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文档简介
通辽市科尔沁区2026年社区网格员招录考试练习题及答案第一部分公共基础知识(共20题,每题1分,总计20分)(一)单项选择题(共15题,每题1分)1.通辽市科尔沁区的行政建制正式确立于哪一年?A.1918年B.1947年C.1951年D.1999年2.科尔沁区当前推行的网格化服务管理标准中,城区基础网格的统一划分规模为?A.100-200户B.300-500户C.800-1000户D.1500户以上3.下列哪项不属于网格员法定的重点特殊人群服务管理范畴?A.社区矫正对象B.在册严重精神障碍患者C.辖区个体工商户D.困境留守儿童4.内蒙古自治区促进民族团结进步工作的主线是?A.建设各民族共有精神家园B.铸牢中华民族共同体意识C.推动各民族共同富裕D.推广普及国家通用语言文字5.网格员排查发现辖区存在非法存储液化气瓶的安全隐患,第一时间应当上报的部门是?A.属地街道办事处应急管理办公室B.区市场监督管理局C.区消防救援大队D.辖区派出所6.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》,居民委员会的性质是?A.基层群众性自治组织B.街道办事处派出机构C.基层行政机关D.公益类社会组织7.科尔沁区2026年民生实事项目中,针对高龄独居老人推出的网格化专项服务名称是?A.银龄守护行动B.敲门行动C.适老化改造工程D.养老服务驿站全覆盖8.下列关于网格员入户采集信息的规范要求,说法错误的是?A.主动出示工作证件表明身份B.采集内容严格限定于网格服务管理必需范畴C.为提高效率可要求住户自行填写涉及隐私的信息表D.对采集到的住户个人信息严格履行保密义务9.我国法定的最低生活保障审核确认主体是?A.社区居民委员会B.街道办事处(乡镇人民政府)C.区级民政部门D.市级民政部门10.下列哪种情形属于网格员应当即时上报的重大突发事件?A.住户因家庭琐事发生口角B.楼栋公共区域照明灯损坏C.小区沿街餐馆发生燃气泄漏D.居民反映物业服务收费过高11.科尔沁区网格化服务管理信息系统中,事件上报的“闭环处置”流程正确的是?A.发现上报—交办流转—跟踪督办—结果反馈—核查结案B.发现上报—直接处置—结果公示—归档C.发现上报—等待上级指示—处置—上报材料D.发现上报—交由物业处置—居民确认—结案12.根据禁毒工作相关规定,网格员对辖区社区戒毒人员的走访频次要求为?A.每月至少走访1次B.每季度至少走访1次C.每半年至少走访1次D.每年至少走访1次13.社区网格员开展矛盾纠纷排查调解的首要原则是?A.依法调解、自愿平等B.快速决断、定分止争C.优先维护弱势群体利益D.以情理代替法理促成和解14.下列哪项不属于创建全国文明城市中网格员的职责范畴?A.排查清理辖区公共区域小广告B.引导居民规范停放非机动车辆C.查处交通违法行为D.宣传倡导文明养犬行为规范15.科尔沁区针对网格员考核建立的“双评议”机制是指?A.街道评议+社区评议B.群众评议+社区评议C.职能部门评议+街道评议D.群众满意度评议+工作实绩评议(二)判断题(共5题,每题1分,正确选√,错误选×)16.网格员可以代替居民签署低保申请、民事纠纷调解协议等需要居民本人确认的文书。17.科尔沁区所有基础网格均实现“一格一码”,居民可通过扫描网格公示牌二维码直接上报问题、联系网格员。18.对辖区内排查发现的生活无着流浪乞讨人员,网格员应当第一时间引导、护送其到区救助管理站接受救助。19.