2026年国家信访知识竞赛题库及答案

2026年国家信访知识竞赛题库及答案一、单项选择题1.根据《信访工作条例》，信访工作坚持和加强党的全面领导，构建（）、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局。A.党委统一领导B.人大监督指导C.政协协商参与D.司法机关保障答案：A2.信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到（）设立或者指定的接待场所提出。A.本级党委B.本级人民政府C.有权处理的本级或上一级机关D.信访部门答案：C3.对属于本机关、单位职权范围的信访事项，应当（）；对不属于本机关、单位或者其职权范围的，应当（）。A.登记并受理；告知信访人向有权处理的机关、单位提出B.当场答复；退回信访材料C.转交上级机关；书面驳回D.口头解释；不予理睬答案：A4.信访事项应当自受理之日起（）内办结；情况复杂的，经本机关、单位负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过（），并告知信访人延期理由。A.30日；30日B.60日；30日C.90日；60日D.60日；60日答案：B5.信访人对信访处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起（）内请求原办理机关、单位的上一级机关、单位复查。收到复查请求的机关、单位应当自收到复查请求之日起（）内提出复查意见，并予以书面答复。A.15日；30日B.30日；30日C.30日；60日D.60日；60日答案：B6.信访人对复查意见不服的，可以自收到书面答复之日起（）内向复查机关、单位的上一级机关、单位请求复核。收到复核请求的机关、单位应当自收到复核请求之日起（）内提出复核意见。A.30日；30日B.30日；60日C.60日；30日D.60日；60日答案：A7.各级机关、单位应当落实（），认真处理信访事项，注重源头预防，夯实基层基础，加强矛盾纠纷排查化解，及时妥善处理信访问题。A.首问负责制B.领导包案制C.属地责任D.主体责任答案：D8.对信访人反映的情况、提出的建议意见类事项，有权处理的机关、单位应当认真研究论证；对科学合理、具有现实可行性的，应当（）。A.给予信访人物质奖励B.采纳或者部分采纳C.书面表扬D.向上级机关报备答案：B9.信访人捏造歪曲事实、诬告陷害他人，构成违反治安管理行为的，依法给予（）；构成犯罪的，依法追究（）。A.行政处罚；民事责任B.治安管理处罚；刑事责任C.批评教育；行政责任D.警告；纪律处分答案：B10.各级党委和政府应当加强信访工作部门建设，选优配强领导班子，配备与形势任务相适应的工作力量，建立健全（），打造高素质专业化信访干部队伍。A.培训体系B.考核机制C.激励机制D.监督制度答案：A11.信访工作应当坚持以人民为中心，践行（），倾听群众呼声，关心群众疾苦，千方百计为群众排忧解难。A.党的群众路线B.民主集中制C.依法办事原则D.问题导向答案：A12.对在信访工作中推诿、敷衍、拖延、弄虚作假造成严重后果的机关、单位及其工作人员，应当（）。A.批评教育B.追究责任C.调离岗位D.书面检查答案：B13.信访人采用走访形式提出涉及诉讼权利救济的信访事项，应当按照法律法规规定的程序向（）提出。A.纪检监察机关B.司法机关C.信访部门D.上级政府答案：B14.各级机关、单位应当建立健全（），对信访事项已经复查复核和涉法涉诉信访事项依法终结的，不再受理。A.信访终结制度B.分类处理制度C.联合接访制度D.信息共享制度答案：A15.信访工作联席会议应当根据工作需要召开全体会议或者工作会议，研究处理（）、跨部门、跨领域的信访突出问题。A.跨地区B.跨层级C.跨行业D.跨系统答案：A16.对信访事项处理中发现的有关政策性问题，应当及时向本级党委和政府报告，并提出（）。A.责任追究建议B.完善政策、解决问题的建议C.表彰奖励建议D.人员调整建议答案：B17.信访人提出信访事项，应当客观真实，对其所提供材料内容的（）负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。A.合法性B.真实性C.完整性D.准确性答案：B18.各级党委和政府以外的其他机关、单位应当做好各自职责范围内的信访工作，按照规定及时受理办理信访事项，预防和化解（）的矛盾纠纷。A.本系统、本领域B.跨地区、跨部门C.历史遗留D.群体性答案：A19.对信访人缠访闹访、重复越级走访等行为，有关机关、单位应当坚持（），同时依法依规处理。A.教育疏导B.强制约束C.经济处罚D.刑事打击答案：A20.各级党校（行政学院）应当将信访工作作为（）内容纳入教学培训，加强干部教育培训。A.专业技能B.党性教育C.必修D.选修答案：B二、多项选择题1.《信访工作条例》规定的信访工作原则包括（）。A.坚持党的全面领导B.坚持以人民为中心C.坚持落实信访工作责任D.坚持依法按政策解决问题答案：ABCD2.信访人在信访过程中不得有下列哪些行为？（）A.在机关、单位办公场所周围非法聚集，围堵、冲击机关、单位B.携带危险物品、管制器具C.侮辱、殴打、威胁机关、单位工作人员D.捏造、歪曲事实，诬告、陷害他人答案：ABCD3.各级机关、单位应当向社会公布（），在其信访接待场所或者网站公布与信访工作有关的法律、法规、规章，信访事项的处理程序，以及其他为信访人提供便利的相关事项。A.信访工作机构的通信地址B.电子信箱C.投诉电话D.信访接待的时间和地点答案：ABCD4.