智能制造解决方案满意度问卷调查表（企业卷）

智能制造解决方案满意度问卷调查表（企业卷）尊敬的企业代表：您好！为全面了解智能制造解决方案在企业落地过程中的实际效果与改进方向，我们特开展本次调研。问卷仅用于学术研究与行业分析，所有信息将严格保密，请您根据实际情况如实填写。感谢您的支持与参与！一、企业基础信息（请根据实际情况勾选或填写）1.企业所属行业（单选）：□汽车制造□电子信息□机械装备□化工材料□生物医药□食品加工□纺织服装□其他（请注明：__________）2.企业规模（单选）：□小型企业（员工≤300人，年产值＜2亿元）□中型企业（300人＜员工≤1000人，2亿元≤年产值＜10亿元）□大型企业（员工＞1000人，年产值≥10亿元）3.企业智能制造相关投入（近三年累计，单选）：□500万元以下□500万-2000万元□2000万-5000万元□5000万元以上4.智能制造解决方案引入时间（单选）：□1年以内□1-3年□3-5年□5年以上5.解决方案覆盖的核心业务环节（可多选）：□研发设计□生产制造□供应链管理□质量控制□售后服务□能源管理□其他（请注明：__________）二、需求匹配度评价（请根据实际感受，对以下问题进行1-5分评分，1分=非常不符合，5分=非常符合）说明：本部分旨在了解供应商提供的解决方案与贵企业实际需求的匹配程度。6.供应商在方案设计前，对贵企业的生产流程、管理痛点等核心需求进行了充分调研（如现场走访、问卷访谈等）：□1□2□3□4□57.解决方案内容（如硬件设备、软件系统、服务模式等）充分考虑了贵企业的个性化需求（如行业特性、产能规模、信息化基础等）：□1□2□3□4□58.解决方案中提出的技术路径（如工业互联网平台、物联网、AI算法等）与贵企业现有设备、系统的兼容性（如数据接口、协议适配等）：□1□2□3□4□59.解决方案的成本结构（硬件采购、软件授权、实施服务、运维费用等）与贵企业的预算规划匹配度：□1□2□3□4□510.解决方案中明确标注的预期目标（如效率提升率、成本降低率等）与贵企业的实际需求优先级（如先降本后提效）一致：□1□2□3□4□5补充说明（可选）：您认为供应商在需求调研或方案设计环节存在哪些不足？请简要描述：__________三、实施过程满意度评价（请根据实际感受，对以下问题进行1-5分评分，1分=非常不满意，5分=非常满意）说明：本部分旨在了解解决方案从签约到落地过程中，供应商的服务能力与执行效率。11.项目实施团队的专业能力（如技术人员对行业的理解、对设备/系统的操作熟练度等）：□1□2□3□4□512.项目沟通机制的有效性（如例会频率、问题反馈渠道、需求变更响应速度等）：□1□2□3□4□513.项目进度控制能力（实际交付时间与合同约定时间的偏差程度）：□1□2□3□4□514.现场实施的规范性（如施工安全、设备安装精度、系统调试质量等）：□1□2□3□4□515.培训服务的针对性（如操作培训、运维培训、应急处理培训等内容是否贴合岗位需求）：□1□2□3□4□516.项目文档的完整性（如需求说明书、验收报告、操作手册、技术参数表等资料的齐全性与准确性）：□1□2□3□4□517.实施过程中对突发问题的解决能力（如设备故障、系统兼容性问题、数据安全风险等）：□1□2□3□4□5补充说明（可选）：您认为实施过程中最需要改进的环节是？请举例说明：__________四、实施效果评估（请根据实际数据或主观感受填写）说明：本部分旨在量化智能制造解决方案对企业运营的实际影响。18.生产效率提升（与实施前对比，单选）：□无明显变化□提升5%-15%□提升15%-30%□提升30%以上（若有具体数据，请补充：生产效率从______提升至______，主要原因：__________）19.产品质量稳定性（与实施前对比，单选）：□无明显变化□质量缺陷率下降5%-15%□下降15%-30%□下降30%以上（若有具体数据，请补充：质量缺陷率从______降至______，主要改进环节：__________）20.运营成本降低（与实施前对比，单选，可多选）：□人力成本□能耗成本□原材料损耗□仓储物流成本□其他（请注明：__________）□无明显变化□降低5%-15%□降低15%-30%□降低30%以上（若有具体数据，请补充：______成本从______降至______，主要驱动因素：__________）21.订单交付周期缩短（与实施前对比，单选）：□无明显变化□缩短5%-15%□缩短15%-30%□缩短30%以上（若有具体数据，请补充：交付周期从______天缩短至______天，关键改进点：__________）22.数据驱动决策能力（以下指标请根据实际情况勾选）：□生产数据实时采集率（□＜50%□50%-80%□＞80%）□数据可视化覆盖率（□关键环节□全流程□未实现）□数据分析对决策的支撑度（□偶尔参考□常规参考□核心依据）23.员工技能与适应性（与实施前对比，勾选符合项）：□操作岗位员工对智能设备的掌握速度（□较慢□适中□较快）□技术岗位员工对系统运维的自主处理能力（□不足□一般□较强）□管理层对智能制造价值的认知深度（□模糊□清晰□深入）五、长期合作与改进建议24.您对当前智能制造解决方案的总体满意度评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）：□1□2□3□4□525.您是否愿意向同行业其他企业推荐该解决方案？（单选）：□非常不愿意□不愿意□一般□愿意□非常愿意26.您认为该解决方案最突出的优势是（可多选）：□技术先进性□服务响应速度□成本性价比□定制化能力□持续迭代支持□其他（请注明：__________）27.您认为该解决方案需要改进的方向是（可多选）：□技术稳定性（如系统故障率、数据准确性）□服务深度（如运维支持、培训频次）□成本结构（如前期投入过高、后期维护费不合理）□功能扩展性（如与新设备/系统的兼容能力）□其他（请注明：__________）28.未来3年，贵企业对智能制造的核心需求是（可多选）：□全流程数字化贯通□AI算法在质量检测中的应用□供应链协同平台建设□能源管理智能化□设备预测性维护□其他（请注明：__________）六、