网格员在开展反电信网络诈骗宣传时,应当提醒居民“三不一多”原则,即未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实。20.社区网格化服务管理的核心目标是实现“人在格中走、事在格中办、难在格中解、情在格中结”。第二部分网格员业务能力(共15题,每题2分,总计30分)(一)单项选择题(共10题,每题2分)1.网格员小王在入户走访时,发现租住在本网格的张某某为外地来通人员,按照流动人口管理规定,应当督促其在到达居住地后多少日内完成居住登记?A.3日B.7日C.15日D.30日2.某网格内有1名在册严重精神障碍患者,近期家属反映其情绪不稳定、有暴力倾向,网格员下列处置方式不恰当的是?A.第一时间上报街道政法委员、辖区派出所和社区卫生服务中心B.自行上门对患者进行批评教育,要求其控制情绪C.提醒周边住户注意自身安全,避免刺激患者D.协助家属做好患者送医就诊相关衔接工作3.下列矛盾纠纷中,属于网格员应当重点预警、可能引发“民转刑”案件的是?A.居民反映广场舞噪音影响休息B.邻里之间因宅基地边界问题多次发生肢体冲突C.住户拖欠物业公司物业费D.业主对小区公共收益公示情况存在异议4.网格员开展人口信息采集时,下列哪类人员不属于重点登记对象?A.常住户籍人口B.外来租住的流动人员C.人户分离的户籍人口D.临时来辖区走亲戚、停留3天以内的人员5.按照科尔沁区应急管理相关工作要求,网格员雨季防汛排查的重点区域不包括?A.城市低洼易涝点B.老旧小区危旧墙体C.辖区地下车库D.高层住宅电梯机房6.居民李某某向网格员反映,其年满80周岁,想申请高龄津贴,网格员应当告知其准备的核心申请材料不包括?A.本人身份证、户口本B.本人银行卡复印件C.本人近期体检报告D.高龄津贴申请审批表7.网格员在日常巡查中发现小区某单元楼道内堆放了大量废旧家具、纸壳等杂物,堵塞消防通道,正确的处置流程是?A.直接将杂物拖到小区垃圾站丢弃B.找到堆放杂物的居民进行劝导,督促其限期清理,对拒不清理的上报社区和消防部门协同处置C.视而不见,认为是物业的责任D.在业主群里发通知要求住户自行清理,未清理就不再跟进8.下列关于网格微信群运营管理的要求,说法错误的是?A.群内昵称统一为“网格员姓名+联系电话”,及时回应居民诉求B.定期在群内发布政策通知、安全提示、便民服务信息C.允许商户在群内随意发布商业广告、促销信息D.对群内传播的不实信息、谣言第一时间澄清,引导居民理性发言9.按照科尔沁区残疾人服务相关政策,网格员协助辖区残疾人申请两项补贴(困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴)时,要确认重度残疾人的残疾等级标准为?A.残疾等级为一、二级B.残疾等级为二、三级C.残疾等级为三、四级D.所有持残疾证人员均可申请10.网格员年度绩效考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次,其中优秀等次的比例不得超过辖区网格员总数的?A.10%B.20%C.30%D.50%(二)多项选择题(共5题,每题2分,多选、少选、错选均不得分)11.科尔沁区网格员日常巡查的“八必访”对象包括下列哪些?A.独居空巢老人、困境儿童B.社区矫正对象、刑满释放人员C.困难党员、低保特困家庭D.返乡创业大学生、个体工商户12.网格员在开展防返贫监测帮扶工作中,需要重点排查的易致贫返贫风险点包括?A.家庭成员因病因灾导致刚性支出骤增B.家庭主要劳动力失业、收入大幅下降C.家庭成员出现重度残疾失能D.家庭住房、饮水安全出现隐患13.下列属于网格员消防安全排查职责的有?A.检查辖区商铺、居民楼消防通道是否畅通B.排查飞线充电、违规使用大功率电器等隐患C.