衡阳市珠晖区2026年社区网格员招录考试真题库(含答案)

衡阳市珠晖区2026年社区网格员招录考试练习题库(含答案)第一部分公共基础知识与网格员业务常识一、单项选择题（每题1分，共20分）1.衡阳市珠晖区的行政管辖范围不包括以下哪个园区？A.衡阳高新技术产业开发区B.珠晖区茶山坳镇C.衡阳铁路口岸经济区D.酃湖高铁新城答案：A解析：衡阳高新技术产业开发区为市直管国家级园区，行政管辖范围覆盖蒸湘区、雁峰区部分区域，不属于珠晖区管辖；珠晖区现辖7个街道、1个镇、2个乡，配套建设衡阳铁路口岸经济区、酃湖高铁新城等核心功能板块，茶山坳镇为珠晖区下辖乡镇。2.根据《珠晖区社区网格化服务管理规范》，全区城乡社区统一划分基础网格的标准是：A.城市社区按300-500户/网格，农村按200-300户/网格B.城市社区按500-800户/网格，农村按300-500户/网格C.城市社区按1000-1200户/网格，农村按600-800户/网格D.城市社区按1500户以上/网格，农村按1000户以上/网格答案：A解析：珠晖区2025年完成新一轮网格优化调整，按照“规模适度、边界清晰、方便管理”原则，城市社区以300-500户为标准划分基础网格，农村行政村以200-300户为标准划分网格，实现网格全域覆盖、无空白无重叠。3.珠晖区网格化服务管理的核心工作机制是：A.“街道吹哨、部门报到”B.“网格吹哨、社区响应、街道兜底、部门报到”C.“社区吹哨、党员报到”D.“群众吹哨、网格员报到”答案：B解析：珠晖区建立分级响应的网格事件处置机制，网格层面能处置的事件由网格员当场办结，无法处置的第一时间上报社区，社区层面无法协调的上报街道，涉及多部门协同的由街道启动“吹哨”流程，联动区直相关部门到场处置，形成闭环管理链条。4.社区网格员在开展人口信息采集时，针对珠晖区铁路职工家属集中居住区的重点采集要求是：A.仅采集本地户籍人口信息B.重点核查跨区域通勤职工的实际居住情况、家庭同住人员信息C.只需采集退休人员信息D.无需采集租赁房屋居住的流动人口信息答案：B解析：珠晖区是衡阳铁路枢纽核心承载区，辖区内有广州局集团衡阳机务段、车务段、工务段等多个铁路单位，铁路职工跨区域通勤比例高，是人口信息采集的重点群体，需准确核查实际居住状态、同住人员信息，避免出现“人户分离”信息漏登。5.根据《湖南省城乡社区网格网格员管理办法》，网格员的首要职责是：A.开展便民利民服务B.基础信息采集C.排查化解矛盾纠纷D.政策法规宣传答案：B解析：基础信息采集是网格员开展所有工作的前提，需全面采集网格内人、地、事、物、组织五类基础信息，建立动态更新的网格信息台账，为基层治理提供数据支撑。6.珠晖区正在推进的“网格化+禁毒”工作中，网格员对网格内社戒社康人员的走访频次要求是：A.每月至少走访1次B.每季度至少走访1次C.每半年至少走访1次D.每年至少走访1次答案：A解析：按照珠晖区禁毒委工作要求，网格员需配合禁毒社工对网格内社会面吸毒人员、社戒社康人员落实每月至少1次的入户走访，掌握其思想动态、就业状况、活动轨迹，落实帮扶管控措施。7.针对珠晖区酃湖公园、东洲岛等文旅景区周边网格，网格员在节假日期间的重点工作是：A.开展家庭收入统计B.排查人流拥堵风险、协助维护秩序、处置游客求助C.开展适龄兵役登记D.组织社区文体活动答案：B解析：珠晖区东洲岛、酃湖公园为衡阳市核心文旅节点，节假日客流峰值可达5万人次以上，周边网格网格员需配合文旅、公安、城管部门开展客流疏导、安全隐患排查、游客求助响应等工作，防范踩踏、拥堵等安全事故。8.社区网格员发现网格内存在独居老人突发疾病的情况，第一时间应当：A.联系老人远在外地的子女等待家属到场B.拨打120急救电话，同时上报社区居委会，联动周边邻居开展先期帮扶C.直接将老人背往医院D.