浙江省杭州市西湖区2026年编外合同制工作人员招聘考试核心押题卷（第3套）（附独家高分解析）

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2026年编外合同制工作人员招聘考试核心押题卷（第3套）（总分100分考试时间90分钟）注意事项：1．答卷前，考生务必将自己的姓名、准考证号填写在试题卷和答题卡上，并将准考证号条形码粘贴在答题卡上的指定位置。2．选择题每小题选出答案后，用2B铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。答在试题卷上无效。3．非选择题的作答：用0.5毫米黑色墨水签字笔直接答在答题卡上对应的答题区域内。答在试题卷上无效。4．考生必须保持答题卡的整洁。考试结束后，请将答题卡上交。第一部分客观题一、单项选择题（共50题，每题1分，满分50分）答题要求：每题只有一个正确选项，请将答案填涂在答题卡对应位置。1.西湖区某街道社区工作者在走访中了解到，独居老人王某因行动不便，无法前往社区服务中心办理高龄津贴年度复核。按照当前便民服务改革的方向，社区最合适的做法是（）A.要求王某委托亲属代为办理，否则暂停发放B.告知王某需等到下一年度再补办手续C.安排工作人员上门协助办理，并做好记录D.建议王某拨打政务热线自行咨询流程【答案】C【解析】主动上门服务体现基层治理中的人性化关怀，也符合当前推行的‘最多跑一次’改革向社区延伸的方向。A项增设门槛，B项延误群众权益，D项只是转介信息，均未解决实际困难。2.西湖区某社区计划组织‘睦邻文化节’，需向街道申请活动经费。按照行政公文流转的一般流程，社区居委会首先应（）A.直接向区政府递交书面申请B.向街道办事处提交书面请示C.在社区公告栏张贴经费预算D.通过社交媒体向公众募集资金【答案】B【解析】社区居委会属于基层群众性自治组织，与街道办事处之间存在指导与被指导关系。日常行政事务应通过街道协调解决，直接越级上报不符合基层工作惯例。3.西湖区正在推进‘幸福西湖’民生服务品牌建设，某社区拟在民生服务项目中做创新。下列做法最贴合该品牌理念的是（）A.引入专业社会组织，打造‘一老一小’融合服务空间B.要求每个网格员每周上门一次，但不论实际需要C.将大部分民生资金用于美化社区外墙D.限制其他区域居民共享本社区服务资源【答案】A【解析】西湖区倡导民生服务精准化、专业化，‘一老一小’是基层服务重点，引入社会组织能提升服务质量。B项形式主义，C项资金用途不当，D项缺乏开放共享意识。4.某地突发短时强降雨，部分低洼路段出现积水，社区接到居民求助电话。社区工作人员第一时间到达现场后，最稳妥的处置步骤是（）A.先拍照留存，再联系环卫部门B.引导居民绕行，并同步上报街道应急管理部门C.立即组织居民自行排水D.等待上级指示，不做任何干预【答案】B【解析】突发事件处理中，先保证人员安全并引导避险，同时上报相关信息是基本流程。A项延误处置，C项可能引发安全风险，D项消极不作为，均不可取。5.在一次居民议事会上，多位居民对小区绿化改造方案提出不同意见，现场气氛有些紧张。作为会议主持人的社区工作者，较为恰当的应对方式是（）A.立即宣布休会，改期再议B.要求各方派代表单独沟通，私下解决C.归纳各方观点，引导大家聚焦具体条款讨论D.按自己的倾向直接确定方案【答案】C【解析】议事协调能力是社区工作者的核心素质。归纳总结并引导聚焦，既能体现尊重，又能推动问题实质解决。A项拖延，B项回避，D项武断，均不利于民主协商。6.某街道辖区内两户居民因房屋漏水问题产生纠纷，社区多次调解未果。