2026 年商超人员密集场所安全课件

2026年商超人员密集场所安全培训警钟·法规·隐患·逃生·防范·责任2026年8月课程导览01警钟长鸣商超火灾事故案例警示02法规红线人员密集场所安全法规解读03火患洞察商超常见火灾风险识别04生命通道应急疏散与逃生自救指南05防患未然日常防火检查与设施维护06全员皆兵安全责任体系与应急响应警钟长鸣每一起重大事故背后，都有被忽视的隐患以案为鉴，警钟长鸣，商超安全不容侥幸01自贡九鼎大楼16人遇难16人遇难人数挂牌督办监管动作2024.7.17四川自贡九鼎大楼火灾16人遇难2026.8.3国务院安委会挂牌督办2024-2026安全生产治本攻坚行动重点案件商业综合体人员密集场所营业时段伤亡风险极高追责问责依法严肃处理每一起挂牌督办背后，都是本可避免的悲剧吉林宝源丰与中百商厦吉林宝源丰121人遇难76人受伤直接诱因安全出口锁闭，员工疏散困难共同结果大量人员被困，逃生通道受阻，伤亡急剧扩大中百商厦54人遇难70人受伤直接诱因铁栅栏封锁出口，消防通道堵塞共同结果大量人员被困，逃生通道受阻，伤亡急剧扩大安全出口任何时候都不得锁闭，疏散通道必须保持畅通锁住的是出口，堵死的是生命重大事故死亡人数对比16人自贡九鼎大楼121人吉林宝源丰54人中百商厦三起重大商超火灾死亡人数对比忽视一条安全规定，可能付出生命的代价2025年商超火灾数据警示34起商超物流仓储火灾80%电气隐患·头号杀手9人死亡人数1-5月时间跨度2025年商场超市物流仓储火灾34起，死亡9人同比警示2024年5月以来大型综合体火灾33起，同比上升结论判断人员密集场所火灾风险不降反升每三起商超火灾，就有至少两起是电气惹的祸法规红线法规是底线，不是天花板知法守法，明确2026年人员密集场所安全红线02治本攻坚三年行动方案核心纲领国务院安委会2024年3月印发《安全生产治本攻坚三年行动方案（2024-2026年）》核心目标：全国重大事故隐患动态清零，消除存量、遏制增量双重预防机制风险分级管控分级辨识、精准防控隐患排查治理全面排查、闭环整改重点监管指向人员密集场所商超被列为重点监管对象2026收官之年监管执法力度持续加大2026年是治本攻坚收官之年，安全要求只会更严人员密集场所消防管理国标GB/T40248-2021