拍照发社区工作群等待安排答案：B解析：面对突发紧急事件，网格员需坚持“生命至上”原则，第一时间联动专业急救力量，同时上报社区、发动邻里互助，为救治争取时间，不得因等待家属、等待指令延误处置时机。9.衡阳市创建全国文明城市工作中，珠晖区网格员承担的网格环境整治任务不包括：A.清理楼道堆物B.劝导飞线充电C.拆除违法建筑D.规范非机动车停放答案：C解析：拆除违法建筑属于城管执法部门的法定职责，网格员的职责是排查上报违法建筑线索、配合执法部门做好政策宣传和群众沟通工作，不直接承担拆除执法任务。10.根据《珠晖区网格事件分级处置标准》，以下哪类事件属于一级（紧急）事件，需网格员15分钟内上报？A.居民楼楼道灯泡损坏B.小区绿化带存在白色垃圾C.居民家天然气泄漏引发火情隐患D.邻里之间因噪音产生口角答案：C解析：一级事件为可能造成人员伤亡、重大财产损失的紧急事件，包括火情、天然气泄漏、地质灾害隐患、群体性事件苗头，需网格员发现后15分钟内通过网格通APP上报街道及相关职能部门；其余选项均为二、三级一般事件，可按流程限期处置。11.珠晖区是衡阳最早的党组织——中共湖南省立第三师范学校支部的诞生地，网格员在开展党史宣传教育时，需重点依托的本地红色资源是：A.罗荣桓故居B.湘南学联纪念馆C.夏明翰故居D.南岳忠烈祠答案：B解析：湘南学联纪念馆位于珠晖区粤汉街道，是五四运动时期湘南学生运动的指挥中心，也是衡阳早期党组织的重要活动阵地；罗荣桓故居位于衡东县，夏明翰故居位于衡阳县，南岳忠烈祠位于南岳区，均不属于珠晖区管辖范围。12.网格员开展老年人防诈骗宣传时，针对珠晖区老旧小区老年群体的高发诈骗类型是：A.虚拟货币投资诈骗B.“养老项目”投资、假冒公检法诈骗C.跨境网恋诈骗D.游戏账号交易诈骗答案：B解析：珠晖区老旧小区集中、退休职工比例高，养老服务领域诈骗、假冒公检法诈骗发案率占老年群体被诈骗案件的72%，是宣传防范的重点；其余诈骗类型受害群体以中青年为主。13.按照珠晖区民政部门要求，网格员对网格内低保户、特困供养人员的入户走访频次是：A.每季度至少1次B.每月至少1次C.每半年至少1次D.每年至少1次答案：A解析：对低保对象、特困人员等困难群体，网格员需每季度至少开展1次入户走访，核实家庭收入变化、政策享受情况，收集诉求困难，及时上报符合救助条件的人员线索。14.社区网格化服务管理的“一格三员”配置中，不包括以下哪类人员？A.专职网格员B.网格民警C.网格医务员D.网格法律顾问答案：D解析：珠晖区实行“一格三员”标配模式，即每个基础网格配备1名专职网格员、1名责任区民警、1名家庭医生（网格医务员），同步吸纳党员志愿者、楼栋长作为兼职网格力量，法律顾问为社区层面配备的专业力量，不纳入“一格三员”固定配置。15.网格员在网格内开展矛盾纠纷排查化解时，对无法当场调解的复杂矛盾，应当：A.告知当事人直接去法院起诉B.上报社区及街道综治中心，联动人民调解员、相关职能部门开展联合调解C.强迫争议双方接受调解方案D.回避矛盾不予处置答案：B解析：网格员承担矛盾纠纷前端排查、简易调解职责，对复杂疑难矛盾不得推诿、不得强制调解，需第一时间上报上级综治中心，启动多元化解机制，引导当事人通过合法途径解决诉求。16.珠晖区东阳渡街道、茶山坳镇农村网格的重点排查隐患类型是：A.城市内涝B.森林防火、溺水风险C.电梯故障D.高空抛物答案：B解析：珠晖区农村区域林地面积大、山塘水库分布广，森林防火、未成年人防溺水是农村网格的重点排查任务；其余隐患为城市社区网格常见风险。17.根据《湖南省常住人口登记管理规定》，网格员在协助开展流动人口居住登记时，流动人口需在到达居住地后多长时间内申报居住登记？A.3日B.7日C.15日D.30日答案：A解析：湖南省规定流动人口到达居住地后，需在3日内通过社区、网格员或“湖南公安服务平台”申报居住登记，网格员需主动上门为流动人口提供登记服务。18.珠晖区推进“智慧网格”建设中，网格员日常开展信息采集、事件上报的专用终端是：A.