2026年山西省晋城市城区网格员招录真题（含答案）

2026年山西省晋城市城区网格员招录真题（含答案）一、单项选择题（每题1分，共30分）1.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的（）。A.基层政府派出机构B.基层群众性自治组织C.社会团体D.事业单位答案：B2.网格员在日常巡查中发现某居民楼存在私拉电线为电动车充电的消防隐患，首先应采取的正确做法是（）。A.立即没收充电设备B.当场进行罚款C.对当事人进行批评教育并责令立即整改D.直接报告消防部门进行强制拆除答案：C3.晋城市城区推行“全科网格”服务管理，其中“全科”主要强调网格员的（）。A.专业医疗知识B.综合业务能力C.法律执业资格D.信息技术专长答案：B4.下列不属于社区网格员主要职责范围的是（）。A.采集录入人口、房屋等基础信息B.排查上报矛盾纠纷、安全隐患C.代理社区居民诉讼事务D.协助开展公共服务和公益事业答案：C5.在入户走访时，为获取居民真实信息并建立良好关系，网格员最应注意的是（）。A.穿着制服，表明官方身份B.注重沟通技巧，尊重居民隐私C.主要选择上班时间进行拜访D.详细记录居民所有家庭情况答案：B6.根据相关法规，对生活无着的流浪乞讨人员，网格员应引导其向（）求助。A.辖区派出所B.城市管理部门C.救助管理机构D.民政部门答案：C7.发现社区内有疑似精神障碍患者处于发病状态，并有伤害自身或他人的风险时，网格员应立即（）。A.联系其家属自行处理B.报告社区卫生服务中心C.报告公安机关，协助采取措施D.在网格群内发布警示信息答案：C8.社区矫正对象由（）负责执行监督管理、教育帮扶。A.公安机关B.司法行政机关C.检察机关D.网格员答案：B9.网格员在调解邻里纠纷时，应遵循的基本原则不包括（）。A.自愿原则B.合法原则C.强制调解原则D.尊重当事人权利原则答案：C10.山西省推广使用的基层社会治理信息化平台通常是（）。A.平安山西APPB.综治信息系统C.政务一体化平台D.智慧社区云平台答案：B11.对于社区内生活困难的残疾人家庭，网格员可以协助其申请（）。A.最低生活保障B.商业贷款C.高息理财D.创业风险投资答案：A12.在安全生产隐患排查中，网格员发现某商铺违规存放大量易燃物品，应优先向（）报告。A.应急管理部门或消防救援机构B.市场监督管理局C.城市管理综合行政执法局D.社区居委会答案：A13.根据《中华人民共和国未成年人保护法》，网格员发现未成年人面临监护缺失或遭受侵害时，有义务向（）报告。A.仅向其父母或监护人B.公安机关或民政部门C.社区物业公司D.学校老师答案：B14.社区开展普法宣传活动，最常用的形式不包括（）。A.设立法律咨询台B.发放宣传资料C.播放法治微视频D.代替居民签署法律文件答案：D15.网格员信息采集的基本要求是（）。A.准确、完整、及时B.模糊、概括、快速C.选择性、主观性、随意性D.定期、全面、公开答案：A16.在晋城市城区，网格员通常隶属于（）管理。A.街道办事处（镇）综治中心B.区公安局C.区司法局D.区住建局答案：A17.发现传销活动窝点，网格员正确的做法是（）。A.暗中监视，掌握更多证据B.立即向市场监管部门和公安机关报告C.在网格微信群中公开地点提醒居民D.劝说参与者自行解散答案：B18.“一核多元”社区治理模式中的“一核”通常是指（）。A.社区党组织B.社区网格员C.社区物业公司D.社区志愿者答案：A19.协助开展人口普查、经济普查等国家法定统计调查工作，是网格员的（）。A.主要工作B.法定义务C.个人行为D.兼职任务答案：B20.面对居民提出的超出职责范围或能力所及的诉求，网格员应（）。A.直接拒绝B.承诺限期解决C.做好解释，并引导至相关职能部门或渠道D.置之不理答案：C21.