2026年电梯困人应急救援考试题及答案

2026年电梯困人应急救援考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共30分）1.接到电梯困人故障报警后，维修人员应在（）分钟内到达现场实施救援。A.15B.20C.30D.60答案：C。根据相关规定，接到电梯困人故障报警后，维修人员应在30分钟内到达现场实施救援，这是为了保障被困人员的安全，减少被困人员可能产生的恐慌和危险。2.电梯困人救援过程中，应首先（）。A.安抚被困人员情绪B.打开电梯门C.盘车放人D.切断电源答案：A。被困人员在电梯被困时往往会产生恐慌情绪，首先安抚被困人员情绪可以避免因被困者过度惊慌而做出危险行为，如扒门等，同时也便于后续救援工作的开展。3.电梯盘车操作时，至少需要（）人配合。A.1B.2C.3D.4答案：B。盘车操作时一人负责盘车，一人负责观察制动器和轿厢位置等情况，两人配合可以确保操作的准确性和安全性。4.电梯被困人员数量较多时，应告知他们（）站立。A.随意B.集中在轿厢一侧C.均匀分散D.全部蹲在轿厢底部答案：C。均匀分散站立可以使轿厢内的重量分布均匀，避免因重量集中导致轿厢倾斜等危险情况，保证被困人员和救援工作的安全。5.下列哪种情况不适合采用盘车救援（）。A.轿厢停在平层位置附近B.轿厢停在两层之间且接近顶层C.电梯断电D.电梯控制系统故障答案：D。当电梯控制系统故障时，盘车救援可能会引发其他不可预测的问题，因为控制系统故障可能导致电梯的安全保护装置失效等情况，此时应先排查控制系统故障或采用其他安全的救援方式。6.在救援过程中，通过对讲机与被困人员沟通时，应使用（）语言。A.专业术语B.简单易懂、亲切温和C.严厉命令D.含糊不清答案：B。使用简单易懂、亲切温和的语言可以让被困人员更好地理解救援人员的意图，同时缓解他们的紧张情绪，营造良好的沟通氛围。7.电梯救援时，盘车方向应根据（）来确定。A.轿厢位置B.电梯运行方向C.救援人员喜好D.电梯型号答案：A。根据轿厢位置来确定盘车方向，是为了使轿厢能够移动到平层位置，方便打开电梯门救出被困人员。8.电梯困人救援结束后，（）应填写救援记录。A.被困人员B.救援人员C.电梯使用单位负责人D.无关人员答案：B。救援人员对整个救援过程最为了解，由他们填写救援记录可以保证记录的准确性和完整性，便于后续对救援情况进行总结和分析。9.当电梯轿厢内被困人员出现身体不适时，救援人员应（）。A.继续按正常流程救援B.立即加快救援速度并联系医疗急救C.让被困人员自行缓解D.停止救援等待医疗人员答案：B。被困人员出现身体不适时，加快救援速度可以尽快将其救出，同时联系医疗急救可以确保被困人员得到及时的救治。10.电梯困人救援时，应在电梯首层和被困电梯层设置（）。A.障碍物B.警示标志C.休息区域D.娱乐设施答案：B。设置警示标志可以提醒无关人员远离救援现场，避免发生意外事故，保障救援工作的顺利进行。11.电梯盘车时，应缓慢转动盘车手轮，速度不宜超过（）m/s。A.0.1B.0.2C.0.3D.0.5答案：A。缓慢转动盘车手轮且速度不宜超过0.1m/s是为了保证盘车过程的平稳性和安全性，防止因速度过快导致轿厢晃动或其他危险情况。12.救援人员在打开电梯层门和轿厢门之前，应确认（）。A.轿厢位置B.电梯型号C.被困人员身份D.电梯使用年限答案：A。确认轿厢位置是打开电梯层门和轿厢门的关键，只有当轿厢准确停在平层位置时才能打开门，否则可能会导致被困人员坠落等危险。13.电梯困人应急救援预案应至少（）进行一次演练。A.每月B.每季度C.每年D.每两年答案：C。每年进行一次应急救援预案演练可以让救援人员熟悉救援流程，提高应急处置能力，同时也能检验预案的可行性和有效性。14.电梯被困人员在轿厢内拍打、摇晃轿厢时，救援人员应（）。A.不理会B.严厉制止C.耐心劝导，告知危险D.加快救援速度但不沟通答案：C。耐心劝导并告知危险可以让被困人员认识到自己行为的危险性，从而停止不当行为，同时也能避免因严厉制止导致被困人员更加恐慌。