2026年文明城市建设工作进展总结

2026年文明城市建设工作进展总结这一年下来，围绕提升城市文明程度和市民文明素质的目标，各项创建工作整体上是稳稳地向前推进，形势挺不错的。一、主责主业，工作质效稳步提升（一）思想道德建设，社会风尚持续向好本年度，搞了120场主题教育活动，有35万人次市民参与。成功创建了20个市级文明单位、15个文明社区、30个文明村镇，比去年多了18%。比如，“最美家庭”评选，用了入户走访、邻居推荐、网络投票这些办法，选出了500户文明家庭，带动了更多家庭参与文明实践活动。责任分工挺明确的，宣传部门牵头搞活动方案，妇联、团委等部门配合执行，形成了联动机制。每季度开一次工作推进会，总结经验、协调资源，保证活动能经常开展。（二）提升城市环境品质，人居环境明显改善实施了“洁净家园”工程，花了相关医疗费用资金，组织志愿者团队清理卫生死角500多处，又添了300个垃圾分类投放点。全年搞了80次“文明交通”行动，查处不文明行为1.2万起，其中行人闯红灯、车辆占用公交专用道这些突出问题比去年下降了40%。就拿XX街道来说，通过设置智能交通提示牌、增加流动劝导员这些措施，该街道主干道车辆违停现象从月均200多起降到了50起以下。具体做法是，每周三开展“门前五包”责任制检查，对没达标的商户进行约谈，连续3个月检查不合格的，予以公示曝光。（三）丰富文体活动供给，精神文化生活日益多彩全年办了50场社区文艺演出，参与人数超过10万人次。建了10个“城市书屋”，累计借阅图书8万册。在“全民健身周”活动中，组织广场舞比赛、健步走这些赛事12场，报名参赛的有5000人。以XX社区“邻里节”活动为例，通过设置传统手工艺展示、亲子游戏、健康义诊这些环节，吸引了周边居民800多人参与，有效增强了社区凝聚力。责任分工上，文体局提供活动指南和师资支持，街道负责场地协调和宣传发动，居民委员会做好细节落实。二、坚持，重点任务（一）推进诚信建设，社会信用体系逐步完善联合市场监管、公安等部门，搞了“诚信商户”评选，首批命名了100家诚信经营单位，通过在商铺挂铜牌、媒体宣传这些方式，树立了示范标杆。建立不诚信行为曝光机制，把500多家存在欺诈、虚假宣传问题的商户列入“黑名单”，在行业准入、政策扶持等方面予以限制。比如，某餐饮店因多次收到消费者投诉，被列入“黑名单”后，主动整改服务态度、提高菜品质量，最终恢复了良好口碑。具体流程是，接到投诉后3日内调查核实，符合曝光条件的，在政府网站、公众号等平台公示，并要求商户限期整改。（二）优化公共服务，惠民举措精准落地推动“一网通办”服务事项拓展至200余项，企业群众办事材料减少60%，平均办理时间压缩至30分钟以内。建立“社区+网格”服务模式，每个社区配了5名网格员，负责收集民情民意、调解矛盾纠纷。全年调解邻里纠纷、物业矛盾等案件800多起，调解成功率95%。以XX社区处理老旧小区停车难问题为例，通过入户调研、方案征集、听证会这些形式，最终确定了“错时停车+机械车位”方案，解决了300户居民停车需求。责任分工上，街道统筹协调，网格员负责具体对接，职能部门配合审批，形成了管理。（三）加强网络文明，数字文明建设加速推进开设了“文明在线”专题栏目，发布文明资讯、评论文章等原创内容500篇，阅读量突破50万次。联合网信办开展“清朗网络”专项行动，清理有害信息1200条，处置网络谣言200起。举办“网络文明微课堂”20期，覆盖网民3万人次，提升了市民网络素养。比如，针对刷单炒信等乱象，联合市场监管部门开展专项整治，取缔非法中介30多家，有效净化了网络环境。具体措施包括，建立网络谣言快速处置机制，发现线索后24小时内核查发布处理结果，并通报典型案例。三、基础保障，发展动能持续增强加大了资金投入，全年用于文明创建专项经费达1相关医疗费用，比去年增长了25%。配齐配强了基层创建力量，每个街道组建了10人专职队伍，负责日常巡查、宣传发动。开展“文明创建志愿者”注册活动，目前注册的有2万人，常态化参与各类服务活动。完善了考核激励机制，把创建工作纳入年度绩效考核，对表现突出的单位和个人予以表彰奖励。比如，某街道因连续6个月在环境卫生整治中表现优异，获得市级流动红旗，并奖励负责人相关医疗费用绩效工资。具体做法是，每月评选“文明单位之星”“最美志愿者”等，通过媒体公示、发放奖金等方式，激发了全员参与热情。四、存在的主要问题与不足（一）重点工作推进不均衡，区域发展存在差距部分街道在创建工作中存在“重形式、轻实效”现象，如公益广告制作粗糙、垃圾分类落实不到位等。比如，某街道连续3个月检查发现，沿街商铺存在占道经营问题，但整改效果始终不理想。具体表现为，检查组走马观花，商户配合度低，导致问题反复出现。责任主体不明晰，街道分管领导对难点问题研究不深，网格员力量薄弱难以覆盖所有点位。（二）基层基础仍薄弱，长效机制有待完善社区宣传阵地利用率不高，部分书屋缺乏专人管理，图书破损、借阅率低。比如，某社区书屋自开放以来，仅借出图书30册，多数书籍存在霉变、缺页等情况。责任分工模糊，街道文化站与社区居委会协调不畅，未形成定期维护更新机制。志愿者队伍建设存在“一哄而上、一散了之”现象，部分人员参与积极性不高，服务活动缺乏连续性。五、下一步工作计划与改进措施（一）强化统筹协调，促进区域均衡发展建立“横向到边、纵向到底”的责任体系，将创建任务分解到具体路段、商户。针对薄弱环节，实行“销号管理”，每季度通报一次整改情况。比如，对占道经营问题，联合城管部门开展集中整治，并在问题路段增设监控设备，实现动态监管。责任分工上，街道主要领导包片负责，分管领导每周巡查督导，网格员负责日常巡查上报，形成了“三级联动”机制。（二）基层基础，健全长效管理机制推动社区书屋向“共享空间”转型，配备智能借阅设备、电子阅览系统等，并安排专人轮班值守。比如，在XX社区试点建设“24小时不打烊”书屋，配备100册精选图书和20台电