四川雅安市石棉县2026年社区工作者招聘考试试卷-含答案解析

【声明】本文档仅供学习交流使用，禁止任何第三方平台以任何形式采集、转载或用于商业用途。四川雅安市石棉县2026年社区工作者招聘考试试卷（总分100分考试时间120分钟）注意事项：1．答卷前，考生务必将自己的姓名、准考证号填写在试题卷和答题卡上，并将准考证号条形码粘贴在答题卡上的指定位置。2．选择题每小题选出答案后，用2B铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。答在试题卷上无效。3．非选择题的作答：用0.5毫米黑色墨水签字笔直接答在答题卡上对应的答题区域内。答在试题卷上无效。4．考生必须保持答题卡的整洁。考试结束后，请将答题卡上交。第一部分客观题一、单项选择题（共30题，每题1分，满分30分）答题要求：每题只有一个正确选项，请将答案填涂在答题卡对应位置。1.2026年国务院政府工作报告在部署年度重点工作时，将着力扩大国内需求放在突出位置。以下关于扩大内需与促进就业之间关系的理解，较为准确的是（）。A.扩大内需主要依靠投资拉动，与就业增长关联较弱B.通过激发消费潜能带动相关产业发展，进而创造更多就业岗位，形成良性循环C.扩大内需会加剧市场竞争，导致企业用工需求收缩D.二者是彼此独立的经济目标，施策时应分别推进【答案】B【解析】扩大内需是2026年经济工作的重点方向，其中消费对经济增长的基础性作用被反复强调。消费需求增长会传导至生产端，带动企业扩大经营和用工，就业扩容又能反过来增强居民消费能力，二者相互促进。A把内需简单等同于投资，忽视了消费的带动作用；C、D将二者割裂或对立起来，都不符合当前政策导向。2.2026年中央一号文件继续聚焦乡村全面振兴。文件提出要持续巩固拓展脱贫攻坚成果，坚决守住不发生规模性返贫的底线。以下做法与该政策要求相符的是（）。A.对脱贫人口不再进行动态监测，依靠市场机制自然调节B.建立常态化帮扶机制，对存在返贫风险的农户及时给予产业就业等支持C.将帮扶资源重点投向经济发达地区，以提高资金使用效率D.取消公益性岗位，引导脱贫群众全部依靠自主创业实现增收【答案】B【解析】巩固拓展脱贫攻坚成果是乡村全面振兴的前提，政策强调过渡期内保持主要帮扶政策总体稳定，健全防止返贫动态监测和帮扶机制。B体现的就是对重点人群的常态化监测和及时帮扶。A取消监测、C资源投向发达地区、D一刀切取消公益性岗位，都与防止规模性返贫的政策要求相悖。3.2026年，我国持续推进数字政府建设，越来越多的政务服务事项实现“一网通办”“跨省通办”。这一变化对社区工作最直接的影响是（）。A.社区居民到社区党群服务中心办事的人次将大幅减少，社区服务职能随之弱化B.社区工作者可以借助线上平台协助居民办理各类事项，提高服务效率C.线上办理将完全取代线下窗口服务，社区不再需要设置便民服务岗位D.数字鸿沟问题自然消除，所有居民都能熟练使用线上政务平台【答案】B【解析】数字政府建设让数据多跑路、群众少跑腿，社区工作者在这一过程中承担着宣传推广、协助办理、帮办代办等职责，线上渠道与线下服务互为补充。A认为社区服务职能会弱化，忽视了社区作为服务末梢的作用；C“完全取代”过于绝对；D无视老年人等群体面临的数字鸿沟，都不符合实际。4.石棉县某社区结合本地多民族聚居的特点，设立了“石榴籽”调解室，邀请各民族代表参与矛盾纠纷调解。这一做法的积极意义在于（）。A.用民族习惯完全取代国家法律作为调解依据B.发挥各民族代表熟悉民情、贴近群众的优势，提升调解工作的亲和力和有效性C.减少法律程序在纠纷处理中的适用D.将民族身份作为纠纷处理的优先考量因素【答案】B【解析】石棉县有彝族、藏族等多个少数民族聚居，基层矛盾调解需要尊重民族文化和风俗习惯。“石榴籽”调解室邀请各民族代表参与，体现了“依靠群众、就地化解”的调解工作路线。B准确阐述了这一机制的积极意义。A、C、D均将民族因素与法治原则对立起来，不符合依法治理的要求。5.石棉县地处山区，地质灾害防治是社区安全工作的重点。某社区组织居民开展地质灾害避险演练，以下做法中不符合演练要求的是（）。A.提前制定演练方案，明确疏散路线和集合点B.模拟预警信息发布后，组织居民按预定路线有序撤离C.演练结束后进行总结讲评，指出存在的问题和改进方向D.为节约时间，由社区工作者代替居民完成全部演练流程【答案】D【解析】避险演练的目的是让居民熟悉预警信号、疏散路线和避险要领，必须在居民实际参与中实现。社区工作者代替居民演练，虽然节省了时间，却使演练流于形式，无法达到提升居民应急能力的效果。