按照调解工作的一般原则，下一步较为合理的做法是（）A.建议当事人通过诉讼途径解决，社区不再介入B.联合司法所、法律顾问开展联合调解C.强制双方签订调解协议D.公开批评其中一方，施加舆论压力【答案】B【解析】复杂纠纷单靠社区力量往往难以化解，整合司法所、法律顾问等专业资源能提高调解成功率。A项推诿，C项违反自愿原则，D项激化矛盾，均不恰当。7.某社区计划为老年人开设智能手机使用培训课程，但报名人数不足预期。为提升参与度，下列做法中较为有效的是（）A.减少课程内容，降低教学难度B.通过楼栋长入户宣传，并结合老人实际需求调整课程C.取消课程，将资源投入到其他活动D.强制要求每位老人必须报名【答案】B【解析】精准对接需求并做好宣传动员，是提升服务参与度的关键。A项治标不治本，C项放弃服务，D项违背自愿原则。8.根据《民法典》相关规定，下列情形中属于可撤销民事法律行为的是（）A.行为人因重大误解实施的民事法律行为B.无民事行为能力人实施的纯获利益行为C.违反法律强制性规定的行为D.恶意串通损害他人利益的行为【答案】A【解析】《民法典》规定，基于重大误解实施的民事法律行为，行为人有权请求撤销。B项属于无效或效力待定，C、D项属于无效行为。9.某社区工作者在接待来访居民时，居民情绪比较激动，不断打断解释。此时较为恰当的做法是（）A.提高音量压过对方，试图控制局面B.暂时离开现场，让居民自行冷静C.耐心倾听，适时给予回应，待其情绪平复后再说明D.直接告知居民反映的问题不归社区管【答案】C【解析】情绪安抚是沟通的第一步。耐心倾听能建立信任，有利于后续解决问题。A项激化矛盾，B项逃避责任，D项推诿，均欠妥。10.某单位在采购办公用品时，需要比较不同供应商的报价和产品质量。下列哪种方法较为合理（）A.直接选择报价最低的供应商B.选择报价最高，认为品质更好C.综合评估价格、质量、售后服务等因素后决定D.随机抽取一家供应商，避免偏袒【答案】C【解析】采购决策需要权衡多个因素，单纯看价格或质量都不科学。综合评估能平衡成本与效益，C项符合理性决策原则。11.某社区计划开展垃圾分类宣传周活动，需要制定一份活动方案。方案中通常不需要包含的内容是（）A.活动背景与目标 B.活动时间与地点C.具体活动流程与人员分工 D.参与者的家庭住址【答案】D【解析】活动方案聚焦于目标、安排和执行，参与者的隐私信息不属于必要内容。D项涉及个人信息保护，不应出现在方案中。12.某街道办事处在处理一项行政审批事项时，发现申请人提交的材料存在明显涂改痕迹。工作人员最恰当的做法是（）A.直接受理，相信申请人B.要求申请人说明情况，并核实材料真实性C.立即拒绝并报告上级，认为申请人存在欺诈D.先受理，再私下调查【答案】B【解析】对于存疑材料应保持审慎，但也不能未经核实就定性。要求说明并核实是中性且符合程序的做法。13.关于社会工作中的‘助人自助’理念，下列理解正确的是（）A.社会工作者代替服务对象解决所有问题B.帮助服务对象提升自身能力，最终能独立应对困难C.只提供物质帮助，不关注心理需求D.仅在紧急情况下提供临时救济【答案】B【解析】‘助人自助’强调增能，即通过专业方法帮助服务对象发掘潜能、增强自主性，而非简单替代。A项是包办，C项片面，D项是应急思维，均不符合该理念。14.某社区工作者在整理居民档案时，发现部分档案编号存在重复。为规范管理，较合理的做法是（）A.随意修改编号，保持形式统一B.重新梳理全部档案，编制唯一编号并更新索引C.保留重复编号，不做处理D.删除部分档案，减少重复【答案】B【解析】档案管理重在规范有序。