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文档简介
桂林市临桂区2026年社区网格员招录考试练习题及答案第一部分公共基础知识(共20题,每题1分,共20分)一、单项选择题1.桂林市临桂区2025年政府工作报告明确,当年全区完成地区生产总值328.7亿元,增长6.2%,其中作为社区治理核心依托的城镇常住人口城镇化率达到(C),较“十三五”末提升7.8个百分点。A.58.3%B.61.7%C.64.2%D.67.9%2.根据《桂林市临桂区网格化服务管理规范(2025修订)》,城市社区基础网格按照(B)标准划分,每个网格配备1名专职网格员,实现网格边界清晰、责任全覆盖。A.200-300户或500-800人B.300-500户或800-1200人C.500-700户或1200-1800人D.700-1000户或1800-2500人3.习近平总书记关于基层治理的重要论述指出,(A)是基层治理的“最后一公里”,是国家治理体系和治理能力现代化的根基。A.社区B.街道C.乡镇D.网格4.临桂区作为桂林市新的行政中心,辖区内共有多少个城市社区(含易地搬迁安置社区)(D)A.32个B.38个C.42个D.47个5.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》,居民委员会的性质是(B)A.基层行政机关B.基层群众性自治组织C.基层政权派出机构D.基层公益服务组织6.临桂区网格化服务管理工作的牵头主管部门是(A)A.区委政法委B.区民政局C.区人力资源和社会保障局D.临桂镇人民政府7.广西壮族自治区2026年民生实事工程中,明确对专职网格员的薪酬待遇建立动态调整机制,要求专职网格员月基本报酬不低于当地(C)标准的1.2倍。A.最低生活保障B.最低工资C.上年度城镇常住居民人均可支配收入月均值D.事业单位见习人员工资8.网格员在日常巡查中发现小区内存在违规搭建阳光房的行为,应当第一时间通过网格终端上报至(C)平台,由平台转派至城管部门处置。A.12345政务服务热线B.数字桂林C.桂林市社会治理网格化信息平台D.临桂区政务服务网9.下列不属于网格员核心工作职责的是(D)A.基础信息采集B.安全隐患排查C.矛盾纠纷调解D.代替居民作出民事决定10.临桂区针对易地搬迁安置社区(如四塘镇岩口安置区、两江镇两江安置区)的网格服务重点是(B)A.违建管控B.就业帮扶、随迁子女入学衔接、社保转移接续C.文旅资源宣传D.耕地保护宣传11.根据《中华人民共和国民法典》,未成年人的父母已经死亡或者没有监护能力的,下列有监护能力的人中,优先担任监护人的是(A)A.祖父母、外祖父母B.兄、姐C.经居委会同意的其他近亲属D.民政部门12.网格员在开展反电信网络诈骗宣传时,针对临桂区近期高发的“冒充公检法要求转账至安全账户”类诈骗,应当告知居民牢记(C)原则,凡涉及转账的一律先联系社区或派出所核实。A.三不一多B.两个一律C.不听不信不转账D.可疑即报13.每年(B)是临桂区规定的“网格走访日”,要求网格员当天对网格内独居老人、困境儿童、重度残疾人等重点群体实现走访全覆盖。A.每月第一个周一B.每月15日C.每季度第一个周五D.每年12月4日14.下列关于临桂区少数民族人口分布的表述,正确的是(D)A.临桂区少数民族人口占比不足3%B.宛田瑶族乡、黄沙瑶族乡是辖区仅有的两个民族乡,少数民族服务无需纳入网格重点工作C.社区无需配备少数民族服务专岗D.网格员开展工作时应当尊重瑶族、壮族等少数民族的风俗习惯,提供双语服务15.对网格内排查发现的精神障碍患者有肇事肇祸倾向的,网格员第一时间应当联系的主体不包括(D)A.患者监护人B.辖区派出所民警C.社区卫生服务中心精防医生D.患者所在工作单位16.根据《信访工作条例》,网格员对居民反映的合理诉求,不能当场答复解决的,应当做好记录并在(A)内反馈进展,杜绝“石沉大海”。