对信访事项有权处理的机关、单位办理信访事项时，应当（）。A.听取信访人陈述事实和理由B.必要时可以要求信访人、有关组织和人员说明情况C.对重大、复杂、疑难的信访事项，可以举行听证D.直接作出处理意见，无需调查答案：ABC5.信访工作联席会议的职责包括（）。A.研究分析信访形势，为党委和政府提供决策参考B.督促检查重要信访事项的处理和落实C.协调处理跨地区、跨部门、跨领域的信访突出问题D.指导下级信访工作联席会议工作答案：ABCD6.各级党委和政府应当对在信访工作中（）的单位和个人，予以表彰和奖励。A.作出突出成绩B.提出建设性意见C.及时化解矛盾D.多次接待信访人答案：ABC7.信访事项分为（）。A.建议意见类B.检举控告类C.申诉求决类D.咨询答疑类答案：ABC8.对申诉求决类事项，有权处理的机关、单位可以通过（）等方式办理。A.调解B.协商C.行政裁决D.行政复议答案：ABCD9.各级机关、单位应当加强信访工作信息化、智能化建设，依法有序推进（），提升信访工作效能。A.信访信息系统互联互通B.数据共享C.网上受理办理D.线下接访答案：ABC10.信访人采用（）等形式提出信访事项的，应当载明信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。A.书信B.电子邮件C.传真D.走访答案：ABC11.对属于纪检监察机关受理的检举控告类信访事项，应当按照管理权限转送（）依规依纪依法处理。A.有关纪检监察机关B.组织人事部门C.被检举控告人所在机关、单位D.司法机关答案：AC12.各级党委和政府应当（），为信访工作提供必要的支持和保障。A.加强信访工作经费保障B.改善信访接待场所条件C.配备必要的设备D.只保障重大信访事项经费答案：ABC13.信访处理意见应当载明（）。A.信访人投诉请求B.事实和理由C.处理意见D.复查、复核的途径和期限答案：ABCD14.对信访人反映的（）问题，应当注重从政策层面推动解决。A.普遍性B.苗头性C.倾向性D.个别性答案：ABC15.各级机关、单位及其工作人员在处理信访事项时，不得（）。A.对信访人进行打击报复B.将信访人的检举、揭发材料或者有关情况透露、转给被检举、揭发的人员或者单位C.推诿、敷衍、拖延信访事项办理D.接受信访人请客送礼答案：ABCD三、判断题1.信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。（）答案：√2.信访人采用走访形式提出信访事项的，应当向依法有权处理的本级机关提出，不能向上一级机关提出。（）答案：×（可以向依法有权处理的本级或上一级机关提出）3.信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关的上级机关再提出同一信访事项的，上级机关应当受理。（）答案：×（上级机关不予受理）4.对信访事项办理结果，信访人只能申请复查一次，复查后不能再申请复核。（）答案：×（复查后可以申请复核一次）5.各级机关、单位应当建立健全信访事项办理群众满意度评价制度，把评价结果作为考核信访工作的重要依据。（）答案：√6.信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级机关、单位不再受理。（）答案：√7.信访工作联席会议由党委和政府领导，负责统筹协调、整体推进、督促落实本地区信访工作。（）答案：√8.涉及两个或者两个以上机关、单位的信访事项，由所涉及的机关、单位协商受理；协商不成的，由其共同的上一级机关、单位决定受理机关。（）答案：√9.对生活确有困难的信访人，符合社会救助条件的，有关机关、单位应当协助申请社会救助。（）答案：√10.信访人多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人。（）答案：√四、简答题1.简述《信访工作条例》中规定的信访工作主要任务。答案：信访工作主要任务包括：了解社情民意，处理群众诉求，维护群众合法权益，化解矛盾纠纷，促进社会和谐稳定；推动完善相关政策和法律法规，从源头上预防和减少信访问题发生；加强对信访工作的统筹协调、整体推进和督促落实，构建党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的工作格局。2.信访人提出信访事项时应当遵守哪些规定？答案：信访人提出信访事项，应当客观真实，对其所提供材料内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人；采用走访形式提出信访事项的，应当到有权处理的本级或上一级机关、单位设立或者指定的接待场所提出；多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人；在信访过程中不得有非法聚集、围堵冲击机关、携带危险物品、侮辱殴打工作人员等违法行为。3.简述信访事项办理中的“三到位一处理”原则。答案：“三到位一处理”原则是指：诉求合理的解决问题到位，诉求无理的思想教育到位，生活困难的帮扶救助到位，行为违法的依法处理。该原则要求在处理信访事项时，既要依法解决群众合理诉求，又要做好教育引导和帮扶工作，对违法行为坚决依法处理，实现法律效果和社会效果的统一。4.各级机关、单位在信访工作中应当承担哪些责任？答案：各级机关、单位应当承担以下责任：落实主体责任，认真处理信访事项，注重源头预防；建立健全信访工作责任制，对信访事项的受理、办理、复查、复核等环节明确责任主体；加强矛盾纠纷排查化解，及时妥善处理信访问题；对因