重新梳理并建立唯一编号是根本解决方案，A项随意修改可能造成混乱，C项不作为，D项删除档案不可取。15.某社区接到居民反映，楼栋消防通道被杂物占用。社区工作者首先应（）A.立即强行清理杂物B.逐户排查并告知住户自行清理，同时加强宣传C.不处理，因为物业负责D.直接举报到消防部门，由他们全权处理【答案】B【解析】占用消防通道存在安全隐患，但处理应注重沟通和宣传，引导居民自觉遵守。A项强拆可能引发矛盾，C项推诿，D项转嫁问题。16.下列公文文种中，适用于向上级机关汇报工作、反映情况的是（）A.通知 B.报告C.请示 D.函【答案】B【解析】报告用于向上级汇报工作、反映情况、答复询问。请示用于请求指示和批准，函用于不相隶属机关之间商洽工作，通知用于发布、传达要求下级执行的事项。17.某镇拟向上级申请一笔防汛救灾专项经费，应使用的文种是（）A.报告 B.请示C.意见 D.纪要【答案】B【解析】请示适用于请求上级机关给予指示、批准或解决具体问题。申请经费属于请求批准事项，应用请示。报告侧重汇报，意见侧重提出建议，纪要是记录会议情况。18.某单位在召开工作会议后，需要将会议主要精神和决定事项传达给下属部门。较为合适的文种是（）A.决议 B.通知C.通告 D.函【答案】B【解析】通知适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或执行的事项，会议精神和决定通常以通知形式下发。决议用于会议通过的重大决策事项，通告面向社会公众，函用于商洽工作。19.某街道办拟向辖区居民公布老旧小区改造的实施方案，以便居民知晓并配合，应使用的文种是（）A.公告 B.通告C.公报 D.通知【答案】B【解析】通告适用于在一定范围内公布应当遵守或周知的事项。面向辖区居民公布实施方案，用通告较为合适。公告适用于向国内外宣布重要事项，公报用于发布重要决策信息，通知主要面向内部机构。20.在公文写作中，‘现将有关事项通知如下’属于哪种结构（）A.开端用语 B.过渡用语C.结尾用语 D.经办用语【答案】B【解析】过渡用语用于承上启下，将发文缘由与具体事项衔接起来。‘现将...通知如下’是典型的过渡语句。21.下列选项中，公文标题拟定较为规范的是（）A.××街道办事处关于申请改造资金的请示报告B.××社区关于开展志愿服务活动的通知C.××局关于请求批准成立领导小组的请示报告D.××区政府关于召开经济工作会议的纪要【答案】B【解析】公文标题由发文机关、事由、文种三要素组成，‘关于...的通知’格式规范。A项‘请示报告’文种混用，C项同样混用‘请示’与‘报告’，D项‘纪要’正文前应有‘关于...的纪要’完整表述。22.某社区工作者需要将一份Word文档中的多级列表（如章节标题）快速统一格式，最便捷的操作是（）A.手动逐个调整每个标题的字体和字号B.使用‘样式’功能，修改对应样式并应用C.全部选中文字后统一设置为同一字体D.重新输入文档内容【答案】B【解析】使用样式功能可以批量管理标题格式，后期修改样式时所有应用该样式的文本会自动更新，效率远高于手动调整。23.在Excel中，若要统计某列中满足‘销售额大于5000’的单元格个数，应使用的函数是（）A.SUM B.AVERAGEC.COUNTIF D.MAX【答案】C【解析】COUNTIF函数用于根据条件统计单元格个数，SUM求和，AVERAGE求平均值，MAX求最大值。24.在PowerPoint中，若要为所有幻灯片统一添加某某单位名称的页脚，最恰当的操作是（）A.在每张幻灯片中手动输入文本B.在‘幻灯片母版’中设置页脚C.