(2025年)社会工作综合能力试题及答案

(2025年)社会工作综合能力试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.某社区社会工作者在入户探访时发现，独居老人张奶奶因视力衰退无法操作智能电视，长期感到孤独。社工运用“社会-心理”视角介入时，最应优先关注的是（）。A.为张奶奶联系社区志愿者每日陪伴B.分析视力衰退对其心理状态的影响C.协助张奶奶申请视力康复医疗资源D.链接社区老年活动中心的适老化设备2.社会工作者小李在服务过程中遇到伦理困境：服务对象王女士要求小李隐瞒其丈夫的家庭暴力行为，否则将终止服务。根据社会工作伦理难题处理原则，小李应首先（）。A.尊重王女士的自决权，暂时隐瞒B.保护受伤害方（王女士）的生命安全C.向机构督导汇报并寻求专业建议D.联系公安机关介入调查3.针对社区内失能老人照护需求，社工小张设计了“家庭照护者支持小组”。在小组初期，最适宜的介入策略是（）。A.引导组员分享照护经验中的情绪困扰B.邀请医疗专家讲解失能老人护理技巧C.制定小组契约明确组员权利与责任D.组织组员共同策划社区照护宣传活动4.某社会工作服务机构计划开展“流动儿童城市融入”项目，在需求评估阶段，最能反映服务对象真实需求的方法是（）。A.查阅教育部门的流动儿童数量统计B.对流动儿童家长进行问卷调查C.与流动儿童开展焦点小组访谈D.分析社区现有儿童服务资源缺口5.社会工作者运用任务中心模式为服务对象提供个案服务时，核心工作是（）。A.建立信任的专业关系B.明确服务对象的具体问题C.协助服务对象挖掘自身资源D.制定分阶段的干预目标6.社区工作者小吴在推动“老旧小区改造”项目时，发现部分居民因担心施工噪音反对改造。小吴通过组织居民议事会，引导居民讨论改造带来的长期利益与短期不便的平衡。这体现了地区发展模式的（）特点。A.关注任务目标的实现B.强调居民的参与和合作C.注重社区资源的整合D.运用专业方法解决问题7.某社会工作服务机构新入职的社工小王，在服务过程中常因经验不足产生焦虑。机构督导老张通过分享自身服务案例，帮助小王梳理服务流程。老张的督导类型属于（）。A.行政性督导B.教育性督导C.支持性督导D.发展性督导8.社会工作者在设计“困境儿童关爱计划”时，依据“优势视角”理论，最应关注的是（）。A.困境儿童面临的具体困难B.困境儿童家庭的支持系统C.困境儿童自身的潜能与资源D.社会政策对困境儿童的保障9.某社区开展“银发数字课堂”，帮助老年人学习使用智能手机。在小组后期，社工的主要任务是（）。A.协助组员总结学习成果并推广经验B.继续教授基础操作如扫码支付C.处理组员因学习困难产生的焦虑D.制定小组结束后的学习计划10.社会工作行政的核心功能是（）。A.协调社会资源提供服务B.监督服务过程确保质量C.设计服务方案满足需求D.整合机构内外资源实现目标11.服务对象因失业产生自我否定情绪，社工运用理性情绪治疗模式介入时，关键步骤是（）。A.与服务对象建立信任关系B.识别服务对象的非理性信念C.帮助服务对象制定就业计划D.引导服务对象表达负面情绪12.某社会工作服务机构为评估“社区戒毒康复”项目效果，选择服务对象戒毒操守率、家庭关系改善率等指标。这属于（）评估类型。A.过程评估B.结果评估C.需求评估D.效益评估13.社区社工在调解邻里纠纷时，发现双方因停车位归属问题争执多年。社工运用“聚焦”技巧时，最适宜的做法是（）。A.引导双方回顾冲突发生的具体事件B.询问双方对停车位使用的具体需求C.建议双方各退一步达成临时协议D.分析社区停车位规划的不合理之处14.小组工作中，当组员因观点分歧出现冲突时，社工应首先（）。A.直接介入调解冲突双方B.观察冲突对小组发展的影响C.引导组员表达各自感受D.暂停讨论转移冲突焦点15.某社会工作服务机构为提升服务质量，建立了服务对象满意度调查制度。该制度属于（）。A.机构行政管理B.服务过程管理C.服务质量管理D.人力资源管理16.社会工作者在为留守儿童提供服务时，发现其父母长期在外务工导致亲子关系疏离。根据生态系统理论，最应介入的系统是（）。A.微观系统（留守儿童自身）B.中观系统（家庭与学校）C.外部系统（父母务工环境）D.宏观系统（社会政策）17.某社区“老年食堂”因运营成本高面临关闭，社工小周联系辖区企业赞助，同时组织老人参与食堂管理。小周的做法体现了社区资源链接的（）方式。A.资源整合B.资源共享C.资源流通D.资源开发18.社会工作者运用危机介入模式时，首要任务是（）。A.帮助服务对象恢复日常功能B.稳定服务对象的情绪状态C.确定危机的类型与影响程度D.制定长期的干预计划19.