A、B、C都是规范演练的必要环节，D明显违背了演练的初衷。6.某社区舞蹈队长期在居民楼下广场播放高音量音乐，住在楼上的退休教师王某多次沟通无果，双方产生争执。王某向社区居委会反映情况。社区工作者在处理此事时，较为妥当的做法是（）。A.要求舞蹈队立即停止一切活动，避免再起纷争B.召集双方座谈协商，共同商定活动时段和音量控制方案C.告知王某自行向公安机关报案，社区不再介入D.直接规定舞蹈队只能在远离居民楼的区域活动【答案】B【解析】社区矛盾纠纷宜疏不宜堵，调解的核心是促成当事人互谅互让、达成共识。召集双方协商，让各自表达诉求，共同制定规则，既保障舞蹈队正当的文体活动权利，也兼顾居民安宁生活的需要，是行之有效的办法。A简单叫停容易激化矛盾，C推诿不作为，D单方面规定缺乏协商基础，都难以真正化解纠纷。7.居民老张与楼下住户因房屋漏水问题产生纠纷，老张认为损失不大，希望社区出面调解，但又担心调解协议没有法律效力。社区工作者正确的做法是向老张说明（）。A.经社区调解达成的协议具有法律约束力，当事人应当按照约定履行B.社区调解属于民间调解，协议仅具道德约束力，无法获得司法确认C.只要社区调解过，当事人就不能再向人民法院提起诉讼D.调解协议是否履行完全取决于当事人自愿，法律不加干预【答案】A【解析】人民调解委员会依法调解民间纠纷，经调解达成的调解协议具有法律约束力，当事人应当履行。为增强保障，双方可自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认，经确认后一方拒绝履行的，对方可申请强制执行。B忽视了调解协议的法律效力，C剥夺了当事人的诉权，D不符合法律规定，均不正确。8.某社区拟对老旧小区加装电梯，低楼层住户以采光、通风受影响为由明确反对，高楼层住户则多次催促。社区工作者在协调中了解到，反对住户真正担心的是房屋贬值问题。此时，较为有效的沟通切入点是（）。A.强调加装电梯是多数人的意愿，要求反对住户服从集体决定B.建议高楼层住户对低楼层住户给予适当经济补偿，兼顾各方利益C.告知反对住户无权干预公共事务，只能接受加装方案D.搁置加装计划，避免协调难度过大影响社区和谐【答案】B【解析】加装电梯纠纷的症结往往不在技术层面而在利益平衡。低楼层住户担心采光、噪音和房屋贬值，高楼层住户有改善居住条件的迫切需求，通过适当补偿等方式让渡部分利益，有助于打破僵局。A强调整体多数而忽视少数人权益，容易激化对立；C说法缺乏法律依据；D回避问题，未能积极寻求解决方案。9.某社区网格员在走访中发现，独居老人刘某家中堆放了大量废旧纸箱和塑料瓶，存在安全隐患。老人表示这些废品积攒起来可以卖钱。网格员最恰当的做法是（）。A.立即将废品全部清理扔掉，消除安全隐患B.向老人说明堆放废品的风险，联系废品回收人员上门收购，帮助老人整理房间C.将情况记入台账后暂不处理，避免老人产生抵触情绪D.要求老人书面承诺限期自行清理，否则进行处罚【答案】B【解析】该情境涉及安全隐患排查与老年人关爱服务的结合。老人积攒废品有其经济考量，简单清理侵害其财产权，强行处罚则缺乏依据且伤害感情。最妥当的办法是既讲清风险，又提供实际帮助，联系上门回收既满足老人的经济需求，也消除安全隐患。C不作为使风险持续存在，A和D做法粗暴，均不利于问题解决。10.王某在社区微信群中散布谣言，称某栋楼出现传染病病例，引发部分居民恐慌。社区工作者发现后，较为恰当的做法是（）。A.立即在群内公开谴责王某，并要求其退出微信群B.将王某移出群聊，并在群内发布准确信息澄清事实，引导居民不信谣不传谣C.对王某的言论不予回应，避免引发更多讨论D.以泄露隐私为由要求管理员解散微信群【答案】B【解析】网络谣言在社区传播会扰乱公共秩序。社区工作者的首要任务是澄清事实、稳定居民情绪，同时提醒大家不传播未经证实的信息。B既迅速阻断谣言继续传播，又以权威信息回应了居民关切。A公开谴责容易激化矛盾，C不回应会使谣言越传越广，D解散群聊则切断了社区正常沟通渠道，均非良策。11.某社区在开展人口信息采集工作时，居民李某以隐私为由拒绝提供任何信息。社区工作者与其沟通时，下列表述较为恰当的是（）。A.“你不配合我们就完不成任务，到时候上面追责你也有责任”B.“信息采集是法定职责，你没有权利拒绝，请立刻配合”C.“我们采集的信息仅用于公共服务和社区管理，有严格的保密制度，您可以放心”D.“既然你拒绝配合，以后社区的服务和福利你也不要享受了”【答案】C【解析】人口信息采集工作中，居民的隐私顾虑是常见障碍。化解这一顾虑的关键在于讲清信息用途、保密措施和法律依据，让居民明白信息采集是为了其自身利益和社区公共利益。