在‘备注页’中添加文字D.在‘讲义母版’中添加文字【答案】B【解析】在幻灯片母版中添加页脚，所有幻灯片会自动生效，且便于统一修改。手动逐张输入效率低，备注页不显示在幻灯片上，讲义母版影响打印版式。25.在Word中，要将一段文字设置为首行缩进2字符，较为快捷的方法是（）A.在段落对话框的‘缩进’中设置，或使用标尺拖动B.在文字前连续按空格键C.将文字字体调整为等宽字体后手动调整D.使用‘格式刷’逐段复制格式【答案】A【解析】首行缩进是段落排版的标准功能，通过段落对话框或标尺即可精确设置，空格法不精确且不易调整，格式刷需先有正确格式源。26.在Excel中，若需将A1:A10单元格中的数据按从大到小排序，最直接的操作是（）A.选中数据后点击‘升序’按钮B.选中数据后点击‘降序’按钮C.使用‘筛选’功能选择最大值D.使用‘分类汇总’功能【答案】B【解析】降序排列即从大到小，直接点击‘降序’按钮即可。升序是从小到大，筛选不改变顺序，分类汇总用于统计。27.下列关于公文成文日期的说法，正确的是（）A.成文日期一般以负责人签发的日期为准B.成文日期可以随意填写，以实际印发日为准C.联合行文时，成文日期以最后签发机关负责人签发日期为准D.成文日期必须用阿拉伯数字标注，不得使用汉字【答案】C【解析】联合行文时，标注最后签发机关负责人签发的日期，这是公文处理规范。A项以签发为准是对的，但表述太绝对，C项更完整准确。B项明显错误，D项成文日期用阿拉伯数字标注，但这是格式规范，不是关键区别。28.某单位拟印发一份关于加强安全生产的通知，该通知的紧急程度可标注为（）A.特提 B.平急C.加急 D.特急【答案】C【解析】公文紧急程度分为‘特急’和‘加急’。安全生产通知一般属于常规工作部署，用‘加急’即可，特急适用于特别紧急的重大事项。29.在人际沟通中，根据沟通方向，下列不属于非语言沟通方式的是（）A.面部表情 B.手势动作C.语调语气 D.书面信件【答案】D【解析】非语言沟通包括肢体语言、表情、语气等，书面信件属于语言沟通中的书面形式，不归属于非语言沟通。30.下列哪项不属于社区工作者的基本角色（）A.服务提供者 B.资源链接者C.行政管理者 D.商业经营者【答案】D【解析】社区工作者承担服务、协调、资源整合等角色，但不涉及商业经营。商业经营者是市场角色，与社区工作无直接关联。31.在处理社区邻里纠纷时，社区工作者应遵循的首要原则是（）A.平息事态，避免激化矛盾B.分清是非，明确法律责任C.维护社区面子，大事化小D.优先保护社区工作者自身安全【答案】A【解析】纠纷处理首先应控制局面，防止冲突升级，这是最紧迫的目标。B项事后再判明责任，C项和稀泥不可取，D项过于自我中心。32.下列日期中，我国的国家宪法日是（）A.12月4日 B.10月1日C.9月30日 D.7月1日【答案】A【解析】国家宪法日为12月4日，是为了纪念现行宪法的颁布实施。国庆节为10月1日，烈士纪念日为9月30日，建党节为7月1日。33.关于‘绿色GDP’的概念，下列理解准确的是（）A.GDP中扣除资源消耗和环境污染成本后的经济总量B.GDP加上环境保护投资的总额C.以绿色产业为主的地区生产总值D.GDP中第三产业所占比重【答案】A【解析】绿色GDP是从传统GDP中扣除资源耗减成本和环境降级成本后的经济成果，用以反映可持续发展状况。B、C、D均不符合其经济学定义。34.某县发生轻微地震，有居民在微信群里传播‘某地即将发生大地震’的谣言，社区工作者发现后应（）A.不予理会，认为群众会自行分辨B.在群里直接转发辟谣信息，并引导居民关注官方发布C.