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文档简介

2026年湖北省考《申论》真题及答案解析给定材料材料1A市近年来推行“红色物业”管理模式,将党建引领贯穿物业管理全过程。通过建立小区党支部,整合居委会、业委会、物业企业等多方力量,形成“四位一体”协同机制。制定服务标准清单,明确物业服务内容与质量要求,引入第三方评价机制,对物业企业进行星级评定。同时,设立党员示范岗,带动居民参与小区治理,有效解决了老旧小区无人管、管不好的难题。材料2某社区开发“智慧社区”APP,实现报修、缴费、投诉等一站式线上办理,响应时间大大缩短。但部分老年人不会用、不想用,导致投诉渠道不畅。对此,社区书记王斌说:“数字化赋能基层治理,既要‘快一步’,也要‘慢半拍’。快一步是指我们要积极拥抱新技术,提升效率;慢半拍是指要保留传统服务方式,不让一个群体掉队。”该社区保留线下窗口,并组织志愿者帮助老年人使用智能设备。材料3E社区是老旧小区,常住居民3000余人,但社区活动参与率不到15%。居委会反映,宣传方式单一,居民归属感不强,服务供需不匹配。在其他地区,B市推行“民情议事厅”,定期邀请居民代表、职能部门面对面解决问题;C市实行志愿服务积分制,居民参与活动可兑换生活用品;D市举办邻里文化节,拉近居民关系。这些创新举措为提升社区治理水平提供了有益借鉴。一、根据给定材料1,概括A市推行“红色物业”管理模式的主要做法。(15分)要求:全面、准确,有条理,不超过200字。答案:1.党建引领,建立小区党支部,整合居委会、业委会、物业企业,形成“四位一体”协同机制。2.标准明确,制定服务清单,公开服务内容与质量要求。3.监管有力,引入第三方评价,对物业企业进行星级评定。4.示范带动,设立党员示范岗,引导居民参与小区治理。解析:从组织架构、服务标准、监督机制、示范效应四个维度概括,体现做法清晰条理。二、结合给定材料2,谈谈你对“数字化赋能基层治理,既要‘快一步’,也要‘慢半拍’”这句话的理解。(20分)要求:观点明确,分析透彻,不超过300字。答案:这句话旨在说明数字化治理应兼顾效率与公平,让技术服务于所有群众。“快一步”是指基层治理要积极应用数字化手段,提升响应速度与办事效率,如智慧社区平台快速解决居民诉求。“慢半拍”是指在推进数字化时必须保留传统服务方式,关照不擅长数字技术的老年人等群体,避免形成“数字鸿沟”,如保留线下窗口、志愿者帮教。本质要求:坚持以人民为中心,数字手段与传统服务并重,在追求治理精度的同时体现温度,让数字化红利惠及每一位居民。解析:先整体释义,再分别阐释两层含义,最后点出启示,层次清晰。三、假如你是E社区的一名工作人员,请结合给定材料3,就如何提升居民参与社区治理的积极性,提出一份工作建议。(25分)要求:针对性强,切实可行,不超过400字。答案:关于提升E社区居民参与治理积极性的工作建议一、搭建参与平台。借鉴B市“民情议事厅”,每月召开居民议事会,邀请居民代表、物业、居委会共商社区事务,让居民有话语权。二、强化激励引导。学习C市积分制,将居民参与志愿服务、社区活动折算积分,可兑换生活用品或优先享受社区服务,激发参与热情。三、丰富活动载体。参考D市邻里文化节,每季度举办邻里联谊、才艺展示、亲子活动等活动,增强居民归属感与熟悉度。四、优化宣传动员。利用微信群、社区广播、入户走访等多种渠道,分众化推送活动信息,动员党员和骨干带头参与,扩大影响。五、精准对接需求。调查居民实际需求,针对性开展健康讲座、课后托管、技能培训等,提高参与吸引力。六、建立反馈闭环。设立意见箱和线上反馈渠道,定期公开建议落实进展,形成“参与—决策—落实—反馈”的良性循环。解析:从平台搭建、激励、活动、宣传、需求、反馈六方面提出措施,既借鉴材料经验,又结合E社区问题。四、围绕“社会治理中的‘温度’与‘精度’”,自选角度,自拟题目,写一篇议论性文章。(40分)要求:结合给定材料,但不拘泥于材料;观点鲜明,论证充分,结构完整,语言流畅;字数1000~1200字。答案:精治与温情并举提升社会治理效能社会治理现代化,既呼唤科学精细的“精度”,也离不开以人为本的“温度”。“精度”是机制之刚、效率之基;“温度”是人文之柔、民心所向。唯有将二者有机融合,才能使基层治理既有章法、更见情怀,真正实现共建共治共享。以精为尺,筑牢治理底盘。精准的制度和精细的流程是社会治理高效运转的前提。材料1中A市的“红色物业”模式,通过制定服务标准清单、引入第三方星级评定,使物业管理有据可依、有标可量,这是“精度”的生动实践。同样,材料2中的智慧社区APP实现了报修、缴费等事务的快速办理,大大缩短响应时间,正是数字赋能带来的效率提升。“精度”让治理从粗放走向集约,从小众覆盖到全员,使公共服务更加可及、便捷。以温为核,彰显治理情怀。然而,精度不等于冰冷,技术不能替代温度。材料2中部分老年人因不会使用APP而面临投诉难,社区坚持保留线下窗口、组织志愿者手把手帮助,这种“慢半拍”正是治理温度的体现。材料3中E社区参与率低,本质是忽略了居民的情感与归属需求;而B市的“民情议事厅”、C市的积分制、D市的邻里文化节,无不通过人文关怀增强了居民的认同感。“温度”要求治理者将心比心,关注弱势群体,尊重个性差异,让制度运行中充满人情味。精温交融,方能行稳致远。“精度”与“温度”并非非此即彼,而是相辅相成。没有精度的温度易流于形式,缺乏实效;没有温度的精度则可能脱离群众,滋生冷漠。“红色物业”既有标准化的规范,又有党员示范岗的柔性引导;智慧社区既追求办事快,又保留传统渠道兜底;提升居民参与既需要平台制度的精细设计,也需要邻里文化的暖心浸润。这都启示我们:社会治理应追求“科学+人文”的双轮驱动,在指标、流程、技术中植入温情,在尊重、关爱、互动中体现专业。当前,我省正全面推进基层治理创新,无论是老旧小区改造、数字乡村建设,还是矛盾纠纷化解,都亟待在“精”上作文章、在“温”上下功夫。作为基层工作者,我们既要做精通业务的“实干家”,也要做服务群众的“贴心人”,让每一项政策、每一个平台、每一次服务都闪耀着理性之光与人性之美。精治为骨,温情为魂。唯有将精度与温

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