来宾市合山市2026年社区网格员招录考试真题及答案

来宾市合山市2026年社区网格员招录考试练习题及答案第一部分单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.合山市是广西重要的____工业基地，当前正推进资源枯竭型城市转型，社区网格员需重点做好转型期下岗职工再就业服务、老旧矿区小区治理等工作：A.锰矿B.煤炭C.锡矿D.铝土矿2.合山市下辖3个镇，以下不属于合山市管辖范围的镇是：A.岭南镇B.北泗镇C.河里镇D.迁江镇3.城市社区网格服务管理的核心主体是：A.社区居民委员会B.社区网格员C.街道办事处D.辖区派出所4.根据合山市网格化服务管理规范，一般城市社区网格按照____户标准划分，矿区转型安置小区可根据楼栋集中度适当调整：A.100-200B.300-500C.700-900D.1000-12005.网格员日常走访中发现合山矿区老旧小区出现楼顶檐口混凝土脱落隐患，第一时间应采取的措施是：A.直接拆除脱落部位排除隐患B.第一时间在隐患周边设置警示标识，通过网格群、上门告知等方式提醒居民绕行，同步上报社区及住建部门C.等待专业人员到场处置，不采取任何前置措施D.告知小区物业后即可离开6.合山市壮族人口占比超过60%，网格员开展群众工作时需掌握的基本沟通原则是：A.一律使用普通话沟通，禁止使用方言B.尊重壮族群众风俗习惯，对年长少数民族群众可使用本地壮话沟通提升服务效率C.少数民族群众诉求优先于汉族群众D.民族政策宣传只面向少数民族群众7.网格员采集网格内常住人口信息时，核心必填信息不包括：A.居民身份证号、联系方式B.家庭住址、居住性质C.家庭年收入、银行存款信息D.特殊群体身份标识（低保、特困、残疾等）8.合山市正在推进的“党建+网格+大数据”治理模式中，网格党组织建设要求实现：A.每个网格建立1个网格党小组B.每3个网格建立1个党支部C.仅社区层面建立党组织，网格无需覆盖D.网格党组织由物业公司牵头建立9.网格员接到居民反映家中老人走失的诉求时，下列处置流程排序正确的是：①详细记录走失老人的体貌特征、走失时间、穿着、既往病史等信息②第一时间上报社区及辖区派出所，申请调取公共区域监控③在网格居民群、相邻网格工作群发布走失协查信息，发动平安志愿者参与搜寻④家属确认老人找回后，做好事件归档，提醒家属加强对高龄失智老人的照护A.①②③④B.①③②④C.②①③④D.②③①④10.根据合山市2026年网格化服务管理考核要求，网格员日常网格巡查频次为：A.每周巡查不少于2次，重点区域（矿区安置区、地质灾害隐患点、老旧危房区）每周巡查不少于4次B.每月巡查1次即可C.仅接到居民诉求时才开展巡查D.每季度巡查覆盖全部网格区域11.下列不属于网格员安全生产排查职责范围的是：A.排查网格内“九小场所”消防通道堵塞问题B.排查居民小区私拉电线给电动车充电问题C.排查高层住宅消防灭火器过期问题D.对存在重大安全隐患的生产经营单位直接作出停产停业处罚12.合山市针对矿区转型下岗失业人员开展的“暖心就业”服务中，网格员不需要开展的工作是：A.摸排网格内下岗失业人员的技能水平、就业意向B.精准推送合山产业园区企业招聘、公益性岗位安置信息C.直接为失业人员安排事业单位工作岗位D.协助有创业意愿的人员申请创业担保贷款政策扶持13.网格员开展矛盾纠纷排查调解时，应当遵循的首要原则是：A.自愿平等、依法调解B.大事化小、小事化了，尽量压事不报备C.强制要求矛盾双方接受调解方案D.将矛盾直接推给派出所、法院处理14.下列关于合山市城乡居民基本医疗保险参保缴费的网格员宣传职责，说法错误的是：A.提醒网格内居民在集中缴费期及时缴费，避免影响医保待遇享受B.告知低保对象、特困人员、监测户等困难群体的参保资助政策C.主动为行动不便的老年人、残疾人提供参保代缴代办服务D.向居民承诺缴纳医保费100%报销所有医疗费用15.网格内发现精神障碍患者有肇事肇祸倾向时，网格员第一时间应当：A.上前独自控制患者B.第一时间联系辖区派出所、社区精防医生及患者监护人，疏散周边无关群众，做好现场防护C.