立即删除该群信息，避免扩散D.将传播者踢出群聊，并截图报警【答案】B【解析】面对谣言，最理性的做法是指引用权威信息并澄清，正面回应比简单压制更有效。A项纵容谣言，C项无法根除其他渠道传播，D项报警虽稳妥但未正面向居民说明，B项既辟谣又引导正确渠道。35.根据《治安管理处罚法》的规定，下列行为中属于扰乱公共秩序行为的是（）A.非法携带管制刀具B.散布谣言，谎报险情C.故意损坏公私财物D.阻碍国家机关工作人员依法执行职务【答案】B【解析】散布谣言、谎报险情属于扰乱公共秩序的行为。A项属于妨害公共安全，C项属于侵犯财产权利，D项属于妨害社会管理。36.某社区在开展入户调查时，居民对调查目的产生疑虑，不愿配合。此时社区工作者较为恰当的引导语是（）A.‘这是街道要求的，不配合后果自负’B.‘调查是为了改进社区服务，您的信息将严格保密’C.‘您必须回答所有问题，否则我们不记录’D.‘您看别的居民都配合了，您也配合一下吧’【答案】B【解析】坦诚说明目的并承诺保密，能消除居民顾虑，建立信任。A项威胁式言辞不当，C项带有强制性，D项从众压力可能引发反感。37.我国目前实行的社会救助制度中，针对特困人员供养的政策属于（）A.专项救助 B.临时救助C.基本生活救助 D.医疗救助【答案】C【解析】特困人员供养是基本生活救助的重要组成部分，为完全或部分丧失生活自理能力的特困人员提供基本生活条件。38.根据《中华人民共和国劳动合同法》，下列关于试用期的说法错误的是（）A.劳动合同期限满三个月不满一年的，试用期不得超过一个月B.同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期C.试用期包含在劳动合同期限内D.以完成一定工作任务为期限的劳动合同可以约定试用期【答案】D【解析】以完成一定工作任务为期限的劳动合同，依法不得约定试用期。A、B、C均符合法律规定。39.关于‘枫桥经验’在社区治理中的运用，下列理解较为深刻的是（）A.建立矛盾排查预警机制，将纠纷化解在萌芽状态B.强调政府强制干预，统一处理所有矛盾C.将矛盾全部诉讼化，依靠法院判决D.仅依靠居委会干部个人威信处理纠纷【答案】A【解析】‘枫桥经验’的核心是发动和依靠群众，坚持矛盾不上交，就地解决。建立预防机制符合这一精神。B项强制色彩浓，C项过度司法化，D项依赖个人，均不符合其内涵。40.某社区准备开展一次以‘邻里守望’为主题的志愿活动，下列方案要素中属于‘活动内容’的是（）A.活动目标B.时间地点C.组织志愿者定期探访独居老人D.经费预算【答案】C【解析】活动内容是具体做什么，比如探访老人。目标、时间、经费属于方案的其他组成部分。41.某社区工作者发现一位居民患有重度抑郁，情绪低落。按照社会工作的伦理，恰当的做法是（）A.直接告知其家属，要求家属照顾B.为其链接专业心理咨询或医疗资源，并尊重其隐私C.公开宣传该案例，引起社会关注D.劝其想开些，多参加社区活动【答案】B【解析】应遵循保密原则，同时提供转介和链接资源。直接告知家属需谨慎，涉及隐私；公开宣传违背保密，劝解不等于专业帮助。42.在Excel中，若要将某单元格的数字格式设置为保留两位小数，应在‘设置单元格格式’对话框中选择（）A.常规 B.数值C.文本 D.日期【答案】B【解析】数值格式可以设置小数位数，保留两位小数属于数值格式的常见应用。文本格式会改变数字性质，日期格式用于日期数据。43.在PowerPoint中，要在幻灯片间实现顺畅切换效果，应使用（）A.动画效果 B.切换效果C.幻灯片放映设置 D.