C既回应了居民的担忧，又体现了对隐私权的尊重。A、D带有威胁意味，B虽然强调了法定职责，但态度生硬，都不利于获得居民的理解与配合。12.某老旧小区化粪池堵塞，污水外溢，严重影响居民生活。小区没有物业管理，居民之间相互推诿，不愿承担疏通费用。社区工作者首先应当（）。A.组织居民召开议事会，协商费用分摊方案和长效管理机制B.动用社区办公经费先行垫付，避免矛盾升级C.建议居民自行联系疏通公司，社区不再介入D.由社区工作者轮流义务疏通，不产生任何费用【答案】A【解析】无物业老旧小区的公共设施维护是社区治理的常见难题。解决问题的根本出路在于组织居民协商共治，通过议事会明确费用分摊办法，形成长效管理机制，而不是临时性的“一事一议”。A既体现了居民自治原则，也着眼于长远。B虽能解一时之急，但会养成居民对社区的依赖；C是推诿；D不切实际，专业疏通无法由社区工作者替代。13.根据我国相关法律规定，业主委员会是业主大会的执行机构。某小区业主委员会任期届满后，迟迟未能组织换届选举。此时较为妥当的处理方式是（）。A.原业主委员会成员继续履职，直至选出新一届委员会B.由社区居民委员会代行业主委员会全部职责C.在街道办事处和社区党组织指导下，依法启动换届选举程序D.由物业公司代为管理业主委员会事务【答案】C【解析】业主委员会任期届满后，换届选举是业主自治的核心事项。街道办事处和社区党组织负有指导和监督职责，应依法推动业主大会召开，选举新一届业主委员会，保障业主的自治权利。A中“继续履职”没有法律依据，B、D混淆了业主自治与社区管理、物业服务的边界，不利于业主权益的保障。14.某社区地处城乡结合部，流动人口较多，出租房管理难度较大。社区工作者在入户走访中发现一户出租屋疑似存在无证经营行为。此时较为恰当的做法是（）。A.立即进入屋内检查，当场取缔无证经营并没收经营物品B.将线索报告相关行政执法部门，由执法人员依法调查处理C.提醒经营者补办证照即可，不向任何部门报告D.在社区微信群中通报该户情况，提醒居民注意防范【答案】B【解析】社区工作者不具有行政执法权，对涉嫌无证经营等违法行为，最恰当的做法是履行发现报告职责，将线索移交市场监管等相关部门依法处理。B既符合职权边界，也有助于维护市场秩序。A超越权限，涉嫌违法；C纵容违法行为；D在未经核实的情况下公开通报，可能侵犯他人合法权益，均不可取。15.某社区组织志愿者开展垃圾分类宣传活动，有志愿者反映部分居民对可回收物和有害垃圾的区分存在困惑。社区工作者可以采取的最直接有效的措施是（）。A.发布通知，要求居民自行学习垃圾分类知识B.设计通俗易懂的分类指引图，在小区出入口和楼道张贴，并组织现场讲解C.对分类错误的居民进行批评教育并予以公示D.增加垃圾桶数量，让居民有更多投放选择【答案】B【解析】居民对垃圾分类产生困惑，说明宣传指导还不够到位。以直观的指引图和现场示范帮助居民掌握分类方法，是解决问题最直接有效的途径。B兼顾了宣传覆盖和实际操作。A把责任完全推给居民，C用惩戒方式容易引发抵触情绪，D增加垃圾桶数量并不能解决分类知识不足的问题，治标不治本。16.某社区在组织居民接种疫苗时，一位居民坚称疫苗有副作用，拒绝接种并劝阻他人。社区工作者与该居民沟通时，较为恰当的依据是（）。A.以社区规定为由，强制要求其接种B.引用权威卫生部门的科学说明，介绍疫苗的安全性和有效性，同时尊重其知情选择权C.对其言论予以驳斥，并在居民群中公开批评D.为避免争论，建议该居民自行查阅网络信息作出判断【答案】B【解析】疫苗接种工作中，消除居民疑虑的关键在于科学引导和事实沟通。引用权威机构发布的科学信息，既体现了对居民健康权的尊重，也帮助其理性认识疫苗。B兼顾了科学传播和自主选择。A强制接种缺乏法律依据，C公开批评会加剧对立，D放任居民自行判断则放弃了社区工作者的引导责任。17.某社区推行“积分制”管理，居民参与志愿服务、垃圾分类、邻里互助等可获得积分，凭积分兑换生活用品。这一做法的主要意义在于（）。A.以物质激励为核心，减少社区管理中的行政成本B.通过正向激励调动居民参与社区公共事务的积极性，培育共同体意识C.建立居民之间的竞争机制，拉开收入差距D.用经济手段替代思想教育工作，实现社区管理市场化【答案】B【解析】“积分制”是近年来社区治理中的创新做法，其核心逻辑是通过正向激励将居民的参与行为量化、显性化，引导居民从“旁观者”变为“参与者”，在参与中增强对社区的认同感和归属感。B概括了这一机制的社会意义。A将积分制简单理解为物质激励，忽视了其社会动员功能；C、D的表述与积分制的初衷和实际效果相去甚远。18.