金华市金东区2026年社区网格员招录考试真题库及完整答案

金华市金东区2026年社区网格员招录考试练习题库及完整答案第一部分公共基础知识（共20题，每题1分，总计20分）单项选择题（每题只有1个正确答案）1.金华市金东区当前辖镇（街道）数量为：A.10个B.11个C.12个D.13个2.金东区“和美金东、希望新城”建设中，网格治理“最小作战单元”的标准网格服务覆盖户数为：A.200-300户B.300-500户C.500-800户D.800-1000户3.《浙江省网格化服务管理条例》正式施行的时间是：A.2023年1月1日B.2023年7月1日C.2024年1月1日D.2024年7月1日4.金东区特色网格品牌“金东网格·格中事了”的核心工作目标是：A.小事不出格、大事不出村、矛盾不上交B.全要素采集、全时段响应C.信息化支撑、精准化服务D.多网融合、一网统管5.社区网格员发现辖区存在非法传销窝点，第一时间应当上报的部门是：A.市场监管部门B.公安机关C.街道综治中心D.属地派出所及街道综治中心6.以下不属于网格员“一日双巡”规定巡查范围的是：A.辖区老旧小区消防通道B.沿街商铺燃气安全C.居民家庭内部收入情况D.村内宗教活动场所7.金东区针对重点人群关爱推行的“四必访”制度不包含：A.困难家庭必访B.危重病人家庭必访C.空巢老人家庭必访D.外来务工人员首次入住必访8.浙江省“141”基层治理体系中，“4”指的是：A.市、县、乡、村四级治理平台B.综治工作、市场监管、综合执法、便民服务四平台C.网格员、网格长、网格指导员、志愿者四类力量D.排查、上报、处置、反馈四个流程9.网格员在入户采集人口信息时，对居民拒绝提供信息的正确处置方式是：A.强行要求居民配合B.记录住址后续反复上门C.亮明工作证件，说明信息采集的法定用途和保密要求，争取居民配合D.直接跳过该户，不再采集10.金东区目前推行的网格事件分级处置机制中，需村级网格自行处置的事件等级为：A.一级事件B.二级事件C.三级事件D.四级事件11.以下属于消防安全隐患的是：A.居民楼楼道堆放闲置纸箱B.住户阳台种植绿植C.商铺门口张贴促销海报D.小区广场开展健身活动12.网格员对辖区社区矫正对象的走访频次要求为：A.每月至少1次B.每季度至少1次C.每半年至少1次D.每年至少1次13.金东区“浙里网格连心”应用中，群众诉求上报的响应时限要求一般事项为：A.1小时内响应，24小时内反馈B.2小时内响应，48小时内反馈C.30分钟内响应，12小时内反馈D.4小时内响应，72小时内反馈14.以下不属于民生服务类事项的是：A.协助独居老人办理高龄津贴B.调解邻里噪音纠纷C.排查上报企业偷税漏税线索D.宣传城乡居民医保参保政策15.全国文明城市创建中，网格员承担的网格责任不包括：A.督促落实“门前五包”B.清理小区公共区域垃圾C.对乱停乱放车辆进行罚款处罚D.引导居民规范停放非机动车16.发生极端暴雨天气时，网格员首先应当排查的重点风险点是：A.辖区低洼地带、地质灾害隐患点、危旧房住户B.商铺经营情况C.小区绿化损毁情况D.主干道交通状况17.《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会的性质是：A.基层群众性自治组织B.基层行政机关C.基层政府派出机构D.基层事业单位18.金东区少数民族人口较多的社区，网格员开展民族工作的核心要求是：A.一律要求按本地习俗生活B.铸牢中华民族共同体意识，提供均等化公共服务C.重点排查管控少数民族流动人口D.