排练计时【答案】B【解析】切换效果控制幻灯片之间的过渡动画，如淡入、推动等。动画效果针对单个对象，放映设置和排练计时不提供视觉效果。44.关于‘三社联动’的社区治理模式，下列理解较为准确的是（）A.社区、社会工作者、社会组织联动开展服务B.社区、街道、区政府三级联动C.社区、社团、民办非企业单位联合D.社区党组织、居委会、物业联动【答案】A【解析】‘三社联动’指社区建设、社会工作专业人才、社会组织培育三者协同，形成优势互补的治理合力。B项是行政层级，C项仅涉及社会组织类别，D项是社区内部主体。45.某街道在推行‘智慧社区’建设，下列场景中不符合智慧社区理念的是（）A.利用物联网实时监测独居老人居家安全B.建立线上办事平台，居民可预约办事C.要求所有居民统一安装指定APP，用于日常签到D.运用大数据分析社区服务需求，优化资源配置【答案】C【解析】智慧社区强调通过信息技术提升服务效率，但强制安装APP并要求签到是一种负担，不符合便民初衷。A、B、D均体现智慧化带来的积极改变。46.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居委会的经费来源主要是（）A.居民自愿捐助 B.政府财政拨付C.居委会自筹自支 D.辖区单位赞助【答案】B【解析】该法规定，居民委员会的工作经费和来源由不设区的市、市辖区的人民政府按规定拨付。居民捐助和自筹只能作为补充。47.关于公文‘签发人’标注，下列做法正确的是（）A.所有公文都必须标注签发人姓名B.上行文应当标注签发人姓名C.下行文才能标注签发人D.签发人可标注在附件中【答案】B【解析】按公文格式规范，上行文应当标注签发人姓名。下行文一般不标注，故A、C错；签发人应标注在版头部分，D错。48.某社区组织志愿者开展‘清洁家园’活动，活动结束后需进行总结。下列撰写总结要点的角度中，较为全面的是（）A.只记录参与人数和清理垃圾量B.同时呈现活动成效、居民反馈和存在的问题C.重点突出志愿者的个人事迹D.仅描述活动过程，不谈不足【答案】B【解析】一份好的总结应兼顾成绩与不足，客观分析，为后续改进提供参照。A项过于单薄，C项偏宣传稿，D项回避问题。49.关于‘网格化管理’在社区治理中的作用，下列描述不恰当的是（）A.有助于细化管理单元，提升服务精准度B.促进问题发现与处置的及时性C.代替居民自治，实现全面行政管控D.整合多方资源，形成协同治理格局【答案】C【解析】网格化管理的核心是辅助治理，增强服务效能，而不是取代居民自治。C项‘代替’与‘行政管控’不符合其定位。50.某街道办收到一份上级下发的机密文件，按照保密管理规定，下列做法正确的是（）A.复印一份存档，原件带回办公室B.立即在互联网上传输给相关部门C.严格按权限传阅，未经批准不得复制D.将文件拍照发至工作群，方便学习【答案】C【解析】涉密文件管理有严格规范，未经批准不得复制、不得通过非保密渠道传播。C项符合保密要求，A、B、D均泄密。二、多项选择题（共10题，每题1.5分，满分15分）答题要求：每题有两个或两个以上正确选项，多选、少选、错选均不得分。51.西湖区某社区在推进基层协商民主建设中，下列做法有助于提升协商实效的有（）A.明确协商议题，提前向居民公开征集意见B.邀请利益相关方、专业代表和社区能人共同参与C.协商结果及时公示，并跟踪落实D.为了达成一致，直接由政府作出最终决定【答案】ABC【解析】协商民主强调民参与和共识，明确议题、多元参与、结果公开都是关键环节。D项行政决定取代协商，不符合协商精神。52.社区工作者在调解居民纠纷时，下列做法较为得当的有（）A.先分别倾听双方陈述，了解事实经过B.