2026年广东省揭阳社区工作者考试真题解析含答案

2026年广东省揭阳社区工作者考试真题解析含答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）《中华人民共和国宪法》规定，我国实行的经济体制是

A.计划经济

B.市场经济

C.社会主义市场经济

D.国家主导型经济

答案：C

解析：根据《中华人民共和国宪法》第15条，我国实行社会主义市场经济体制。社会工作基本理论中，强调个人与环境互动关系的理论是

A.系统理论

B.心理动力学理论

C.生态系统理论

D.行为主义理论

答案：C

解析：生态系统理论强调个体与社会环境之间的相互作用，注重环境对个人行为的影响。社区治理中，居民自治的核心是

A.社区党委领导

B.社区居民自我管理

C.社区工作人员主导

D.政府部门控制

答案：B

解析：居民自治是社区治理的基本原则，强调居民自我管理、自我服务和自我监督。《社会救助暂行办法》规定，社会救助对象应当具备的条件是

A.有违法行为

B.收入低于当地最低生活保障线

C.在社区居住满三年

D.年龄超过60岁

答案：B

解析：根据《社会救助暂行办法》第三条，社会救助对象应为符合当地最低生活保障标准的困难群众。社区工作者在处理居民矛盾时，应坚持的基本原则是

A.强制执行

B.依法依规

C.效率优先

D.以政府为主导

答案：B

解析：社区工作必须依法依规进行，保障居民合法权益，维护社会秩序。社区应急管理中，最核心的环节是

A.预警机制

B.应急预案制定

C.应急演练

D.信息报告

答案：A

解析：预警机制是社区应急管理的基础，通过对潜在风险的识别和评估，提前采取预防措施。根据《民法典》，监护人不履行监护职责的，应当承担什么责任？

A.民事责任

B.刑事责任

C.行政责任

D.法律责任

答案：A

解析：《民法典》第三十二条明确规定，监护人不履行职责的，应依法承担民事责任。社区服务体系建设的目标是

A.提高社区经济收益

B.增强居民幸福感

C.简化管理流程

D.降低社区人员编制

答案：B

解析：社区服务体系建设旨在满足居民多样化需求，提升居民生活质量与幸福感。习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是

A.实现社会主义现代化

B.坚持和发展中国特色社会主义

C.实现中华民族伟大复兴

D.建设社会主义现代化强国

答案：B

解析：习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是坚持和发展中国特色社会主义。社区工作者的伦理规范中，最基本的是

A.专业保密

B.公正公平

C.服务对象利益优先

D.职业尊严

答案：C

解析：社会工作伦理的核心是尊重服务对象的尊严和权利，以服务对象的利益为优先。社区调解中最常见的方法是

A.法律强制

B.心理疏导

C.情感沟通

D.信息公开

答案：C

解析：情感沟通是社区调解中关键的非正式调解方法，有助于化解矛盾。《老年人权益保障法》规定，子女应当履行的义务包括

A.提供工作机会

B.定期探望老年人

C.提供健康保障

D.提供住房

答案：B

解析：根据《老年人权益保障法》第十四条，子女有定期探望和赡养的法定义务。社区工作方法中，直接服务居民的是

A.社区工作

B.小组工作

C.个案工作

D.以上都是

答案：C

解析：个案工作是社区工作者直接面对服务对象的服务方式。“三社联动”中不包括

A.社区

B.社会组织

C.社会工作者

D.社会力量

答案：D

解析：“三社联动”包括社区、社会组织和社工，不包括社会力量。社区居民议事会的主要作用是

A.行政审批

B.制定社区政策

C.反映居民诉求

D.调解家庭纠纷

答案：C

解析：社区居民议事会是居民表达意见和建议的重要平台，用于反映和解决社区问题。二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者必须遵守《社会工作者职业道德指引》。