微信工作群B.网格通APPC.钉钉办公系统D.湖南省政务服务网答案：B解析：珠晖区为所有专职网格员配备网格通移动终端，搭载统一的网格化服务管理信息系统，实现信息采集、事件上报、任务接收、结果反馈全流程线上办理。19.网格员在开展重度残疾人服务工作中，以下哪项不属于职责范围？A.协助申请残疾人两项补贴B.排查残疾人家庭无障碍改造需求C.为残疾人提供医疗诊断服务D.协助开展残疾人康复需求摸排答案：C解析：医疗诊断属于专业医疗机构及执业医师的法定职责，网格员无医疗诊断资质，不得开展相关服务；其余选项均为网格员协助残联、民政部门开展的便民服务内容。20.珠晖区2026年网格员工作考核的核心评价主体是：A.区网格化服务管理中心B.街道办事处C.社区居民群众D.社区居委会答案：C解析：珠晖区建立“群众评网格”机制，网格员年度考核中群众满意度权重占比不低于60%，考核结果与薪酬待遇、续聘解聘直接挂钩，突出网格工作的群众导向。二、多项选择题（每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.珠晖区社区网格员需掌握的区区情内容包括：A.珠晖区是衡阳市面积最大的中心城区，因境内珠晖塔得名B.珠晖区是衡阳铁路枢纽核心区，衡阳东站、衡阳火车站均位于辖区内C.珠晖区重点产业包括有色冶金、轨道交通配套、口岸物流、文旅康养D.珠晖区下辖10个乡镇街道，总人口约35万答案：ABC解析：珠晖区现辖衡州路、广东路、东风路、冶金、苗圃、粤汉、和平7个街道，茶山坳1个镇，东阳渡、酃湖2个乡，共10个乡级行政区，2025年末常住人口约43万，D选项人口数据错误；其余表述均符合珠晖区区情实际。2.网格员在网格内需采集的重点人群信息包括：A.独居老人、空巢老人B.留守儿童、困境儿童C.社区矫正人员、刑满释放人员D.严重精神障碍患者答案：ABCD解析：网格员需对网格内所有重点人群建立专门台账，落实定期走访、帮扶管控措施，上述四类群体均属于重点服务管理范畴。3.珠晖区网格员在安全生产排查中，需重点排查的场所包括：A.网格内“九小场所”B.居民小区消防通道、电动自行车充电点C.农村地区烟花爆竹零售点D.学校、幼儿园周边经营场所答案：ABCD解析：按照珠晖区安全生产“网格化”排查要求，网格员需对网格内生产经营场所、公共区域、重点部位开展常态化安全隐患排查，上述场所均为排查重点。4.社区网格员开展新时代文明实践志愿服务的内容包括：A.政策理论宣讲B.关爱困难群体C.文明行为劝导D.文体活动组织答案：ABCD解析：珠晖区所有网格员均为社区新时代文明实践站固定志愿者，承担政策宣传、帮扶群众、文明引导、活动组织等志愿服务职责。5.根据《珠晖区网格员行为规范》，网格员在工作中需遵守的纪律要求包括：A.不得泄露网格内居民的个人隐私信息B.不得接受居民群众的馈赠、宴请C.不得在工作中推诿扯皮、敷衍塞责D.不得代居民办理需要本人确认的政务服务事项答案：ABC解析：网格员可在获得居民书面授权的前提下，为行动不便的特殊群体代办相关政务服务事项，D选项表述错误；其余选项均为网格员工作纪律的明确要求。6.以下属于珠晖区网格化服务管理重点民生服务事项的有：A.高龄津贴申请代办B.医保社保缴费宣传协助C.生育服务登记协助D.矛盾纠纷调解答案：ABCD解析：珠晖区梳理了32项网格高频民生服务事项，全部纳入网格员代办、协办范围，上述事项均属于清单内服务内容。7.网格员在开展严重精神障碍患者服务管理时，正确的做法有：A.配合卫健、公安部门落实定期随访，掌握患者病情变化B.督促监护人落实监护责任，发现患者失访、肇事肇祸苗头第一时间上报C.在居民群公开患者病情信息，提醒居民注意防范D.协助患者家庭申请医疗救助、监护补贴答案：ABD解析：严重精神障碍患者的病情信息属于个人隐私，网格员不得随意公开传播，需严格遵守保密规定，C选项做法错误；其余选项均为规范工作流程。