2026年社区工作者考试竞赛题含答案

2026年社区工作者考试竞赛题含答案一、单项选择题（每题1分，共15分）1.根据《城市居民委员会组织法》，社区居民委员会每届任期为（）A.2年B.3年C.5年D.4年答案：C2.某社区拟开展“社区议事厅”建设，其核心目的是（）A.提升社区工作者行政效率B.推动居民参与基层治理C.完善社区硬件设施D.完成上级考核指标答案：B3.社区工作者在调解邻里纠纷时，首先应遵循的原则是（）A.依法依规B.偏袒弱势方C.快速结案D.维护社区面子答案：A4.下列不属于社区公共服务内容的是（）A.社区老年食堂运营B.小区电梯维修资金申请C.居民个人房屋装修设计D.社区卫生服务站疫苗接种答案：C5.某社区通过“居民点单—社区派单—志愿者接单”模式开展服务，这体现了社区服务的（）A.专业化B.社会化C.行政化D.标准化答案：B6.根据《关于加强和完善城乡社区治理的意见》，社区治理的“三治结合”是指（）A.政治、法治、德治B.自治、法治、德治C.自治、政治、德治D.自治、法治、政治答案：B7.社区工作者在入户走访时，发现独居老人张奶奶家中存在电线老化隐患，正确的处理流程是（）A.自行购买电线为其更换B.记录后上报社区安全专干C.要求老人子女立即处理D.联系物业直接断电整改答案：B8.某社区推行“积分制”管理，居民参与志愿服务可兑换生活用品，这一做法的主要目的是（）A.降低社区服务成本B.激发居民参与动力C.增加社区收入D.完成考核指标答案：B9.社区居民委员会与业主委员会的关系是（）A.领导与被领导B.指导与协助C.监督与被监督D.互不干涉答案：B10.某社区拟开展“我们的节日·端午”活动，策划时最需优先考虑的是（）A.活动场地大小B.居民参与意愿C.经费预算额度D.媒体宣传效果答案：B11.社区工作者在处理居民信访时，对不属于本社区职责范围的事项，正确做法是（）A.直接拒绝受理B.引导至相关职能部门C.拖延至信访期结束D.上报街道后不再跟进答案：B12.某社区通过“社区云平台”收集居民需求，实现“数据多跑路、群众少跑腿”，这体现了（）A.社区治理数字化B.社区服务均等化C.社区管理行政化D.社区组织多元化答案：A13.根据《民法典》，社区内公共区域的广告收益应归（）A.社区居委会B.物业公司C.全体业主D.街道办事处答案：C14.社区工作者组织居民会议时，参会人数需达到应到会人数的（）以上方可召开A.1/2B.1/3C.2/3D.3/4答案：C15.某社区开展“银龄课堂”，为老年人教授智能手机使用，这属于（）A.社区教育服务B.社区救助服务C.社区安全服务D.社区文化服务答案：A二、多项选择题（每题2分，共20分。每题至少有2个正确选项，多选、错选、漏选均不得分）1.社区治理的基本原则包括（）A.以人为本、服务居民B.扩大民主、居民自治C.权责统一、管理有序D.因地制宜、循序渐进答案：ABCD2.社区工作者的职业能力要求包括（）A.沟通协调能力B.政策执行能力C.应急处理能力D.社会工作专业能力答案：ABCD3.下列属于社区社会组织功能的有（）A.提供社区服务B.反映居民诉求C.参与社区治理D.承接政府转移职能答案：ABC4.社区矛盾纠纷排查的重点领域包括（）A.邻里关系纠纷B.物业收费纠纷C.家庭婚姻纠纷D.拆迁安置纠纷答案：ABCD5.社区公共卫生服务的内容包括（）A.孕产妇健康管理B.传染病防控C.社区卫生清洁D.老年人健康档案管理答案：ABD6.社区工作者在开展需求调查时，可采用的方法有（）A.问卷调查B.入户访谈C.焦点小组D.大数据分析答案：ABCD7.根据《志愿服务条例》，社区志愿服务的特征包括（）A.自愿性B.无偿性C.组织性D.营利性答案：ABC8.社区养老服务的主要模式有（）A.社区日间照料中心B.居家养老上门服务C.机构养老转社区D.老年食堂助餐服务答案：ABD9.社区工作者在处理突发事件时，应遵循的原则有（）A.生命至上B.快速反应C.公开透明D.属地管理答案：ABCD10.下列属于社区文化建设内容的有（）A.组织社区文艺演出B.建设社区图书馆C.开展家风家训宣传D.维修社区健身器材答案：ABC三、判断题（每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）1.社区居民委员会是基层政权组织。（）答案：×2.社区工作者可以以个人名义代表社区签订合同。（）答案：×3.社区协商的主体仅包括社区“两委”成员和居民代表。