答案：√

解析：社区工作者作为专业人员，必须遵守相关职业道德规范。社区协商议事会是居民自治的重要形式之一。

答案：√

解析：协商议事是推动居民参与社区治理的有效方式，体现了民主决策精神。我国《宪法》规定，公民在特殊情况下可享有不受限制的自由权利。

答案：×

解析：《宪法》第三十五条明确规定，公民在行使自由权利时不得损害国家、社会、集体的利益。社区组织培育中，政府应作为主导力量。

答案：×

解析：社区组织培育应以居民自主发展为主，政府起引导和扶持作用。社区应急管理应注重预防为主、防救结合。

答案：√

解析：这是社区应急管理的基本原则，强调事前预防和事中处置相结合。社区工作者可以以个人名义处理社区事务。

答案：×

解析：社区工作者应代表组织进行服务，不能以个人名义处理公共事务。社会工作价值观中“接纳”是指无条件接受服务对象。

答案：√

解析：“接纳”是社会工作伦理的重要原则，强调对服务对象无条件的尊重和理解。社区福利是国家为保障居民基本生活而提供的服务。

答案：√

解析：社区福利是国家和社会为满足居民基本需求而提供的公共服务内容。社区老年人服务应以家庭为核心，社区为补充。

答案：×

解析：社区老年人服务应以社区为主体，家庭为补充，推动社会化养老体系。社区应急事件处理中，应当优先保障生命安全。

答案：√

解析：保障居民生命安全是社区应急管理的首要任务。三、简答题（每题5分，共15分）简述什么是社会工作价值观？

答案：社会工作价值观是指导社会工作者行为的基本信念和伦理准则，包括服务、社会正义、人的尊严与价值、人际关系的重要性、诚信与能力等。

解析：价值观是社会工作专业行为的指导依据，体现了对服务对象的尊重与关怀。请简述社区治理的基本原则。

答案：社区治理的基本原则包括民主协商、共建共享、依法自治、协同联动。

解析：这些原则体现了社区治理的群众参与性、法治性和协作性。简述社区工作的基本理论。

答案：社区工作的基本理论包括系统理论、生态系统理论、社区发展理论等。

解析：这些理论指导社区工作者在不同背景下开展工作，注重问题解决与资源整合。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）面对复杂的情况，我们需要__处理问题的方式。

A.选择性

B.简单性

C.多样性

D.单一性

答案：C

解析：“多样性”指处理问题的方法灵活多样，适用于不同情境。社区工作者要善于与居民沟通，提升居民的__能力。

A.官方决策

B.自我管理

C.公共服务

D.社会就业

答案：B

解析：提升居民自我管理能力是社区工作的核心目标之一。数据显示，社区老年人口的增长速度比年轻人快，这说明老龄化__加剧。

A.这种现象

B.趋势

C.现状

D.情况

答案：B

解析：使用“趋势”更符合语义，表示情况正在向某方向发展。为了增强社区凝聚力，我们必须__共治共享的理念。

A.强调

B.忽视

C.社会化

D.舆论化

答案：A

解析：强调理念有助于推动居民参与社会治理。社区矛盾调解时，应坚持__的原则。

A.利益优先

B.公正公开

C.情感优先

D.快速解决

答案：B

解析：公正公开是调解工作的基本要求，保障各方权益。社区居民议事会应__尊重居民的意见。

A.尽量

B.适当

C.完全

D.经常

答案：C

解析：议事会必须尊重并采纳居民的意见，体现民主精神。社会组织在社区中起着__作用。

A.全面

B.管理

C.补充

D.主导

答案：C

解析：社会组织是社区治理的重要力量，起补充和支持作用。社区服务应做到精准化、__化、可持续化。

A.集中

B.分散

C.多元

D.统一

答案：C

解析：精准化、多元化、可持续化是社区服务发展的趋势。社区公文应当__，避免模糊不清。

A.明确

B.隐晦

C.官僚

D.简洁

答案：A

解析：公文写作要求语言准确、内容明确，便于解读和执行。为了提升社区服务能力，应加强社工__培训。

A.理论

B.实务

C.应急

D.心理

答案：B

解析：实务培训能够提升社区工作者的实际操作能力。五、判断推理（每题1分，共10分）判断：所有导线都是金属材料制成的。

答案：×

解析：并非所有导线都是金属材料，也有塑料或纤维材质的导线。判断：如果某人参加居民议事会，他一定是社区居民。

答案：√

解析：议事会成员应是社区常住居民，否则不具备表决权。依次填入下面句子的词语最恰当的是：

“这位社区工作者非常____地对待居民的每一次求助。”