是商超消防安全

核心国标消防安全国家标准国家GB/T40248-2021消防安全职责

逐级落实，覆盖法人至一线员工逐级落实全员覆盖行业

大型商业综合体消防安全管理规则总平面布局、内部装修、消防设施配置

专项标准专项标准设施配置地方DB21/T3953-2024辽宁省地方规范，2024年4月已实施辽宁2024年实施国标是底线，不是建议——违反即违法商超消防设计规范要点消防控制室须配备：火灾报警控制器、消防联动控制器、消防电话总机、图形显示装置强制性规范，任何一项不达标即构成重大隐患地下商场面积300m²超此面积须设自动喷水灭火系统地上商场面积10000m²超此面积须设自动喷水灭火系统室外消火栓120m间距上限150m保护半径上限建筑长边消火栓60m间距上限这些数字背后，是无数生命换来的安全底线2026年专项整治重点方向2026年的安全监管，只会更严、更细、更实动火作业专项整治2025.2部署，持续至2026年，严查违规动火建筑保温材料整治全面使用A级不燃材料，消除外墙火灾风险贵阳聚焦"九小场所"开展"一件事"全链条治理山东年度执法计划：人员密集场所抽查至少6家多地2026年将人员密集场所全链条治理纳入年度重点工作火患洞察看不见的风险，才是最大的风险识隐患、辨风险，把火灾消灭在萌芽状态03电气隐患：头号火灾杀手80%电气原因致灾占比核心数据高频违规行为电线私拉乱接、插座超负荷老旧线路未及时更换临时用电未经审批使用不合格电器产品一根老化的电线，足以毁掉一座商场疏散通道：被堵塞的生命线高频堵塞场景货物物料货物、推车、促销物料占用通道，逃生路线被截断出口锁闭安全出口被锁闭、疏散楼梯间堆放杂物，火灾时人员无法逃生巡查缺失晚间未确认通道畅通、电气未断电，隐患过夜，风险累积事故警示晚间三确认：通道畅通晚间三确认：无遗留人员晚间三确认：电气设备断电吉林宝源丰、中百商厦等事故中，通道堵塞是伤亡扩大的直接原因通道多一件杂物，逃生少一分希望通道多一件杂物，逃生少一分希望安全出口锁闭的致命后果血的教训121人吉林宝源丰安全出口锁闭54人中百商厦铁栅栏封锁出口铁律禁令安全出口任何时候不得锁闭不得设置铁栅栏，不得作为仓库使用高层建筑严禁设置铁栅栏安全出口、疏散通道、楼梯间所有出入口不得堆放任何物品安全出口和疏散门锁闭安全出口，就是锁住了所有人的生路违规动火作业的隐患常见场景装修施工店铺装修、翻新等小型工程设备维修切割、焊接、拆卸等维修作业管道焊接燃气、热力等管道焊接维护节日装饰安装悬挂彩灯、搭建临时展台等违规风险未办理动火审批擅自作业，无审批手续无专人监护现场无人看管，隐患难发现未清理周边可燃物火花飞溅引燃周边材料动火一分钟，防火六十秒审批到位人员到位灭火器材到位2026年7月抚松县某门市因烤肉串引燃屋顶可燃物起火，教训深刻消防设施瘫痪的隐患2024年4月濉溪县某超市

重大火灾隐患瘫痪室内消火栓

失效瘫痪火灾自动报警系统

失效瘫痪疏散指示标识

失效常见设施隐患灭火器过期消火栓无水报警系统失灵应急灯不亮值守与响应控制室无人值守或设备故障丧失第一响应时间事故共性2024年5月以来大型综合体火灾33起设施维护不到位是共性原因瘫痪的消防设施，比没有设施更危险——因为它让人误以为安全生命通道通道即生命，畅通即安全掌握逃生技能，守护自己与他人的生命通道04安全出口数量与间距标准两个出口、五米间距、一米四宽度——这是生命的底线尺寸数量与间距出口数量每个防火分区安全出口不少于2个出口间距出口之间最近边缘水平距离不小于5m宽度与形式出口净宽不小于1.4m，门口外1.4m内不得设踏步开启方向疏散门必须向外开启，不得设门槛、台阶禁用门型禁用卷帘门、转门、吊门、侧拉门作为疏散门疏散通道宽度与畅通要求1.4m疏散走道最小净宽更宽主通道确保高峰人流24小时高层建筑通道畅通必须做到疏散门向外开启，一推即开采用推闩式门锁，无需钥匙通道畅通是日常巡查必查项严禁行为设置门槛绊倒逃生人员锁闭安全出口门使用卷帘门、转门、吊门、侧拉门一米四的宽度，是生命跑赢火魔的唯一赛道VS疏散门开启方向规范向外开启——火灾时推门即逃，分秒必争必须做到向外开启疏散门向外开启，一推即开推闩式门锁采用推闩式门锁，无需钥匙畅通无阻保持疏散通道畅通，确保快速撤离严禁行为设置门槛设置门槛，绊倒逃生人员锁闭出口锁闭安全出口门禁用门型使用卷帘门、转门、吊门、侧拉门向外推是生路，向里拉是绝路VS疏散指示与应急照明应急照明灯设置位置墙面或顶棚启动方式断电时自动点亮覆盖要求全部疏散通道，不得有盲区检查频次每月按下测试按钮，确认正常点亮疏散指示标志设置位置出口顶部，或转角处距地面1m以下墙面运行状态保持常亮方向要求箭头清晰指向最近安全出口浓烟中看不清路时，那盏绿色的指示灯就是生命的灯塔逃生自救四步法判、捂、逃、报——四步记心间，危难保平安判捂逃报生命高于一切——逃生时绝不贪恋财物判用手背触摸门把手，发热则不可开门捂湿毛巾折叠

