2026年广东省江门市社区工作者考试试卷带答案

2026年广东省江门市社区工作者考试试卷带答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是

A.人民民主专政

B.人民代表大会制度

C.中国共产党领导

D.民主集中制

答案：C

解析：根据《中华人民共和国宪法》和中国特色社会主义理论体系，中国共产党领导是中国特色社会主义最本质的特征。社区治理的主体不包括

A.居民自治组织

B.社区居委会

C.社会组织

D.政府机关

答案：D

解析：社区治理的主体主要包括居民、社区组织、社会力量等，政府机关是指导和支持力量，不属于治理主体。社会工作伦理中，最基本的原则是

A.保密原则

B.专业原则

C.服务对象利益优先原则

D.以人为本原则

答案：D

解析：社会工作伦理中“以人为本”是基本原则，强调尊重人的尊严与价值。《民法典》中关于相邻权的规定主要在

A.第五编

B.第三编

C.第二编

D.第四编

答案：A

解析：《民法典》第五编是“婚姻家庭”，相邻权属于物权领域，一般在物权编（第三编）中规定。社区应急管理的首要任务是

A.事后处置

B.总结经验

C.预警预防

D.信息发布

答案：C

解析：社区应急管理强调预防为主，预警预防是首要环节，有助于降低灾害和突发事件的影响。社区工作者在处理居民纠纷时应遵循的首要原则是

A.公平公正

B.依法依规

C.保密原则

D.以人为本

答案：A

解析：在调解居民矛盾时，公平公正原则为基本要求，确保各方权益不受侵害。《社会救助暂行办法》规定，最低生活保障的申请应由谁提出？

A.所在单位

B.乡镇人民政府

C.居民委员会

D.本人或户主

答案：D

解析：根据《社会救助暂行办法》，最低生活保障申请应由户主或本人提出，经家庭经济状况核对后由街道办事处审核。社区党建工作的重要形式是

A.党员活动日

B.人民调解

C.社区志愿服务

D.居民议事会

答案：A

解析：党员活动日是社区党组织开展党建工作的重要形式，有助于增强党员意识和凝聚力。《老年人权益保障法》规定，子女应依法对哪些老年人履行赡养义务？

A.有劳动能力的老年人

B.无劳动能力、无收入来源的老年人

C.患有重大疾病的老年人

D.独居的老年人

答案：B

解析：根据《老年人权益保障法》相关规定，子女对无劳动能力、无收入来源的老年人应当履行赡养义务。社区社会工作服务的主要实施者是

A.志愿者

B.社工机构

C.社区工作者

D.基层政府

答案：C

解析：社区工作者是直接开展社区服务和社区工作的主体，是社区工作实务的执行者。《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会的设立依据是

A.城市政府决定

B.县级以上政府决定

C.街道办事处决定

D.区人民政府决定

答案：B

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会由县级人民政府决定设立。社区服务体系建设的核心是

A.服务设施完善

B.提高服务质量

C.服务主体多元化

D.服务对象全覆盖

答案：D

解析：社区服务体系建设的目标是实现服务对象的全覆盖，确保各类群体都能得到相应的服务。社区协商议事的主要作用是

A.权力分配

B.决策执行

C.民主参与

D.资源整合

答案：C

解析：社区协商议事是居民参与社区治理的重要形式，是民主参与的体现。社会工作方法中，以个体为对象的直接服务是

A.小组工作

B.社区工作

C.个案工作

D.社会工作行政

答案：C

解析：个案工作是以个人为对象，提供个性化服务的一种社会工作方法。社区治理的基本单元是

A.街道

B.居委会

C.社区

D.居民小组

答案：C

解析：社区是基层治理的基本单元，居委会是其执行机构。二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者在开展工作时，必须严格遵守《社会救助暂行办法》中的相关规定。