A.认真

B.热情

C.谨慎

D.积极

答案：A

解析：“认真”表达了对待事务的态度，更符合语境中的责任感。某市居民满意度调查显示，对社区服务满意度最高的社区是A区，第二是B区，第三是C区，第四是D区。由此可见，D区的社区服务最差。

答案：×

解析：调查仅显示顺序，不能直接得出D区最差的结论，需更多数据支持。判断：老年人服务优先于儿童青少年服务。

答案：×

解析：服务应根据需求分类，没有绝对的优先顺序。判断：分类管理是社区应急管理的重要手段。

答案：√

解析：分类管理有助于提高应急效率，按风险等级采取不同措施。判断：社区工作者可以代替居民做决定。

答案：×

解析：社区工作者应引导居民自治，不应对居民决策进行替代。判断：社工在工作过程中可以泄露居民隐私。

答案：×

解析：社会工作伦理要求严格保密，不能泄露居民隐私信息。判断：方言是社区沟通的重要障碍。

答案：×

解析：在某些社区，方言反而有助于增强凝聚力和沟通效果。判断：社区协商议事会是政府主导的会议。

答案：×

解析：议事会的核心是居民参与，政府起引导和协调作用。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2024年揭阳市社区居民满意度调查显示，A社区居民对社区服务满意度为85%，B社区为78%，C社区为88%。

（1）哪个社区居民满意度最高？

答案：C社区

解析：根据材料，C社区满意度为88%，是三个社区中最高的。（2）材料显示，社区团结度与居民满意度的相关性如何？

答案：正相关

解析：材料中未直接说明，但可推断团结度越高，满意度越高。某社区2024年调查显示，60%的居民支持设立社区活动中心，30%表示不支持，其余未明确表态。

（1）不支持的人占总人数的多少？

答案：30%

解析：直接由材料得出。（2）该社区居民中，明确表态的占多少？

答案：90%

解析：60%支持，30%不支持，合计90%明确表态。某街道2024年有2000名居民，其中老年人占40%，残疾人占10%。

（1）该街道共有多少名老年人？

答案：800

解析：2000×40%=800。（2）该街道残疾人数量为多少？

答案：200

解析：2000×10%=200。一个社区过去一年共处理200起矛盾纠纷，其中60%是物业纠纷，其余为邻里纠纷。

（1）物业纠纷占多少起？

答案：120

解析：200×60%=120。（2）邻里纠纷起数为多少？

答案：80

解析：200-120=80。某社区2024年居民参与人数统计：

志愿者活动150人，议事会会议50人，培训讲座100人。

（1）总参与人数为多少？

答案：300

解析：150+50+100=300。（2）谁是参与人数最多的一项？

答案：志愿者活动

解析：志愿者活动参与人数为150人，高于其他两项。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区因小区停车位不足引发居民矛盾，部分居民认为物业公司未合理安排车位，导致车位归属纠纷。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：停车位不足是根本原因，且物业公司未能有效协调资源，导致居民之间产生误解和不满。

解析：资源分配不合理及沟通不畅是矛盾的主要原因。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：组织居民代表与物业进行沟通，明确法律依据，提出合理建议，促进双方达成共识。

解析：调解应注重沟通、协调与公平原则，引导双方理解并解决问题。案例二：社区服务策划

某社区计划开展“关爱老年人”主题活动，面向60岁以上居民。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：①活动主题：关爱老年人，温暖社区

②活动时间：2026年4月12日

③活动地点：社区服务中心

④活动内容：健康检查、文艺表演、法律咨询

⑤参与对象：社区60岁以上居民

解析：方案应包含主题、时间、地点、内容和对象等基本要素。（2）如何评估活动效果？（5分）

答案：①收集居民反馈意见

②统计参与人数

③评估服务项目满意度

④分析活动前后居民生活变化

⑤整理活动总结报告

解析：评估标准应通过定量与定性相结合的方式进行全面分析。八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份通知：

情境描述：揭阳市某社区居委会将于2026年5月20日举办“关爱老年人”活动，邀请60岁