A.3个工作日B.7个工作日C.10个工作日D.15个工作日17.临桂区正在创建全国文明城市,网格员在环境整治巡查中不需要重点排查的内容是(C)A.小区楼道乱堆乱放B.飞线充电C.居民家庭内部装修风格D.背街小巷垃圾死角18.下列关于网格员保密工作要求,说法错误的是(B)A.不得泄露网格内居民的个人隐私信息B.可以将网格系统内的重点人员信息转发至业主微信群提醒居民注意C.不得泄露工作中知悉的涉密工作部署D.工作终端不得随意连接公共无密码WIFI19.城乡居民基本医疗保险参保缴费期内,网格员应当提醒辖区居民及时缴费,2026年广西城乡居民医保个人缴费标准为(C)A.350元/人·年B.380元/人·年C.400元/人·年D.420元/人·年20.网格员在工作中接到居民求助,称家中老人突发心脏病晕倒,首先应当采取的措施是(A)A.立即拨打120急救电话,同时联系老人家属,在现场维持秩序等待救援B.直接将老人背往最近的诊所C.等待家属到场后再处理D.先上报网格平台等待指令再行动第二部分网格业务能力(共15题,每题2分,共30分)一、单项选择题1.网格员小唐负责临桂镇金山社区某网格,该网格共有常住人口1120人,按照《临桂区网格员入户走访工作规范》,小唐对网格内普通居民每年至少上门走访(B),对重点群体每月至少走访1次。A.1次B.2次C.3次D.4次2.网格员在采集房屋信息时,需要核实的“人房一致”核心信息是(C)A.房屋产权人姓名B.房屋购买价格C.实际居住人员身份信息、居住时长、联系方式D.房屋装修情况3.某网格内业主因物业公司擅自提高物业费标准集体到社区上访,网格员到达现场后首先应当做的是(A)A.安抚业主情绪,推选3-5名业主代表到社区协商,疏散聚集人员B.当场指责物业公司收费不合理C.立即拨打110要求警力强制驱散D.表示自己做不了主,让业主直接去区政府反映4.按照临桂区网格事件分级处置标准,下列属于一级事件(需网格员当场处置或劝导)的是(B)A.小区消防通道被车辆长期堵塞B.居民在楼道堆放闲置纸箱、旧家具C.小区内发生聚众赌博事件D.燃气管道破裂泄漏5.临桂区为每个网格配备了“一格一码”,居民扫码即可上报问题、联系网格员,“一格一码”的核心作用是(D)A.方便网格员统计居民扫码量B.作为网格员绩效考核的唯一依据C.用于网格员考勤打卡D.打通居民诉求快速响应通道,实现“小事不出格”6.网格员开展重点人群服务时,对网格内的社区矫正对象,下列做法正确的是(C)A.在业主群公布其身份信息提醒其他居民防范B.拒绝与其接触,避免招惹麻烦C.定期走访了解其思想动态、就业情况,有异常及时上报司法所D.代替社区矫正对象提交日常报到材料7.汛期来临前,网格员对网格内风险隐患排查的重点区域不包括(D)A.低洼易涝点B.老旧危房C.山体滑坡隐患点D.高层住宅电梯8.网格员在开展养老诈骗宣传时,针对老年群体的宣传方式不当的是(B)A.在小区凉亭、老年活动中心发放图文手册,用方言讲解案例B.仅在社区公告栏张贴纸质通知,不做上门宣讲C.上门为独居老人讲解“养老产品”“以房养老”类诈骗的套路D.组织老年居民观看反诈短视频,开展互动问答9.网格员通过网格平台上报事件时,应当做到“要素齐全”,下列不属于上报必备要素的是(A)A.涉事人员的身份证号码B.事件发生的具体位置C.事件的具体情况描述D.现场照片及初步核实情况10.临桂区建立“网格吹哨、部门报到”机制,对网格员上报的需要多部门协同处置的事件,由(C)统筹派单,明确处置责任单位和时限。A.社区居委会B.乡镇人民政府C.区网格化服务管理中心D.区委组织部11.某网格内有多名留守儿童,网格员开展关爱服务时,下列做法不恰当的是(B)A.定期上门了解儿童的学习生活情况,链接志愿者开展课业辅导B.擅自将留守儿童的家庭情况、个人照片发至朋友圈号召捐款C.联系学校老师关注儿童心理状态D.提醒委托监护人落实监护责任12.网格内发生火灾时,网格员下列做法错误的是(C)A.