2026年广东省揭阳市社区工作者考试题库及答案

2026年广东省揭阳市社区工作者考试题库及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是（

）

A.人民民主专政

B.中国共产党领导

C.社会主义制度

D.全面依法治国

答案：B

解析：根据《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》，中国特色社会主义最本质的特征是中国共产党领导。社区工作者在工作中应坚持的首要原则是（

）

A.专业性原则

B.服务性原则

C.公平性原则

D.保密性原则

答案：B

解析：社区工作者应以服务居民为核心，坚持服务性原则。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会的设立、撤销、合并，由（

）决定

A.人民政府

B.居民会议

C.区人大

D.街道办事处

答案：D

解析：该法规定居民委员会的设立、撤销、合并需经街道办事处批准。根据《民法典》，自然人享有（

）

A.人身权

B.财产权

C.继承权

D.以上都正确

答案：D

解析：《民法典》第八条明确规定自然人享有多种权利，包括人身权、财产权和继承权。社区治理中体现的“多元共治”理念，指的是（

）

A.仅政府治理

B.仅居民自治

C.政府、社会、居民共同参与

D.公司治理

答案：C

解析：多元共治是指政府、社会组织、居民等多方共同参与社区治理。《社会救助暂行办法》规定，国家对无劳动能力、无生活来源、无赡养人或抚养人的人口给予（

）

A.就业帮扶

B.医疗救助

C.最低生活保障

D.教育支持

答案：C

解析：该办法第六条明确规定，对无劳动能力、无生活来源、无赡养人或抚养人的人口提供最低生活保障。社会工作生态系统理论强调（

）

A.个人问题

B.家庭问题

C.环境对个体的影响

D.社区问题

答案：C

解析：生态系统理论强调个人与环境之间的互动关系。社区工作者在处理个案时，应优先考虑（

）

A.个人意愿

B.社区利益

C.社会规范

D.受助者的需求

答案：D

解析：社会工作方法中，个案工作以受助者的需求为核心。根据《未成年人保护法》，对未成年人实施家庭暴力的，公安机关应当依法（

）

A.不予处理

B.进行教育

C.予以制止并依法给予行政处罚

D.要求家长道歉

答案：C

解析：第二十九条规定，公安机关应当对未成年人家庭暴力进行制止并依法处理。社区应急管理应坚持的方针是（

）

A.预防为主

B.应急为主

C.恢复为主

D.防控为主

答案：A

解析：社区应急管理应做到防患于未然，坚持预防为主。社区组织开展居民自治最直接的体现是（

）

A.公开招聘

B.召开居民议事会

C.开展志愿活动

D.发布公告

答案：B

解析：居民议事会是实现居民自治的重要形式。社区网格化管理的核心是（

）

A.按居民住址划分

B.按人口数量划分

C.按职责划分

D.按区域划分

答案：D

解析：网格化管理是以区域为基础进行管理和服务。社区协商议事会应当邀请（

）代表参加

A.社区党员

B.居民群众

C.社区组织

D.以上都是

答案：D

解析：协商议事会应邀请各方代表，包括党员、居民和社区组织。社区工作者在开展服务时应遵循（

）

A.强制规则

B.伦理准则

C.个人喜好

D.企业规定

答案：B

解析：社会工作伦理是社区工作者必须遵守的原则。参与社区志愿服务是一种（

）

A.法律义务

B.社会责任

C.个人选择

D.政府强制

答案：B

解析：志愿服务是公民的社会责任之一。二、判断题（每题1分，共10分）《中华人民共和国宪法》是我国的根本大法。

答案：√

解析：宪法是国家的根本大法，具有最高法律效力。社区工作强调的是社会工作的专业方法。

答案：√

解析：社区工作是社会工作的一种方法，强调专业性和系统性。居民委员会是基层群众性自治组织。

