2026年城管协管员市容管控模拟考核试题及答案

2026年城管协管员市容管控模拟考核试题及答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填在括号内。）1.城市管理协管员是城市管理执法的重要辅助力量，在法律地位上，协管员（）。A.具有独立的行政执法主体资格B.可以单独实施行政处罚C.只能配合执法人员从事辅助性事务，不得独立执法D.可以当场收缴罚款2.根据《城市市容和环境卫生管理条例》，一切单位和个人都应当保持（），不得妨碍道路交通和公共卫生。A.建筑物的整洁美观B.市容环境的整洁C.公共设施的完好D.绿化植物的完整3.在市容管控工作中，对于临街建筑物的外部结构防护设施，应当符合（）。A.个人审美需求B.城市市容规划要求C.周边邻居同意即可D.只要安全牢固即可4.协管员在巡查中发现沿街商铺超出门窗进行店外经营（占道经营），正确的做法是（）。A.直接扣押经营工具B.立即开具罚单C.进行劝导、宣传法律法规，并责令改正D.强行没收商品5.城市道路两侧的施工现场，应当按照规定设置（），并对施工现场进行围挡。A.警示标志B.临时围挡C.防尘设施D.上述所有选项6.任何单位和个人都不得擅自在城市建筑物、设施上张挂、张贴宣传品。确需张挂、张贴的，必须经（）批准。A.城市人民政府市容环境卫生行政主管部门B.工商行政管理部门C.街道办事处D.公安机关7.在城市市区范围内，建筑施工过程中可能产生扬尘污染的，施工单位必须采取（）措施。A.边施工边清理B.设置围挡、覆盖防尘网C.避开白天施工D.通知周边居民8.协管员在协助执法时，面对当事人的言语攻击，应当（）。A.立即进行言语回击B.保持冷静，开启执法记录仪，口头警告其行为违法C.动手制止当事人D.拒绝继续工作9.“门前三包”责任制是指责任单位负责其门前一定区域的（）。A.包卫生、包绿化、包秩序B.包卫生、包安全、包设施C.包秩序、包设施、包美化D.包卫生、包秩序、包设施10.城市市容环境卫生管理应坚持（）的原则。A.专业管理与群众管理相结合B.以罚为主C.随意管理D.只靠政府管理11.设置户外广告设施，必须符合（）。A.广告主的意愿B.城市户外广告设置规划C.只要交钱即可设置D.只要不妨碍交通即可12.运输液体、散装货物的车辆，应当采取（）措施，不得泄漏、遗撒。A.密闭B.加速通过C.覆盖篷布D.密闭或者其他措施13.协管员发现有人在城市主要街道乱贴小广告（俗称“牛皮癣”），正确的处理流程是（）。A.视而不见B.自己动手清理并拍照取证，上报数字城管平台C.只有当正式执法人员在场时才处理D.对张贴者进行拘留14.城市街道两侧和公共场地临时堆放物料，搭建非永久性建筑物、构筑物或者其他设施的，必须征得（）同意后，按照有关规定办理审批手续。A.市容环境卫生行政主管部门B.规划部门C.公安交警部门D.街道办事处15.下列哪项行为不符合《城市市容和环境卫生管理条例》规定？（）A.在公共场所随地吐痰B.按照规定时间、地点倾倒垃圾C.保持临街建筑物整洁D.维护公共环境卫生设施16.环境卫生设施的建设，应当符合（）。A.城市环境卫生设施设置标准B.建设单位的要求C.施工方便的原则D.节约成本的原则17.协管员在协助处理占道经营时，若当事人拒不配合并发生肢体冲突，协管员应当（）。A.坚决与当事人搏斗B.立即控制当事人并带离C.保持克制，避免冲突升级，保护现场并立即报告正式执法人员或公安机关D.扣留其财物作为抵押18.城市照明设施应当完好，功能正常。灯杆、灯具等设施的（）应当保持整洁。A.亮度B.外观C.电压D.位置19.对于经批准占用城市道路摆摊设点的摊贩，协管员的管理重点是（）。A.驱赶其离开B.没收其物品C.督促其保持卫生整洁、在指定区域内经营D.随意收取费用20.数字化城市管理（数字城管）中，协管员通常作为（）角色参与。A.