第一时间拨打119报警,说明起火位置、燃烧物质、有无人员被困B.组织引导居民有序疏散,提醒居民用湿毛巾捂住口鼻低姿撤离C.冲进火场抢救贵重物品D.在路口引导消防车辆快速到达起火点13.网格员小周在巡查时发现有外来人员在小区内张贴涉邪教宣传品,正确的处置流程是(A)A.第一时间控制宣传品,留存证据,上报辖区派出所和社区,配合开展排查B.将宣传品扔进垃圾桶,不做上报C.和张贴人员发生正面冲突D.将宣传内容转发到业主群提醒居民不要相信14.按照临桂区网格员绩效考核办法,下列指标中占比最高的是(D)A.信息采集完成率B.事件上报数量C.居民满意度D.事件处置办结率15.网格员在开展政策宣传时,针对临桂区农村新型社区(如会仙镇湿地公园周边社区)的居民,应当重点宣传的政策不包括(B)A.耕地保护、生态环境保护相关规定B.城市商品房限购政策C.乡村振兴产业帮扶政策D.城乡居民养老保险参保政策第二部分多项选择题(共5题,每题2分,共10分,多选、少选、错选均不得分)1.临桂区社区网格员的招录条件包括(ABC)A.具有临桂区户籍或在临桂区实际居住满1年以上,年龄18-40周岁,大专及以上学历B.拥护中国共产党的领导,遵守国家法律法规,品行端正,无违法犯罪记录C.熟悉电脑操作和智能手机使用,具备基本的沟通协调能力D.必须是中共党员,有两年以上基层工作经验2.网格员日常巡查需要重点排查的安全隐患包括(ABCD)A.消防设施过期、消防通道堵塞B.沿街商铺液化气罐违规存放、使用C.小区内飞线充电、电动自行车违规进电梯D.老旧房屋墙体开裂、线路老化3.下列属于网格员应当协助开展的民生服务事项有(ABCD)A.协助开展低保、特困人员救助、临时救助的申请受理和入户核查B.协助开展高龄津贴、残疾人补贴的资格认证C.协助开展就业失业登记、职业技能培训宣传报名D.协助开展新冠病毒感染等传染病防控重点人员排查4.网格员在调解邻里矛盾纠纷时,应当遵循的原则有(ABD)A.依法调解、公平公正B.当事人自愿平等C.强制双方达成调解协议D.尊重当事人诉讼权利5.下列关于临桂区网格化服务管理“多网合一”的表述,正确的有(ABC)A.将党建、综治、民政、城管、信访、应急等多个网格整合为“一张网”,避免重复走访、多头派单B.每个网格建立网格党支部(党小组),发挥党员先锋模范作用C.整合网格内民警、辅警、社区工作者、志愿者、物业人员等力量组成网格服务团队D.“多网合一”后网格员需要承担所有部门下派的任务,没有职责边界第三部分判断题(共10题,每题1分,共10分,正确填√,错误填×)1.临桂区所有网格均实现专职网格员配备,网格员薪酬由区财政全额保障,按规定缴纳社会保险和住房公积金。(√)2.网格员可以代替居民签署各类申请材料、法律文书,提高办事效率。(×)3.网格员在工作中遇到不配合信息采集的居民,可以采取停水停电的方式强制要求配合。(×)4.临桂区规定网格员每周巡查时长不得少于20小时,其中户外巡查时长不得少于15小时,不得仅靠电话、微信完成所有工作。(√)5.对网格内行动不便的残疾人、高龄老人,网格员应当主动提供代办服务,帮助办理医保缴费、养老认证等事项。(√)6.网格员上报事件时,为了提高派单效率,可以将所有问题都直接上报给区委、区政府主要领导。(×)7.社区网格员属于公务员编制,通过省考统一招录。(×)8.网格员在开展工作时,应当主动亮明工作证件,规范着装,文明用语,自觉接受居民监督。(√)9.网格内出现居民感染传染性疾病的情况,网格员可以将患者的姓名、住址、行程等信息发至业主群提醒大家注意防护。(×)10.临桂区建立了网格员容错纠错机制,对网格员在工作中因客观原因出现的非主观失误,符合规定的不予问责或从轻问责。(√)第四部分案例分析题(共2题,每题10分,共20分)1.临桂镇某社区网格员小李负责的网格是建成超过20年的老旧小区,没有正规物业管理,近期有多位居民通过一格一码反映:小区3栋2单元的下水管道堵塞,污水外溢到单元门口,影响居民通行;小区内有多处路灯损坏,夜间出行不安全;还有居民反映单元楼内有租户深夜扰民,多次沟通无果。