2026年黑龙江七台河社区工作者考试真题及答案

2026年黑龙江七台河社区工作者考试真题及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是：

A.民主集中制

B.共同富裕

C.中国共产党的领导

D.改革开放下列哪一项不是《中华人民共和国宪法》规定的公民的基本权利？

A.言论自由

B.选举权和被选举权

C.受教育权

D.服兵役义务社会工作中的“助人自助”理念体现了哪种理论？

A.行为主义理论

B.系统理论

C.人本主义理论

D.生态系统理论社区治理的核心是：

A.政府主导

B.居民自治

C.公共服务

D.专家决策《社会救助暂行办法》中规定，最低生活保障的申请条件是：

A.户籍所在地居民

B.户籍所在地的常住居民

C.在本社区居住满一年的居民

D.有劳动能力的居民社区工作者在工作中应遵循的核心价值观是：

A.专业性

B.志愿服务

C.服务于民

D.公平公正下列哪项不属于《民法典》中关于物权的规定？

A.房屋产权

B.土地承包经营权

C.隐私权

D.地役权社区矛盾调解中，首先应明确的是：

A.调解地点

B.调解主持人

C.矛盾双方的诉求

D.工作人员配备《老年人权益保障法》规定，家庭成员应当关心、照料、保护老年人，特别是：

A.精神赡养

B.经济赡养

C.日常照料

D.医疗保障新时代社区治理的重要导向是：

A.服务型政府

B.民主自治

C.共建共治共享

D.管理型社区社区组织中的“红星社区”属于哪种类型的社区？

A.城市社区

B.农村社区

C.农村社区

D.农村与城市混合社区社区应急管理中，首要工作应为：

A.应急预案制定

B.应急演练

C.公众宣传教育

D.信息收集与报告《未成年人保护法》中，对未成年人的保护包括：

A.生命健康

B.受教育权

C.生活条件改善

D.以上均是以下哪项属于社会工作方法中的“社区工作”方法？

A.个案工作

B.小组工作

C.社区发展

D.心理咨询社区工作者应具备的核心能力包括：

A.沟通协调能力

B.心理辅导能力

C.基础法律知识

D.以上全部二、判断题（每题1分，共10分）社区服务体系建设的核心是满足居民多样化需求。

A.正确

B.错误社区工作者在开展工作时，应坚持“以人为本、服务居民”的原则。

A.正确

B.错误《城市居民委员会组织法》规定，居委会是居民自我管理、自我服务的基层群众性自治组织。

A.正确

B.错误社区治理应以政府为主导，强化行政管理职能。

A.正确

B.错误社区应急管理应坚持预防为主、预防与应急相结合的原则。

A.正确

B.错误社区志愿者活动是社区治理的重要组成部分。

A.正确

B.错误社区工作者可以代表居委会处理各级政府行政事务。

A.正确

B.错误社会工作伦理强调尊重、保密、不偏不倚等原则。

A.正确

B.错误社区网格化管理是实现精细化服务的重要手段。

A.正确

B.错误城市居民委员会由居民代表选举产生。

A.正确

B.错误三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的生态系统理论的核心观点。请列举社区治理中常见的三种协商形式并简要说明其作用。说明社区工作者在开展特殊群体服务时应具备的基本素养。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这个问题的关键在于______。

