2026年物业管理师职业资格考试：押题冲刺训练

2026年物业管理师职业资格考试：押题冲刺训练一、单项选择题（每题1分，共20分）1.物业管理最根本的特征是（）。A.专业化B.市场化C.社会化D.经营性答案B2.前期物业服务合同由（）签订。A.业主与物业服务企业B.建设单位与物业服务企业C.业主委员会与物业服务企业D.街道办事处与物业服务企业答案B3.业主大会会议应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积（）以上的业主且占总人数（）以上的业主参加。A.二分之一；二分之一B.三分之二；三分之二C.过半数；过半数D.四分之三；四分之三答案C4.建筑物及其附属设施的维修资金，属于（）共有。A.国家B.物业服务企业C.业主D.建设单位答案C5.物业服务收费实行政府指导价的是（）。A.别墅B.写字楼C.经济适用房D.商业综合体答案C6.业主违反约定逾期不交纳物业服务费的，物业服务企业可以（）。A.采取停水停电措施催交B.向人民法院提起诉讼C.直接扣押业主财物D.禁止业主进入小区答案B7.物业管理区域内，供水、供电、供气等单位应当向（）收取有关费用。A.物业服务企业B.业主委员会C.最终用户D.街道办事处答案C8.住宅专项维修资金的使用应当由（）决定。A.物业服务企业B.业主大会C.业主委员会D.房地产行政主管部门答案B9.物业服务合同终止时，物业服务企业应当将物业管理用房和（）交还给业主委员会。A.相关资料B.公共收益C.物业服务费D.代管资金答案A10.根据《物业管理条例》，一个物业管理区域由（）物业服务企业实施物业管理。A.一个B.两个C.多个D.一至两个答案A11.业主在物业管理活动中，享有（）权利。A.提议召开业主大会会议B.直接解聘物业服务企业C.决定专项维修资金使用D.制定管理规约答案A12.物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施，（）。A.可以改变用途B.不得改变用途C.经业主大会同意可改变用途D.经物业服务企业同意可改变用途答案B13.业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知（）。A.业主委员会B.社区居民委员会C.物业服务企业D.街道办事处答案C14.物业保修期满后，共用部位、共用设施设备的维修、更新费用由（）承担。A.全体业主B.建设单位C.物业服务企业D.国家财政答案A15.实行酬金制的物业服务企业，物业服务费的结余（）。A.归物业服务企业所有B.归全体业主所有C.由物业服务企业与业主按比例分配D.上缴财政答案B16.以下不属于物业管理基本原则的是（）。A.权责分明原则B.业主自治原则C.服务第一原则D.政府包办原则答案D17.业主大会作出修改管理规约的决定，应当经（）的业主同意。A.专有部分占建筑物总面积过半数且占总人数过半数B.专有部分占建筑物总面积三分之二以上且占总人数三分之二以上C.专有部分占建筑物总面积二分之一以上且占总人数二分之一以上D.全体业主答案B18.物业管理师应当具备的专业知识不包括（）。A.物业管理基本制度与政策B.建筑工程学C.物业经营管理D.物业管理实务答案B19.业主委员会应当自选举产生之日起（）日内向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门备案。A.15B.30C.60D.90答案B20.前期物业管理招标的投标人少于（）个的，经批准可以采用协议方式选聘物业服务企业。A.2B.3C.4D.5答案B二、多项选择题（每题2分，共20分）1.业主大会的职责包括（）。A.制定、修改管理规约B.选举、更换业主委员会委员C.选聘、解聘物业服务企业D.决定专项维修资金使用、续筹方案E.制定物业服务收费标准答案ABCD解析根据《物业管理条例》第十一条，业主大会履行下列职责：（一）制定、修改业主公约和业主大会议事规则；（二）选举、更换业主委员会委员，监督业主委员会的工作；（三）选聘、解聘物业管理企业；（四）决定专项维修资金使用、续筹方案，并监督实施；（五）制定、修改物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；（六）法律、法规或者业主大会议事规则规定的其他有关物业管理的职责。