信息采集员（监督员）B.案件裁决员C.系统维护员D.指挥派遣员二、多项选择题（本大题共15小题，每小题3分，共45分。在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填在括号内。多选、少选、错选均不得分。）1.城市管理协管员的主要职责包括（）。A.宣传城市管理相关法律、法规和规章B.巡查、发现、报告、劝阻、制止城市管理违法行为C.协助正式执法人员开展行政执法工作D.独立作出行政处罚决定E.收缴罚款并据为己有2.根据《城市市容和环境卫生管理条例》，城市中的建筑物和设施，应当符合国家规定的城市容貌标准。下列哪些情形不符合规定？（）A.擅自在建筑物外墙搭建阳台B.在临街建筑物的阳台外吊挂杂物C.在建筑物顶层堆放大量垃圾D.按照规定设置空调外机E.�自在街道两侧搭建临时棚亭3.城市主要街道的临街建筑物的阳台和窗外，不得堆放、吊挂有碍市容的物品。主要街道的范围由（）确定。A.城市人民政府B.市容环境卫生行政主管部门C.规划部门D.街道办事处E.社区居委会4.任何单位和个人都应当自觉遵守城市环境卫生管理规定，不得有下列哪些行为？（）A.随地吐痰、便溺B.乱扔果皮、纸屑、烟头C.乱倒垃圾、粪便、污水D.在公共道路上乱堆乱放E.按照规定地点投放生活垃圾5.协管员在协助整治占道经营时，应当注意的工作方法包括（）。A.坚持教育与处罚相结合B.先敬礼，后执法C.语言文明，举止端庄D.听取当事人的陈述和申辩E.遇到暴力抗法时，可以立即还手制服6.城市环境卫生设施包括（）。A.公共厕所B.垃圾收集站C.垃圾转运站D.环卫工人作息场所E.环境卫生专用车辆停车场7.在市区行驶的交通运输车辆，应当保持外形完好、整洁。运输（）的车辆，必须采取密闭措施，不得泄漏、遗撒。A.液体B.散装货物C.普通乘客D.密封包装的成品E.大型机械设备8.城市户外广告、霓虹灯、标语等设施应当符合以下要求（）。A.内容健康B.外形美观C.用字规范D.定期维护、清洗E.亮化显示时间符合规定9.协管员在履行职责时，应当遵守以下纪律（）。A.不得越权执法B.不得利用职务之便索取或收受他人财物C.不得打骂、侮辱当事人D.不得随意扣押合法财物E.不得着装不整10.关于“门前三包”责任区的责任，下列说法正确的是（）。A.责任单位负责责任区内的清扫保洁B.责任单位负责维护责任区内的绿化设施C.责任单位负责维护责任区内的市容秩序D.责任单位有权拒绝任何人在责任区内摆摊设点E.责任单位可以将责任转嫁给他人11.城市市容环境卫生行政主管部门应当对城市生活废弃物的（）进行监督管理。A.收集B.运输C.处置D.销售环节E.生产环节12.遇到下列哪种情况，协管员应当立即报告正式执法人员或公安机关？（）A.发现当事人涉嫌刑事犯罪B.当事人持械对抗执法C.执法过程中发生大规模群众围观D.发现重大安全隐患（如燃气泄漏）E.发现普通乱扔垃圾行为13.城市集贸市场应当符合以下市容管理要求（）。A.保持场内及周边环境整洁B.划定具体的经营区域C.商品摆放整齐D.及时清理场内垃圾E.允许在场外延伸经营14.协管员在采集数字城管案件信息时，需要上传的信息通常包括（）。A.案件发生的位置（GPS坐标）B.案件现场照片（多角度）C.案件描述D.涉及的法律法规E.当事人的身份证号15.城市雕塑应当保持完好和整洁。对于破损、污浊的雕塑，应当由（）负责修缮或清洗。A.设置单位B.管理单位C.产权单位D.发现它的协管员E.随便哪个路人三、判断题（本大题共20小题，每小题1分，共20分。请判断下列说法的正误，正确的打“√”，错误的打“×”。）1.城市管理协管员属于国家公务员编制，享有行政执法权。（）2.一切单位和个人都不得擅自拆除城市环境卫生设施，确需拆除的，必须经批准。（）3.在城市市区进行建设施工，施工单位可以不设置围挡，只要不影响交通就行。（）4.