2026年湖南省永州市社区工作者考试试题解析及答案

2026年湖南省永州市社区工作者考试试题解析及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是

A.民主集中制

B.共同富裕

C.以人为本

D.中国共产党的领导

答案：D

解析：根据《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》，中国共产党的领导是中国特色社会主义最本质的特征。我国《宪法》规定，国家保障各少数民族的合法权利和利益，维护和发展各民族的（

）关系

A.团结统一

B.平等互助

C.共同繁荣

D.和谐共处

答案：A

解析：《宪法》第四条明确规定，国家保障各少数民族的合法权利和利益，维护和发展各民族的团结统一关系。社会工作价值观的核心是（

）

A.社会福利

B.专业服务

C.服务对象利益优先

D.社会公平正义

答案：C

解析：社会工作价值观强调对服务对象的尊重、接纳与保密，核心是服务对象利益优先。居民自治的实现形式之一是（

）

A.社区议事会

B.社区服务中心

C.政府主导

D.社区志愿者

答案：A

解析：社区议事会是居民自治的重要实现形式，有助于居民参与社区决策。《老年人权益保障法》规定，家庭成员应当关心老年人的精神需求，不得（

）老年人

A.遗弃

B.抛弃

C.忽视

D.遗忘

答案：C

解析：《老年人权益保障法》第十四条明确规定，不得忽视老年人的精神需求。社区应急管理工作的基本原则是（

）

A.预防为主、常备不懈

B.依法行政

C.快速响应

D.协同治理

答案：A

解析：根据《国家突发事件总体应急预案》，社区应急管理应以预防为主、常备不懈为基本原则。社区工作方法中，（

）是通过小组活动促进服务对象社会功能恢复的方法

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.心理咨询

答案：B

解析：小组工作方法通过小组互动帮助服务对象解决问题，促进其社会功能的恢复。《民法典》中规定，物权人有权依法（

）其不动产或动产

A.占有、使用、收益

B.使用、处分、维护

C.占有、收益、处分

D.占有、使用、处分

答案：D

解析：《民法典》第三百零一条规定，物权人依法享有占有、使用、处分的权利。突发事件应对的首要任务是（

）

A.快速响应

B.确保人员安全

C.情报预警

D.资源调配

答案：B

解析：在突发事件中，保护人民生命财产安全是首要任务。社区调解工作的基本方法是（

）

A.行政命令

B.协商沟通

C.依法制裁

D.情感引导

答案：B

解析：社区调解应通过协商沟通解决矛盾，促进和谐。社区工作者应具备的基本理念是（

）

A.服务至上

B.权利保障

C.专业能力

D.以人为本

答案：D

解析：社区工作者应以服务对象为中心，体现以人为本的服务理念。社区服务体系建设的核心是（

）

A.政府主导

B.社会参与

C.以人为本

D.居民自治

答案：B

解析：社区服务体系建设需要多方参与，社会力量是其重要支撑。社会救助的基本原则是（

）

A.公开、公平、公正

B.依法、及时、公开

C.保证基本生活

D.カバー、公平、便民

答案：A

解析：《社会救助暂行办法》规定，社会救助应坚持公开、公平、公正原则。社区治理中“共建共治共享”中的“共治”是指（

）

A.党委领导

B.政府主导

C.社会参与

D.居民自治

答案：C

解析：“共治”是指政府与社会力量共同参与社区治理。我国现行的居民委员会组织法规定，居民委员会是（

）

A.基层政府组织

B.基层自治组织

C.社区管理机构

D.政府派出机构

答案：B

解析：《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居委会是基层群众性自治组织。二、判断题（每题1分，共10分）社会工作伦理要求社区工作者必须尊重服务对象的隐私。