社区环保工作中，网格员应重点关注并上报的是（）。A.居民家庭日常用水用电量B.建筑工地夜间施工噪声C.商铺正常的经营活动D.居民装修自家房屋答案：B22.在疫情防控常态化工作中，网格员的主要职责不包括（）。A.摸排中高风险地区来（返）晋人员B.组织居民进行核酸检测C.宣传防疫政策和知识D.诊断并治疗疑似病例答案：D23.根据《信访工作条例》，对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求，信访人应当向（）提出。A.网格员B.有关的政法机关C.信访部门D.纪检监察机关答案：B24.推动“三零”单位创建，“三零”是指零上访、零事故、（）。A.零案件B.零投诉C.零纠纷D.零违规答案：A25.网格员小张发现一处井盖破损，存在安全隐患，他通过综治信息系统APP上报，这属于（）。A.事件上报B.人口信息更新C.日志填写D.政策学习答案：A26.在社区民主决策过程中，网格员可以发挥的作用是（）。A.代替居民做决定B.组织居民协商议事，收集和反映民意C.指定居民代表D.否决居民的不合理意见答案：B27.对于社区内的邪教宣传品，网格员发现后应（）。A.自行销毁B.收缴后上交公安机关C.拍照发朋友圈警示D.视而不见答案：B28.协助开展社区养老服务，网格员可以链接的资源是（）。A.社区日间照料中心B.高利贷公司C.传销组织D.非法集资机构答案：A29.晋城市城区某网格内发生一起轻微交通事故，双方争执不下，网格员到场后应（）。A.判定事故责任B.进行现场调解，劝说双方协商或报警处理C.扣押双方车辆D.对双方进行罚款答案：B30.网格员职业道德的核心是（）。A.热情服务、乐于奉献B.严格执法、铁面无私C.追求个人业绩最大化D.服从上级一切安排答案：A二、多项选择题（每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.网格员需要采集的基础信息主要包括（）。A.实有人口信息B.实有房屋信息C.重点场所信息D.特殊人群信息E.居民个人银行账户信息答案：A,B,C,D2.社区网格员在矛盾纠纷排查调处中，可以运用的调解方式有（）。A.现场调解B.上门调解C.联合调解（会同民警、律师等）D.强制调解E.网络调解答案：A,B,C,E3.下列属于消防安全隐患排查内容的有（）。A.疏散通道、安全出口是否畅通B.消防设施、器材是否完好有效C.是否存在违规用火、用电、用气D.是否存放易燃易爆危险品E.房屋装修风格是否美观答案：A,B,C,D4.网格化服务管理工作中，强调的“五治融合”包括（）。A.政治引领B.法治保障C.德治教化D.自治强基E.智治支撑F.人治主导答案：A,B,C,D,E5.特殊人群服务管理中的“特殊人群”通常包括（）。A.社区矫正对象B.刑满释放人员C.易肇事肇祸严重精神障碍患者D.吸毒人员E.留守儿童F.所有老年人答案：A,B,C,D,E6.网格员在开展工作时，应注重的个人素养和能力包括（）。A.沟通协调能力B.应急处理能力C.信息采集与处理能力D.政策宣传能力E.法律法规知识答案：A,B,C,D,E7.发现可能涉及危害国家安全的行为或线索，网格员应当（）。A.立即拨打12339举报电话B.向公安机关或国家安全机关报告C.在社区公告栏张贴警示D.在私人社交平台讨论E.保护现场和线索答案：A,B,E8.网格员协助开展社会保障服务的内容可以有（）。A.协助核实低保申请家庭情况B.宣传城乡居民基本医疗保险政策C.为符合条件的老人代办高龄津贴申请D.直接发放各类救助金E.推荐商业保险产品并收取佣金答案：A,B,C9.在信息时代，网格员需要具备的信息化工作技能包括（）。A.熟练使用综治信息平台或专用APPB.通过微信群等与居民保持联系C.基本的数据录入与查询D.编写简单的计算机程序E.维护社区网络服务器答案：A,B,C10.