社区工作者在组织灾害应急演练时，发现部分老年居民对警报反应迟缓，行动不便。为提升这类人群的应急避险能力，较为有效的措施是（）。A.要求老年居民减少外出，尽量居家避险B.为高龄、独居老人建立结对帮扶机制，由邻近的青壮年居民负责应急协助C.向老年居民发放应急手册，由其自行学习掌握D.建议老年居民迁往远离灾害隐患的亲属家中居住【答案】B【解析】老年居民特别是高龄、独居老人在灾害面前的脆弱性较高，单纯依靠手册宣传或自行避险难以解决问题。建立邻里结对帮扶机制，将应急协助责任落实到人，是社区应急管理中的有效做法。B针对性强、可操作性好。A限制了老年人正常生活，C方式单一且缺乏训练，D不切实际，无法普遍推行。19.某社区微信公众号开通了“居民意见箱”功能，有居民留言反映小区路灯长期不亮。社区工作者收到留言后，较为妥当的处理流程是（）。A.将留言截图发到居民群，请大家共同关注B.核实情况后联系物业或相关单位维修，并向居民反馈处理结果C.删除留言，避免影响社区形象D.告知居民应直接拨打市民热线反映，社区不便处理【答案】B【解析】居民通过线上渠道反映问题，是对社区的信任。社区工作者应当及时回应、核实处理、反馈结果，形成“受理—办理—反馈”的闭环。B完整体现了这一过程。A公布了居民留言却未着手解决，C压制民意、损害政府公信力，D把责任往外推，都不是负责任的态度。20.居民刘某在小区公共绿地种植蔬菜，社区多次劝导无效。物业公司对菜地进行清除，刘某情绪激动，要求赔偿。社区工作者在调解时，较为恰当的说法是（）。A.“种菜是你的自由，物业公司无权干涉，我们支持你维权”B.“公共绿地属于全体业主共有，个人占用种菜侵害了其他业主的权益，但物业公司清除前应履行告知程序”C.“物业公司清除菜地是正确的，你没有理由要求赔偿”D.“这件事社区管不了，建议你直接起诉物业公司”【答案】B【解析】小区公共绿地归全体业主共有，私自圈占种菜侵犯了其他业主的合法权益。物业公司有权制止和清除，但应履行必要的告知程序，避免因程序不当引发新的纠纷。B既明确了刘某行为的性质，也指出了物业公司做法中需要改进之处，兼顾了情、理、法。A片面支持个人行为，C忽视程序正义，D推诿了社区的调解职责。21.某社区在开展文明家庭评选时，采取“居民自荐+邻里推荐+社区审核”的方式确定候选名单。这一评选机制的主要优点是（）。A.简化评选程序，减少社区工作者的工作量B.扩大群众参与面，增强评选结果的公信力C.确保评选结果完全符合所有居民的意愿D.以邻里推荐取代社区审核，弱化组织把关作用【答案】B【解析】“自荐+推荐+审核”的评选机制充分吸纳了群众意见，使评选过程更加开放透明，评选结果也更容易获得居民认可。这种程序设计的价值在于扩大参与、增进公信。A简化程序并非这一机制的主要目的，C“完全符合”不现实，D误解了审核环节在保证评选质量中的把关作用。22.某社区图书室开放以来，部分图书遗失破损，阅读秩序不佳。社区工作者拟完善图书室管理，较为有效的做法是（）。A.关闭图书室，避免图书继续遗失B.制定借阅管理制度，招募居民志愿者参与日常管理C.要求读者缴纳押金方可进入图书室D.将图书全部上锁，仅允许在管理员监督下阅读【答案】B【解析】社区图书室的核心功能是服务居民阅读需求，“一关了之”或过度设限都有违公益服务的初衷。建立规章制度并引入志愿者参与管理，既能规范借阅行为，也有助于培养居民的自治意识和公共精神。B是标本兼治的办法。A因噎废食，C、D设置过高门槛，损害了公共服务的便利性和普惠性。23.石棉县新棉街道某社区正在推进“全科网格”建设，将党建、综治、民政、城管等各类事项统一纳入网格管理。社区网格员在日常巡查中发现，某小区消防通道被私家车占用。网格员下列做法中较为恰当的是（）。A.事情不属于网格员职责范围，拍照留证后不再过问B.立即联系车主挪车，并向社区报告，同时做好巡查记录C.在网格微信群中公开批评车主，警示其他居民D.等待物业公司自行发现和处理，网格员不必主动介入【答案】B【解析】“全科网格”要求网格员对网格内的各类事项做到早发现、早报告、早处置。消防通道被占用属于安全隐患，网格员应第一时间联系车主消除隐患，并将情况上报社区，这体现了“发现—处置—上报”闭环管理的要求。A消极不作为，C公开批评可能侵犯车主名誉权，D等靠思想不符合网格化管理的主动发现原则。24.社区工作者在组织居民议事会讨论小区停车位改造方案时，有两位居民代表意见对立，发生争执，会议一度无法继续。主持议事的社区工作者较为妥当的处理方式是（）。A.宣布休会，待双方情绪平复后再择机组织协商B.直接采纳赞成方意见，形成决议推进改造C.