日喀则市桑珠孜区2026年社区网格员招录考试真题及答案

日喀则市桑珠孜区2026年社区网格员招录考试练习题及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共20分）1.西藏自治区成立的时间是：A.1959年B.1965年C.1978年D.1951年2.桑珠孜区是日喀则市的政治、经济、文化中心，其藏语含义为：A.如意庄园B.幸福之地C.雪山脚下D.金色河谷3.根据《中国共产党支部工作条例（试行）》，社区党支部的核心职责是：A.领导基层治理B.组织居民增收C.开展文化活动D.维护环境卫生4.《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会的任期为：A.3年B.4年C.5年D.6年5.网格员在日常巡查中发现辖区内存在非法传教活动，首先应当：A.当场予以制止并收缴传教物品B.第一时间向社区党组织和派出所报告C.拍照录像后在居民群发布警示D.召集居民对传教人员进行劝阻6.桑珠孜区下辖的街道数量为：A.2个B.3个C.4个D.5个7.铸牢中华民族共同体意识的核心是：A.各民族共同团结奋斗、共同繁荣发展B.全面推广国家通用语言文字C.依法治理民族事务D.促进各民族交往交流交融8.网格服务管理“六步工作法”的第一个环节是：A.问题上报B.信息采集C.任务派发D.入户走访9.根据《西藏自治区网格化服务管理条例》，网格员配备标准为农村地区每个网格配备至少几名专职网格员：A.1名B.2名C.3名D.根据人口数量动态调整10.下列属于网格员“信息采报”职责范畴的是：A.调解邻里宅基地纠纷B.登记辖区内流动人员居住信息C.为独居老人代购生活物资D.组织居民开展核酸检测11.桑珠孜区平均海拔约为：A.3600米B.3840米C.4000米D.4200米12.网格员发现辖区内独居老人突发疾病倒地，第一处置措施是：A.立即联系老人家属B.拨打120急救电话并同步告知社区C.将老人搀扶到床上休息D.拍摄视频留存证据13.新时代党的治藏方略“十个必须”中，强调必须把什么作为西藏工作的着眼点和着力点：A.维护祖国统一、加强民族团结B.改善民生、凝聚人心C.生态保护第一D.促进经济社会发展14.社区网格员开展反电信诈骗宣传，下列哪种方式覆盖面最广、实效性最强：A.在社区公告栏张贴海报B.逐户上门发放宣传折页C.利用网格居民微信群推送案例+入户讲解D.在社区广场摆放宣传展板15.根据桑珠孜区社区网格划分标准，城市社区网格一般按照多少户为单位划分：A.100-200户B.300-500户C.600-800户D.1000户以上16.下列不属于网格员“矛盾纠纷排查化解”职责的是：A.排查邻里之间因噪音、漏水引发的纠纷B.调解居民与物业公司之间的服务纠纷C.处理居民与施工单位之间的劳资纠纷（涉及金额50万元以上）D.化解家庭内部赡养、财产纠纷17.桑珠孜区2026年民生工作重点中，针对特殊群体开展的上门服务项目是：A.“格桑暖巢”关爱服务B.“美丽乡村”建设行动C.“民族团结进步创建”活动D.“平安网格”评选18.网格员在工作中需要使用的全区统一网格化服务管理信息系统名称是：A.西藏综治信息平台B.西藏网格通APPC.桑珠孜区智慧社区系统D.日喀则政务服务平台19.下列关于网格员工作纪律的说法，错误的是：A.不得泄露在工作中知悉的居民个人隐私B.可以接受居民赠送的土特产以感谢帮忙C.不得在工作中推诿扯皮、敷衍塞责D.遇到突发情况必须第一时间在岗履职20.居民对网格员服务满意度测评的主要方式不包括：A.入户问卷调查B.电话回访C.网格群线上投票D.第三方机构评估二、多项选择题（每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.桑珠孜区社区网格员的主要职责包括：A.基础信息采集B.社情民意收集C.安全隐患排查D.政策法规宣传E.公共服务代办2.铸牢中华民族共同体意识“四个与共”指的是：A.休戚与共B.荣辱与共C.生死与共D.命运与共E.利益与共3.网格员在巡查中发现下列哪些情况需要立即上报：A.居民楼消防通道被杂物堵塞B.辖区内出现未经报备的大规模人员聚集C.住户私拉电线给电动车充电D.社区健身器材螺丝松动E.