A.解决

B.发现

C.分析

D.观察他总是______地完成每一项任务。

A.认真负责

B.粗心大意

C.偶尔疏忽

D.随机应变在工作中，她特别善于与居民沟通，能够______他们的实际困难。

A.识别

B.假设

C.猜测

D.理解不仅要注意工作质量，更要注重工作效率。

A.特别

B.只要

C.尤其

D.甚至通过不断学习，他______了丰富的理论知识。

A.积累了

B.丧失了

C.否定了

D.争议了每一项政策都要______到实际应用中去。

A.渗透

B.转化

C.落实

D.调整社区工作需要具备较强的______能力。

A.自我管理

B.整合资源

C.个人修养

D.人际交往只有明白问题的______，才能有效解决。

A.表象

B.现象

C.实质

D.原因这个方案______不少细节需要完善。

A.存在

B.缺少

C.考虑

D.缺乏在撰写公文时，要注重语言______。

A.简洁明了

B.复杂难懂

C.花哨多彩

D.模糊不清五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理：哪一项与其它三项不同？（图形已给出）

A.图形1

B.图形2

C.图形3

D.图形4定义判断：下列哪项属于“社区组织”的范畴？

A.物业公司

B.居委会

C.社区志愿者协会

D.社区老年活动中心类比推理：医生：治疗::教师：_？

A.教学

B.管理

C.训练

D.推广逻辑判断：如果小张不是大学生，则他不是社区工作者。小张是大学生。可以推出什么结论？

A.小张是社区工作者

B.小张不是社区工作者

C.不足以推出结论

D.小张必须是社区工作者逻辑判断：在社区调解过程中，如果居民之间存在误解，那么调解就难以成功。居民之间没有误解。可以推出什么结论？

A.调解一定成功

B.调解可能成功

C.调解可能会失败

D.无法推出任何结论类比推理：水果：苹果::蔬菜：_？

A.青菜

B.菠菜

C.番茄

D.西红柿定义判断：社区协商议事是指：

A.政府作出决定

B.社区居民就公共事务进行协商

C.社区工作人员独断专行

D.社区进行财务审计图形推理：哪一项图形具有对称性？（图形已给出）

A.图形1

B.图形2

C.图形3

D.图形4类比推理：森林：树木::城市：_？

A.建筑

B.道路

C.楼房

D.民居逻辑判断：所有社区工作者都具备沟通能力。李明具备沟通能力，所以他是社区工作者。这个推理是否成立？

A.成立

B.不成立

C.缺乏证据

D.可能成立六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：2025年七台河市某社区人口统计表如下：人口类别人数（人）儿童（0-14岁）820成年人（15-64岁）4180老年人（65岁以上）1700总人口6700（1）该社区老年人口占比是多少？

（2）社区中儿童人口占总人口的比例约是多少？某社区2025年第三季度的活动参与人数统计如下：活动类型非常满意满意不满意健康讲座453510社区清洁302515父母课堂202515请根据以上资料，回答问题：

（1）哪项活动满意度最高？

（2）不满意参与人数最多的活动类型是什么？某社区在2025年中第一季度共有居民诉求70件，其中物业纠纷20件，邻里矛盾15件，其他45件。请计算物业纠纷所占比例。某社区每月接待居民咨询的平均数量为35人，其中70%为老年人，20%为儿童，10%为其他群体。请计算每月接待老年人咨询的人数。2025年，七台河市某社区总共收集到居民建议180条，其中有120条被采纳，采纳率是多少？第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：某社区居民因物业收费问题发生争执，部分居民认为物业服务质量不好，不交物业费；物业方则认为居民不交费影响整体服务质量。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区计划开展一次针对老年人的健康知识讲座，旨在提升老年人的疾病预防意识。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