拍照发网格群提醒居民，不采取其他措施D.等待监护人到场处置，自身不参与16.合山市属于亚热带季风气候，每年汛期网格员需要重点排查的地质灾害隐患不包括：A.矿区采空区地面沉陷B.山边住户屋后边坡滑坡C.低洼地段内涝D.平原地区土壤沙化17.网格员在使用广西综治信息系统录入事件信息时，下列做法正确的是：A.事件要素记录清晰，包含事件发生时间、地点、涉及人员、具体情况、处置进度、办结结果等核心内容B.为了提高办结率，将未处置完成的事件提前标记为办结状态C.重复录入同一事件刷高工作量D.将居民隐私信息随意上传至系统公共板块18.针对合山市矿区老旧小区老年人占比高的特点，网格员开展居家养老服务不需要落实的是：A.定期走访独居、空巢老人，排查居家用电用气安全隐患B.协助符合条件的老人申请高龄补贴、居家养老上门服务C.为老人代买药品、代交水电费等便民服务D.直接接管老人的退休工资卡统筹安排养老支出19.下列属于网格员应当协助开展的新时代文明实践活动是：A.组织网格居民开展合山煤矿工业历史记忆分享、文明家庭评选、壮族“三月三”邻里联谊等活动B.强制要求居民捐赠财物支持公益活动C.要求居民必须参加所有社区组织的活动，不参加就公示批评D.以开展文明实践名义向居民收取活动经费20.网格员接到12345政务服务热线转办的居民诉求工单后，应当在____内联系诉求人核实情况，按照职责范围处置或流转相关部门，全程跟踪反馈直至办结回复：A.24小时B.3个工作日C.7个工作日D.15个工作日单项选择题参考答案：1.B2.D3.B4.B5.B6.B7.C8.A9.A10.A11.D12.C13.A14.D15.B16.D17.A18.D19.A20.A第二部分多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.合山市2026年网格化服务管理重点工作任务包含下列哪些内容：A.矿区安置小区治理提升B.农村撂荒地排查整治C.壮族等少数民族群众服务D.资源枯竭城市转型民生保障2.网格员日常巡查需要重点关注的特殊群体包括：A.独居空巢老人、留守儿童B.低保对象、特困供养人员、防止返贫监测户C.持证残疾人、重病患者D.有肇事肇祸倾向的严重精神障碍患者3.下列网格事件属于应当第一时间上报街道（镇）综治中心的紧急事件的有：A.老旧矿区边坡出现裂缝、有滑坡风险B.居民家中发生燃气泄漏C.网格内出现聚集性传染病疫情D.邻里之间因噪音问题发生口角4.合山市创建自治区文明城市过程中，网格员需要协助开展的工作有：A.排查整治网格内卫生死角、乱堆乱放问题B.引导居民规范停放电动车、不乱扔垃圾、文明养犬C.开展创城知识宣传，提升居民知晓率和参与度D.对不文明行为直接作出罚款处罚5.网格员开展人口信息采集工作时，正确的做法有：A.佩戴工作证亮明身份，说明信息采集的目的和信息保密规定B.利用早中晚居民在家时段错峰上门，避免打扰居民正常休息C.对居民提供的信息严格保密，不得泄露给无关人员D.遇到居民不配合的，直接在系统中标注该户为空挂户6.下列属于网格员矛盾纠纷调解范畴的民间纠纷有：A.邻里之间因宅基地边界、排水、采光产生的纠纷B.家庭成员之间因赡养、抚养、财产分割产生的纠纷C.小区业主与物业公司因物业服务收费、公共区域管理产生的纠纷D.居民与行政机关之间的行政诉讼纠纷7.合山市汛期强降雨天气期间，网格员应当落实的工作有：A.24小时保持通讯畅通，按照防汛预案要求开展巡查B.及时通过网格群转发气象预警、防汛提醒信息C.配合社区做好地质灾害隐患点、低洼地带居民的转移安置工作D.主动参与险情处置，在无防护措施的情况下开展抢险救援8.网格员开展防范电信网络诈骗宣传时，应当重点向居民宣传的诈骗类型有：A.针对老年人的“养老服务、养老产品”诈骗B.针对矿区退休职工的“社保补缴、养老金调整”诈骗C.针对留守妇女的“刷单返利、网络交友”诈骗D.针对学生群体的“游戏账号交易、助学金申领”诈骗9.网格员开展工作时应当严格遵守工作纪律，下列属于违反工作纪律的行为有：A.接受网格内居民的礼品、宴请，利用职务便利为亲友谋取利益B.