优先保障少数民族群众所有诉求19.网格员在工作中获取的居民个人信息，正确的处理方式是：A.可以提供给社区周边商家用于促销B.严格保密，仅用于网格服务管理工作C.在社区业主群公开方便邻里联系D.发给熟人用于业务拓展20.金东区网格队伍“三知六会”要求中，“三知”不包括：A.知网格概况B.知居民家情C.知帮扶政策D.知辖区所有居民的个人隐私公共基础知识参考答案：1.C2.B3.B4.A5.D6.C7.D8.B9.C10.A11.A12.A13.A14.C15.C16.A17.A18.B19.B20.D第二部分岗位专业知识（共15题，每题2分，总计30分）多项选择题（每题有2-4个正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.金东区网格员核心工作职责包含以下哪些内容：A.基础信息采集B.隐患排查上报C.矛盾纠纷调解D.政策宣传服务E.行政审批办理2.网格员开展反诈骗宣传时，适合金东区本地实际的宣传方式有：A.针对农村老年群体开展上门面对面宣讲B.在企业员工宿舍区张贴案例海报C.依托村社文化礼堂开展反诈文艺汇演D.给居民强制安装国家反诈中心APP并要求开启所有权限3.以下属于网格重点排查的安全隐患类型的有：A.餐饮店铺燃气胶管老化B.出租屋违规使用热得快等大功率电器C.宗教场所违规开展非法传教活动D.农户房前屋后柴火堆放距离电线杆过近4.金东区针对“一老一小”群体的网格关爱服务内容包括：A.独居老人定期巡访，查看用水用电安全B.困境儿童结对帮扶，协助落实教育救助政策C.为老人提供高额理财投资推荐服务D.寒暑假开展留守儿童关爱陪伴活动5.网格事件上报“三要素”是指：A.事件发生的精准位置B.事件具体情况描述C.现场清晰佐证照片D.涉事人员的所有家庭背景信息6.以下哪些情形网格员需要第一时间上报，不得拖延：A.发现辖区有人准备聚众斗殴B.发现出租屋存在违规存储烟花爆竹情况C.居民因邻里纠纷发生肢体冲突D.沿街商铺招牌松动存在坠落风险7.网格员入户走访的正确礼仪和方法有：A.穿戴统一的网格工作服装，主动出示工作证件B.选择合适的上门时间，避开居民休息时段C.与居民交流时耐心倾听，不随意打断居民表述D.对居民提出的诉求当场全部承诺解决8.金东区“多网融合”工作要求中，并入社区网格的工作条线包括：A.平安建设网格B.消防网格C.信访网格D.应急管理网格9.网格员在矛盾纠纷调解中应当遵循的原则有：A.依法调解原则B.自愿平等原则C.尊重当事人诉讼权利原则D.强制双方接受调解方案原则10.以下属于浙江省民政厅规定的社区网格重点服务对象的有：A.低保对象、特困人员B.重度残疾人C.困境儿童、留守儿童D.社区矫正人员、刑满释放人员11.网格员在防汛防台工作中的职责包含：A.提前发布预警信息，提醒居民做好防范B.转移危险地带群众到避灾安置点C.排查道路积水、树木倒伏等隐患并上报D.第一时间参与重大险情的工程抢险作业12.金东区网格化服务管理工作中，对网格员的考核维度包括：A.信息采集准确率B.事件上报及时率C.居民满意度D.隐患处置闭环率13.以下属于网格员开展政策宣传的内容范畴的有：A.城乡居民养老保险参保缴费政策B.耕地保护相关政策C.垃圾分类要求D.征兵工作政策14.网格员发现辖区内有未成年人流浪乞讨，正确的处置流程是：A.第一时间联系属地派出所、街道民政办B.在安全区域陪护未成年人，避免其发生意外C.直接将未成年人带回自己家中暂住D.协助做好未成年人救助保护相关工作15.以下关于金东区网格力量配置的说法正确的有：A.