协管员在巡查中，对于轻微的违反市容行为，可以直接进行罚款处理。（）5.城市街道两侧和公共场地禁止堆放物料，但经批准可以临时堆放。（）6.临街店铺在节日促销时，可以在门口搭建舞台进行庆祝，无需审批。（）7.禁止在建筑物、构筑物、树木或者其他设施上涂写、刻画。（）8.城市市容环境卫生行政主管部门应当配备专业人员管理公共厕所，保持其清洁、完好。（）9.协管员在执勤时，可以穿着便服，只要能表明身份即可。（）10.城市生活垃圾应当逐步实行分类投放、收集和运输。（）11.运输建筑垃圾的车辆离开工地时，必须冲洗干净，不得带泥上路。（）12.占用城市道路设置地锁、地桩等障碍物是允许的，因为这是私有财产保护。（）13.协管员对于发现的违规行为，应当先进行劝阻，劝阻无效的再报告执法人员。（）14.城市夜景照明设施应当按照规定时间开启和关闭，不得影响居民正常休息。（）15.在市区饲养家禽家畜是允许的，只要圈养即可。（）16.协管员有权进入公民住宅进行检查。（）17.城市道路应当保持平坦完好，路面出现破损应当及时修复。（）18.对于沿街商铺播放高音喇叭招揽顾客的行为，协管员无权干涉。（）19.数字城管系统中，监督员（协管员）负责问题的核实和核查。（）20.“疏堵结合”是治理流动摊贩的基本原则之一。（）四、填空题（本大题共10小题，每小题1分，共10分。请在每小题的空格中填入正确答案。）1.城市市容和环境卫生管理实行__________统一领导，分级负责，专业人员管理与群众管理相结合的原则。2.一切单位和个人都应当尊重市容环境卫生工作人员的劳动，不得__________、妨碍市容环境卫生工作人员履行职务。3.在城市市区行驶的街道清扫保洁车辆，应当有__________标志。4.设置大型户外广告，必须经城市人民政府市容环境卫生行政主管部门__________后，方可办理其他审批手续。5.城市生活垃圾应当实行__________处理，逐步实现垃圾处理的无害化、减量化和资源化。6.协管员在进行市容巡查时，应佩戴统一__________，携带相关证件。7.任何单位和个人不得擅自挖掘城市道路，确需挖掘的，须持有__________批准的文件。8.城市市容标准由__________建设行政主管部门制定。9.城市公共厕所应当建立__________制度，保持清洁卫生。10.协管员发现突发公共卫生事件（如疫情期间违规倾倒医疗废物），应立即向__________报告。五、简答题（本大题共4小题，每小题10分，共40分。）1.请简述城市管理协管员在市容管控工作中的“协助执法”具体包含哪些内容？2.根据《城市市容和环境卫生管理条例》，请列举至少5种影响城市市容环境卫生的禁止性行为。3.协管员在协助整治占道经营时，应遵循哪些文明执法规范？4.简述“门前三包”责任制的主要内容及其在城市管理中的作用。六、案例分析题（本大题共3小题，每小题15分，共45分。）1.案例背景：协管员小王在巡查至某主干道时，发现一家新开业的手机专卖店正在门口的人行道上搭建充气拱门，并铺设了红地毯，摆放了花篮，占据了约三分之二的人行道宽度，导致行人只能借道非机动车道通行，存在安全隐患。小王上前出示证件，告知店主该行为属于擅自占用城市道路，违反了《城市市容和环境卫生管理条例》，要求店主立即拆除并清理现场。店主情绪激动，辩称：“今天是我的店庆第一天，大家都这么做，为什么只管我？而且我在门口摆怎么了，这门口地砖也是我花钱铺的！”店主拒绝配合，并引来大量群众围观。问题：(1)请分析店主的行为违反了哪些具体规定？(2)面对店主的辩解和抵触情绪，协管员小王应当如何运用沟通技巧和执法程序妥善处理此事件？(3)如果店主坚持拒不改正，协管员小王后续应采取什么措施？2.案例背景：某老旧小区周边街道长期存在流动摊贩聚集现象，主要以卖早点、水果为主。虽然方便了居民，但也造成了严重的交通拥堵和环境污染（油污遍地、垃圾乱扔）。