对存在重大消防隐患的单位直接作出行政处罚D.面向居民开展消防安全知识宣传,组织应急疏散演练14.网格员处置网格事件时,应当遵循的原则有?A.小事不出网格,大事不出社区B.第一时间发现、第一时间上报、第一时间处置C.对超出职责范围的事项做好跟踪反馈,及时向居民告知处置进度D.所有事件必须由网格员独立完成处置,不得移交相关部门15.科尔沁区推动网格服务力量“多网合一”,整合纳入网格的工作力量包括?A.社区“两委”成员B.辖区民警、社区医务工作者C.物业工作人员、业委会成员D.志愿者、楼栋长、单元长第三部分案例分析与实务操作(共3题,总计50分)案例分析题(共2题,每题15分,总计30分)1.【案例背景】你是科尔沁区某街道某社区第三网格网格员,网格覆盖2个老旧小区共426户居民,其中60岁以上老人占比38%,独居老人47户,流动人口占比22%,小区无正规物业服务,由社区代管日常运维。2026年3月15日你在日常巡查时接到居民反映:小区3号楼2单元一楼住户王某某(72岁,独居老人,子女长期在外地工作)家中持续2天敲门无人应答,门口堆放的牛奶、报纸未取走,从楼道能闻到屋内隐约有异味。同时你接到楼栋长上报,该单元5楼住户赵某某(32岁,外来务工租住人员)近期多次将电动自行车电瓶拆下拿到家中充电,邻居劝阻时其态度恶劣,声称“我自己家充电别人管不着”。请结合网格员工作规范,回答以下问题:(1)针对王某某家中无人应答的情况,请列出你的处置步骤(8分);(2)针对赵某某违规将电动车电瓶带回家充电的隐患,请说明你的处置方式及后续长效管理措施(7分)。2.【案例背景】你是科尔沁区某街道向阳社区第一网格网格员,辖区内有1所小学、2家幼儿园、12家沿街餐饮商铺。2026年5月,科尔沁区启动全国民族团结进步示范区创建迎检工作,同时进入夏季燃气安全专项整治攻坚期。在你巡查走访时发现:部分餐饮商户为了节省成本,使用过期未检的液化气瓶,且连接软管老化、未安装燃气报警装置;有商户在店门口占道经营,堵塞了小学门口的人行通道,上下学高峰期经常出现拥堵;部分居民对民族团结进步创建工作不了解,认为创建工作和自身生活无关,参与度不高。请结合工作实际,回答以下问题:(1)针对排查发现的燃气安全隐患,你将如何按流程处置?(7分)(2)结合网格工作实际,你可以通过哪些方式开展民族团结进步宣传,提升居民知晓率和参与度?(8分)实务写作题(共1题,总计20分)假设你是科尔沁区某街道清真社区第二网格网格员,网格覆盖1个建成于2005年的居民小区,共312户居民,其中少数民族居民占比42%,低保家庭12户,持证残疾人18名,60岁以上老人107名。进入6月后,通辽市进入强对流天气高发期,气象部门连续发布暴雨、大风蓝色预警,按照区网格化服务管理中心和街道的工作要求,需要以网格员的名义向网格内全体居民发布一份汛期安全提示。要求:内容符合科尔沁区汛期安全防范实际,涵盖居家安全、出行安全、隐患上报、应急联络等核心内容,格式规范、语言通俗易懂、贴合居民需求,字数不少于400字。参考答案第一部分公共基础知识参考答案(一)单项选择题1.C(解析:1918年设通辽县,1947年通辽解放,1951年设通辽市(县级),1999年哲里木盟撤盟设市,原县级通辽市行政区域调整为科尔沁区,为市辖区建制)2.B(解析:科尔沁区《城乡网格化服务管理规范》明确,城区基础网格按照300-500户或1000人左右的标准划分,农村网格按照自然村落划分,规模适度调整)3.C4.B5.A6.A7.A8.C9.B10.C11.A12.A13.A14.C15.D(二)判断题16.×(解析:网格员不得代替居民签署需本人确认的法定文书,仅可协助居民做好申请材料准备、政策告知等工作)17.