请问小李接到诉求后应当如何规范处置?参考答案:(1)接诉第一时间响应:在1小时内分别联系反映问题的居民,告知已受理诉求,安抚居民情绪,随即到现场核实问题具体情况,拍摄现场照片,明确问题点位、涉及范围,做好工作记录(2分)。(2)分类处置问题:①针对下水管道堵塞问题:第一时间联系专业疏通人员到场疏通,核算疏通费用,组织3栋2单元的住户协商分摊费用,对有异议的住户逐户沟通讲解相邻权相关规定,疏通后现场确认污水清理完毕,同步排查其他单元下水管道隐患,避免同类问题复发(3分);②针对路灯损坏问题:统计损坏路灯的具体数量、位置,通过网格平台上报至区城管部门,申请公共照明维修,跟进维修进度,维修完成后现场核验照明情况,及时反馈给居民(2分);③针对深夜扰民问题:上门找到涉事租户,耐心讲解《噪声污染防治法》相关规定和小区居民公约,告知其深夜噪声扰民的法律后果,要求其调整作息、控制音量,后续连续3天夜间开展重点巡查,如仍不改正及时联系辖区派出所民警上门处置,同时回访周边居民确认整改效果(2分)。(3)后续跟进:所有问题处置完成后,逐一回访反映诉求的居民,确认满意度,针对无物业老旧小区的共性问题,组织居民推选业主自治小组,建立日常管理机制,定期收集居民诉求,实现小事自我协商解决(1分)。2.四塘镇岩口易地搬迁安置社区网格员小王在日常走访时,发现安置户老廖家中只有老廖和正在上小学的孙子,老廖表示儿子儿媳都在外地打工,自己上个月干农活时摔伤了腿,行动不便,孙子的学校要求家长下周参加家长会,自己去不了,同时今年的医保还没缴费,腿脚不方便没法去社区办理,最近因为腿疼睡眠不好,也不知道怎么申请医疗救助。请问小王应当如何为老廖提供针对性服务?参考答案:(1)即时开展帮扶:现场帮老廖通过手机线上渠道完成城乡居民医保缴费,不需要老廖跑腿到社区办理;记录老廖孙子的学校、班级信息,和学校班主任取得联系,说明老廖的家庭情况,征得老廖同意后代替老廖参加家长会,会后将家长会的内容详细告知老廖,同步关注孩子的学习情况(3分)。(2)落实政策帮扶:对照临桂区易地搬迁安置户帮扶政策,收集老廖的就医记录、残疾(伤情)证明等材料,主动帮老廖申请临时医疗救助,对接社区卫生服务中心的家庭医生上门为老廖做健康检查,提供康复指导,建立健康档案(3分)。(3)开展常态化关爱:将老廖家纳入重点走访台账,每周至少上门走访1次,了解其生活需求,联系社区志愿者定期上门为老廖家打扫卫生、帮孩子辅导功课;对接当地乡村振兴车间,告知老廖如果其儿子儿媳有回乡就业意愿,可以帮忙推荐合适的就业岗位,实现居家就近就业,解决留守儿童、老人无人照顾的问题(3分)。(4)回访确认:待医疗救助申请审批通过、家长会参会等事项完成后,及时告知老廖办理结果,询问是否还有其他需求,做好服务记录(1分)。第五部分写作题(共1题,共20分)假如你是临桂区五通镇某社区的专职网格员,临近2027年春节,大量外出务工人员返乡,冬季用火用电用气需求增加,电信网络诈骗、一氧化碳中毒、火灾等风险隐患上升,请你结合网格工作实际,面向网格内全体居民写一份春节期间安全防范倡议书,要求内容贴合临桂本地实际、语言通俗易懂、要素齐全,字数不少于500字。参考答案(评分标准:格式正确3分,内容涵盖用火用电用气安全、反诈宣传、交通安全、烟花爆竹禁放规定、文明过节等核心内容10分,贴合临桂本地实际3分,语言通俗易懂适合社区居民阅读2分,字数达标2分):《春节期间安全防范致网格居民的一封信》亲爱的居民朋友们:大家好!岁末年初,新春将至,大家陆续返乡过节,阖家团圆的同时,冬季用火用电用气、电信诈骗、交通出行等风险也随之增加。作为您所在网格的网格员,为了让大家度过一个平安、祥和、欢乐的春节,在此向大家发
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