15.电梯救援结束后，应对电梯进行（）检查。A.外观B.全面C.部分D.不用检查答案：B。对电梯进行全面检查可以确保电梯在救援后各项性能正常，排除可能存在的故障隐患，避免再次发生困人等安全事故。二、多项选择题（每题3分，共30分）1.电梯困人应急救援的基本原则包括（）。A.迅速反应B.安全第一C.科学救援D.减少损失答案：ABCD。迅速反应可以在最短时间内到达现场开展救援；安全第一是保障被困人员和救援人员的生命安全；科学救援能采用正确的方法和流程进行救援；减少损失包括减少被困人员的身心伤害和电梯设备的损坏等。2.以下哪些是电梯困人可能的原因（）。A.电梯机械故障B.电梯电气故障C.突然停电D.人为破坏答案：ABCD。电梯机械故障如钢丝绳断裂、制动器故障等；电气故障如控制系统短路、电路板损坏等；突然停电会使电梯失去动力；人为破坏如恶意操作电梯按钮、强行扒门等都可能导致电梯困人。3.电梯困人救援过程中，救援人员应具备的技能有（）。A.盘车操作技能B.电梯维修技能C.沟通安抚技能D.医疗急救技能答案：ABC。盘车操作技能是在电梯被困时将轿厢移动到平层位置的关键技能；电梯维修技能可以排查和解决电梯故障；沟通安抚技能能够稳定被困人员的情绪。虽然医疗急救技能有帮助，但不是救援人员必须具备的核心技能。4.电梯被困人员可能出现的心理反应有（）。A.恐慌B.焦虑C.愤怒D.冷静答案：ABC。被困在封闭的电梯轿厢内，大多数人会产生恐慌、焦虑情绪，部分人可能会因为被困时间长或其他原因而感到愤怒。而冷静的情况相对较少。5.在电梯困人应急救援中，以下操作正确的有（）。A.救援人员到达现场后先与被困人员取得联系B.盘车时先切断电梯主电源C.打开层门和轿厢门时使用专用工具D.救援结束后让被困人员自行离开答案：ABC。救援人员到达现场先与被困人员取得联系可以了解被困人员情况和安抚其情绪；盘车时切断电梯主电源是为了防止触电和避免电梯意外启动；打开层门和轿厢门使用专用工具可以保证操作的规范性和安全性。救援结束后应询问被困人员身体状况，必要时提供帮助，而不是让其自行离开。6.电梯困人应急救援预案应包括（）等内容。A.应急救援组织机构及职责B.应急救援程序和措施C.应急救援物资和设备清单D.应急救援演练计划答案：ABCD。应急救援组织机构及职责明确了各部门和人员在救援中的任务；应急救援程序和措施规定了救援的步骤和方法；应急救援物资和设备清单确保救援所需物资和设备的准备；应急救援演练计划有助于提高救援能力和检验预案的有效性。7.电梯盘车救援时，需要注意的事项有（）。A.确认轿厢位置和方向B.盘车过程中密切观察制动器C.盘车速度要均匀缓慢D.盘车时不需要专人负责指挥答案：ABC。确认轿厢位置和方向是盘车的基础；密切观察制动器可以防止制动失效等危险情况；盘车速度均匀缓慢能保证操作安全。盘车时需要专人负责指挥，以确保操作的协调性和准确性。8.电梯困人救援结束后，应进行的工作有（）。A.填写救援记录B.对电梯进行检查和调试C.对被困人员进行回访D.总结救援经验教训答案：ABCD。填写救援记录便于后续查阅和分析；对电梯检查和调试可确保电梯正常运行；对被困人员回访体现人文关怀并了解其感受；总结救援经验教训有助于提高今后的救援水平。9.当电梯困人且轿厢停在两层之间时，救援人员可以采取的措施有（）。A.安抚被困人员情绪B.盘车将轿厢移动到平层位置C.直接打开层门救人D.通过轿厢通风孔向轿厢内输送新鲜空气答案：ABD。安抚被困人员情绪是首要任务；盘车将轿厢移动到平层位置是常见的救援方法；通过轿厢通风孔输送新鲜空气可以保证被困人员的呼吸需求。直接打开层门救人是非常危险的，因为轿厢不在平层位置，可能会导致被困人员坠落。10.电梯使用单位在电梯困人应急救援中的职责有（）。A.制定应急救援预案B.组织应急救援演练C.及时报告电梯困人情况D.配合救援人员进行救援工作答案：ABCD。制定应急救援预案可以规范救援流程；组织应急救援演练能提高救援能力；及时报告电梯困人情况可使救援人员尽快到达现场；配合救援人员工作能确保救援工作顺利进行。