建立网格居民微信群、上门走访、发放联系卡等方式，常态化与群众保持联系，公布自己的联系方式，方便群众遇到问题第一时间找到人，逐步积累群众基础。4.简述港南区2026年网格化服务管理重点推进的工作任务。答：（1）深化“多网合一”整合，将党建、综治、民政、应急、城管、卫健、信访等各条线在村（社区）设置的网格统一整合为社区综合网格，实现“一张网格管治理”，明确网格事项准入清单，避免网格承担过多额外非职责范围内的任务。（2）提升网格信息化应用水平，依托港南区智慧治理平台，推动网格事件上报、流转、处置全流程线上运行，整合公安、民政、卫健等部门基础数据，实现网格基础信息动态更新、数据共享，减少网格员重复填表报数负担。（3