8.珠晖区推进基层治理“一网通办”过程中，网格员可以协助办理的政务服务事项有：A.居住登记申报B.残疾人证申请初核C.低保申请入户调查D.营业执照审批核发答案：ABC解析：营业执照审批核发属于市场监管部门的行政许可事项，网格员无审批权限，仅可协助提供办事指引，D选项错误；其余事项均为网格员可协助办理的事项。9.网格员在汛期开展工作时，针对珠晖区湘江、耒水沿岸低洼地段网格，需落实的工作措施有：A.汛期24小时值班值守，排查内涝隐患B.收到预警信息第一时间通知低洼区域居民转移C.配合应急部门转移安置受灾群众D.擅自组织居民开展抢险作业答案：ABC解析：汛期抢险需在应急部门的统一指挥下开展，网格员不得擅自组织无防护装备的居民开展危险抢险作业，D选项做法错误；其余选项均为汛期网格工作的规范要求。10.社区网格党组织建设中，网格员中的党员需发挥的作用有：A.带头联系服务群众B.带头参与网格志愿活动C.带头宣传党的政策D.带头化解邻里矛盾答案：ABCD解析：珠晖区推行“网格建支部、楼栋建党小组”模式，网格内党员需发挥先锋模范作用，落实“四个带头”要求，带动居民参与网格治理。三、判断题（每题1分，共10分）1.珠晖区因位于珠晖塔以南，古代以山南水北为阳，故名“珠晖”。（×）解析：珠晖区因境内珠晖塔得名，珠晖塔取名自“珠晖玉映”之意，并非以方位命名。2.网格员可以将网格内采集的居民户籍信息、联系方式提供给商业机构用于产品推广。（×）解析：网格员对工作中采集的居民个人信息负有保密义务，不得泄露、出售或者非法向他人提供。3.珠晖区所有网格均实行“多网合一”，将党建、综治、民政、城管、卫健等各类网格统一整合为基层治理综合网格。（√）4.网格员发现网格内存在传销活动窝点线索，应当第一时间直接入户查处。（×）解析：网格员无执法权，发现传销等违法犯罪线索后，需第一时间上报公安机关、市场监管部门，不得擅自入户开展执法活动，保障自身安全。5.社区居民委员会是基层群众性自治组织，网格员需在社区居委会的统一领导下开展网格服务工作。（√）6.珠晖区茶山坳镇的特色农业品牌包括金甲岭萝卜、茶山坳葡萄，是湖南省地理标志农产品。（√）7.网格员在开展工作时，为了提高效率，可以要求居民提供所有家庭成员的银行账户、存款信息。（×）解析：网格员信息采集严格按照工作清单开展，不得采集与网格工作无关的居民财产信息，不得违规要求居民提供敏感隐私信息。8.网格员对网格内居民提出的诉求，无论是否属于职责范围，都要落实“首问负责”，做好解释引导，不得推诿拒绝。（√）9.珠晖区衡阳保卫战纪念馆（陆家新屋）位于冶金街道，是爱国主义教育基地。（×）解析：陆家新屋位于珠晖区华兴街道，原表述街道归属错误。10.网格员的薪酬待遇由基础工资、绩效工资组成，绩效工资与网格事件处置率、群众满意度直接挂钩。（√）第二部分综合应用能力四、简答题（每题5分，共15分）1.请结合珠晖区实际，简述社区网格员的核心工作职责。参考答案：（1）基础信息采集：精准采集网格内人、地、事、物、组织五类基础信息，重点做好铁路通勤人员、流动人口、困难群体、特殊人群的动态信息更新，确保网格数据准确鲜活；（1分）（2）社情民意收集：常态化入户走访，收集居民在养老、教育、医疗、居住环境等方面的诉求，及时上报群众急难愁盼问题；（1分）（3）隐患排查上报：常态化排查网格内安全生产、消防安全、矛盾纠纷、自然灾害等各类风险隐患，落实紧急事件15分钟快速上报机制，尤其是针对农村网格森林防火、防溺水，城区网格消防通道堵塞、飞线充电等珠晖区重点风险类型开展常态化排查；（1分）（4）便民服务提供：为居民提供政策宣传、政务代办、特殊群体帮扶等服务，重点为老旧小区退休职工、农村留守群体落实高龄津贴、医保缴费、残疾人补贴等事项代办服务；（1分）（5）政策法规宣传：结合珠晖区创文、禁毒、反诈、森林防火等重点工作，开展形式多样的宣传活动，引导居民遵守法律法规、参与基层治理。