√18.√19.√20.√第二部分网格员业务能力参考答案(一)单项选择题1.B(解析:《内蒙古自治区流动人口服务管理条例》规定,流动人口应当在到达居住地7日内,向居住地公安派出所或者受公安机关委托的社区服务机构申报居住登记)2.B3.B4.D5.D6.C7.B8.C9.A10.B(二)多项选择题11.ABC12.ABCD13.ABD(解析:网格员无行政处罚权限,对排查发现的消防隐患应当及时上报消防救援部门依法处置)14.ABC15.ABCD第三部分案例分析与实务操作参考答案1.案例1参考答案:(1)针对独居老人王某某的情况,处置步骤如下:第一,第一时间在门口通过呼喊、拨打预留的老人及其子女联系电话等方式再次尝试联系,确认老人状态;第二,若联系无果,立即上报社区负责人、街道网格中心,同步联系辖区派出所、开锁公司及社区医护人员到场,全程留存工作记录、做好现场见证,避免产生民事纠纷;第三,开门后若发现老人出现意外,第一时间配合医护人员开展救治,同步通知其子女尽快返回,做好家属情绪安抚和后续帮扶衔接;第四,事件处置完成后,对网格内所有独居老人开展一次全覆盖走访,逐一更新紧急联系人信息,通过建立“邻里守望”结对机制、每日敲门问候等方式,避免类似情况发生。(2)针对电动车电瓶入户充电隐患,处置方式如下:第一,第一时间上门与赵某某沟通,耐心宣讲《高层民用建筑消防安全管理规定》及电动车违规充电的火灾案例,明确告知其行为的违法性和危险性,督促其当天将电瓶移出住宅,到小区集中充电点充电;第二,若赵某某拒不配合,立即上报社区、辖区消防救援部门和派出所,由执法人员依法依规进行处置,全程做好影音记录;第三,后续长效措施:一是对网格内所有单元楼开展逐户排查,建立飞线充电、电瓶入户隐患台账,发现一起整改一起;二是协调在小区合适位置加装集中充电棚、充电插座,满足居民充电需求;三是通过网格群、宣传栏、入户宣讲等方式常态化开展电动车消防安全宣传,发动楼栋长、单元长日常监督提醒,从源头消除隐患。2.案例2参考答案:(1)燃气安全隐患处置流程:第一,逐户建立隐患台账,对每家商户存在的液化气瓶过期、软管老化、未安装报警装置等问题逐一登记,明确整改时限,当场向商户负责人发放安全隐患整改告知单,宣讲燃气安全事故案例和相关法律法规要求;第二,对能够立即整改的(如更换老化软管),督促商户当天整改到位;对需要一定时间整改的(如安装燃气报警装置、检验更换气瓶),每2天上门跟进整改进度,对拒不整改的商户,第一时间上报街道应急办、区市场监管局和消防救援大队,由执法部门依法查处;第三,整改完成后逐一核查销号,每月联合燃气企业对商户开展一次燃气安全排查,面向商户和居民常态化开展燃气安全“关阀、通风、查漏”常识宣传,提高安全意识。(2)民族团结进步宣传工作方式:一是线下阵地宣传,在小区出入口、单元公示栏张贴民族团结宣传海报,利用社区小广场开展“石榴籽同心筑梦”主题宣讲,结合端午节、那达慕等节点举办邻里百家宴、民族文化展演等活动,邀请各民族居民共同参与;二是线上网格宣传,定期在网格群推送民族团结政策、身边的民族团结先进人物事迹,面向居民开展民族团结知识问答,发放小礼品提高参与度;三是精准入户宣传,针对少数民族居民、老年人等群体上门走访,讲解民族政策,收集居民诉求,帮助解决少数民族群众在就业、子女入学、养老等方面的实际困难;四是联动辖区小学、幼儿园开展“民族团结小课堂”活动,通过学生带动家长参与创建,营造“中华民族一家亲,同心共筑中国梦”的浓厚氛围。3.实务写作题参考范文:致第二网格全
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