（）答案：×4.社区服务站是社区居民委员会的下属机构。（）答案：×5.居民会议作出的决定，必须经全体居民同意方可生效。（）答案：×6.社区工作者在调解纠纷时，应避免评价双方对错，专注于解决问题。（）答案：√7.社区内的公共设施维护费用应由全体业主共同承担。（）答案：√8.社区社会组织登记后，无需接受社区居委会的指导。（）答案：×9.社区工作者可以将居民个人信息提供给第三方用于公益活动。（）答案：×10.社区应急演练的主要目的是检验预案可行性和提升居民应急能力。（）答案：√四、案例分析题（每题15分，共30分）案例1：某老旧小区因无物业管理，楼道卫生长期无人清理，墙面小广告泛滥，居民多次向社区反映但问题未解决。近日，部分居民自行组织清理，并在业主群提议“每户每月交10元卫生费，聘请保洁员”，但部分老年居民反对，认为“社区应该免费管”。社区工作者小王接到反馈后，立即走访了解情况。问题：1.分析该案例中矛盾的核心问题。（5分）2.如果你是小王，应如何协调解决？（10分）答案：1.核心问题：老旧小区无物业管理导致公共卫生服务缺失；居民对卫生服务供给主体（社区vs居民自筹）存在分歧；部分老年居民对社区责任认知存在偏差。（5分）2.解决步骤：（1）走访调研：分别与提议者、反对者沟通，了解具体诉求（如经济承受能力、对社区职责的理解）。（2分）（2）组织协商：召开居民议事会，邀请街道、社区律师参与，明确《民法典》中“业主对共有部分的管理义务”，说明社区无强制收费权，引导居民理解“自我管理”的必要性。（3分）（3）方案优化：提出“阶梯式收费”（如困难家庭减免、党员带头缴费）、“居民监督小组”（公开收支）等折中方案，降低老年居民顾虑。（3分）（4）资源链接：协调街道申请“老旧小区改造”专项经费，用于前期设施维护；联系志愿者团队定期义务清理，减轻居民负担。（2分）（5）持续跟进：收费后定期公示开支，组织居民参与卫生评比，增强认同感。（2分）案例2：春节前，社区工作者小李在排查中发现，独居老人陈奶奶（78岁，有高血压病史）家中仅存少量面条，且因寒潮来袭不愿出门采购。小李联系其子女，子女表示“工作忙，过两天才能回来”。问题：1.分析小李需关注的风险点。（5分）2.设计具体的应急处置方案。（10分）答案：1.风险点：（1）基本生活保障风险：寒潮导致老人无法外出，食物短缺可能引发饥饿。（2分）（2）健康安全风险：高血压病史，若饮食不规律或受凉可能诱发疾病。（2分）（3）心理情绪风险：独居+子女未及时照料，可能产生孤独或焦虑情绪。（1分）2.处置方案：（1）立即响应：小李携带方便食品（热粥、速冻饺子）和常用药品（降压药）上门，检查家中取暖设备是否正常（如空调、电热毯），协助开启取暖。（3分）（2）联系支持：对接社区“暖冬行动”志愿者，安排每日1次上门探视（送餐、量血压）；联系社区卫生服务站，为老人建立应急联系卡（注明医生电话）。（3分）（3）沟通子女：向子女说明老人当前状况，强调“子女有赡养义务”，建议至少一人提前返家或委托邻居临时照料；若子女仍无法赶回，协调社区养老服务中心提供临时托养。（2分）（4）后续跟进：寒潮结束后，将陈奶奶纳入“重点关爱对象”，建立“社区工作者+志愿者+邻居”三方联系机制，定期走访；推动社区“老年助餐点”覆盖，解决长期用餐问题。（2分）五、论述题（25分）结合当前社区治理实际，论述如何通过“五社联动”（社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社区公益慈善资源）提升社区服务效能。答案要点：1.明确“五社联动”内涵：以社区为平台、社会组织为载体、社会工作者为支撑、社区志愿者为辅助、社区公益慈善资源为补充的协同机制。（5分）2.具体路径：（1）社区搭建平台：整合辖区场地、设施等资源，设立“五社联动”服务站，建立需求清单、资源清单、项目清单“三张清单”，为其他主体提供对接渠道。（5分）（2）社会组织承接服务：培育孵化养老、儿童关爱、社区治理等领域的专业社会组织，通过社区购买服务、公益创投等方式，由其设计执行精准化服务项目（如“银龄陪伴”“儿童课后托管”）。（5分）（3）社会工作者专业支撑：引入持证社工，运用个案管理、小组工作等方法，为特殊群体（困境儿童、失能老人）提供心理疏导、资源链接等专业服务；指导社会组织优化项目设计，提升服务科学性。（5分）（4）社区志愿者补充力量：建立志愿者注册、培训、激励机制（如积分兑换、荣