（1分）2.简述珠晖区网格事件“发现-上报-处置-反馈”的闭环工作流程。参考答案：（1）发现上报：网格员通过日常走访、群众反映发现网格事件，按照事件紧急程度分类，一般事件24小时内通过网格通APP上报，紧急事件15分钟内电话上报社区及街道；（2分）（2）分级处置：网格职责范围内的简易事件由网格员当场处置；社区层面能协调的事件由社区牵头3个工作日内处置；需要街道协调的由街道统筹7个工作日内处置；涉及多部门协同的事件由街道启动“吹哨报到”机制，联动区直部门限期处置；（2分）（3）结果反馈：事件处置完成后，由网格员第一时间向反映诉求的居民反馈处置结果，征求群众满意度，同步将处置结果录入网格信息系统，形成工作闭环。（1分）3.针对珠晖区老旧小区老年群体比例高的特点，简述网格员开展养老服务的重点内容。参考答案：（1）建立老年群体信息台账：重点摸清独居、空巢、失能、高龄老人的家庭情况、健康状况、服务需求，落实每月至少1次的入户探访；（2分）（2）落实便民帮扶：协助老人办理高龄津贴、养老待遇认证、医保报销等事项，对接社区卫生服务中心为老人提供上门体检、健康咨询服务；（1分）（3）强化风险防范：重点开展养老诈骗、用火用电安全宣传，排查老人家中消防安全隐患，对接志愿者为困难老人提供上门理发、代购等便民服务；（1分）（4）丰富精神文化：协助社区组织老年人文体活动，引导老人参与社区老年大学、志愿服务活动，丰富精神生活。（1分）五、案例分析题（每题10分，共20分）1.案例：你是珠晖区广东路街道某社区网格员，在日常巡查到辖区铁路家属区时，有居民反映3栋2单元的独居老人王爹爹今年78岁，是铁路退休职工，子女常年在外地工作，已经2天没有看到老人出门，敲门也没有回应，同时闻到老人家中有轻微的煤气味。请问你该如何处置？参考答案：（1）第一时间启动紧急事件响应：立即拨打119、120及燃气公司抢修电话，说明现场位置、疑似燃气泄漏、老人失联的情况，同时将情况上报社区居委会、街道网格中心，联系小区物业、楼栋长到场协助，在单元门口设置警戒线，劝阻周边居民不要明火、不要按门铃，避免引发爆燃；（3分）（2）在专业人员到场后，配合开展救援：协助燃气公司关闭单元燃气总阀，配合消防人员破门入户，第一时间将老人转移到通风区域，协助医护人员开展救治，同步联系老人子女告知情况，告知其尽快赶到医院或小区；（3分）（3）事件处置完成后，做好后续跟进：待险情排除后，协助老人家属检查家中燃气设施安全，告知老人及家属使用燃气的安全注意事项；针对小区老年居民开展燃气安全、居家安全宣传，对所有独居老人逐一上门排查安全隐患，建立邻里结对帮扶机制，发动楼栋长、邻居每日关注独居老人出行情况；（3分）（4）将整个事件的处置过程、结果录入网格通系统，形成事件处置档案，总结经验优化独居老人探访机制。（1分）2.案例：你是珠晖区酃湖乡某村网格网格员，在暑期巡查时发现，本村有3名留守儿童在辖区内一处山塘边玩水，没有大人陪同，该山塘此前设置过防溺水警示牌，但近期被雨水冲倒，周边没有设置防护栏。请问你该如何处置？参考答案：（1）第一时间制止儿童下水行为：将3名儿童带到安全区域，耐心告知野外玩水的溺水风险，询问儿童家庭住址、监护人信息，联系孩子的家长到场，对家长开展防溺水宣传，提醒监护人履行暑期监护责任；（3分）（2）即时处置现场隐患：将冲倒的防溺水警示牌重新加固竖立，在山塘周边设置临时警示标识，第一时间将山塘无防护栏、警示标识损坏的隐患通过网格通上报乡应急办、水利站，申请尽快加装防护栏、更新警示标识；在隐患整改完成前，每日安排志愿者在重点时段到山塘边巡查，劝阻下水玩水人员；（3分）（3）开展全覆盖宣传：在全村网格群推送防溺水安全提示，上门对所有有留守儿童的家庭开展入户宣传，告知家长暑期防溺水注意事项；配合村小学、村委会开展防溺水主题宣传活动，提高儿童和家长的安全意识；（3分）（4）