8层

捂住口鼻，弯腰低姿沿墙前行逃按疏散指示标志方向，走楼梯不乘电梯，有序撤离不拥挤报到达安全区域后立即拨打

119，报告具体位置和火势情况防患未然最好的灭火，是让火无处可起日查日清，让消防设施时刻处于备战状态05消防设施体系一览认识消防设施、会用消防设施，是每个商超员工的基本功自动喷水灭火系统面积超标商场须设置，火灾初期自动喷水压制火势火灾自动报警系统感烟探测器覆盖主要区域，第一时间发现火情室内消火栓系统每层按规定间距设置，配合消防水带使用应急照明与疏散指示断电时自动启动，指引逃生方向灭火器按2具/组配置在明显易取位置，每月检查压力表自动灭火与报警系统检查报警系统早一秒响应，逃生就多一分希望自动灭火系统喷头检查确认无遮挡、无涂覆、无损坏末端试水每月测试1次，验证系统水压与响应覆盖效率单喷头保护面积约60m²（标准型）火灾报警系统感烟探测器覆盖约60m²，指示灯正常闪烁为正常感温探测器覆盖约20m²，专用于厨房等高温区域控制器状态须处于正常监视状态，无故障报警控制室值守24小时专人在岗，报警立即确认并启动预案系统可靠、响应迅速、值守到位——三位一体构建安全防线灭火器与消火栓日常检查灭火器检查三看口诀一看

压力表指针在绿区二看

瓶体无锈蚀损坏三看

喷管无老化堵塞每2具为一组，明显易取位置每月至少一次，问题即换即修消火栓检查三查口诀一查

水带无破损发霉二查

水枪接口完好三查

阀门开启灵活有水≤120m间距|≤150m保护半径周围禁堆杂物灭火器不是装饰品，关键时刻它能救命日常防火巡查制度三时段巡查覆盖全天安全营业前安全出口是否畅通疏散门能否正常开启应急照明是否正常营业中疏散通道有无货物占用消防设施有无遮挡电气设备有无异常发热营业后非必要电气设备断电确认无遗留人员防火门关闭消防控制室值守到位巡查须做好记录，发现问题当场整改，无法当场整改的须立即上报。重点时段（节假日前、促销活动期间）须增加巡查频次。日查日清，让隐患不过夜全员皆兵安全不是一个人的事，是每个人的事人人有责、人人尽责，共筑商超安全防线06消防安全责任体系第一责任人总经理/店长—全面负责本单位消防安全直接责任人部门主管—管辖区域日常巡查与隐患整改监控响应人消防控制室值班员—24小时监控，第一时间响应报警一线执行人一线员工—岗位消防职责、灭火器使用、最近安全出口逐级岗位消防责任体系安全责任不是领导的专利，是每个人的义务逐级岗位消防责任制每个人都是自己岗位上的安全第一责任人收银员熟悉最近安全出口发现烟雾立即报告引导顾客撤离理货员保持通道畅通不遮挡消防设施电气异常及时上报保洁员不遮挡疏散指示标志发现火源立即处理安保员每2小时巡查消防设施重点检查安全出口重点检查疏散通道客服人员做好岗前安全检查掌握反恐防爆基本知识消防培训与应急演练全员覆盖，实战为要培训体系入职必训考核合格方可上岗年度2次全员每年至少参加2次消防培训内容覆盖灭火器使用、疏散逃生、报警流程演练机制半年1次全员应急疏散演练，模拟真实火灾场景复盘修订针对暴露问题修订应急预案管理层须带头参加，不得缺席，以身作则带动全员参与平时多演练，火场少流血应急响应流程全员须知①

发现火情任何员工立即拨打内部报警电话，大声呼喊示警②

启动预案消防控制室确认火情，启动消防广播，通知全员疏散③

引导疏散各岗位员工引导顾客沿最近安全出口撤离，不乘电梯④

扑救初火经培训员工确保自身安全，使用灭火器扑救初期火情⑤

清点上报疏散引导员集合点清点人数，缺失立即报告，配合救援每人知道五步流程，紧急时