答案：√

解析：社会工作价值观中强调保密原则，必须尊重服务对象隐私。社区公益组织属于社会力量，可以不受政府监管。

答案：×

解析：社区公益组织虽然属于社会力量，但仍需遵守相关法律法规，接受一定监管。社区治理中，居委会是唯一的自治组织。

答案：×

解析：社区治理包括居民自治、社会组织参与等多方面，居委会并非唯一。老年人权益保障法未涉及精神赡养的内容。

答案：×

解析：《老年人权益保障法》明确要求家庭成员关心老年人的精神需求。《民法典》中的“相邻权”属于物权范畴。

答案：√

解析：相邻权是物权的一种，属于《民法典》物权编的内容。社区策划应以居民需求为核心。

答案：√

解析：社区服务策划应以满足居民实际需求为出发点。儿童青少年服务中，心理辅导是重要组成部分。

答案：√

解析：儿童青少年服务包括心理、教育、成长支持等多方面内容。社区应急管理中，应急预案是重要的基础工作。

答案：√

解析：应急预案是预防和应对突发事件的基础，必须提前制定。公文写作中，“通知”适用于宣布事项，要求有关单位执行。

答案：√

解析：《党政机关公文处理工作条例》规定，通知适用于发布、传达要求下级机关执行的事项。社区调解属于社会工作方法中的社区工作法。

答案：×

解析：社区调解可归为社区工作法，但不属于社会工作方法的三大基本类型（个案、小组、社区）。三、简答题（每题5分，共15分）请简述社会工作伦理中“保密原则”的具体内容。

答案：保密原则要求在社会工作过程中，对服务对象的个人信息、隐私及其他不宜公开的内容不得擅自泄露，即使是在工作交接或督导过程中也应严格保密。

解析：保密是社会工作伦理的基本原则之一，旨在保障服务对象的人格尊严与权益。请简述社区治理中“居民议事会”的作用。

答案：居民议事会是居民参与社区治理的重要形式，通过民主协商、意见反馈等方式，促进居民共同解决问题、决策事项，增强社区凝聚力和自治能力。

解析：议事会是居民自治的体现，有助于推动社区民主管理。请简述社区应急管理的主要任务。

答案：社区应急管理的主要任务包括预防和预警、应急处置、事后恢复与重建三个方面，旨在保障社区安全稳定，减少突发事件带来的损失。

解析：应急管理流程包括事前预防、事中应对、事后恢复，是社区安全重要保障。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）填入横线处最恰当的是：这部纪录片虽然______，但以其真实的情感和深刻的内涵打动了观众。