要求反对者退出会议，保证议事效率D.让双方各自陈述理由，由社区党组织书记最后拍板决定【答案】A【解析】居民议事会遇到情绪对立时，强行推进只能使矛盾激化。暂时休会，给各方冷静思考的空间，是议事规则中常见的处理方式，也为后续协商创造了条件。B违背少数服从多数基础上的协商民主原则，C剥夺了少数人的表达权，D以行政命令代替协商议事，都不符合居民自治的精神。25.某社区开展入户走访时，社区工作者小陈了解到一户居民家庭因主要劳动力患病而陷入困境，但从其申请材料看，暂不符合最低生活保障政策的条件。小陈较为恰当的做法是（）。A.告知该居民不符合条件，建议其自行想办法解决困难B.查阅社会救助相关政策，协助其申请临时救助或医疗救助等专项帮扶C.为避免居民失望，隐瞒其不符合条件的事实D.要求该居民先自行支付医疗费用，待康复后再来申请【答案】B【解析】社会救助体系包含最低生活保障、特困人员供养、临时救助、医疗救助等多个层次。不符合低保条件不等于没有其他救助途径，社区工作者应熟悉各项救助政策，为居民寻找可行的政策支持。B体现了主动服务和政策运用的能力。A简单推诿，C欺骗居民，D设置不合理障碍，均未履行好帮扶职责。26.某社区开展“最美家庭”评选活动，有居民对候选家庭的资格提出异议，认为其家庭成员曾因邻里纠纷接受过调解，不应参评。社区工作者较为合理的回应是（）。A.采纳异议，取消该家庭的参评资格B.以评选委员会名义对外不作任何解释，避免争议扩大C.说明邻里纠纷已经通过调解妥善解决，不影响参评资格，评选重在展现家庭美德D.组织全体居民投票决定该家庭是否具备参评资格【答案】C【解析】邻里纠纷是社区生活中常见现象，通过调解解决纠纷体现了当事人理性处理矛盾的态度，与家庭美德评选并不冲突。评选活动应当以正向激励为导向，C既回应了异议，又维护了评选的公正性和包容性。A对异议不加甄别地采纳，B回避问题，D把专业评选异化为简单投票，均不恰当。27.社区工作者小周在接待来访居民时，对方情绪激动，言辞激烈，对社区工作提出尖锐批评。小周较为妥当的回应方式是（）。A.针锋相对地反驳，指出居民的说法不符合事实B.保持冷静倾听，待对方情绪缓和后，再就具体问题进行沟通C.立即向领导汇报，请求领导出面处理D.告知居民反映问题应通过正规渠道，不接受当面反映【答案】B【解析】面对情绪激动的来访居民，先处理情绪再处理事情是基本的沟通原则。保持冷静、耐心倾听既是对居民的尊重，也有助于了解问题的全貌。在对方情绪平复后再沟通，往往能取得更好的效果。A针锋相对只会激化矛盾，C事事上交说明自身缺乏独立处理问题的能力，D推诿拒绝则违背了服务居民的宗旨。28.某社区为高龄独居老人安装智能烟感报警器，并将报警信息同步推送至老人子女和社区网格员。这一做法主要体现了社区安全服务的（）。A.事后救济原则，即在事故发生后再予以救助B.技术防范与多元联动相结合，构建居家安全防护网络C.依靠家庭内部力量解决一切安全问题，社区不必介入D.以罚款约束老人行为，促使其提高安全意识【答案】B【解析】智能烟感报警器集成了物联网技术，能够在火灾初起时发出警报，同时通过信息推送让家属和社区同步知晓，实现技防与人防的有机结合。B准确概括了这一做法的实质。A是事后补救，与提前预警的定位不符；C忽视了社区在养老安全服务中的责任；D的罚款措施既无依据，也与服务宗旨相悖。29.某社区计划组建一支助老志愿服务队，社区工作者在招募志愿者时，应当优先考虑的做法是（）。A.要求报名者提供健康证明和财产担保，以降低管理风险B.广泛宣传招募信息，并对报名者进行必要的培训，明确服务内容和规范C.只招募有医护专业背景的居民，确保服务质量D.直接安排志愿者上岗服务，在实践中逐步摸索经验【答案】B【解析】组建志愿服务队需要兼顾参与广泛性和服务专业性。广泛宣传可以吸纳更多热心居民参与，必要的岗前培训则能帮助志愿者掌握服务技能、了解行为规范。B符合志愿服务发展的普遍规律。A设置过高门槛会挫伤参与积极性，C将非专业人士排除在外不符合志愿服务的开放性原则，D未经培训直接上岗不利于保障服务对象的安全。30.某社区在推进老旧小区改造过程中，需要拆除部分居民私自搭建的储物棚。有居民不愿配合，认为储物棚解决了实际收纳需求。社区工作者在沟通中较为合适的说法是（）。A.“搭建储物棚是违规行为，不拆就强制拆除”B.“小区改造后公共空间会更宽敞，也会新增公共储物区域，您的实际需求我们能理解也会统筹考虑”C.“别人家都同意拆了，您要是不拆以后邻居关系就不好处了”D.“拆不拆是您家的事，只要不影响改造施工，社区就不干涉”【答案】B【解析】违建拆除是老旧小区改造中的常见难题，难点在于居民的实际需求未被妥善回应。