战略计划课件1

战略计划草船借箭

东汉末年,孙\刘联手抗曹,诸葛亮到江东做帮手,周瑜命诸葛亮3日内造出10余万雕翎箭,误期则斩.第一、二日，诸葛亮并无动静，只问鲁肃借了20只快船，每船30个士兵。船上竖草人千余个，到第三日四更，命将士大力擂鼓，船向曹营开去。曹操见重雾迷江，令将士不要轻动，召集了万余弓箭手乱箭射之。待日高雾散，诸葛亮令收船急回，收箭15、6万。周瑜长叹：”诸葛亮神机妙算，吾不如也！“案例，

一、日益重要的战略思维

战略Strategyy,原意为军队的艺术和谋略。指战争全局的筹划和指导。20世纪上半叶战略一词与企业管理联系起来被广泛使用。

20世纪70年代之前，企业赖以生存的环境是一个相对稳定的环境。管理者们深信未来会更加美好，因此，面向未来的长期计划是过去计划自然的向前延伸。但是，进入20世纪70年代以后，企业所面临的环境发生了根本性的变化，环境变得越来越风云变幻。战略计划，

面对瞬息万变的环境，人们发现，企业依靠传统的计划方法来制定未来的计划显得不合时宜了，企业要谋求长远的生存和发展，就必须审时度势地对外部环境的可能变化做出预测和判断，准确把握未来，制定出正确的战略计划。例如，20世纪80年代日本轿车在国际市场夺魁就是一个例子。

1、战略管理–是企业高层管理人员为了企业长期生存和发展，在充分分析企业的外部环境和内部环境的基础上，确定和选择达到目标的有效战略，并付诸实施和对实施过程进行控制的动态管理过程。2、战略管理的重要性企业重视对经营环境的研究指导日常工作调动职工积极性注重创新二、战略计划的基本过程

战略计划过程的五个主要步骤：确定目标；战略分析；战略形成；战略实施；战略控制。确立使命和目标外部环境分析内部条件分析SWOT分析与战略形成战略实施战略控制战略计划过程第一节确定组织使命与目标一、确定公司的业务领域

为了确定公司的使命，管理人员必须首先确定公司业务领域。这样，才能够确定公司将为顾客创造何种价值。(1)谁是我们的顾客？(2)顾客的何种需求需要满足？(3)我们怎样才能满足顾客的需求？对业务领域的不同定位，将导致公司的不同战略计划。比如西雅图城市照明公司。

西雅图城市照明公司业务领域的确定长期以来，将公司业务领域定位为“发电和输电”，把自己视作是一个没有竞争对手的垄断者。1993年，公司的高层管理人员决定实施一项综合的确定公司业务领域的计划。雇用了一位顾问来设计计划的程序。通过对于用户的分析，高层管理团队认识到西雅图城市照明公司的业务领域是能源，而不是电力。这一发现使得管理人员将公司业务定位为“能源及能源相关服务的提供者”。1、目标：

是目的或宗旨的具体化，是一个组织或个体在一定时期内期望达到的预期成果。在业务领域确定之后，管理人员必须建立一组公司的主要经营目标。这些目标的建立，能够使公司具有方向感和使命感。例如，通用电气公司正是在杰克·韦尔奇的领导下，确立、实施了“不是第一就是第二”的主要目标。二、建立主要目标2、目标的多样性目标并非单一的，而是多样化的。只不过这些多样化的目标之间有主从之分。比如康柏公司企业总体目标：合理组织生产，以最低的成本生产更多的产品以获得更多的利润。企业的其他目标：（1）年产量力争突破200万吨；（2）年创利税1亿元；(3)主要装置的能耗降低6％，质量合格率达99%，优质品率达97%；(4)加强职工培训，实行全员持证上岗；（5）改善员工生活、增建职工住宅，提高职工医疗保健水平；(6)提高企业知名度，扩大市场份额；(7)引进先进的技术、机器设备；(8)开发新的产品；(9)进一步降低生产成本；（10）对社会作出应有贡献；等等。3、主要目标的特点（1）具有挑战性（波音公司）（2）目标的可行性（3）时间跨度明确世界著名公司企业使命和目标列表公司使命和目标表述康柏公司康柏，将与我们的合作伙伴一起，为消费者提供具有最高品质的富有竞争力的产品和服务；使计算成为一种知觉经验，将人类的能力在各个层次上——沟通、教育、工作、娱乐——进行延伸。沃尔玛公司我们为您而工作。我们把自己看作是我们顾客的采购人员，我们发挥我们的最大优势为您提供最佳的价值。沃尔玛的建立是我们代表顾客利益的结果。这一理念始终激励着我们。我们将尽最大努力使我们顾客的购物更加方便。AT&T公司我们致力于成为方便人们沟通的世界最佳者——为他们提供其所需要的互相联系、获得信息与服务的方便途径——任何时间、任何地方。第二节战略分析

战略分析的工具一、SWOT分析二、五种力量模型

（1）外部环境分析

一般环境行业环境：五因素模型。它能够帮助管理人员把外部环境中可能构成潜在威胁的特定力量分离开来。波特确定了五种对公司盈利能力构成威胁的主要因素。

（2）组织内部条件分析

组织结构分析。资源条件分析。

企业文化分析。通过分析，明确与竞争对手相比，在资源方面的优势和劣势，以趋利避害，发挥优势，克服劣势，建立起自己的优势地位。潜在的入侵者供应者新进入者的威胁供（卖）方的竞价实力替代产品的威胁买方的竞价能力购买者同行业的竞争者来自其它行业的替代产品影响行业竞争的5种力量一、五种力量模型

行业内的竞争对手数量。潜在入侵者的威胁。购买者的力量。供应商的力量。替代产品的威胁。

行业分析的总体结论：

五种力量竞争的结果是：生产成本上升；销售价格下降；市场竞争加剧；行业平均利润率下降。行业自身变化的影响二、SWOT分析SWOT分析法：

管理人员对组织的优势和劣势、环境中的机会和威胁进行确定。优势（Strength,S）劣势（Weakness,W）机会（Opportunities,O）威胁（Threats,T）在SWOT分析的基础上，公司各个层次的管理人员进行战略选择，以使公司处于能够实现其使命和目标的最佳位置。SWOT分析的第一步就是明确公司的优势与劣势。

SWOT分析的第二步是对公司所处环境中的当前或将来可能出现的机会或威胁进行全面分析。在完成了SWOT分析，确定了公司的优势和劣势、机会和威胁以后，管理人员就可以开始计划工作过程，制定实现公司使命和目标的战略。

所制定的战略应该能够使公司通过利用机会、抵制威胁、建立优势、改善劣势，来实现公司的使命和目标。联合系统公司的SWOT分析

消费者需求由大型主机电脑向能够运行众多数据处理应用软件的个人电脑及网络转移威胁T……个人电脑产业和公司内部局域网的发展对于公司主机电脑业务是一个威胁。机会O……一个机会是软件和计算机服务业务。另一个机会是超级电脑劣势W……公司资源和能力上的劣势。如市场上主机电脑供应水平过高，以至于需求相对下降，成本上升。优势S……拥有一批技术高度熟练的技术服务专业人员和软件人员。环境的机会环境的威胁内部的劣势内部的优势扭转型战略增长型战略防御型战略多元化