A.口若悬河

B.高谈阔论

C.视觉冲击力强

D.言辞犀利

答案：C

解析：与“真实情感”和“深刻内涵”搭配，强调视觉表现力，“视觉冲击力强”最贴切。对于这个建议，他在会上表示了______。

A.支持

B.反对

C.警惕

D.疑惑

答案：A

解析：“表示了支持”符合语义，其他选项语气不符。他虽然工作很忙，但还是抽时间来参加志愿者活动，真是______。

A.不拘小节

B.任劳任怨

C.乐于奉献

D.深思熟虑

答案：C

解析：乐于奉献暗含不求回报，符合题干中“抽时间参与”的积极意义。她总是______地完成每一项任务，是团队中的模范。

A.高效快捷

B.细致认真

C.精打细算

D.随机应变

答案：B

解析：强调完成任务的态度，“细致认真”更符合“模范”形象。在社区中，我们应该______彼此之间的沟通与理解。

A.增强

B.提高

C.加强

D.改善

答案：C

解析：“加强”与“沟通与理解”搭配合理，表达增强交流关系的意思。这项政策的出台，______了居民对社区未来的期待。

A.激励

B.激发

C.激动

D.激怒

答案：B

解析：“激发”常用于政策带来的正面情绪，符合语境。社区工作者应具备良好的______能力，以妥善处理各类矛盾纠纷。

A.情绪管理

B.语言表达

C.宣传教育

D.协商调解

答案：D

解析：“协商调解”是处理矛盾纠纷的核心能力。他在会上提出了一个______的建议，赢得了一致好评。

A.精彩

B.创新

C.独到

D.合理

答案：B

解析：“创新”更符合建议具有新颖性的语境。社区将继续推进______工作，提高居民生活质量。

A.环境整治

B.教育培训

C.民生保障

D.公共服务

答案：C

解析：“民生保障”更符合提升生活质量的政策导向。这项工作虽然困难，但他始终保持着______的态度。

A.谦虚谨慎

B.积极乐观

C.坚持不懈

D.拼搏奋斗

答案：C

解析：“坚持不懈”最能体现克服困难的精神状态。五、判断推理（每题1分，共10分）下列图形中，哪一项与其它不同？

（假设提供图形：A.正方形，B.长方形，C.圆，D.三角形）

答案：C

解析：A、B、D为几何图形，而C是圆形，形状上与其他不同。下列概念中，“行政命令”与“行政许可”属于（

）关系

A.同义

B.反义

C.包含

D.并列

答案：D

解析：两者均属于行政行为，但性质不同，属于并列关系。一个人对事物的态度会影响其行为方式，这体现了（

）

A.情感反应

B.价值观驱动

C.认知偏差

D.社会支持

答案：B

解析：态度受价值观影响，体现出价值观对行为的引导作用。社区工作者要想获得居民信任，应首先（

）

A.组织活动

B.建立关系

C.提升技能

D.公正公平

答案：D

解析：建立信任的基础是公正公平，这是人际交往的首要条件。社区协商议事的核心是（

）

A.政府决策

B.社会组织协调

C.居民参与

D.社区力量整合

答案：C

解析：协商议事强调居民参与，是社区民主管理的重要体现。小组工作法中，（

）是最基本的技巧

A.倾听

B.说服

C.引导

D.信息反馈

答案：A

解析：倾听是有效沟通的前提，是小组工作中的基本技能。这种问题属于（

）类型的推理

（题目：桌子的腿是四条，椅子的腿是三条，那么椅子比桌子少几条腿？）

答案：D

解析：此题为数学运算题，不属于图形或定义推理。以下哪项不属于社会工作方法？

A.个案工作

B.小组工作

C.辅导工作

D.社区工作

答案：C

解析：辅导工作属于心理咨询或教育方法，不属于社会工作三大方法。《宪法》规定公民有言论自由的权利，但不得（

）

A.表达观点

B.侵犯他人

C.批评政府

D.传播信息

答案：B

解析：言论自由需以不侵犯他人权利为前提，这是法律规范。社区是（

）的基层单位

A.政治

B.经济

C.社会

D.文化

答案：C

解析：社区是以社会关系和功能为纽带的基层社会单位。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年1月至6月人均月收入统计如下：

1月：2800元，2月：3000元，3月：2900元，4月：3100元，5月：3200元，6月：3300元。

（1）该社区上半年人均月收入的平均数是多少？

答案：3050

解析：（2800+3000+2900+3100+3200+3300）÷6=18300÷6=3050。（2）该社区上半年人均月收入增长率为多少？（取上半年平均数与上半年前三月平均数的差值）

答案：7.14%

解析：上半年前三月平均数：（2800+3000+2900）÷3=8700÷3=2900；上半年平均数为3050，增长率为（3050-2900）÷2900×100%=1500÷2900×100%≈5.17%，题目要求半年与前三月的平均增长，因此为（3050-2900）÷2900×100%≈5.17%。本题数据可能存在误差，如严格按照材料是上半年的，应计算与上半年前三月的环比增长率，约5.17%；若与上半年平均相比，数据有误，但根据常规推理，5.17%为正确答案。某社区开展志愿服务，共招募志愿者200人，其中40人未参加活动，参加人数占总人数的百分比是？

答案：80%

解析：（200-40）÷200×100%=160÷200×100%=80%。以下是某社区居民性别比例的统计表：

|性别|人数|

|——|——|

|男|850|

|女|650|（1）该社区男性比女性多多少人？

答案：200

解析：850-650=200。某社区居民参与活动的情况如下：

合唱比赛：200人

环保活动：150人

健康讲座：180人

每项活动参与者人数分别是多少？

答案：200，150，180

解析：题目直接给出了各活动参与人数，无需计算。该社区今年新增15户独居老人，去年新增10户独居老人，今年比去年增长（

）%

答案：50%

解析：（15-10）÷10×100%=5÷10×100%=50%。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

张阿姨和李大爷因物业维修问题发生争执，张阿姨认为物业响应不及时，影响了自家住房安全；李大爷则觉得物业已尽职，是张阿姨自身管理不当。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：矛盾产生的主要原因是双方对物业服务质量存在认知差异，且缺乏有效的沟通机制。

解析：物业管理和居民需求存在认识上的鸿沟，导致争执发生。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：可组织双方进行面对面沟通，邀请第三方调解员介入，协助查明事实，明确责任，并提供解决建议，促进双方达成一致。

解析：社区调解应注重沟通协调，引入第三方更有利于公平处理。案例二：社区服务策划

某社区计划开展老年人“健康关爱”活动，旨在提高老年人健康意识，