B既承认了居民诉求的合理性，又说明了改造带来的改善和公共配套的完善，使居民看到配合拆除的积极意义。A以强制手段相威胁容易激化对立，C利用邻里关系施压不够专业，D放任违建存在违背改造工作的整体要求。二、多项选择题（共10题，每题1.5分，满分15分）答题要求：每题有两个或两个以上正确选项，多选、少选、错选均不得分。31.2026年全国两会上，代表委员围绕“一老一小”民生保障提出多项建议。以下举措与解决“一老一小”问题直接相关的是（）。A.发展普惠托育服务体系，增加3岁以下婴幼儿照护服务供给B.推进城市社区嵌入式服务设施建设，为老年人提供助餐、助洁等服务C.实施大规模设备更新和消费品以旧换新D.扩大农村劳动力转移就业规模【答案】AB【解析】“一老一小”问题指养老和托育两大民生痛点。A对应“一小”，通过普惠托育缓解育儿负担；B对应“一老”，通过社区嵌入式服务就近满足养老需求。C属于促消费扩内需的措施，D关乎就业，与“一老一小”问题的针对性不强，故不选。32.2026年，我国深入推进数字乡村建设，农村电商、智慧农业等新业态持续发展。数字乡村建设对农村社区治理可能带来的积极影响包括（）。A.提升村级事务管理的透明度和效率B.便利农村居民获取公共服务和市场信息C.彻底消除城乡之间的数字鸿沟D.为农村基层治理提供数据支撑和决策依据【答案】ABD【解析】数字乡村建设将信息技术融入农村生产生活，有助于推动村务公开、便民服务和精准治理。A、B、D分别从治理效率、群众获得感和决策科学化三个层面体现了积极影响。C“彻底消除”过于绝对，数字鸿沟的弥合是一个长期渐进的过程，不能简单认为数字乡村建设能一步到位。33.某社区拟对辖区内的独居老人开展定期探访服务。在制定探访方案时，社区工作者应当重点考虑的内容包括（）。A.明确探访频次和具体内容，确保服务的持续性B.尊重老人意愿，避免对正常生活造成干扰C.建立探访记录和异常情况报告机制D.将探访结果与老人子女的收入水平直接挂钩【答案】ABC【解析】独居老人探访服务需要制度化、规范化。明确频次内容保证服务落到实处，尊重意愿体现人文关怀，记录和报告机制则是发现风险、及时干预的保障。A、B、C都是方案制定时应重点考虑的内容。D将探访服务与子女收入挂钩既不合理也无必要，探访服务的目的是保障老人安全与生活质量。34.某社区在推进生活垃圾分类时，遇到了部分居民配合度不高、分类准确率偏低等问题。社区工作者可以采取的有效改进措施包括（）。A.在垃圾投放点安排志愿者现场指导分类B.开展形式多样的宣传活动，普及分类知识C.对分类不准确的居民一律进行罚款D.引入智能回收设备，以积分兑换激励居民参与【答案】ABD【解析】垃圾分类的难点在于习惯养成和知识普及。现场指导帮助居民正确分类，宣传活动增强认知，积分激励调动积极性，都是实践中行之有效的做法，分别对应技能支持、宣传引导和正向激励。C“一律罚款”既缺乏法律依据，也不利于培养居民的自觉意识，不宜作为首选的社区治理手段。35.社区工作者在接待居民信访事项时，应当遵循的原则包括（）。A.认真听取诉求，如实记录反映的问题B.对属于社区职责范围的事项及时处理并反馈C.对不属于社区职责范围的事项引导居民向有权处理的部门反映D.为维护社区稳定，劝说居民放弃超出社区能力范围的诉求【答案】ABC【解析】处理居民信访诉求的关键在于依法依规、分级负责、归口办理。认真倾听和如实记录是基本态度，职责范围内的事项及时处理体现担当，超出职责范围的引导至相关部门反映，帮助居民找到正确的解决渠道。D劝说居民放弃合理诉求，既不符合政策要求，也损害了居民的合法权益和表达权利。36.石棉县某社区位于大渡河畔，每年汛期面临防洪压力。社区工作者在汛期来临前应当开展的准备工作包括（）。A.排查辖区低洼地带和地质灾害隐患点B.清点补充防汛物资，检查应急设备C.组织居民开展防汛转移避险演练D.等汛情实际发生后再通知居民转移【答案】ABC【解析】防汛工作的核心在于预防为主、关口前移。汛前排查隐患、补充物资、组织演练都是防范于未然的必要措施，体现了“以防为主、防抗救相结合”的原则。D等到汛情发生后再转移，将群众置于被动危险境地，违背了防汛工作的基本要求，在时间上也不允许。37.社区工作者在开展家庭暴力干预工作时，正确的做法包括（）。A.协助受害人申请人身安全保护令B.为受害人提供心理疏导和法律援助信息C.劝导受害人尽量维护家庭完整，避免家庭破裂D.发现涉嫌违法犯罪行为时协助受害人报案【答案】ABD【解析】家庭暴力干预应当以受害人权益保护为核心。