学生心理咨询与干预制度

学生心理咨询与干预制度一、总则第一条目的与依据为深入贯彻落实立德树人根本任务，促进学生身心健康和谐发展，规范我校学生心理咨询与干预工作，提高心理育人质量，预防和减少因心理问题引发的各类突发事件，依据国家及地方相关法律法规与政策要求，结合我校实际情况，特制定本制度。第二条适用范围本制度适用于我校全体在籍学生。学校心理健康教育与咨询中心（以下简称“心理中心”）是负责组织实施学生心理咨询与干预工作的专门机构。第三条基本原则学生心理咨询与干预工作遵循以下原则：（一）保密原则：尊重学生隐私，对咨询过程中获取的学生个人信息及咨询内容严格保密，法律法规另有规定的除外。（二）发展性原则：以促进学生心理发展和潜能开发为核心，关注学生成长过程中的心理需求，提供积极正向的心理支持。（三）尊重性原则：尊重学生的人格尊严、价值观和个体差异，不以任何理由歧视学生。（四）理解与共情原则：咨询师以真诚、接纳的态度理解学生的内心体验，建立良好的咨询关系。（五）专业性原则：咨询与干预工作由经过专业培训的人员按照专业规范进行。（六）预防性与干预性相结合原则：坚持预防为主，早发现、早干预，将心理危机化解在萌芽状态。（七）协同性原则：整合学校、家庭、社会等多方资源，形成心理育人合力。二、组织架构与职责第四条组织领导学校成立学生心理健康教育工作领导小组，由分管校领导任组长，成员包括学生工作处、教务处、校医院、各院系及心理中心等部门负责人。领导小组负责统筹规划、协调指导全校学生心理咨询与干预工作。第五条心理中心职责心理中心是学生心理咨询与干预工作的具体执行部门，主要职责包括：（一）制定和完善学校心理咨询与干预相关工作细则和流程。（二）为学生提供专业的个体咨询、团体辅导、心理测评、危机干预等服务。（三）开展心理健康普查与建档工作，动态掌握学生心理健康状况。（四）组织开展心理健康教育宣传活动，普及心理健康知识。（五）对专兼职心理咨询师进行专业培训、督导与管理。（六）建立和维护与校外精神卫生机构的合作关系，负责心理危机学生的转介工作。（七）指导各院系心理委员和宿舍信息员开展工作。第六条院系职责各院系是学生心理健康教育与危机预警的第一道防线，主要职责包括：（一）建立本院系学生心理健康工作小组，由院系负责人任组长，辅导员为主要成员。（二）定期组织本院系学生心理健康状况排查，及时发现和关注有心理困扰的学生。（三）协助心理中心开展心理健康教育活动和危机干预工作。（四）与学生家长保持密切沟通，共同关注学生心理健康。第七条班级与宿舍层面设立班级心理委员和宿舍信息员，协助老师了解同学心理动态，及时反馈异常情况，参与心理健康知识的宣传普及。三、咨询与干预的实施流程第八条咨询预约学生可通过线上预约平台、电话、现场等方式向心理中心预约咨询。心理中心应在合理时间内安排咨询。第九条咨询设置（一）咨询形式主要包括个体咨询、团体咨询、网络咨询（作为辅助）等。（二）个体咨询一般每周1次，每次时长为50分钟左右，具体可根据学生情况和咨询进程适当调整。（三）咨询关系是专业的帮助关系，咨询师与来访者应保持适当的专业距离。第十条咨询过程（一）首次咨询：咨询师应向学生明确咨询的保密原则、权利义务、咨询设置等，并进行初步的心理评估，共同确定咨询目标。（二）咨询过程：咨询师运用专业的心理学理论与方法，引导学生探索自我、认识问题、寻求解决途径。（三）咨询记录：咨询师应规范记录咨询过程，包括咨询时间、主要内容、学生状态、干预措施等，记录需妥善保管。第十一条心理评估与分类心理中心定期对学生心理健康状况进行评估，根据评估结果将学生分为一般关注、重点关注和危机关注三类，并建立相应档案，实施分级管理。第十二条危机干预（一）危机预警：通过日常排查、学生报告、老师观察等多种渠道，及时发现学生中可能存在的心理危机信号，如自杀自伤意念或行为、暴力倾向、急性精神障碍发作等。（二）危机评估：心理中心接到危机预警后，应立即对学生情况进行评估，判断危机等级。（三）干预措施：根据危机等级，启动相应的干预预案。必要时，通知学生家长、院系负责人、校医院等相关人员，共同采取保护措施，确保学生安全。对于有严重心理危机的学生，应及时联系专业精神卫生机构进行诊断和治疗。（四）危机后干预：危机事件处理后，心理中心应对相关学生及受影响人群提供后续的心理支持与辅导。四、转介机制第十三条转介条件当学生出现以下情况时，心理中心应考虑转介：（一）心理问题超出心理咨询范畴，需要药物治疗或更专业的精神科干预。（二）学生的问题涉及法律、医疗等其他专业领域，需要其他部门协助。（三）咨询师认为自身专业能力不足以有效帮助学生，或与学生存在双重关系等不宜继续咨询的情况。第十四条转介流程（一）咨询师应与学生进行充分沟通，说明转介的原因和必要性，争取学生的理解与配合。（二）心理中心负责联系接收机构或专业人员，并提供必要的、经学生同意的信息。（三）转介后，心理中心应保持与接收机构和学生的适当联系，了解转介后的情况（在保密范围内）。五、保密原则与信息管理第十五条保密原则保密是心理咨询工作的生命线。咨询师应对学生在咨询中透露的个人信息、谈话内容等予以严格保密，未经学生本人同意，不得向任何第三方泄露。第十六条保密例外在以下特殊情况下，咨询师可以打破保密：（一）学生有明确的自杀、自伤计划或行为，可能危及自身生命安全时。（二）学生有明确的伤害他人计划或行为，可能危及他人生命财产安全时。（三）学生涉及虐待儿童、老人等违法行为时。（四）法律规定需要披露的其他情形。打破保密时，应遵循最小化原则，仅向必要的相关人员披露必要的信息。第十七条档案管理学生心理咨询档案属机密文件，由心理中心指定专人负责管理，采用加密存储。档案的查阅、复制、转移需严格履行审批手续。学生毕业或离校后，档案由心理中心统一封存保管。六、培训、督导与评估第十八条专业培训学校定期组织专兼职心理咨询师参加专业理论与技能培训，鼓励咨询师参加学术交流，不断提升专业素养。第十九条专业督导心理中心应为咨询师提供定期的个体督导和团体督导，帮助咨询师解决咨询中遇到的问题，促进其专业成长，保障咨询质量。第二十条工作评估定期对学生心理咨询与干预工作的开展情况、咨询效果、学生满意度等进行评估，不断改进工作方法，提高服务水平。七、保障措施第二十一条经费保障学校将学生心理咨询与干预工作经费纳入年度预算，保障场地、设备、师资、培训、活动等方面的开支。第二十二条场地与设施心理中心应设有专门的咨询室、团体辅导室、接待室等，环境布置应温馨、安全、舒适