【G黄金首饰企业营销策略的优化分析案例12000字】

G黄金首饰企业营销策略的优化分析案例G黄金首饰企业营销策略的优化分析案例 11.1G公司营销优势 21.1.1行业前景 21.1.2品牌优势 41.1.3混合所有制改革优势 41.1.4全国性销售网络优势 51.2消费者问卷调研 51.2.1产品偏好方面的调研情况 61.2.2产品价格方面的调研情况 91.2.3购买渠道方面的调研情况 91.2.4促销宣传方面的调研情况 11.3营销策略优化 1.3.1产品策略 131.3.2价格策略 151.3.3渠道策略 1.3.4促销策略 的产品销售成绩突出。G公司在消费能力较高的一线市场相对弱势，仍有很大的了良好外部政策氛围。在宏观政策方面，2根据国家统计局公开的数据可以看出近十几年我国金发展趋势，我国的金银珠宝类商品的零售总额从2003年开始呈逐年上涨趋势，而2011年到2013年增加幅度最为明显，2013年的“中国大妈”和金价暴跌导致2014年开始行业进入了调整期，消费者对黄金产品的购买更加冷静，导致我国2011-2019年我国黄金消费量及增长情况2011-2019年我国黄金消费量及增长情况2011年2014年2015年黄金消费里(吨)2018年2019年稳定客源。目前已经成功的是G公司设计、加工和销售的投资金条，无论在商1.2消费者问卷调研消费者样本进行问卷调研工作，线上回收问卷。本次调查问卷一共回收271份，其中有效问卷为271份，0份无效问卷。问卷题目一共设计了20道题，题目形式包括单选题、多选题及矩阵量表题。本次调查分布28个省份。调查问卷内容包括：调查对象的基本情况(性别、年龄、职业、教育背景、所在地区、月收入、购买频次);产品偏好、产品价格、购买渠道、促销宣传等岁以下年龄占11.3%,26岁至35岁年龄人数占53.14%,36岁至45岁年龄人数占23.99%,46岁至55岁年龄人数占1.9%,56岁以上的人数占1.85%,中青年硕士及以上有8.12%,少量低学历人群占6.27%。中月收入五千到一万元居多，占到44.28%,月收入一万到两万元占到21.46%,者购买频率都在一年31.06%和一年以上或更少28.04%,两项合计占到总比例的26至35岁46至55岁黄金(足金、K金)铂金彩色宝石(如红蓝宝石、祖…消费者年龄增长和黄金饰品受欢迎程度大致成正比，选择程度从71.61%增加到100%,而年轻的消费者偏爱钻石48.78%、银饰品53.66%等新兴的珠宝。选择高达78.23%,其他分别是戒指66.79%、手链手镯59.78%、吊坠49.82、耳环耳钉40.96%。女广泛，其中最喜欢项链、手链，调研结果符合日常不同50.18%,其次是中国风的饰品18.82%,这与近年来国潮风兴起有很大关系，随女男占到80.44%,这说明人们对黄金珠宝首饰产品最重要的购买动力是日常佩戴和个人魅力的提升这类的自我装饰需求。随后是礼品53.87%、投资32.1%、婚庆10000-20000元5000-10000元小于5000元投资⑤消费者青睐的售后服务(多选题):根据调查问卷的反馈，消费者最关注的售后服务是黄金珠宝首饰产品的免费维修78.6%,第二位是免费清洗服务77.49%,第三位是以旧换新51.35%,第四位是折扣回购51.35%。2000元-3000元的为28.41%,3000元-5000元的最多为33.21%,5000元-10000多的是担心质量问题61.31%,这是意料之中的结果，但值得关注的是排在第二位的影响因素，担心价格不稳定占到了14.39%,价格问题消费者第二关心的问①对G公司的认知情况(多选题):通过调查对象对G公司的认知中，我们可以发现绝大多数调查对象对G公司的认知来自于下线的店面76.01%,G公司③不同年龄段人群对渠道的选择：倾向线上电商网站进行此类消费的有21.4%,品牌方自建网站进行此类消费的有8.49%,加起来接近三成。25岁以下人群，对电商网站的接受度最高，占到39.02%,明显高于专卖店购买24.39%和大型商场专柜购买24.39%,说明年轻人对新事物接受度高，更愿意尝试互联网等46至55岁25岁及以下26至35岁36至45岁大型商场专柜■电商网站(京东、淘宝等)直播平台(快手、抖音等)■品牌方自建网站潜在群体，25岁及以下68.29%、26岁到35岁62.5%、36岁到45岁53.85%的调26至35岁36至45岁56.2556.25%46至55岁56岁及以上只要服务有保证都可以贵重物品不适合网购多消费者通过实体店获取黄金珠宝首饰的信息41.33%,通过网站看到相关信息占到总人数的22.88%,通过影视媒体广告宣传了解信息的占18.8%,公众号、亲友介绍、报刊杂志分别为6.64%、1.17%和4.43%。不同年龄阶段的人群获取信息的渠道有明显差异。25岁以下调查对象主要通过公众号7.32%、实体店26.83%、网站21.95%和影视媒体广告宣传36.59%,没有选择报刊杂志的；26-35岁和36-45岁的调查对象获取信息渠道相似，从高到低排序依次为实体店、网站、影视媒体广告、公众号、报刊杂志、亲友介绍；46-55岁绝大多数通过实体店62.5%获取信息；56岁以上的通过实体店60%、亲友介绍20%和网站20%渠道了解黄金珠宝首饰相关咨询。56岁及以上影视煤体广告宣传报刊杂志实体店公众号亲友介绍②消费者认可的促销方式：打折降价是消费者最为认可的促销方式，高达41.18%10000-20000元一个月一次5000-10000元0小于5000元1分到5分。因素\选项品牌知名度品质工艺定制服务小计调查对象中有63.84%的消费者在款式设计因素选项选择了非常关注，说明的青睐；调查对象中有61.99%的消费者在产品品质因素选项选择了非常关注，1.3营销策略优化1.3.1.2产品加持靠设计，需求“从量向质”消费偏好的转变和高附加值的产品需求驱动为黄金珠宝公司带来了更高层公司的400客户服务中心电话保证接通率，建立客服电话考核制度，及时协助解从黄金品类看，黄金的定价体系基本采用定价法是2020年新冠肺炎疫