协管员小李多次劝导，但摊贩们采取“游击战术”，协管员一来就跑，协管员一走又回，甚至有部分摊贩与协管员发生口角，称“为了生计不容易，你们这是断绝活路”。问题：(1)请分析该区域市容乱象难以根治的深层原因。(2)作为协管员，小李在协助治理此类“顽疾”时，除了单纯的驱赶，还可以向执法中队或街道办提出哪些合理的建议？（至少提出三条）(3)在日常巡查中，针对“游击战”式的流动摊贩，协管员应采取什么样的巡查策略？3.案例背景：某建筑工地位于市中心居民区附近。近期，多名居民向城管部门投诉，称该工地夜间施工噪音巨大，严重影响休息，且运输渣土的车辆在经过路面时遗撒大量泥土，导致周边道路尘土飞扬。协管员老张接到派单后前往现场核查。到达现场后，老张发现工地确实正在进行混凝土浇筑作业，且未办理夜间施工许可证。工地出入口虽然有冲洗平台，但并未启用，车辆带泥上路痕迹明显。问题：(1)该工地主要存在哪些违反市容和环保管理规定的行为？(2)协管员老张在现场应当如何取证？取证内容应包含哪些要素？(3)假设你是该区域的协管员负责人，针对该工地的违规行为，请草拟一份给施工方的《整改告知书》的主要内容（不需要严格的法律文书格式，列出核心整改要求即可）。参考答案及解析一、单项选择题1.C解析：根据相关指导意见，协管员只能从事辅助性工作，不具有独立执法资格，不得单独实施行政处罚、行政强制。2.B解析：《城市市容和环境卫生管理条例》规定，一切单位和个人都应当保持市容环境的整洁。3.B解析：城市临街建筑物的外部防护设施必须符合城市市容规划，不能随意搭建，影响市容。4.C解析：协管员无权扣押或罚款，首要职责是宣传、劝导和责令改正。5.D解析：施工现场必须设置围挡、警示标志，并采取防尘措施。6.A解析：擅自张挂、张贴宣传品需经市容环境卫生行政主管部门批准。7.B解析：施工单位必须采取设置围挡、覆盖防尘网等防尘降尘措施。8.B解析：面对言语攻击，协管员应保持冷静，开启记录仪固定证据，并进行口头警告，避免冲突升级。9.A解析：“门前三包”指包卫生、包绿化、包秩序。10.A解析：城市市容管理坚持专业管理与群众管理相结合的原则。11.B解析：户外广告设置必须符合城市规划和户外广告设置规划。12.D解析：运输液体、散装货物应采取密闭或者其他防遗撒措施。13.B解析：协管员有责任清理“牛皮癣”并上报，这是市容维护的日常工作。14.A解析：临时堆放物料需征得市容环境卫生行政主管部门同意。15.A解析：随地吐痰是典型的违反市容环境卫生的行为。16.A解析：设施建设需符合城市环境卫生设施设置标准。17.C解析：协管员无权采取强制措施或带离，应保护现场并报告执法人员或公安。18.B解析：照明设施的外观应当保持整洁。19.C解析：对于合法摊点，管理的重点是卫生和秩序，而非驱赶。20.A解析：在数字城管系统中，协管员通常承担信息采集员（监督员）的职责。二、多项选择题1.ABC解析：协管员只能协助，不能独立处罚（D错），更不能收缴罚款归己（E错）。2.ABCE解析：D选项是符合规定的行为，其他选项均属于违规搭建或堆放。3.AB解析：主要街道范围由城市人民政府或市容环境卫生行政主管部门确定。4.ABCD解析：E是正确行为，其他均属于禁止性行为。5.ABCD解析：E选项错误，协管员应避免肢体冲突，更不能随意还手。6.ABCDE解析：上述选项均属于环境卫生设施范畴。7.AB解析：液体和散装货物必须密闭。8.ABCDE解析：户外广告需在内容、外形、用字、维护、亮化时间等方面符合规定。9.ABCDE解析：协管员必须严格遵守工作纪律，文明履职。10.ABCD解析：责任单位负责责任区内的卫生、绿化、秩序，有权制止违规行为，但不能随意转嫁责任。11.ABC解析：市容部门负责生活废弃物的收集、运输、处置监管。12.ABCD解析：涉及刑事犯罪、暴力抗法、大规模围观、重大安全隐患均需立即上报。