协助申请保护令、提供心理和法律支持、协助报案都是社区工作者可以采取的正当措施，体现了对受害人的实际帮助。C“劝导受害人维护家庭完整”将家庭形式置于人身安全之上，违背了反家庭暴力工作的基本原则，可能使受害人陷入更大风险。38.某社区正在培育社区社会组织，鼓励居民成立文体活动类、志愿服务类、互助帮扶类等组织。社区工作者在培育过程中应当发挥的作用包括（）。A.提供活动场地和必要的资源支持B.协助制定组织章程和活动规范C.直接任命组织负责人，确保组织运行效率D.引导各类组织围绕社区中心工作开展活动【答案】ABD【解析】培育社区社会组织的核心在于激发居民自主性，同时提供必要的支持引导。场地资源是基础保障，协助制定章程规范有助于组织健康发展，引导其服务社区大局体现了社区工作者的政治引领作用。C“直接任命负责人”包办代替，违背了社区社会组织自主自治的原则，不利于激发居民参与的积极性。39.社区工作者在组织开展社区文化活动时，应当注意把握的原则包括（）。A.贴近居民生活，满足群众多样化精神文化需求B.挖掘社区文化资源，培育具有本地特色的文化品牌C.将文化活动作为考核指标，逐年增加活动数量D.鼓励居民自主策划组织，增强文化活动的参与性【答案】ABD【解析】社区文化活动应当以居民需求为导向，注重内容质量和群众参与。贴近生活、挖掘特色、鼓励自主策划都是提升文化活动吸引力和社会效益的有效途径。C“将文化活动作为考核指标，逐年增加数量”是形式主义的表现，文化活动应重质量而非盲目追求数量，违背了丰富居民精神文化生活的初衷。40.某社区在推进居民议事协商制度时，搜集到以下居民意见。其中适合纳入议事协商范围的事项包括（）。A.小区公共停车位的分配方案B.社区养老服务站的运营模式C.某居民家庭内部的财产分配纠纷D.小区绿化带的改造提升计划【答案】ABD【解析】居民议事协商的范围是涉及社区公共事务和公共利益的事项。停车位分配、养老服务站运营、绿化带改造都直接关系居民的共同利益，适合通过协商民主方式达成共识。C属于家庭内部事务，属于个人隐私范畴，应在家庭成员之间自行解决或通过法律途径处理，不属于社区公共议事的内容。三、判断题（共10题，每题1分，满分10分）答题要求：判断下列说法的正误，正确的在括号内打√，错误的打×。41.2026年我国继续推进“放管服”改革，进一步压减行政审批事项，意在降低制度性交易成本、激发市场活力。（）【答案】正确【解析】“放管服”改革是转变政府职能、优化营商环境的重要抓手，通过简政放权、放管结合、优化服务，降低市场主体的制度性交易成本，对于激发市场活力和社会创造力具有积极作用。这一政策方向在当前阶段仍在持续推进。42.2026年中央一号文件提出要壮大乡村人才队伍，城镇退休医生、教师等群体参与乡村建设有助于充实乡村公共服务力量。（）【答案】正确【解析】乡村全面振兴离不开人才支撑。引导城市退休医生、教师等专业人才到乡村发挥余热，是补充乡村教育、医疗等公共服务短板的一种现实路径，也符合近年来鼓励社会力量参与乡村振兴的政策导向。43.社区工作者在调解居民纠纷时，可以适当运用“背靠背”调解法，分别了解各方诉求后再组织面对面协商。（）【答案】正确【解析】“背靠背”调解是基层调解工作的常用方法，适用于双方情绪对立、面对面沟通困难的场景。分别倾听各方诉求，有助于掌握症结、寻找共同点，为后续面对面协商创造条件。社区工作者在调解实践中应注意灵活运用、把握分寸。44.社区工作者的主要服务对象是辖区内的困难群体和特殊人群，对普通居民的一般性诉求可以适当忽略。（）【答案】错误【解析】社区工作面向的是全体居民，服务内容涵盖居民生活的方方面面。困难群体和特殊人群需要重点关注，但普通居民的诉求同样属于社区服务的范畴，不能区别对待。这一说法窄化了社区工作的服务对象，不符合社区服务普惠性的要求。45.社区居民委员会可以采取“居务公开”的方式，将财务收支、低保评议结果等信息向居民公布，以保障居民的知情权和监督权。（）【答案】正确【解析】居务公开是居民自治的重要内容，通过公开社区事务和财务信息，让居民了解社区工作的运行情况，有助于增强社区工作的透明度和公信力，也是居民行使民主监督权利的重要渠道。实践中各地社区普遍建立居务公开栏或线上公开平台。46.石棉县各乡镇（街道）依托新时代文明实践站（所），组织开展理论宣讲、文化服务、科技科普等文明实践活动，社区工作者负有配合开展活动的职责。（）【答案】正确【解析】新时代文明实践中心（所、站）是基层宣传思想文化工作的重要阵地，社区工作者作为基层治理的重要力量，承担着组织群众、宣传群众、服务群众的职责，配合开展文明实践活动是其分内之事。