每个标准网格配备1名专职网格员B.每个网格配备网格长、专职网格员、网格指导员、兼职网格员、网格志愿者“一长四员”队伍C.网格长一般由村（社区）“两委”成员担任D.网格指导员由乡镇（街道）驻村干部担任岗位专业知识参考答案：1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABD5.ABC6.ABCD7.ABC8.ABCD9.ABC10.ABCD11.ABC12.ABCD13.ABCD14.ABD15.ABCD第三部分实务案例分析（共3题，每题10分，总计30分）案例1你是金东区某街道社区专职网格员，在日常巡查老旧小区时，发现单元楼三楼住户王阿姨正和二楼住户李师傅发生激烈争吵，周围聚集了10余名围观居民。经了解，王阿姨家卫生间水管老化漏水，导致李师傅家刚装修的吊顶、墙面被泡坏，李师傅要求王阿姨赔偿2万元装修损失，王阿姨认为水管漏水是房屋建造质量问题，自己只愿意承担2000元赔偿，双方各执一词，李师傅情绪激动下称如果谈不拢就把王阿姨家水管砸断，矛盾随时可能升级。问题：作为现场网格员，你会如何处置该事件？参考答案：1.第一时间稳控现场（2分）：首先亮明网格员身份，将双方劝离公共楼道区域，请双方到社区调解室沟通，疏散围观居民避免楼道拥堵，第一时间将该事件通过“浙里网格连心”系统上报街道综治中心、社区调委会，同步记录现场情况。2.情绪疏导厘清事实（2分）：分别与双方单独沟通，安抚李师傅激动情绪，明确告知其损毁他人财物需承担法律责任，引导其理性维权；同时向王阿姨说明《民法典》中相邻关系的相关规定，房屋专有部分水管漏水造成他人损失的，产权人应当承担相应赔偿责任，引导双方换位思考。3.多元联动化解矛盾（3分）：邀请社区资深调解员、小区物业维修人员共同参与调解，由维修人员现场评估漏水原因、维修及装修重置成本，核算实际损失金额；结合金东区“格中事了”调解机制，结合双方家庭实际情况提出折中赔偿方案，促成双方达成一致，签订调解协议，明确赔偿金额、支付时间及水管维修时限。4.后续跟进闭环管理（3分）：事件调解完成后3天内上门回访，确认王阿姨家水管维修完成、赔偿款到位，排查该单元其他住户是否存在类似水管老化隐患，在小区开展老旧房屋管线安全宣传，建立单元楼邻里互助联系机制，从源头减少同类矛盾。案例2你是金东区某镇行政村专职网格员，在夏季高温巡查时发现，村口闲置农房内有8名外来人员聚集居住，屋内电线私拉乱接，没有配备消防器材，门口堆放了大量包装好的冷冻肉制品，没有任何检疫标识，现场人员看到网格员后神色慌张，试图锁门阻拦你进入查看。问题：请结合金东区网格工作要求，说明你的处置流程及注意事项。参考答案：1.第一时间风险预警（2分）：首先不与现场人员发生直接冲突，保持安全距离，第一时间通过网格工作专线向属地派出所、市场监管所、镇应急管理办、综治中心上报事件位置、现场人员数量、存储物品情况，明确说明存在非法存储无检疫肉制品、消防隐患、外来人员未登记三重风险，请求执法力量到场处置，不擅自进入现场避免发生危险。2.现场稳控配合执法（3分）：在现场周边安全区域蹲守，密切关注现场人员动向，如有人员试图转移物品及时向到场执法人员通报；执法人员到场后，配合做好现场人员信息登记、无证肉制品清点、消防隐患固定等工作，同步核对该8名人员的流动人员登记信息，排查是否存在逃犯、非法传销等其他违法线索。3.隐患整改闭环跟进（2分）：配合执法部门完成无检疫肉制品无害化处置、涉事人员依法处罚后，对该闲置农房张贴安全警示标识，告知农房房主不得将房屋出租给无合法资质的经营主体、不得违规群租，定期跟踪该农房后续使用情况。