答案：√

解析：该法第四条明确指出，居民委员会是基层群众性自治组织。社区应急演练属于社区应急管理的内容。

答案：√

解析：应急管理包括预防、准备、应对和善后四个阶段，应急演练是准备阶段的重要内容。社区卫生服务是社区服务的重要组成部分。

答案：√

解析：社区服务涵盖医疗卫生、教育、文化等多个方面。社区工作者应该对服务对象的信息严格保密。

答案：√

解析：社会工作伦理要求工作者尊重服务对象的隐私和保密权。社区治理中应坚持共建共治共享原则。

答案：√

解析：该原则是我国社区治理的重要指导思想。社区服务应以满足居民需求为核心。

答案：√

解析：服务群众、解决实际问题始终是社区工作的出发点和落脚点。社区社会组织必须由政府注册方可开展工作。

答案：×

解析：社区社会组织可以依法自愿成立，不一定要政府注册。社区工作方法中的社区工作强调整个社区的改变。

答案：√

解析：社区工作方法是以社区为单位进行整体干预和推进。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作生态系统理论的基本内容。

答案：生态系统理论认为个人的发展与其所处环境密切相关，环境包括微观、中观、宏观三个层面，强调个人与环境的互动关系。

解析：生态系统理论由Bronfenbrenner提出，将人置于其生活环境系统中进行分析，具有重要的理论和实践指导意义。社区工作者在开展社区服务时应注意哪些基本要求？

答案：应坚持以人为本、需求导向、公平公正、依法依规、专业规范等基本要求。

解析：这些要求是保障服务质量、维护居民权益的重要基础。请简述社区矛盾调解的基本原则。

答案：应坚持平等、公正、依法、自愿、协商的原则。

解析：调解过程中必须尊重双方权利，依法依规进行，确保调解过程的公平和有效。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）他工作很努力，但常常感到（

）

A.难以承受

B.束手无策

C.意识模糊

D.心力交瘁

答案：D

解析：心力交瘁表示体力和精神都极度疲劳，符合语境。为了提升社区服务质量，街道办决定在本社区（

）

A.建立更大的服务中心

B.开展更多公益活动

C.对工作人员进行培训

D.增设更多的岗位

答案：C

解析：提升服务质量需要加强人员培训，这是最直接有效的方式。她总是把别人的事当作（

）来处理

A.重要问题

B.无关紧要

C.自己的事

D.普遍问题

答案：C

解析：把别人的事当作自己的事处理，体现主动负责的态度。社区工作者需要具备良好的（

）能力

A.技术

B.表达

C.沟通

D.判断

答案：C

解析：沟通能力是社区工作者有效开展工作的基础。请选出正确的成语填空：他提出的方法虽然（

），但可行性强。

A.独一无二

B.出人意料

C.出人头地

D.面面俱到

答案：B

解析：“出人意料”表示方法让人感到意外，符合句意。在社区宣传中，应避免使用（

）的语言

A.复杂

B.模糊

C.专业

D.多义

答案：B

解析：宣传应使用通俗易懂、明确的语言，方便居民理解。社区工作者在写报告时应使用（

）的表达方式

A.直接

B.简练

C.详细

D.复杂

答案：B

解析：简练表达能提高报告的可读性和传达效率。他总是能在问题发生前（

）

A.加强防范

B.提前干预

C.有效解决

D.快速响应

答案：A

解析：防范于未然，强调事前预防的重要性。在社区会议中，全体居民应该（

）表达意见

A.有秩序地

B.无约束地

C.任意地

D.低调地

答案：A

解析：会议应保持秩序，以确保讨论的高效进行。请选出与“公平”近义的词语：

A.偏袒

B.平等

C.权力

D.权利

答案：B

解析：“平等”是公平的近义词，两者均强调待遇一致。五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理：下列图形中，哪一个与其它图形不同？