某社会工作服务机构计划开展“青少年抗逆力提升”项目，在项目策划阶段，最关键的工作是（）。A.确定项目的目标群体B.预算项目的经费支出C.设计项目的具体活动D.论证项目的理论依据20.社会工作督导过程中，督导者与被督导者建立信任关系的基础是（）。A.督导者的专业权威B.被督导者的主动参与C.双方的平等对话D.机构的制度保障二、多项选择题（共10题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）21.社会工作价值观的操作原则包括（）。A.接纳与尊重B.个别化C.自决权与知情同意D.保密E.经济效益最大化22.社会工作伦理难题的处理原则包括（）。A.保护生命原则B.差别平等原则C.自由自主原则D.最小伤害原则E.隐私保密原则23.个案管理的特点包括（）。A.服务对象问题的复杂性B.服务过程的持续性C.服务资源的整合性D.服务目标的短期性E.服务提供的协调性24.小组工作准备阶段，社会工作者的任务包括（）。A.招募合适的组员B.确定小组目标C.制定小组契约D.设计小组活动E.评估小组效果25.社区工作社会策划模式的特点包括（）。A.注重社区居民的参与B.强调运用科学决策方法C.关注社区共同性问题D.由专业人士主导策划E.目标重点是提升居民能力26.社会工作行政的具体内容包括（）。A.组织管理B.人力资源管理C.财务管理D.服务项目管理E.社会政策倡导27.社会工作研究的功能包括（）。A.改善社会工作实践B.发展社会工作理论C.促进社会政策完善D.提升机构公信力E.增强服务对象权能28.社会工作者在与服务对象建立专业关系时，应注意（）。A.保持专业界限B.避免个人情绪介入C.尊重服务对象的文化背景D.承诺解决所有问题E.主动分享个人经历29.小组工作中，社会工作者的角色包括（）。A.领导者B.协调者C.教育者D.资源提供者E.控制者30.社区资源的类型包括（）。A.人力资源B.物力资源C.财力资源D.组织资源E.文化资源三、案例分析题（共2题，每题20分）案例1：某老旧社区近年来出现较多“隔代教养”家庭（祖父母照顾孙辈），社工小周在调研中发现：部分祖父母因文化程度低，无法辅导孩子作业；部分孩子因父母长期在外务工，出现学习动力不足、社交退缩等问题；社区内缺乏针对隔代家庭的服务设施，如儿童课后托管班、祖辈教育指导中心。问题：1.结合生态系统理论，分析隔代教养家庭面临的问题涉及哪些系统？（8分）2.针对上述问题，设计一个社区层面的介入方案（要求包含目标、策略、具体措施）。（12分）案例2：社会工作者小李为某中学初二学生开展“青春扬帆”成长小组，小组目标是提升青少年自我认知与人际交往能力。第三次小组活动中，组员小林因与邻座小伟发生争执，情绪激动地表示“不想再参加小组”；组员小娜则沉默不语，低头玩手机；其他组员有的旁观，有的小声议论。问题：1.分析当前小组可能处于哪个阶段？该阶段的特点是什么？（6分）2.作为社工，应如何处理小组中的冲突与沉默现象？（14分）参考答案一、单项选择题1.B2.C3.C4.C5.B6.B7.B8.C9.A10.D11.B12.B13.B14.C15.C16.B17.A18.B19.A20.C二、多项选择题21.ABCD22.ABCDE23.ABCE24.ABD25.BD26.ABCD27.ABC28.ABC29.ABCD30.ABCDE三、案例分析题案例1参考答案：1.（1）微观系统：孙辈的学习动力、社交能力；祖辈的文化水平与教育能力。（2）中观系统：家庭内部祖辈与孙辈的互动模式；学校对隔代教养家庭的支持不足。（3）外部系统：父母务工环境导致亲子分离；社区服务设施缺乏。（4）宏观系统：社会对隔代教养家庭的关注与政策支持不足。2.介入方案：目标：提升隔代教养家庭的教育能力，改善儿童社会功能，完善社区支持体系。策略：整合社区资源，开展“祖辈-孙辈”协同成长计划。具体措施：（1）建立“隔代教养支持中心”，提供课后托管服务，组织大学生志愿者辅导作业；（2）开设“祖辈课堂”，邀请教育专家讲解儿童心理与辅导技巧；（3）开展“亲子云互动”活动，协助父母通过视频参与孩子成长；（4）链接辖区企业赞助，增设社区儿童活动空间；（5）组织“隔代家庭故事会”，促进家庭间经验分享与支持网络构建。案例2参考答案：1.小组处于冲突期（中期转折阶段）。特点：组员间熟悉度提升，隐藏的矛盾显现；互动中出现竞争、争执；组员对社工的依赖减少，开始挑战权威；小组动力从稳定转向波动。2.处理策略：（1）冲突处理：①保持中立，观察冲突原因（如小林与小伟的具体争执点）；②引导双方表达感受（“小林，你刚才说不想参加，是因为觉得小伟的话让你不舒服吗？