2026年新版消费者权益保护法题库及参考答案

2026年新版消费者权益保护法题库及参考答案一、单项选择题1.根据2026年新版《消费者权益保护法》，以下哪类主体不属于“消费者”范畴？A.为家庭日常饮食购买蔬菜的自然人B.为开设奶茶店采购原料的个体工商户C.为子女教育购买在线课程的家长D.为个人出行租赁共享汽车的上班族答案：B（解析：新版消法第2条明确，消费者指为生活消费需要购买、使用商品或接受服务的自然人，以生产经营为目的的购买行为不适用本法。）2.某智能手表厂商在用户激活设备时，默认开启“位置信息自动上传至云端”功能，且未以显著方式提示用户。根据新版消法，该行为违反了经营者的哪项义务？A.安全保障义务B.信息真实告知义务C.格式条款公平义务D.个人信息处理合规义务答案：D（解析：新版消法第29条新增规定，经营者处理消费者个人信息时，应遵循“最小必要”“明确同意”原则，默认开启非必要信息收集功能且未显著提示的，构成违规。）3.消费者通过直播平台购买一款宣称“含99%天然植物成分”的护肤品，收货后检测发现实际植物成分仅50%。根据新版消法，消费者可要求的最低赔偿金额为？A.商品价款的3倍，不足500元按500元B.商品价款的5倍，不足1000元按1000元C.商品价款的10倍，不足2000元按2000元D.实际损失的2倍，无最低限额答案：A（解析：新版消法第55条保留“退一赔三”规定，最低赔偿额调整为500元，适用于经营者提供虚假信息的欺诈行为。）4.某健身俱乐部推出“预存1万元享终身会员”活动，消费者张某预付费用后3个月，俱乐部因经营不善关闭。根据新版消法，以下处理方式正确的是？A.张某仅能要求退还未消费余额B.俱乐部应退还余额并支付资金占用利息（按LPR计算）C.俱乐部需按预付金额的30%支付违约金D.若俱乐部提前30日通知闭店，可免除赔偿责任答案：B（解析：新版消法第32条新增预付式消费监管条款，经营者终止服务的，除退还未消费余额外，还需按同期贷款市场报价利率（LPR）支付资金占用利息，不得以提前通知为由免责。）5.消费者王某网购一台新能源汽车，提车后发现车辆电池续航里程与宣传的“500公里”严重不符（实际仅300公里）。根据新版消法，王某的救济途径不包括？A.自收到车辆之日起7日内无理由退货B.要求销售者更换同型号车辆C.主张退车并要求3倍赔偿D.向市场监管部门投诉答案：A（解析：新版消法第25条明确，机动车等大额耐用商品不适用7日无理由退货，但存在质量问题时可要求更换、退货或赔偿。）6.某电商平台为提升销量，对入驻商家实行“二选一”限制（要求商家只能在该平台销售）。根据新版消法，平台的行为侵害了消费者的？A.自主选择权B.公平交易权C.知情权D.安全权答案：B（解析：新版消法第10条规定，消费者享有公平交易的权利，平台通过“二选一”限制商家多平台经营，可能导致商品价格虚高或选择减少，构成对公平交易权的侵害。）7.消费者李某在超市购买的食品过期，标签显示生产日期为2026年3月1日，实际生产日期为2025年12月1日。根据新版消法，李某可主张的赔偿是？A.价款的10倍或损失的3倍，不足1000元按1000元B.价款的3倍，不足500元按500元C.价款的5倍，不足2000元按2000元D.仅退还价款答案：A（解析：新版消法第56条与《食品安全法》衔接，明确食品类欺诈适用“退一赔十”，最低赔偿额1000元。）8.某在线教育机构在课程页面标注“不满意随时退款”，但消费者申请退款时要求扣除30%手续费。根据新版消法，该行为的性质是？A.合法商业惯例B.利用格式条款加重消费者责任C.正常合同履行D.未违反法律规定答案：B（解析：新版消法第26条规定，经营者不得以格式条款、通知等方式加重消费者责任，“随时退款”与“扣除手续费”矛盾，属无效条款。）9.消费者通过二手交易平台购买一部手机，卖家承诺“无拆修、无暗病”，但收货后检测发现曾大修过。根据新版消法，以下说法正确的是？A.二手交易不适用消法B.平台若未审核卖家资质，需承担连带责任C.消费者只能向卖家索赔，平台无责任D.卖家行为不构成欺诈答案：B（解析：新版消法第44条扩大平台责任，二手交易平台若未对卖家身份、商品信息进行必要审核，消费者受欺诈时可要求平台承担连带责任。）10.某商场推出“满1000元抽奖，最高奖5000元现金”活动，实际中奖率仅0.1%且未提前公示。根据新版消法，商场的行为违反了？A.安全保障义务B.信息真实告知义务C.公平交易义务D.售后服务义务答案：B（解析：新版消法第20条规定，经营者开展有奖销售活动时，需明确公示奖品内容、中奖概率等信息，未公示的构成信息告知义务缺失。）二、多项选择题1.根据2026年新版《消费者权益保护法》，消费者的权利包括？A.个人信息受保护权B.绿色消费选择权C.跨境消费救济权D.数据算法知情权答案：ABCD（解析：新版消法新增“绿色消费选择权”（鼓励选择环保商品）、“数据算法知情权”（要求经营者公开推荐算法逻辑）及“跨境消费救济权”（明确跨境网购的维权途径）。）2.经营者的义务包括？A.对智能设备收集的生物识别信息进行加密存储B.