4.网格排查补漏宣传（3分）：以该事件为契机，3天内完成辖区所有闲置农房、出租屋的全覆盖排查，重点排查无证经营、违规存储危险物品、流动人员未登记、消防隐患等问题；面向辖区出租房房主开展流动人口登记、出租房屋安全管理相关法规宣传，督促房主落实出租房安全主体责任，避免同类风险隐患漏管。案例3你是金东区某城市社区专职网格员，辖区内有1名82岁的独居老人陈奶奶，子女长期在杭州工作，平时很少回家。近期你上门巡访时发现陈奶奶咳嗽症状明显，家中常备药品已经吃完，且因行动不便没有去医院就诊，同时老人家中插座已经松动，插电时经常冒火花，陈奶奶说自己怕麻烦别人，一直没找人维修，还接到了多个“养老产品投资”的推销电话，对方称投资1万元每年返3000元利息，陈奶奶正准备取钱参与。问题：作为对应网格的专职网格员，你会如何为陈奶奶提供服务？参考答案：1.即时解决紧急安全问题（2分）：第一时间联系社区持证电工志愿者上门为陈奶奶更换松动插座，排查家中所有用电线路安全，更换老化插线板，消除用电隐患；同步联系社区卫生服务站家庭医生上门为陈奶奶诊疗，根据症状开具药品，告知陈奶奶日常用药注意事项，留存家庭医生和网格员的24小时联系卡，告知老人有任何问题可随时打电话。2.防范养老诈骗风险（2分）：用金东区本地发生的养老诈骗真实案例向陈奶奶讲解“高息养老投资”的诈骗套路，帮助陈奶奶手机安装国家反诈中心APP并开启来电预警，告知陈奶奶凡是涉及转账、投资的事情一定要第一时间和自己或者子女联系，不要轻信陌生电话；同步将陈奶奶的情况通报其子女，告知老人近期的身体状况和遇到的诈骗风险，提醒子女定期回家探望，多和老人沟通日常情况。3.落实常态化关爱机制（3分）：将陈奶奶纳入网格重点关爱名单，每周至少上门巡访1次，帮助老人代办高龄津贴年审、医保缴费、日用品采购等事项；对接社区志愿者队伍，安排结对志愿者每周上门陪老人聊天，帮助开展家务清洁；链接社区居家养老服务中心资源，为陈奶奶申请定期上门助餐、助洁服务，解决老人行动不便的生活难题。4.全域排查强化宣传（3分）：对辖区所有独居老人、空巢老人开展全覆盖走访，重点排查用电用气安全隐患、身体健康状况、是否接触养老诈骗信息，建立特殊群体关爱台账；在社区老年活动中心、文化礼堂开展养老诈骗、居家安全专题宣传，提高老年群体的风险防范意识，织密网格特殊群体关爱保护网。第四部分写作题（共1题，总计20分）假设你是金东区某乡镇（街道）的专职网格员，请结合自身对网格工作的理解，围绕“做实网格微治理护航和美金东建设”主题，撰写一篇800字左右的工作感悟文章，要求贴合金东实际，情感真挚，内容务实，不得空谈理论。参考范文：做实网格微治理护航和美金东建设作为金东区的一名专职网格员，我负责的网格是多湖街道某社区的第三网格，覆盖486户居民、27家沿街商铺，在日常走街串巷、入户敲门的工作里，我最深的感悟是：网格虽小，却是基层治理的最小细胞，是连接党委政府和群众的最后一米，我们网格员多走一步、多问一句、多想一点，居民的安全感、幸福感就能多一分，“和美金东、希望新城”的建设根基就能更稳一分。做实网格微治理，要把脚步沉到网格里，做到“人熟、地熟、情况熟”。刚接手网格的时候，不少居民对穿蓝马甲的我有防备心，敲开门往往说一句“不需要”就关上了门。我就从每天早上在小区门口和居民打招呼、帮大爷大妈搬东西、帮上班族代收快递做起，慢慢的大家知道了我是网格里的小徐，家里有水管坏了、邻里有矛盾了、要办什么手续第一个想到的就是找我。现在我能准确说出网格里12名独居老人的生日、3户困境儿童