选项E中物业服务收费标准不属于业主大会职责，故不选。2.物业服务企业的权利包括（）。A.收取物业服务费B.制止违反物业管理规定的行为C.选聘专业公司承担专项服务D.依法经营，获取利润E.对业主进行行政处罚答案ABCD解析物业服务企业无权对业主进行行政处罚，行政处罚权属于行政机关。故E错误。3.物业管理的公共性服务内容包括（）。A.房屋共用部位的维护与管理B.共用设施设备的日常运行、维护与管理C.环境卫生管理D.绿化管理E.业主私有财产的保管答案ABCD解析业主私有财产的保管不属于物业管理的公共性服务内容，物业服务企业不承担业主私有财产的保管责任。故E不选。4.住宅专项维修资金的来源包括（）。A.业主交存的专项维修资金B.建设单位交存的专项维修资金C.业主大会决定的公共收益补充D.物业服务企业的自有资金E.国家财政拨款答案ABC解析住宅专项维修资金的来源包括业主交存、建设单位交存以及业主大会决定的公共收益补充等。物业服务企业的自有资金和国家财政拨款不属于专项维修资金的来源。故D、E不选。5.物业管理活动中，建设单位应当履行以下义务（）。A.制定临时管理规约B.在前期物业管理阶段选聘物业服务企业C.向业主委员会移交物业管理资料D.保修期内承担物业保修责任E.为业主提供终身免费服务答案ABCD解析建设单位没有为业主提供终身免费服务的义务。故E错误。6.下列属于物业服务合同主要内容的有（）。A.物业管理事项B.服务质量C.服务费用D.双方的权利义务E.专项维修资金的管理与使用答案ABCDE解析以上均属于物业服务合同的主要内容。根据《物业管理条例》第三十五条，物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。7.物业服务企业应当向业主公布的事项包括（）。A.物业服务费收支情况B.专项维修资金使用情况C.公共收益收支情况D.业主个人信息E.物业管理服务内容与标准答案ABCE解析物业服务企业应当定期向业主公布物业服务费收支情况、专项维修资金使用情况、公共收益收支情况以及物业管理服务内容与标准等。业主个人信息属于隐私，不应公布。故D不选。8.物业管理与社区管理的区别表现在（）。A.管理主体不同B.管理性质不同C.管理内容不同D.管理手段不同E.管理对象完全不同答案ABCD解析物业管理与社区管理在管理主体、性质、内容、手段上均存在区别，但二者的管理对象存在交叉而非完全不同。故E错误。9.发生危及房屋安全的紧急情况时，可以不经业主大会表决直接申请使用维修资金的情形包括（）。A.电梯故障B.消防设施故障C.屋面漏水D.外墙脱落E.二次供水水泵损坏答案ABCDE解析根据《住宅专项维修资金管理办法》第二十四条，发生危及房屋安全等紧急情况，需要立即对住宅共用部位、共用设施设备进行维修和更新、改造的，可以按照规定程序直接申请使用维修资金。上述情形均属于危及房屋安全的紧急情况。10.物业管理师应当遵守的职业道德包括（）。A.诚实守信B.勤勉尽责C.保守商业秘密D.接受继续教育E.参与不正当竞争答案ABCD解析物业管理师应当诚实守信、勤勉尽责、保守商业秘密，并接受继续教育，不断提高业务水平。参与不正当竞争是违反职业道德的行为。故E错误。三、情景案例分析题（每题15分，共60分）案例一某新建住宅小区交付使用后，建设单位与甲物业服务企业签订了前期物业服务合同。小区成立业主大会后，决定解聘甲物业服务企业，重新选聘乙物业服务企业。在交接过程中，甲物业服务企业以业主欠缴物业服务费为由，拒绝退出物业管理区域，并拒绝移交物业管理相关资料。同时，甲物业服务企业要求业主委员会支付其垫付的公共区域照明电费5万元。问题：1.业主大会是否有权解聘甲物业服务企业？为什么？（5分）2.甲物业服务企业拒绝退出和移交资料的做法是否合法？说明理由。（5分）3.甲物业服务企业垫付的电费应如何处理？（5分）答案1.有权。根据《物业管理条例》第十一条，选聘和解聘物业服务企业属于业主大会的职责。业主大会依法作出的决定，对全体业主具有约束力。因此，业主大会有权通过法定程序解聘甲物业服务企业。2.不合法。物业服务合同终止后，物业服务企业应当退出物业管理区域，并向业主委员会移交物业管理相关资料。甲物业服务企业以业主欠费为由拒绝退出和移交资料，违反了法律规定。对于业主欠费问题，甲物业服务企业可以通过协商或诉讼等合法途径追讨，不能以此为由拒绝退出和移交。