石棉县新时代文明实践体系建设是全县基层宣传思想工作的重要抓手。47.社区工作者在组织居民进行民主评议时，可以只邀请拥护社区工作的居民参加，以确保评议结果符合预期。（）【答案】错误【解析】民主评议的生命力在于广泛性和真实性。如果只邀请特定人群参加，评议结果就会失去代表性，沦为形式主义，也无法真实反映居民的意见和诉求。组织民主评议应当尽可能扩大参与面，充分听取各方意见，包括那些可能提出批评意见的居民。48.社区养老服务应当坚持以居家为基础、社区为依托、机构为补充，医养相结合的体系，为老年人提供就近便利的服务。（）【答案】正确【解析】我国养老服务体系建设的基本方向是以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合。这一体系符合大多数老年人居家养老的意愿，社区作为连接家庭和机构的桥梁，在提供助餐、助洁、助医等就近服务方面发挥着重要作用。49.未成年人保护工作应当以家庭为主，社区没有必要建立专门的未成年人保护机制。（）【答案】错误【解析】未成年人保护需要家庭、学校、社会、政府和司法等多方协同。社区作为未成年人生活的重要场域，在发现报告、关爱帮扶、预防干预等方面承担着重要职责。建立健全社区层面的未成年人保护机制是织密保护网络的内在要求，不能认为只是家庭的事。50.社区工作者小刘在一次入户调查中，发现居民家庭情况与台账记录有明显出入。小刘应当核实真实情况并及时更新相关信息，确保数据准确。（）【答案】正确【解析】信息采集和动态更新是社区治理的基础性工作。发现台账与实际不符时，及时核实更新既能保证数据质量，也为后续服务管理提供可靠依据。这是社区工作者应尽的工作职责，体现了认真负责的工作态度。第二部分主观题四、案例分析题（共2题，满分20分）答题要求：请仔细阅读案例材料，结合所学知识回答下列问题。答案应条理清晰、要点完整。51.石棉县新棉街道下辖某社区属于典型的混合型社区，既有商品住宅小区，也有拆迁安置小区和部分老旧院落。近期，社区党群服务中心接连收到居民反映：安置小区内车辆乱停乱放堵塞消防通道，部分居民在楼道堆放杂物；老旧院落因缺乏物业管理，环境卫生状况不佳。与此同时，社区工作者在走访中发现，安置小区居民对社区事务参与热情不高，认为“有事找社区就行了”。社区党委书记在与社区工作者讨论时提出，要借力全县正在推进的“基层治理能力提升行动”，把解决眼前问题与培育居民自治意识结合起来。问题：（1）请结合案例，分析该社区在基层治理中面临的主要问题。（4分）（2）结合石棉县“基层治理能力提升行动”的背景，请提出社区工作者推动问题解决的具体举措。（6分）【参考答案】（1）请结合案例，分析该社区在基层治理中面临的主要问题。该社区治理面临的问题主要有：一是公共安全隐患突出，车辆占用消防通道、楼道堆放杂物等问题威胁居民生命财产安全；二是老旧院落缺乏物业管理，环境治理缺乏长效机制；三是居民自治意识薄弱，安置小区居民过度依赖社区，参与公共事务的积极性和主动性不足；四是社区治理力量有限，面对混合型社区的多元需求，单靠社区工作者难以实现长效治理。（2）结合石棉县“基层治理能力提升行动”的背景，请提出社区工作者推动问题解决的具体举措。具体举措包括：一是组织居民议事协商，就消防通道治理、楼道清杂、院落环境维护等事项召集居民代表、物业公司、相关职能部门共同商讨，制定居民公约和整改方案。二是开展安全宣传教育，通过入户宣传、坝坝会、微信群等方式，向居民讲清堵塞消防通道的法律责任和现实危害，引导居民自觉遵守。三是培育社区自治力量，挖掘党员骨干和热心居民，组建院落自管会或志愿服务队，推动形成“自我管理、自我服务”的机制。四是链接街道和相关部门的资源，争取将老旧院落纳入全县老旧小区改造计划或环境整治项目，改善基础设施条件。五是建立长效巡查和激励制度，将车辆停放、楼道卫生等纳入网格员日常巡查内容，通过“积分制”等方式对积极参与的居民给予激励，巩固治理成效。52.石棉县安顺场镇某社区依托红色文化资源，正在打造“红色引领·善治安顺”社区治理品牌。社区工作者小杨在走访中了解到，社区内独居老人张某年过七旬，子女在外务工，日常生活中存在购物不便、就医困难等问题。小杨还发现，社区内像张某这样的独居、空巢老人还有不少，他们大多不愿离开熟悉的社区去养老机构。社区计划结合“红色引领·善治安顺”品牌建设，依托社区党群服务中心和志愿者队伍，为辖区老年人提供更精准的服务。问题：（1）请分析该社区在独居老人服务方面面临的挑战有哪些。（4分）（2）结合该社区“红色引领·善治安顺”品牌建设，请你为社区工作者小杨设计一套关爱独居老人的服务方案。（6分）【