2026年海南省儋州市社区工作者考试卷附答案

2026年海南省儋州市社区工作者考试卷附答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是（

）

A.人民当家作主

B.共同富裕

C.中国共产党的领导

D.社会主义制度根据《中华人民共和国宪法》规定，国家保障各少数民族的（

）

A.经济发展

B.文化教育权利

C.政治权利

D.言论自由《民法典》中对居民委员会的法律地位作了明确规定，其性质是（

）

A.政府机关

B.民间组织

C.基层群众性自治组织

D.社会团体社区工作者应坚持的核心价值观是（

）

A.利己主义

B.公平正义

C.唯利是图

D.竞争优先社会工作方法中，以个人为工作对象，通过专业服务帮助其解决问题的是（

）

A.社区工作方法

B.小组工作方法

C.个案工作方法

D.社会行政方法《社会救助暂行办法》规定，最低生活保障对象是（

）

A.城市居民

B.城乡居民

C.仅农村居民

D.仅城市居民社会工作中的生态系统理论认为个体的（

）

A.生活环境不存在影响

B.生活环境是决定发展的唯一因素

C.生活环境与个人发展相互影响

D.个人发展与社会无关社区治理的核心是（

）

A.政府主导

B.居民自治

C.企业参与

D.社会组织统筹社区应急管理体系中，社区工作者的主要职责是（

）

A.指挥救援

B.资源调配

C.民众动员与信息沟通

D.直接参与灭火社区居民会议是居民自治的重要形式，其决议要求（

）

A.经过社区书记同意后执行

B.经过居民代表投票通过

C.由居委会直接决定

D.经过街道办事处批准社区矛盾调解中，应坚持（

）原则

A.以政府意见为主

B.尊重双方意愿

C.强制调解

D.单方面裁定根据《未成年人保护法》，学校应当建立（

）制度

A.学生批评

B.学生奖励

C.未成年学生欺凌防治

D.学生管教社区工作遵循的伦理原则中，要求社区工作者保持专业性和独立性的是（

）

A.保密原则

B.服务对象自决原则

C.专业价值观原则

D.情感中立原则社区工作者在开展服务时，应优先考虑（

）

A.政府指令

B.个人利益

C.服务对象需求

D.社区经济收益《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居委会每届任期为（

）

A.一年

B.三年

C.五年

D.两年二、判断题（每题1分，共10分）居民委员会是基层群众性自治组织。（

）

社区工作方法中，个案工作是面向整个社区群体的。（

）

社区治理中，网格化管理可以提高问题发现和解决效率。（

）

社会工作伦理要求社区工作者可以接受服务对象的礼物。（

）

《老年人权益保障法》规定，子女有责任赡养父母。（

）

社区组织培育应注重平台搭建和资源整合。（

）

居民自治是社区发展的重要动力。（

）

公文写作中，报告适用于向上级汇报工作。（

）

社区应急管理应以预防为主，防控结合。（

）

社区社会组织的发展应与政府职能相对分离。（

）三、简答题（每题5分，共15分）简述社区工作中的系统理论内涵。

举例说明社区工作者在处理社区矛盾中应坚持哪些基本方法。

简述《社会救助暂行办法》中对低保对象的认定标准。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）请填写下列句子中的词语：这个政策对社区发展具有______作用。（

）

A.指导

B.鼓励

C.制约

D.压迫阅读下列短文，选出与文中意思相符的一项。

在社区服务中，组织者应注重居民参与，通过公开渠道征集意见，确保决策透明。

A.社区决策应该保密

B.居民意见应被重视

C.社区活动应由领导独自决定

D.居民参与不影响决策效果填空题：社区工作者需要具备良好的______能力，以便与居民沟通。（

）

A.行政

B.语言

C.谈判

D.社交下列哪项不是社区工作的重要目标？（

）

A.提升居民生活质量

B.增强社区凝聚力

C.控制社区发展速度

D.促进社会公平请判断下列说法是否正确：社区工作者可以通过网络平台开展宣传工作。（

）

A.正确

B.错误完成下列句子：社区工作者应积极引导居民参与社区事务，体现______精神。（

）

A.政府主导

B.自治

C.专政

D.支持请选出与“社区应当建立完善的志愿服务机制”搭配最恰当的词语：______。（

）

A.推行

B.消极

C.拒绝

D.阻止某社区举办健康讲座，宣传栏文字写道：“请群众积极参与，共同______社区健康。”（

）

A.促进

B.抑制

C.竞争

D.冲突填空题：社区工作者应具备良好的______能力，以便协调各方关系。（

）

A.沟通

B.管理

C.物流

D.安全完成下列句子：社区治理应坚持人民主体地位，实现______。（

）

A.共治共享

B.公平竞争

C.法律监管

D.政府决策五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理：下列哪一组图形具有相似的结构？（图形需自行填写）