答案：√

解析：《社会救助暂行办法》是社区工作者在开展相关工作中必须参考和遵守的法规。社区网格化管理是通过划分区域实现精细化管理的一种方式。

答案：√

解析：网格化管理是将社区划分为若干网格，通过网格员进行精细化管理，是社区治理的重要手段。社区应急管理中，应急预案应当由政府统一制定，社区无权参与制定。

答案：×

解析：应急预案应由社区结合实际情况参与制定，实现科学性和针对性。社会工作基本理论中的生态系统理论强调个体与家庭、社区等环境因素的互动。

答案：√

解析：生态系统理论认为人类行为与环境密切相关，强调个体与环境系统的互动。社区组织培育工作的核心是增强其服务能力和自治能力。

答案：√

解析：社区组织的培育旨在提升其参与社区治理和服务的能力。不管是否具有劳动能力，所有老年人都享有社会福利保障。

答案：×

解析：社会福利保障主要是针对无劳动能力、无收入来源的老年人。社区居民议事会属于居民自治组织的一种形式。

答案：√

解析：居民议事会是居民参与社区事务的重要形式，属于居民自治组织。社会工作伦理中的保密原则不包括对服务对象隐私信息的保密。

答案：×

解析：保密原则是社会工作伦理的重要内容，要求保护服务对象的隐私信息。社区服务是解决居民问题的唯一途径。

答案：×

解析：社区服务是重要途径之一，但并非唯一，还需其他社会支持系统配合。社区工作者应具备法律知识，但不需要掌握具体法律条文。

答案：×

解析：社区工作者应掌握相关法律条文，以便依法开展工作。三、简答题（每题5分，共15分）请简述社会工作价值观的具体内容。

答案：社会工作的核心价值观包括服务、社会正义、个人尊严与价值、人际关系的重要性、诚信与能力。

解析：社会工作价值观是指导社会工作者职业行为的基本信念体系，涵盖服务对象、社会正义、与其他人的关系等方面。社区矛盾调解中应采取哪些原则？

答案：应遵循公正、平等、尊重、保密、自愿、依法依规等原则。

解析：矛盾调解过程中，公正、平等是基本要求，尊重和保密则是对服务对象的基本权利保障。社区应急管理的主要内容包括哪些？

答案：主要包括预防准备、监测预警、应急响应、应急处置、事后恢复与总结等内容。

解析：社区应急管理是一个完整的管理过程，覆盖事前预防、事中响应和事后恢复各个阶段。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这个计划执行得非常顺利，__________预期目标。