网格员在入户走访时，应注意的礼仪和规范有（）。A.着装整洁，佩戴工作证件B.敲门轻重适度，表明身份来意C.用语文明，态度诚恳D.尊重居民生活习惯和宗教信仰E.未经允许，不进入居民卧室等私密空间答案：A,B,C,D,E三、判断题（每题1分，共10分）1.网格员是公务员，具有行政执法权。（）答案：错误2.网格员对于居民反映的所有问题都必须亲自解决。（）答案：错误3.发现疑似非法集资活动，网格员应及时向地方金融监管部门或公安机关报告。（）答案：正确4.采集居民信息时，可以出于好奇打听与工作无关的个人隐私。（）答案：错误5.网格员调解成功的民间纠纷，可以制作简易调解协议书，由当事人签字确认。（）答案：正确6.对于社区内的流浪犬只，网格员可以自行捕捉并处理。（）答案：错误7.网格员应定期对网格内的出租房屋进行巡查，并登记流动人口信息。（）答案：正确8.平安建设宣传不属于网格员的工作范畴。（）答案：错误9.网格员在报告突发事件时，应遵循“边处置、边报告”的原则，第一时间上报情况。（）答案：正确10.网格员的工作绩效主要取决于信息上报的数量，质量不重要。（）答案：错误四、填空题（每空1分，共10分）1.网格员的基本工作方法是（）、（）、（）。答案：巡查、走访、上报（顺序可调）2.山西省推行“小网格、大党建”，要求推动（）进网格。答案：党组织（或党支部）3.社区网格员上报事件时，需写明时间、地点、（）、（）等要素。答案：人物、事件经过（或问题描述、影响范围等合理答案）4.对排查出的矛盾纠纷，应按照“（）、（）、（）”的流程进行处置。答案：排查、化解、上报（或类似流程表述）5.“雪亮工程”是指以（）联网应用为核心的群众性治安防控工程。答案：公共安全视频监控五、简答题（每题5分，共15分）1.简述网格员在参与社区疫情防控中的五项主要职责。答案要点：（1）人员摸排：动态摸排网格内中高风险地区来（返）人员、外地返乡人员等信息，建立台账。（2）政策宣传：及时向居民宣传最新疫情防控政策、防护知识、疫苗接种信息等。（3）协助管控：协助落实居家隔离、健康监测人员的管控与服务措施。（4）信息报送：及时、准确上报网格内疫情防控相关信息和突发事件。（5）服务保障：协助做好核酸检测组织、生活物资配送、心理疏导等服务工作，关爱困难群体。2.网格员在巡查中发现某居民楼楼道内堆满了废旧家具和纸箱，存在严重消防安全隐患。请简述网格员处理此事的规范流程。答案要点：（1）现场核实：确认堆积物的位置、数量、所有人（若可能）及隐患程度。（2）宣传教育：找到相关住户，进行面对面的消防安全教育，说明楼道堆物的危害性和相关法律法规要求。（3）督促整改：发出书面或口头整改通知，要求住户在限期内自行清理。（4）上报协调：若住户拒不整改或无法找到责任人，及时通过综治信息系统或书面形式上报社区居委会和街道办事处，必要时协调消防、城管等部门联合处置。（5）跟踪复查：整改期限后，进行复查，确保隐患消除，形成工作闭环。3.什么是“枫桥经验”？网格员在工作中如何践行“枫桥经验”？答案要点：（1）“枫桥经验”核心内涵：党建引领，人民主体，自治、法治、德治融合，依靠群众就地化解矛盾。（2）网格员践行路径：①坚持预防为主：加强日常巡查走访，主动发现苗头性、倾向性问题。②发动依靠群众：组建志愿者队伍，培养“楼栋长”、“热心人”，形成群防群治网络。③就地化解矛盾：对于一般性邻里纠纷、家庭矛盾等，主动介入，运用情、理、法进行调解，力争化解在网格内。④强化法治德治：宣传法律法规，弘扬公序良俗，引导居民依法办事、以德服人。⑤及时上报联动：对无法独立化解的复杂矛盾或重大风险隐患，及时上报，协同专业力量解决。六、案例分析题（第1题7分，第2题8分，共15分）1.案例：网格员小李接到居民王阿姨反映，楼下新开了一家烧烤店，每晚经营到凌晨，油烟直排，噪音很大，严重影响楼上居民休息。