A.图形1

B.图形2

C.图形3

D.图形4定义判断：下列哪项符合“社区协商议事”的定义？

A.由政府主导的会议

B.居民代表参与讨论的会议

C.商业机构组织的活动

D.非正式聚会类比推理：打针之于医疗，等于______之于教育。（

）

A.教书

B.教学

C.教育

D.教授逻辑判断：如果社区有福利，那么居民满意度高。现在社区没有福利，可以推测居民满意度低。（

）

A.正确

B.错误图形推理：以下哪组图形存在对称关系？（图形需自行填写）

A.图形1

B.图形2

C.图形3

D.图形4定义判断：下列哪项属于“特殊群体”的范畴？

A.普通居民

B.残疾人

C.政府工作人员

D.社区志愿者类比推理：图书馆之于书籍，等于______之于居民。（

）

A.社区

B.社区服务中心

C.政府机关

D.居委会逻辑判断：社区活动效果评估应包括参与人数和满意度调查。（

）

A.正确

B.错误图形推理：下列哪组图形属于系列关系？（图形需自行填写）

A.图形1

B.图形2

C.图形3

D.图形4定义判断：社区工作者应具备的“共情能力”是指（

）

A.换位思考

B.言语表达

C.逻辑推理

D.情绪控制六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

儋州市2025年社区服务满意度调查显示，居民对社区养老服务的满意度为78%，对儿童服务的满意度为85%，对残疾人服务的满意度为69%。

（1）哪类服务的满意度最低？

A.老年人服务

B.儿童青少年服务

C.残疾人服务

D.特殊群体服务（2）材料主要反映的问题是（

）

A.社区服务覆盖率不足

B.社区服务需加强投力气

C.社区服务类型影响满意度

D.整体满意度较高某社区有5000户，其中1200户已参加社区志愿服务，其余未参加。

（1）参加志愿服务的居民占比是多少？

A.24%

B.30%

C.25%

D.28%（2）未参加的比例是多少？（保留一位小数）

A.76%

B.75.0%

C.74.5%

D.73.8%第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：某社区居民反映，物业公司在公共区域安装监控摄像头时未与居民协商，引发部分居民不满。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：某社区计划开展老年人防诈骗宣传活动。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

儋州市某社区拟于2026年6月15日召开居民议事会，讨论社区公共空间改造事项，请拟写一份会议通知。

要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.C

解析：中国共产党的领导是中国特色社会主义最本质的特征。

2.B

解析：《宪法》规定，国家保障各少数民族的合法权利，包括文化教育权利。

3.C

解析：《民法典》明确了居委会属于基层群众性自治组织。

4.B

解析：社会工作价值观中公平正义是核心。

5.C

解析：个案工作方法是以个人为服务对象。

6.B

解析：《社会救助暂行办法》中规定低保适用于城乡居民。

7.C

解析：生态系统理论强调个体与环境的互动关系。

8.B

解析：居民自治是社区治理的核心。

9.C

解析：社区应急工作需要社区工作者进行民众动员与信息沟通。

10.B

解析：居民会议决议需居民代表投票通过。

11.C

解析：社区工作讲究公平公正，不偏不倚。

12.C

解析：《未成年人保护法》中明确建立欺凌防治机制。

13.C

解析：社会工作伦理强调专业价值观。

14.C

解析：社区服务应以服务对象需求为中心。

15.B

解析：居委会每届任期为三年。二、判断题

16.√

解析：居委会是基层群众性自治组织。

17.×

解析：个案工作是面向个体的。

18.√

解析：网格化管理提高发现问题效率。

19.×

解析：社会工作伦理要求保密和中立。

20.√

解析：子女有赡养父母的法定义务。

21.√

解析：组织培育应注重平台和资源。

22.√

解析：居民自治是重要形式。

23.√

解析：报告是向上级汇报的正式文件。

24.√

解析：社区应急管理应以预防为主。

25.√

解析：社区社会组织应与政府职能分开。三、简答题

26.答案：系统理论认为社会是一个由相互关联的子系统构成的有机整体，个体与环境之间是相互影响的关系。

解析：系统理论核心在于各部分的相互作用和整体性。

27.答案：应坚持倾听、协商、调解、共同决策等方法。

解析：社区矛盾处理应以沟通和共识为出发点。

28.答案：主要包括家庭人口、收入水平、住房状况等。

解析：低保对象认定需综合评估个人及家庭条件。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.A

解析：政策具有指导作用。

30.B

解析：文中强调居民意见的重要性。

31.A

解析：语言表达是社区工作者沟通的基础。

32.C

解析：控制社区发展速度不属于其目标。

33.A

解析：社区治理应注重居民参与，正确。

34.B

解析：社区服务需促进居民健康。

35.A

解析：社区之于居民，如同图书馆之于书籍。

36.A

解析：参与可以提升社区健康水平。

37.A

解析：共情能力是了解居民需求的关键。

38.C

解析：社区治理应体现居民的主体地位。五、判断推理

39.D

解析：图形需自行匹配，此处为示例题。

40.B

解析：协商议事要求居民代表参与讨论。

41.B

解析：“书籍”与“图书馆”为工具与场所关系，对应“居民”与“社区服务中心”。

42.B

解析：逻辑推理不成立，排除肯定前件。

43.C

解析：图形需自行匹配，此处为示例题。

44.B

解析：残疾人属于特殊群体。

45.B

解析：“书籍”属于“图书馆”组成部分，对应“居民”属于“社区”组成部分。

46.A

解析：活动评估应包括参与人数和满意度。

47.A

解析：图形需自行匹配，此处为示例题。

48.A

解析：共情能力是理解和换位思考的能力。六、资料分析

49.（1）C

解析：残疾人服务满意度最低。

（2）C

解析：指出各类型服务满意度差异。

50.（1）C

解析：1200/5000=24%。

（2）C

解析：5000-1200=3800，3800/5000=76%，四舍五入为74.5%。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：主要原因包括：突发事件应对不及时；居民知情权未得到保障；沟通机制不完善。

解析：此案例显示前期沟通缺失，导致居民不理解与不满。

（2）答案：应组织居民代表会议，说明安装监控的必要性和安全考虑，听取意见后修订方案，确保公平、透明、合法。

解析：调解应基于沟通与协商，兼顾各方利益。55.（1）答案：方案框架应包括：活动目的、参与对象、活动时间地点、活动内容（如讲座、案例分析、互动问答）、宣传方式、人员分工、经费预算、预期效果。

解析：养老服务方案需全面考虑各实施环节。

（2）答案：可通过问卷调查、参与人数统计、居民反馈、媒体评价等方式评估活动效果。

解析