居民家中饲养的宠物犬未栓绳4.桑珠孜区社区工作中需重点关注的特殊群体包括：A.独居老人、空巢老人B.困境儿童、留守儿童C.残疾人、重病患者D.社区矫正人员、刑满释放人员E.外来经商人员5.下列属于网格员公共服务代办事项的有：A.为行动不便老人代办高龄补贴申请B.协助居民办理居住证C.代办居民身份证挂失补办D.协助残疾人申请康复辅具E.代居民缴纳水电费6.网格服务管理工作中需遵守的原则有：A.党建引领B.以人为本C.源头治理D.精细服务E.依法履职7.下列涉及民族宗教工作的说法，正确的有：A.坚持我国宗教中国化方向B.依法管理宗教事务C.坚决抵御境外势力利用宗教进行渗透D.鼓励居民在家中公开开展宗教活动吸引邻居参与E.尊重各民族风俗习惯和宗教信仰自由8.网格员开展入户走访时，正确的做法有：A.着装整洁、佩戴工作证件B.选择居民休息时间上门，避免打扰工作C.与居民交流时使用文明用语，耐心倾听诉求D.对居民提出的诉求当场全部承诺解决E.做好走访记录，及时跟进反馈办理情况9.桑珠孜区推进“智慧网格”建设，网格员可通过信息平台完成的工作有：A.上传巡查发现的问题照片和定位B.接收社区派发的工作任务C.实时更新居民基础信息台账D.在线调解跨区域矛盾纠纷E.查询政策文件和办事指南10.网格员在汛期排查中，需要重点关注的风险点有：A.老旧房屋墙体开裂、漏雨情况B.低洼路段积水情况C.山体周边护坡是否存在滑坡隐患D.排水管网是否堵塞E.商铺的经营证照是否齐全第二部分网格实务（共40分）三、案例分析题（每题10分，共20分）1.你是桑珠孜区某社区第三网格网格员格桑，某天在辖区巡查时，发现网格内一家藏式餐馆门口聚集了10余名群众，经了解，餐馆老板扎西因店内下水道堵塞，污水漫溢到店门口，与负责该片区物业维修的工作人员发生争执，扎西认为物业维修不及时导致其中午营业受损，要求物业赔偿2000元损失；物业工作人员表示维修人员正在处理其他小区的紧急漏水问题，已经在赶过来的路上，不存在拖延，双方情绪激动，围观群众越来越多，已经影响到周边交通。请问：作为现场网格员，你会如何处置？2.你是桑珠孜区城北街道某社区网格员卓玛，在入户走访时发现，网格内82岁的独居老人央吉奶奶近期身体状况不佳，患有高血压、关节炎，子女都在那曲工作，半年才能回来一次。老人家中电线老化，存在多处裸露接头，平时做饭使用老式液化气罐，胶管已经出现裂纹；老人表示最近天冷腿脚不便，已经3天没有出门买菜，家里只剩一点糌粑和酥油。请问：你会如何开展针对性服务？四、实务操作题（共20分）假设你是桑珠孜区城南街道某社区第二网格专职网格员，辖区范围为珠峰路以南、吉吉朗卡路以西的幸福小区，小区共有居民楼12栋，36个单元，432户1287人，其中藏族居民占比82%，汉族及其他少数民族居民占比18%；有独居老人17人，困境儿童3人，残疾人12人，社区矫正人员2人，沿街商铺21家。2026年6月是全国第25个“安全生产月”，社区要求各网格结合辖区实际开展安全隐患排查和宣传工作，时间为1周。请结合网格实际，制定一份详细的网格安全排查宣传工作方案。第三部分写作题（共20分）五、论述题桑珠孜区作为西藏自治区的重要城区，社区网格是服务群众的最前沿，是筑牢基层治理、维护民族团结、守护辖区平安的“最小单元”。请结合你对网格员岗位职责的理解，围绕“当好格桑花下的网格守护者”这一主题，写一篇不少于500字的履职承诺，要求：结合桑珠孜区实际，内容贴合网格员工作，语言朴实真诚，有具体可行的工作举措。日喀则市桑珠孜区2026年社区网格员招录考试参考答案第一部分公共基础知识一、单项选择题1.B2.A3.A4.C5.B6.A7.A8.B9.A10.B11.B12.B13.A14.C15.B16.C17.A18.B19.B20.C二、多项选择题1.ABCDE2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABD6.ABCDE7.ABCE8.ACE9.ABCE10.ABCD第二部分网格实务三、案例分析题1.