泄露网格内居民的个人隐私、家庭信息C.对待群众诉求推诿扯皮、敷衍塞责，拖延处置时限D.如实记录网格内存在的问题隐患，及时如实上报10.合山市推进“多网合一”基层治理体系建设中，整合进入网格的工作事项包括：A.社会治安防控、矛盾纠纷排查化解B.民生服务代办、政策法规宣传C.安全生产排查、应急隐患上报D.文明创建、民族服务多项选择题参考答案：1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABC5.ABC6.ABC7.ABC8.ABCD9.ABC10.ABCD第三部分判断题（共10题，每题1分，共10分，对的打√，错的打×）1.合山市是广西最早的煤炭生产基地之一，有“广西煤都”之称，当前正推动工矿文化旅游与社区治理融合发展，网格员应当熟悉本地工矿历史，做好转型社区居民服务。2.网格员为了提升工作效率，可以将网格内居民的姓名、身份证号、联系方式、家庭住址等信息整理后转发到业主群方便大家联系。3.网格内发现非法传销、非法集资活动线索时，网格员应当第一时间上报市场监管、公安等部门，配合做好排查取证工作。4.合山市各社区都建立了“格事通”网格诉求响应通道，居民可以通过微信群、扫码上报等方式反映诉求，网格员必须15分钟内响应一般诉求。5.网格员开展调解工作时，对于矛盾双方达成的调解协议，不需要跟踪履行情况，调解完成即视为事件办结。6.针对合山市农村地区部分群众外出务工的情况，网格员要建立外出务工人员台账，主动为留守老人、儿童提供结对帮扶服务。7.网格员在巡查中发现网格内经营场所存放大量烟花爆竹等危险物品时，应当当场没收危险物品并对经营者作出拘留处罚。8.壮族“三月三”、重阳节等传统节日期间，网格员应当协助社区开展邻里互助活动，促进各民族居民交往交流交融。9.网格员考核以居民满意度为核心指标，居民诉求响应率、问题解决率、群众满意率占考核权重的60%以上。10.对于网格内无法自行处置的事件，网格员可以直接置之不理，不需要上报上级综治中心协调处置。判断题参考答案：1.√2.×3.√4.√5.×6.√7.×8.√9.√10.×第四部分简答题（共2题，每题10分，共20分）1.结合合山市矿区转型社区的实际特点，简述社区网格员的核心工作职责。参考答案：合山市作为资源枯竭型转型城市，矿区安置小区多、下岗职工群体规模大、老旧小区占比高、老年人口占比高，网格员核心职责围绕“治理+服务”两大核心展开，具体包括6个方面：（1）基础信息采录：按照“楼不漏户、户不漏人”要求，动态采集网格内常住人口、流动人口、特殊群体、经营场所、隐患点等基础信息，实时更新广西综治信息系统数据，重点掌握矿区下岗失业人员、退休老矿工、空巢老人等群体的基础台账，做到底数清、情况明；（2分）（2）民生服务代办：聚焦转型社区居民需求，为行动不便的老矿工、残疾人、高龄老人提供医保缴费、高龄补贴申请、养老待遇认证等代办服务，精准推送就业岗位、创业扶持、社会救助等政策，协助做好下岗职工再就业对接、困难群众兜底保障服务；（2分）（3）隐患排查上报：常态化开展网格巡查，重点排查矿区老旧小区建筑脱落、采空区沉陷、边坡滑坡、消防通道堵塞、电动车违规充电、燃气安全等隐患，第一时间设置警示、上报部门、跟进整改，汛期、极端天气加密巡查频次，保障居民生命财产安全；（2分）（4）矛盾纠纷调解：重点排查转型期因老旧小区改造、物业收费、邻里关系、家庭赡养等引发的矛盾纠纷，坚持抓早抓小，依法依规开展调解，对无法调解的矛盾及时引导通过合法途径解决，防止矛盾激化升级；（2分）（5）政策宣传引导：结合合山转型发展实际，宣传文明创建、医保社保、反诈防骗、民族政策、安全生产、防汛防火等知识，挖掘传承工矿文化记忆，组织开展邻里联谊、文明实践活动，引导居民主动参与社区治理；（1分）（6）应急联动处置：突发疫情、汛情、火情、公共安全事件时，第一时间响应，配合社区做好人员排查、转移安置、秩序维护、物资保障等工作，打通应急处置“最后一米”。（1分）2.简述网格员在日常工作中应当如何做好少数民族聚居网格的群众服务工作，契合合山市民族工作实际。