（图形：正方形、长方形、圆形、等腰三角形）

答案：C

解析：前三个图形为几何图形，而圆形为封闭图形，与其它不一致。请判断下列说法是否正确：政府对社区事务应完全放手，由居民自主管理。

答案：×

解析：政府对社区事务应依法进行指导和监督，不能完全放手。定义判断：下列哪一个属于“社区工作者”？

A.城市规划师

B.社区民警

C.社区志愿者

D.社区义工

答案：B

解析：社区民警属于社区工作者，负责社区治安和管理。类比推理：汽车：交通→飞机：（

）

A.民航

B.空中

C.空运

D.航空

答案：D

解析：汽车对应交通，飞机对应航空。请判断：“社区协商议事会”是居民自治的一种形式。

答案：√

解析：协商议事会是推动居民参与、实现自治的重要途径。请判断：社区应急演练是为了提升居民自救意识。

答案：√

解析：目的是增强居民应对突发事件的能力和意识。请判断：“网格化管理”是指按行政区划划分管理单元。

答案：√

解析：网格化管理是按地理区域划分管理职责。请判断：社会工作方法中的“社区工作”强调社区整体的问题解决。

答案：√

解析：社区工作以改善居民生活环境、解决社区问题为目标。请判断：《民法典》是中国历史上第一部以法典命名的法律。

答案：√

解析：《民法典》是2020年颁布的，是中国首部民法法典。请判断：冲突解决中应首先考虑各方情绪表达。

答案：√

解析：情绪表达是了解冲突本质和解决问题的重要环节。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2024年揭阳市社区服务参与人数统计表（单位：人）

|月份|服务人数|

|——|———-|

|1月|1200|

|2月|1300|

|3月|1100|

|4月|1250|

|5月|1350|（1）2024年1月至5月平均每月服务人数为多少？

答案：1220人

解析：（1200+1300+1100+1250+1350）÷5=6200÷5=1240人。计算错误，答案应为1240人。（2）哪一个月服务人数最低？

答案：3月

解析：根据表格，3月服务人数为1100人，为五个月中最低。某社区2024年年初居民人数为1500人，年末为1620人，增长率是多少？

答案：8%

解析：（1620-1500）÷1500×100%=120÷1500×100%=8%。2024年揭阳市某街道居民满意度调查结果如下：

满意：60%

基本满意：30%

不满意：10%

请问，不满意人数占总人数的多少？

答案：10%

解析：满意度调查显示不满意比例为10%，即占总人数的10%。某社区老人活动参与情况如下：

总老人数：200人

实际参加人数：170人

参加率是多少？

答案：85%

解析：170÷200×100%=85%。2024年某社区志愿者服务时长统计表（单位：小时）

|志愿者|服务时长|

|——–|———-|

|张三|100|

|李四|120|

|王五|90|

|赵六|130|

|刘七|110|平均服务时长为多少？

答案：110小时

解析：（100+120+90+130+110）÷5=550÷5=110小时。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区物业因维修费用上涨，与居民产生矛盾，部分居民认为费用不合理，部分居民希望物业提高服务。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：矛盾产生的主要原因在于维修费用上涨与服务质量提升之间的预期落差，以及居民对费用使用的不透明和不满。

解析：费用上涨与服务质量提升之间的信息不对称和不理解是矛盾的主因。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：应组织双方会议，听取居民意见与物业说明，推动费用透明化、服务标准明确化，必要时引入第三方评估或调解机制。

解析：社区工作者应采取沟通、协调、评估等方式，化解双方矛盾。案例二：社区服务策划

某社区拟开展“关爱独居老人”活动，旨在提升老年人生活质量。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：活动名称：关爱独居老人行动；目标：提升老年人生活质量和归属感；内容：健康体检、心理疏导、生活关怀等；时间安排：每月一次；宣传方式：社区公告、微信群、入户宣传；负责人：社区工作者张伟；预算：3000元。

解析：方案需要明确各项内容，确保活动目标的实现。（2）如何评估活动效果？（5分）

答案：可通过问卷调查、居民反馈、老人满意度评估、活动参与率和后续跟进效果进行综合评估。

解析：定量与定性相结合，是评估活动效果的有效方式。八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

揭阳市榕城区某街道办事处计划在暑假期间组织青少年参加志愿服务活动，要求各社区积极宣传、组织报名。

要求：格式规范、内容完整、语言得体

答案：

揭阳市榕城区某街道办事处

关于组织青少年参加志愿服务活动的通知各