答题要点（处置流程符合基层工作逻辑、贴合桑珠孜区实际即可得分）：（1）第一时间亮明网格员身份，通过拉家常式的劝解安抚双方情绪，疏散围观群众，引导群众不要堵塞道路，提醒餐馆安排人员引导食客正常进店，避免事态扩大（2分）；（2）分别向双方核实情况，一方面告知扎西污水漫溢的情况物业15分钟内即可到场处置，先帮忙协调周边商户借来沙袋挡住店门避免污水继续流入店内，同时联系社区保洁人员协助清理门口污水，尽可能减少营业影响；另一方面与物业负责人沟通，说明餐馆地处商业街，午间是营业高峰，请求维修人员优先处置该点位（4分）；（3）待维修人员到场疏通下水道后，现场组织双方协商赔偿事宜，向双方讲明邻里互助、商户和物业互相配合的道理，结合实际损失情况协调双方达成一致，若协商不成及时联系社区人民调解委员会介入，避免矛盾升级（2分）；（4）后续对该片区商铺的下水道情况进行全面排查，提醒物业建立沿街商户维修响应台账，定期对管网进行疏通，避免类似问题再次发生；最后将处置情况录入网格通系统，形成工作记录（2分）。2.答题要点：（1）第一时间帮老人联系小区周边的便民蔬菜店，按照老人需求采购蔬菜、糌粑等生活物资送到家中，先解决老人当前的吃饭问题（2分）；（2）现场对老人家中的安全隐患进行排查，第一时间联系社区电工，当天上门为老人更换老化电线、处理裸露接头；联系液化气站工作人员上门更换老化胶管，现场向老人讲解用气用电安全常识，留下应急联系卡，告知老人有问题随时拨打自己的电话（4分）；（3）将老人的情况上报社区，申请纳入“格桑暖巢”关爱服务台账，协调社区志愿者每周至少2次上门看望老人，帮助采购物资、打扫卫生；联系社区卫生服务中心的家庭医生，每月上门为老人测量血压、检查身体，按需配送常用药品；联系老人在那曲的子女，告知老人目前的生活情况，提醒子女定期和老人视频通话，逢年过节尽量回家探望（3分）；（4）后续将老人作为重点走访对象，每天巡查时路过老人家门口查看情况，逢恶劣天气主动上门询问需求，确保老人生活安全、便利（1分）。四、实务操作题（方案结构完整、贴合辖区实际、可操作性强即可得分）方案需包含以下核心内容：1.工作目标：紧扣安全生产月“人人讲安全、个个会应急”主题，利用1周时间实现网格内居民楼、沿街商铺安全隐患排查全覆盖，提升辖区居民安全意识，坚决防范各类安全事故发生（3分）。2.时间安排：共7天，第1-2天开展全面排查，第3-4天跟进问题整改，第5-6天开展集中宣传，第7天总结复盘（3分）。3.重点排查内容：（1）居民楼排查：重点排查消防通道是否堵塞、楼道是否堆放杂物、电动车是否飞线充电或违规进楼入户、独居老人家中用电用气是否安全、高层楼栋消防器材是否完好（4分）；（2）沿街商铺排查：重点排查餐饮商户液化气罐是否合规、消防灭火器是否过期、疏散通道是否畅通、食品经营证照是否齐全、是否存在违规储存易燃易爆物品情况，重点针对藏式餐馆使用明火、酥油灯等情况进行安全提示（4分）；（3）公共区域排查：重点排查小区健身器材是否松动、排水管网是否畅通、围墙护坡是否存在开裂隐患、监控摄像头是否正常运行（2分）。4.宣传工作安排：（1）入户宣传：逐户发放汉藏双语安全宣传折页，重点向藏族老年居民讲解用电用火、防电信诈骗常识，手把手教居民使用灭火器；（2）阵地宣传：在小区单元门、商铺门口张贴安全提示海报，利用网格居民微信群推送安全生产案例、汛期避险知识；（3）集中宣传：联合社区工作人员在小区广场开展1次安全知识小课堂，邀请派出所民警讲解防诈骗、防盗知识，邀请消防员演示消防器材使用方法，组织居民参与应急疏散演练（3分）。5.工作要求：排查中建立问题台账，能当场整改的督促当场整改，不能当场整改的第一时间上报社区和相关职能部门跟进，全程留痕，所有问题整改完成后逐一销号；宣传工作要尊重辖区各民族风俗习惯，使用汉藏双语开展沟通，确保宣传内容居民听得懂、记得住（1分）。第三部分写作题五、论述题（评分标准：紧扣主题、结合桑珠孜区实际、有具体举措、情感真诚即可得分，字数不少于500字）参考方向：（1）开篇表明身份立场，作为桑珠孜区的社区网格员，就是要像格桑花一样扎根基层，守护好网格里的每一户居民，做群众身边的贴心人；（2）具体履职举措：一是当好政策宣传的“扬声器”，把党的惠民政策、民族宗教政策、安全防范常识用群众听得懂的藏语、汉语讲给每一户居民听，主动宣传民族团结进步知识，推动各民族居民像石榴籽一样紧紧抱在一起；二是当好信息采集的“活台账”，走遍网格里的每一栋楼、每一家商铺，记清独居老人、