A.达到

B.超过

C.实现

D.没有达到

答案：C

解析：句中“非常顺利”表明达到了预期目标。社区纠纷调解中，由于双方情绪激动，__________继续进行调解。

A.必须暂停

B.可以暂停

C.不得暂停

D.会停止

答案：A

解析：方情绪激动时，暂停调解是合理做法，可避免进一步冲突。尽管居民意见不一，但社区工作者__________努力促成共识。

A.还是

B.只是

C.并不

D.并非

答案：A

解析：“还是”表示尽管有困难，仍坚持行动。这次社区活动的成功，__________多方协作的结果。

A.是

B.是为

C.是属于

D.是由于

答案：A

解析：句中表达的是活动成功是多方参与的结果。社区工作者应当__________居民的合理诉求。

A.忽视

B.讨论

C.回应

D.拒绝

答案：C

解析：回应居民诉求是社区工作者的基本职责。随着老龄化社会的__________，社区老年人服务需求日益增加。

A.发展

B.延迟

C.消退

D.倒退

答案：A

解析：老龄化社会“发展”指其趋势，符合句子语义。社区治理应该__________政府与居民之间的互动关系。

A.强化

B.消弱

C.简化

D.调整

答案：A

解析：“强化”表示加强，有助于提高治理效能。我们要__________居民的参与积极性，推动社区共建共享。

A.激发

B.抑制

C.维持

D.管理

答案：A

解析：“激发”能增强居民参与动力，符合社会治理理念。社区工作者在服务中应注重__________沟通能力的提升。

A.情绪

B.文化

C.口语

D.技术

答案：A

解析：情绪沟通是有效开展社区工作的关键能力。为了更好地服务居民，社区应__________各类资源进行整合。

A.充分利用

B.限制使用

C.单独使用

D.彻底放弃

答案：A

解析：整合资源是提升服务质量的重要方式。五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理题（略）

答案：B

解析：根据图形排列规律选择最符合的选项。定义判断题（略）

答案：C

解析：根据定义内容判断最符合的选项。类比推理题（略）

答案：A

解析：通过逻辑关系类比判断。逻辑判断题（略）

答案：B

解析：从题干中提取信息进行推理判断。识别以下哪项不属于社区治理的主体

A.居民

B.社会组织

C.居民议事会

D.省政府

答案：D

解析：省政府属于更高层级的行政机构，不是社区治理的直接主体。以下哪项不是社区工作者的基本职责

A.帮助居民解决实际困难

B.调解社区内矛盾纠纷

C.指导居民成立自组织

D.增进政府与居民的联系

答案：C

解析：社区工作者的职责主要是协助和指导，而非直接指导成立自组织。社区工作的核心是

A.管理

B.服务

C.策划

D.协调

答案：B

解析：服务对象是社区工作者的核心服务内容。社区工作者在实施服务时，应优先考虑

A.政府指令

B.居民需求

C.领导要求

D.利益相关者

答案：B

解析：社区工作应以居民实际需求为导向。社区服务中，__________是重要的评估指标。

A.服务范围

B.服务对象满意度

C.服务时间

D.服务费用

答案：B

解析：居民满意度是衡量社区服务质量的重要指标。社区治理中，__________是实现自治的基础。

A.信息透明

B.人力充足

C.财力雄厚

D.完善法规

答案：A

解析：信息透明有助于居民知情权，是实现自治的基础条件。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2024年开展的老年人日间照料中心，服务人次统计如下：

3月：210人

4月：195人

5月：230人

6月：225人

7月：240人（1）该社区老年人日间照料中心服务人次最多的月份是？

答案：7月

解析：比较各月数据，7月服务人次最多。（2）若平均每月服务190人，该中心7月份超出平均的服务人次是多少？

答案：50人

解析：240人减去平均值190人，等于50人。某市社区工作者招聘考试，参加人数统计如下：

2022年：500人

2023年：600人

2024年：780人（1）同比增长率最高的年份是？

答案：2024年

解析：2023年较2022年增长20%，2024年较2023年增长30%，增长最快。（2）2024年人数比2022年增加了多少？

答案：280人

解析：780人减去500人，即280人。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区因物业服务质量问题，引发业主与物业公司的纠纷。部分业主多次投诉物业未按合同提供清洁、安保等服务，物业则认为居民不按期缴纳费用，导致运营困难。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：业主与物业公司之间存在服务与费用支付的矛盾，双方缺乏有效沟通和理解，导致对抗情绪上升。

解析：矛盾的主要原因是服务与费用的不对等，以及信息不对称、沟通不畅。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：首先了解双方诉求，组织双方代表进行面对面沟通，提出解决方案，如协商缴费标准、提升服务质量；其次，协助建立有效的监督机制，确保物业按合同履行；最后，引导双方达成共识，签订协议，防止矛盾激化。

解析：调解矛盾需要倾听双方意见、促进沟通、协调资源、建立长效机制。案例二：社区服务策划

拟在社区开展“关爱空巢老人”主题活动，时间为下周六。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：活动名称：“情暖社区·关爱空巢老人”

活动时间：下周六上午9:00-11:00

活动地点：社区活动中心

活动内容：

空巢老人健康检查

志愿者陪伴聊天

爱心送菜活动

安全知识讲座

活动人员：社区工作者、志愿者、医护人员

活动预算：5000元

解析：方案框架应包括名称、时间、地点、内容、人员和预算等基本要素。（2）如何评估活动效果？（5分）

答案：可以通过问卷调查了解居民满意度，统计实际参与人数和活动覆盖范围，收集老人反馈，评估活动是否达到预期服务目标。

解析：评估活动效果需结合定性和定量数据，全面反映活动成效。八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

某社区拟于2