13.ABCD解析：集贸市场应保持内外环境整洁，划区经营，及时清运垃圾。E错误。14.ABC解析：采集信息通常包括位置、照片、描述。D和E不是必须的或非协管员职权。15.ABC解析：雕塑由设置、管理或产权单位负责维护，D和E不符合逻辑。三、判断题1.×（协管员是辅助力量，非公务员，无执法权。）2.√（拆除环卫设施必须经过批准。）3.×（施工现场必须设置围挡。）4.×（协管员无权罚款。）5.√（经批准可以临时堆放。）6.×（搭建舞台等构筑物需经审批。）7.√（禁止涂写、刻画。）8.√（公共厕所应有专人管理。）9.×（协管员执勤应按规定着装。）10.√（推行垃圾分类是趋势和要求。）11.√（车辆必须冲洗，严禁带泥上路。）12.×（擅自设置地锁、地桩占用道路是违规的。）13.√（劝阻是第一步。）14.√（夜景照明不得扰民。）15.×（市区通常禁止饲养家禽家畜。）16.×（协管员无权检查公民住宅。）17.√（道路破损应及时修复。）18.×（噪音扰民属于市容环境管理范畴，协管员应劝阻或报告。）19.√（监督员负责问题核实和核查。）20.√（疏堵结合是治理摊贩的原则。）四、填空题1.城市人民政府2.阻挠3.明显4.审核同意5.分类6.标识（或服装）7.市政工程行政主管部门（或相关行政审批部门）8.国务院9.卫生保洁10.上级部门或指挥中心五、简答题1.参考答案：协管员在市容管控中的“协助执法”主要包含：(1)宣传教育：向市民和商户宣传城市管理相关的法律法规。(2)巡查发现：在日常网格化巡查中，及时发现违反市容秩序的行为。(3)劝阻制止：对发现的轻微违规行为（如乱扔垃圾、乱摆摊设点）进行口头劝阻和制止。(4)信息上报：利用数字城管终端，将无法当场解决或较为复杂的问题拍照、定位并上报至指挥中心。(5)配合取证：在正式执法人员查处案件时，协助维持秩序、保护现场、见证执法过程。(6)督促整改：对已下达整改通知的案件，后续跟进督促当事人整改。2.参考答案：(1)随地吐痰、便溺，乱扔果皮、纸屑和烟头等废弃物；(2)在城市建筑物、设施以及树木上涂写、刻画或者未经批准张挂、张贴宣传品等；(3)不按规定的时间、地点、方式，倾倒垃圾、粪便、污水；(4)临街工地不设置护栏或者不作遮挡、竣工后不及时清理和平整场地，影响市容和环境卫生；(5)运输液体、散装货物不作密封、包扎、覆盖，造成泄漏、遗撒；(6)擂自占用城市道路、公共场地进行经营活动或堆放物料；(7)在市区饲养家禽家畜。3.参考答案：(1)仪容严整：着装规范，佩戴标识，保持良好形象。(2)语言文明：使用“您好”、“请”、“谢谢”等文明用语，严禁使用粗俗、侮辱性语言。(3)行为规范：先敬礼，后执法；举止端庄，不得指手画脚或推搡当事人。(4)程序合法：亮证表明身份，告知当事人违法事实和依据。(5)听取陈述：耐心听取当事人的陈述和申辩，不随意打断。(6)坚持教育与处罚相结合：以劝导为主，慎用强制措施。4.参考答案：主要内容包括：(1)包卫生：负责责任区内的地面清洁，及时清扫垃圾和积雪积水。(2)包绿化：看护责任区内的花草树木和绿化设施，制止损坏行为。(3)包秩序：维护责任区内的市容秩序，制止乱摆摊点、乱堆乱放、乱贴乱画等行为。作用：“门前三包”是调动社会力量参与城市管理的重要机制，将市容管理责任落实到具体单位和个人，实现了从“政府单一管理”向“社会共同治理”的转变，有效提升了城市精细化管理水平。六、案例分析题1.参考答案：(1)店主违反了《城市市容和环境卫生管理条例》关于“不得擅自占用城市道路”和“不得在城市街道两侧和公共场地搭建建筑物、构筑物或者其他设施”的规定。(2)小王应采取以下措施：控制情绪，保持微笑和耐心，运用“柔性执法”语言。对店主的祝贺表示理解，缓解对立情绪（“祝贺您开业大吉，生意兴隆”）。耐心解释法律：指出人行道属于公共资源，任何人都不能独占，且占道影响行人安全，一旦发生事故