某社区计划于2026年5月15日上午9点，在社区居委会会议室召开居民议事会，讨论社区停车规划方案。请撰写一份《关于召开居民议事会的通知》。

要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.C

解析：中国共产党的领导是中国特色社会主义最本质的特征。D

解析：服兵役义务是公民的基本义务，不是基本权利。D

解析：生态系统理论强调个人与社会环境之间的相互影响和互动。B

解析：社区治理的核心是居民自治，强调民主决策和自我管理。B

解析：《社会救助暂行办法》规定，最低生活保障对象为户籍所在地的常住居民。C

解析：社区工作者应坚持“以人为本、服务居民”的核心价值观。C

解析：隐私权属于《民法典》中的人格权内容，不属于物权范畴。C

解析：社区矛盾调解中，首要工作是了解和明确双方的诉求。A

解析：《老年人权益保障法》强调家庭成员对老年人的关心与精神赡养。C

解析：新时代社区治理坚持“共建共治共享”的重要导向。A

解析：红星社区属于城市社区。A

解析：社区应急管理应首先制定应急预案。D

解析：《未成年人保护法》中对未成年人的保护包括生命健康、受教育权、生活条件等。C

解析：社区工作是社会工作方法之一，是社区发展的重要手段。D

解析：社区工作者需具备沟通协调、整合资源和服务能力。二、判断题

16.A

解析：社区服务体系建设的核心是满足居民多样化需求。A

解析：社区工作以服务居民为核心，应坚持“以人为本”原则。A

解析：《城市居民委员会组织法》规定，居委会是居民自我管理、自我服务的组织。B

解析：社区治理应强调居民自治和民主参与。A

解析：社区应急管理应坚持预防为主、预防与应急相结合的原则。A

解析：社区组织是居民及其团体参与社区事务的重要载体。B

解析：社区工作者不能代表居委会处理行政事务，应依法依规履职。A

解析：社会工作伦理强调尊重、保密、公正等原则。A

解析：社区网格化管理通过分片管理实现精细化服务。A

解析：社区居民代表选举产生居委会，体现民主自治精神。三、简答题

26.答案：生态系统理论认为个体的发展受到多层次环境的影响，包括微观环境（家庭、朋友）和宏观环境（政策、文化、经济），强调个人与环境之间的互动和相互依赖。

解析：生态系统理论的核心在于人与环境的相互作用，贯穿于社区工作和公共服务体系中。答案：（1）居民议事会（2）社区协商议事会（3）楼栋议事会。作用包括：（1）促进居民民主参与（2）增强社区凝聚力（3）实现问题共商共建。

解析：社区协商形式多种多样，但核心目的都是促进居民参与和解决社区问题。答案：社区工作者应具备基本的法律知识，良好的沟通技巧，高度的责任心，专业服务意识和较强的应变能力。

解析：特殊群体服务需要注重服务对象的特殊性，同时具备一定的法律支持和心理辅导能力。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.C

解析：只有识别了问题的基本点，才能有效解决。A

解析：善于沟通的人员通常能够识别居民的实际困难，从而提供更好的服务。A

解析：识别是发现和了解问题的基本方式。C

解析：尤其强调两个因素都重要，即质量与效率。A

解析：积累是持续学习和实践的结果。C

解析：落实是政策实施的关键环节。B

解析：资源整合能力是社区工作的重要组成部分。C

解析：只有明确问题的实质，才能针对性地解决问题。C

解析：缺乏意味着有一定缺失，需要补充完善。A

解析：语言简洁明了是公文写作的基本要求。五、判断推理

39.B

解析：图形2与其他图形有明显区别，是对称图形。B

解析：社区协商议事是社区居民就公共事务进行协商的活动，而不是政府决定。A

解析：医生的工作是治疗，教师的工作是教学。C

解析：必须知道“如果A则B”以后才知道B是否为A的必要条件。D

解析：不能从“如果A则B”以及“A非”的情况推出任何结论。C

解析：番茄属于蔬菜，与苹果、菠菜等类比。B

解析：社区协商议事是居民就社区公共事务进行协商的活动，具有民主性。D

解析：图形4为轴对称图形，其他不具有这一特征。A

解析：道路是城市的重要组成部分，与树木是森林的组成部分相对应。B

解析：结论不能必然推出，因为“所有人都有A”不能推出“有A的人都是”。六、资料分析

49.（1）答案：25.4%

解析：老年人口数1700÷总人口6700≈25.4%。

（2）答案：12.2%

解析：儿童口数820÷6700≈12.2%。（1）答案：健康讲座

解析：健康讲座非常满意人数最多，占45人。

（2）答案：社区清洁

解析：社区清洁不满意人数最多，为15人。答案：28.57%

解析：20÷70×100%≈28.57%。答案：24.5人

解析：35×70%=24.5人。答案：66.67%

解析：120÷180×100%≈66.67%。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：主要原因包括：居民对物业服务不满意，物业收费与服务质量不匹配