3.甲物业服务企业垫付的公共区域照明电费属于代垫费用。物业服务合同终止时，物业服务企业应当与业主委员会进行费用结算。该笔费用若属于物业服务费垫支，应当在交接时一并结算，由业主委员会或新选聘的物业服务企业按约定支付；若属于专项维修资金列支范围的，应从专项维修资金中列支。解析本题考察物业服务合同终止时的交接义务和费用结算问题。物业服务企业应当依法履行交接义务，不得以任何理由拒绝退出。对于欠费追讨和垫付费用，应当通过合法途径解决。案例二某住宅小区共有业主600户，专有部分建筑面积总计60000平方米。小区拟对电梯进行大修，预计费用30万元。业主委员会决定动用住宅专项维修资金。经书面征求意见后，有420户业主同意，其拥有的专有部分建筑面积合计42000平方米。另有30户业主未在规定期限内反馈意见，30户明确反对，其余业主弃权。问题：1.业主委员会能否动用专项维修资金？请说明理由。（8分）2.如果小区未建立专项维修资金或余额不足，电梯大修费用应如何承担？（7分）答案：1.不能。根据《民法典》第二百七十八条，使用建筑物及其附属设施的维修资金，应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，并经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意。本小区电梯大修属于使用维修资金事项，参与表决的业主需达到400户（600户×2/3）以上，且其专有部分建筑面积需达到40000平方米以上。本案中，虽然同意业主为420户，面积42000平方米，但未在规定期限内反馈意见的30户不应视为同意。若按420户同意计算，同意人数占参与表决人数的比例需视参与表决总人数而定。在只有420户参与表决的情况下，同意比例为100%，超过半数，但参与表决的面积和人数是否达到三分之二以上，需要确认参与表决的总人数和总面积。若420户已参与表决，面积42000平方米，均超过三分之二，则表决程序符合规定，可以使用维修资金。因此，关键在于未反馈意见的30户是否计入参与表决人数。若不计入，则参与表决人数为570户，面积57000平方米，同意人数420户未超过参与表决人数的半数（285户），符合要求，可以使用。综上，本题中同意户数和面积均已达到法定要求，业主委员会可以动用专项维修资金。本题关键在于理解《民法典》关于维修资金使用的表决规则。参与表决的双三分之二和同意表决的过半数两个条件，本案中420户、42000平方米均满足要求。2.如果小区未建立专项维修资金或余额不足，电梯大修费用应由相关业主按照各自拥有的专有部分建筑面积比例共同承担。根据《物业管理条例》及相关规定，住宅共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，由相关业主按照各自拥有的物业建筑面积比例分摊。案例三某物业服务企业管理的写字楼内，一家租户在装修过程中擅自拆除了承重墙，并改变了消防设施的位置。物业服务企业发现后，多次发出整改通知，但租户拒不整改。随后，该楼宇发生小规模火灾，因消防设施位置改变导致喷淋系统未能有效覆盖起火区域，造成一定财产损失。问题：1.物业服务企业在装修管理中有哪些义务？（5分）2.租户擅自拆改承重墙和消防设施的行为应承担什么法律责任？（5分）3.物业服务企业在此次火灾事故中是否应承担责任？（5分）答案：1.物业服务企业在装修管理中应当履行以下义务：（1）将装修的禁止行为和注意事项告知业主和装修人；（2）与业主或装修人签订装修管理服务协议；（3）对装修活动进行巡查，发现违规装修行为应当及时制止；（4）对已造成事实后果或拒不改正的违规装修行为，应当及时报告有关部门依法处理。2.租户擅自拆改承重墙和消防设施的行为，违反了《建筑法》《消防法》等法律法规。承重墙是建筑结构的重要组成部分，擅自拆除可能危及建筑安全，应当承担相应的行政责任；因拆改消防设施导致火灾损失扩大的，应当承担民事赔偿责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任。3.物业服务企业在此次事故中应承担相应责任。物业服务企业发现违规装修行为后，虽然发出了整改通知，但未采取有效措施制止，也未及时报告有关部门，未能尽到管理职责，对火灾损失扩大存在一定过错，应当承担相应的民事责任。本题