王阿姨称已与店主交涉多次未果，双方矛盾激化。问题：作为网格员小李，应如何处理此事？答案要点：（1）立即响应：记录王阿姨反映的情况，安抚其情绪，承诺尽快了解处理。（2）现场核实：在夜间营业时段到现场查看，核实油烟排放、噪音情况，走访其他受影响居民。（3）沟通协调：约谈烧烤店店主，出示居民反映和核实情况，告知其行为可能违反《大气污染防治法》《噪声污染防治法》以及“门前三包”等规定，影响邻里关系，劝导其采取措施（如加装油烟净化设备、调整风机位置、缩短夜间营业时间、劝导顾客降低喧哗等）进行整改。（4）联合处置：若店主拒不配合，将情况详细记录，通过综治信息系统或书面报告上报社区和街道。由街道牵头，协调生态环境、市场监管、城管等职能部门进行联合执法检查，依法依规处理。（5）反馈与跟进：将处理进展和结果及时反馈给王阿姨等居民。定期回访，防止问题反弹，促进商户与居民和谐共处。2.案例：某老旧小区正在进行改造施工，涉及外墙保温、管道更换等。网格员小赵在巡查中发现：①施工方未完全设置规范的隔离围挡和安全警示标志；②部分建筑垃圾未及时清运，堆积在小区通道；③有居民私自将施工用的沙子、水泥拿回家自用；④还有居民因施工噪音和出行不便与施工队发生口角。问题：请分析网格员小赵面对上述复杂情况，应如何履行工作职责，有序应对？答案要点：（1）分类处置，立即行动：对于安全隐患（问题①、②）：立即与施工现场负责人沟通，指出问题，督促其立即设置规范围挡、警示标志，并尽快清运建筑垃圾，保障居民出行安全和小区环境。若施工方不配合，立即上报社区和街道，协调住建、城管部门介入。对于居民不当行为（问题③）：找到拿取建筑材料的居民，进行批评教育，说明公共施工材料属于国家或集体财产，私自拿取是错误行为，要求其归还。同时将此情况通报施工方，建议其加强物料管理。对于矛盾纠纷（问题④）：主动介入，分开争执双方。倾听居民诉求，解释老旧小区改造的长期益处和短期不便，争取理解。与施工方协商，能否优化施工时间，减少对居民休息的影响，或开辟临时便民通道。搭建沟通平台，促进双方相互体谅。（2）加强宣传与沟通：在小区公告栏、微信群发布施工公告、安全提示，告知改造计划、工期、可能带来的影响及安全注意事项，争取居民广泛支持与配合。（3）建立常态巡查机制：增加对该网格的巡查频次，重点关注施工安全、环境卫生、邻里关系等方面，做到问题早发现、早干预、早报告。（4）做好信息枢纽：及时将施工进展、居民意见、发现的问题等在社区、街道、施工方之间进行传递和沟通，发挥好桥梁纽带作用，助力改造工程顺利进行，维护小区和谐稳定。七、论述题（共15分）题目：结合晋城市城区实际，论述网格员在推进基层社会治理现代化中应发挥的作用及提升自身履职能力的途径。答案要点：一、网格员在推进基层社会治理现代化中的作用：1.信息采集的“传感器”：通过常态化巡查走访，精准采集人、地、事、物、组织等基础信息，动态更新，为党委政府决策提供鲜活、准确的“第一手”数据支撑，是实现社会治理精细化的基础。2.矛盾化解的“前哨岗”：身处基层一线，能够最早发现邻里纠纷、家庭矛盾等风险隐患，运用调解技巧和群众工作方法，将大量矛盾纠纷化解在萌芽状态、解决在网格之内，筑牢社会稳定的第一道防线。3.风险防控的“巡查员”：对安全生产、消防安全、环境污染、社会治安等各类风险隐患进行日常排查，及时上报并协助处置，是公共安全网络中的重要节点，有效提升风险预警预防能力。4.政策落地的“宣传员”：将党和国家的方针政策、法律法规、惠民举措等，以通俗易懂的方式传递给每一位居民，推动政策在基层有效落地，凝聚社会共识。5.服务群众的“贴心人”：了解居民诉求，协助办理公共服务事项，关爱特殊群体，链接社会资源，解决居民“急难愁盼”问题，打通服务群众的“最后一米”，增强居民获得感、幸福感、安全感。6.多元共治的“联络员”：作为社区党组织