三、判断题（每题2分，共20分）1.电梯困人时，被困人员可以强行扒开电梯门逃生。（）答案：错误。电梯在非平层位置时，强行扒开电梯门可能会导致被困人员坠落井道，造成严重的伤亡事故，是非常危险的行为。2.救援人员在盘车操作时可以不戴手套。（）答案：错误。盘车时戴手套可以防止手部受伤，同时也能增加摩擦力，便于操作，所以必须戴手套。3.电梯困人应急救援过程中，不需要与电梯制造厂家联系。（）答案：错误。在一些复杂的电梯故障或救援困难的情况下，与电梯制造厂家联系可以获取技术支持和专业指导，有助于顺利完成救援工作。4.只要电梯困人故障解除，就不需要对电梯进行检查。（）答案：错误。电梯困人故障解除后，必须对电梯进行全面检查，以确定故障原因并排除潜在隐患，防止再次发生类似事故。5.电梯被困人员在轿厢内可以吸烟。（）答案：错误。电梯轿厢是相对封闭的空间，吸烟会产生有害气体，影响被困人员的身体健康，同时也可能引发火灾等安全事故。6.救援人员到达现场后，如果被困人员情绪稳定，可以不进行沟通直接进行救援操作。（）答案：错误。即使被困人员情绪稳定，救援人员也应与被困人员保持沟通，告知救援计划和进度等信息，让被困人员了解情况，避免因不了解而产生新的恐慌。7.电梯困人应急救援预案制定后不需要进行修订。（）答案：错误。随着电梯技术的发展、救援经验的积累和实际情况的变化，应急救援预案需要定期进行修订，以确保其科学性、有效性和可操作性。8.盘车救援时，如果遇到阻力可以强行盘车。（）答案：错误。盘车遇到阻力时，强行盘车可能会损坏电梯设备，甚至引发更严重的安全事故，应立即停止盘车，排查阻力原因。9.电梯困人救援结束后，救援人员不需要对被困人员的身体状况进行询问。（）答案：错误。救援结束后询问被困人员的身体状况是必要的人文关怀，同时也能及时发现被困人员可能存在的身体不适，以便采取相应的措施。10.电梯使用单位可以不配备应急救援物资和设备。（）答案：错误。电梯使用单位必须配备必要的应急救援物资和设备，如盘车手轮、对讲机等，以确保在电梯困人时能够及时开展救援工作。四、简答题（每题10分，共20分）1.简述电梯困人应急救援的一般流程。答：电梯困人应急救援一般流程如下：接到报警：电梯使用单位或维修人员接到电梯困人故障报警，记录报警时间、地点、电梯编号、被困人数等信息。赶赴现场：维修人员在规定的30分钟内携带必要的救援工具和设备赶赴现场。安抚被困人员：到达现场后，通过对讲机等方式与被困人员取得联系，告知他们救援人员已到达，让他们保持冷静，不要惊慌，不要强行扒门等。确认轿厢位置：通过电梯机房的位置指示器、门锁回路等方式确认轿厢所在的位置。切断主电源：为确保救援安全，在机房切断电梯主电源。实施盘车救援：如果轿厢停在两层之间且距离平层位置较近，由至少两名救援人员配合进行盘车操作，一人负责盘车，一人负责观察制动器和轿厢位置，缓慢将轿厢移动到平层位置。打开层门和轿厢门：当轿厢准确停在平层位置后，使用专用工具打开电梯层门和轿厢门，救出被困人员。检查被困人员身体状况：询问被困人员是否有身体不适，必要时联系医疗人员进行检查和救治。电梯检查和调试：救援结束后，对电梯进行全面检查和调试，排除故障隐患，确保电梯正常运行。填写救援记录：救援人员填写救援记录，包括救援时间、故障原因、救援过程等信息。总结经验教训：对本次救援工作进行总结，分析救援过程中存在的问题，提出改进措施，不断提高应急救援水平。2.请说明在电梯困人救援过程中，如何安抚被困人员的情绪。答：在电梯困人救援过程中，安抚被困人员情绪可以从以下几个方面入手：及时沟通：救援人员到达现场后，应立即通过对讲机等方式与被困人员取得联系，清晰地表明自己的身份和来意，告知被困人员救援工作已经开始，让他们放心。使用温和语言：在与被困人员沟通时，使用简单易懂、亲切温和的语言，避免使用专业术语或含糊不清的表述。例如，说“请您不要着急，我们会尽快把您救出来”，而不是说一些让他们听不懂的技术术语。告知救援进度：让被困人员了解救援工作的进展情况，如“我们已经确认了轿厢位置，正在准备盘车操作，很快就能把轿厢移动到平层位