参考答案：合山市是多民族聚居地区，壮族人口占比超60%，网格员开展民族服务工作要紧扣“铸牢中华民族共同体意识”主线，重点做好4个方面工作：（1）尊重民族风俗习惯：主动学习壮族等少数民族的文化习俗、传统节日礼仪，和少数民族群众沟通时注重礼节，尊重群众的生活习惯、宗教信仰，严禁出现伤害民族感情、违反民族政策的言行；（3分）（2）提升双语服务能力：主动学习本地壮话日常沟通用语，针对年长、不会说普通话的少数民族群众，使用方言沟通拉近服务距离，政策宣传采用双语海报、双语广播等形式，确保少数民族群众看得懂、听得明；（2分）（3）精准落实民族政策：摸排网格内少数民族群众的就业、上学、就医等实际需求，协助符合条件的少数民族群众落实民族贸易扶持、少数民族学生助学补贴、民族文化活动扶持等政策，主动帮扶少数民族困难家庭解决实际问题；（3分）（4）促进民族交往交流交融：依托“三月三”等传统节日，组织开展邻里百家宴、民族歌舞展演、民族团结家庭评选等活动，搭建各民族居民互动交流平台，及时排查化解涉及民族因素的矛盾纠纷，营造各民族共居共学、共建共享、共事共乐的社区氛围。（2分）第五部分案例分析题（共2题，每题15分，共30分）1.【案例背景】你是合山市岭南镇某矿区安置社区的网格员，你负责的网格内有7栋2000年建成的矿区职工老旧住宅楼，居住的623户居民中，60岁以上老人占比42%，大多是原合山矿务局退休职工，不少老人患有矽肺病等慢性病，子女多在外务工。某日汛期强降雨期间，你巡查到3栋2单元时，发现单元楼后侧边坡挡土墙出现3厘米宽的裂缝，坡上有松动的泥石有滑落风险，坡下12户居民的窗户正对着边坡，同时有居民反映2单元一楼楼道有电动车违规充电，停放的3辆电动车正在飞线充电，线路因淋雨有打火风险。问题：结合网格员工作流程，简述你处置该场景的具体工作步骤。参考答案：作为矿区转型社区的网格员，面对汛期叠加双重隐患的场景，按照“先控险、再上报、协处置、回头看、强宣传”的流程处置：（1）第一时间管控现场风险：一方面立即通过手持终端、电话向社区书记、镇综治中心、镇应急办、自然资源所上报边坡裂缝、飞线充电打火的具体位置、风险等级、涉及居民数量等信息；另一方面在边坡隐患区域设置警戒带、警示标识，提醒楼栋居民不要靠近边坡一侧窗户，同时找到飞线充电的居民，说明淋雨充电的起火风险，立即拔掉电源、将电动车移到室外集中充电点，消除起火隐患（4分）；（2）快速动员转移风险区域群众：逐户上门告知坡下12户居民边坡滑坡风险，重点帮助家中的矽肺病老人、独居老人快速转移到社区临时安置点，同步联系在外务工的子女告知情况，请子女协助劝说老人配合转移，对行动不便的老人协调志愿者、社区医务人员陪同转移，确保不落一户、不漏一人（3分）；（3）配合专业部门开展处置：待自然资源、应急部门工作人员到场后，主动介绍边坡裂缝发现过程、日常巡查情况、楼栋居民结构，配合工作人员开展边坡监测、隐患评估；对接消防部门对全楼栋飞线充电问题开展排查，清理楼道堆放的杂物，畅通消防通道（3分）；（4）做好转移群众安置服务：在安置点为转移的老人提供热水、常用药品、餐食，对患有慢性病的老人协调镇卫生院医生测量血压、体征，及时安抚居民情绪，及时通过网格群发布隐患处置进度，避免引发不实谣言（2分）；（5）隐患整改后跟进回访：待边坡完成加固、隐患彻底排除后，逐户通知居民返家，定期回访边坡稳固情况，日常巡查中重点关注该区域；同时针对网格老人多、安全意识薄弱的特点，常态化开展防汛、用电、消防知识宣传，组织楼栋长、退休老党员组成平安志愿队，日常共同排查飞线充电、边坡隐患等问题，提升居民安全意识（3分）。2.【案例背景】你是合山市北泗镇某农村社区的网格员，你负责的网格内两户相邻居民韦某（壮族）和谭某（汉族）因为宅基地排水沟问题产生矛盾：韦某认为谭某新建房屋垫高了地基，导致雨季排水沟的水全部淹到自家菜地和房屋墙基，要求谭某改道排水沟；谭某认为排水沟是历史形成的路线，自己建房没有越界，不同意改道，双方多次争吵甚至有肢体冲突苗头，韦某还表示如果问题解决不了就召集同族亲友上门讨说法。问题：作为负责该网格的网格员，你如何开展调解工作，稳妥化解该起跨民族邻里矛盾？参考