向消费者提供商品的碳足迹信息（如生产能耗、碳排放）C.在直播带货中标明“厂家直供”的需提供授权证明D.对预付式消费资金实行银行存管，存管比例不低于70%答案：ABCD（解析：新版消法第28条（生物信息保护）、第30条（绿色信息披露）、第45条（直播带货资质审核）、第32条（预付资金存管）均有相关规定。）3.以下情形中，经营者需承担惩罚性赔偿的有？A.销售明知是假冒注册商标的运动鞋B.医疗机构隐瞒患者手术风险导致损害C.装修公司使用劣质材料导致甲醛超标D.电商平台未审核商家资质，导致消费者购买到假货答案：ACD（解析：新版消法第55条规定，惩罚性赔偿适用于经营者故意欺诈（如售假、隐瞒质量问题）或平台未尽审核义务的情形；医疗机构因医疗行为引发的纠纷适用《医疗纠纷预防和处理条例》，不直接适用消法惩罚性赔偿。）4.消费者主张“七日无理由退货”时，以下商品可适用的有？A.定制的刻字项链B.拆封后无损坏的电子书C.试穿后无污渍的连衣裙D.已激活但功能正常的手机答案：C（解析：新版消法第25条明确，定制商品、数字化商品（如电子书）、已激活的手机不适用无理由退货；试穿后无损坏的服装可退货。）5.关于消费者个人信息处理，新版消法规定经营者不得？A.将消费者的位置信息用于精准广告推送，未取得单独同意B.收集与提供服务无关的消费者健康数据C.因消费者拒绝提供非必要信息而拒绝提供服务D.向第三方共享消费者信息时仅概括说明用途答案：ABCD（解析：新版消法第29条规定，个人信息处理需“最小必要”“单独同意”，拒绝非必要信息收集不得限制服务，共享信息需明确具体用途。）三、判断题1.消费者为索赔故意购买过期食品，可依据消法主张惩罚性赔偿。（）答案：√（解析：新版消法第2条未限制“知假买假”行为的消费者身份，只要购买目的是生活消费，即可主张赔偿。）2.直播带货中，主播仅负责推广，商品质量问题由商家承担，主播无责任。（）答案：×（解析：新版消法第45条规定，主播若参与商品宣传或收取佣金，需对虚假宣传承担连带责任。）3.预付式消费中，经营者可以合同约定“未消费余额超过1年未使用则自动作废”。（）答案：×（解析：新版消法第32条禁止经营者通过格式条款限制消费者未消费余额的返还权，该约定无效。）4.消费者通过跨境电商购买进口化妆品，若因标签未标注中文被处罚，可要求平台赔偿。（）答案：√（解析：新版消法第44条新增跨境电商平台责任，平台需确保商品符合我国法律要求，否则对消费者损失承担赔偿责任。）5.经营者为优化服务，可将消费者的购物记录与第三方物流公司共享，无需额外告知。（）答案：×（解析：新版消法第29条规定，向第三方共享个人信息需取得消费者单独同意并明确用途。）四、案例分析题案例1：2026年5月，消费者赵某通过某直播平台购买“某品牌智能手环”，主播宣称“续航30天、支持血压监测”。收货后，赵某发现手环实际续航仅10天，且血压监测功能无法使用。经查，该手环为无品牌的“山寨产品”，直播商家未取得品牌授权。问题：赵某可向哪些主体索赔？法律依据是什么？参考答案：赵某可向直播商家、主播及平台索赔。根据新版消法第45条，直播商家作为销售者，存在虚假宣传和售假行为，应承担“退一赔三”责任；主播参与商品宣传并推广，需对虚假信息承担连带责任；平台若未审核商家资质及商品信息（如品牌授权），需承担补充赔偿责任。案例2：2026年7月，消费者钱某在某健身中心办理“3年卡”，预付费用1.2万元。2027年1月，健身中心因资金链断裂突然闭店，剩余未消费金额8000元。钱某发现该健身中心未按规定将预付资金存入监管账户（存管比例应为70%）。问题：钱某可主张哪些赔偿？参考答案：钱某可主张退还未消费余额8000元，并要求健身中心按LPR支付资金占用利息（自闭店之日起计算）。此外，因健身中心未履行预付资金存管义务（新版消法第32条），钱某可向市场监管部门举报，要求对其处以违法所得1-5倍罚款；若资金挪用导致无法退还，可追究经营者刑事责任。案例3：2026年9月，消费者孙某网购一台空气净化器，页面宣传“甲醛去除率99%”。收货后，孙某委托检测机构检测，结果显示去除率仅50%。孙某要求退货并赔偿，商家以“检测报告非官方出具”为由拒绝。问题：孙某的主张是否合法？商家的抗辩是否成立？参考答案：孙某的主张合法。根据新版消法第20条，经营者需保证宣传信息真实，检测报告虽非官方出具，但可作为证据证明商家虚假宣传。商家的抗辩不成立，新版消法第55条规定，消费者通过第三方检测证明欺诈的，经营者需承担赔偿责任，不得以检测机构非官方为由拒绝。案例4：2026年11月，消费者李某在某超市购买的牛奶包装上仅标注“生产日期：见瓶身”，实际瓶身生产日期模糊无法辨认。李某饮用后出现腹泻，经诊断为牛奶过期导致。问题：超市需承担哪些责任？参考答案：超市需承担以下责任：（1）退还牛奶价款；（2）按“退一赔十”赔偿（最低1000元）；（3）赔偿李某因腹泻产生的医疗费、误工费等实际损失；（4）因未清晰标注生产日期（违反新版消法第28条信息标注义务），由市场监管部门责令改正，并处5万元以下罚款。案例5：2026年12月