在调解过程中保持中立，不偏袒任何一方C.当调解陷入僵局时，可适当引入法律咨询D.为了尽快结案，直接替双方做决定【答案】ABC【解析】调解应遵循倾听、中立、依法原则，引入法律资源可帮助厘清责任。D项替代当事人决定违背自愿和自主原则，不可取。53.关于公文写作‘一文一事’原则，下列理解正确的有（）A.请示应当一文一事，以便上级处理B.报告可以夹带请示事项C.通知可以同时布置多项工作，但内容应围绕一个主题D.函可以一文一事，也可以一文多事【答案】AC【解析】‘一文一事’是公文写作的基本要求，尤其适用于请示。通知虽可涉及多项，但需围绕中心。B项错误，报告不得夹带请示；D项错误，函同样应一事一文。54.在Word中，关于样式和模板的使用，下列表述正确的有（）A.样式可以统一管理文档中的标题格式B.模板可以作为新文档的基础，包含预设格式C.修改样式后，应用该样式的所有文本都会自动更新D.样式只能用于文字，不能用于段落【答案】ABC【解析】样式既可以控制字符也有段落格式，修改后自动全局生效。模板可包含样式、排版等。D项表述错误，样式可作用于段落。55.关于Excel函数VLOOKUP的使用，下列说法正确的有（）A.用于在表格或区域中查找指定值并返回同一行的另一列数据B.查找值必须位于数据区域的第一列C.最后一个参数若为FALSE，表示精确匹配D.数据区域可以任意排序，不影响查找结果【答案】ABC【解析】VLOOKUP要求查找值在第一列，并可指定近似或精确匹配。若为近似匹配，数据需升序排序，但精确匹配不受排序影响，D项绝对化。56.关于‘垃圾分类’政策，下列做法符合资源化利用理念的有（）A.将厨余垃圾进行堆肥处理，转化为有机肥料B.将可回收物交给专业机构再生利用C.将有害垃圾单独收集，交指定单位处置D.将所有垃圾混合填埋，降低处理成本【答案】ABC【解析】垃圾分类的实质是分流处理，厨余堆肥、回收再生、有害单独处置均体现资源化。D项混合填埋不符合分类要求。57.社区工作者在入户走访时，需要注意的事项有（）A.尊重居民生活习惯，提前预约时间B.进入居民家中应换鞋或穿鞋套，注意礼貌C.对居民反映的问题，能解决的现场解决，不能解决的记录上报D.为收集更多信息，可以随意翻看居民的物品【答案】ABC【解析】入户走访应尊重隐私、讲究礼仪，对诉求及时反馈。随意翻看物品侵犯隐私，是严忌行为。D项错误。58.下列属于社会工作者在个案工作中常用技巧的有（）A.倾听与同理回应 B.澄清问题与目标C.提供建议与信息 D.强制干预与行为矫正【答案】ABC【解析】个样工作强调接纳、倾听、澄清和资源链接，提供建议可在协商基础上进行。D项‘强制’违背案主自决原则。59.关于‘十四五’时期我国社会治理的目标，下列表述正确的有（）A.完善基层治理体系，提升治理能力现代化水平B.推动社会治理和服务重心向基层下移C.健全党组织领导下的自治、法治、德治相结合的城乡基层治理体系D.实行高度集中的行政管理模式，统一所有社会事务【答案】ABC【解析】国家‘十四五’规划强调基层治理现代化，重心下移，构建自治法治德治相结合的体系。D项与我国共建共治共享方向不符。60.在社区突发事件应急管理工作中，下列措施属于‘预防与准备’环节的有（）A.制定应急预案并定期演练 B.储备应急物资和装备C.开展防灾减灾宣传教育活动 D.灾害发生后迅速组织救援【答案】ABC【解析】预防与准备侧重预案、物资、宣传教育，D是响应环节。三、判断题（共10题，每题1分，满分10分）答题要求：判断下列说法的正误，正确的在括号内打√，错误的打×。61.西湖区作为杭州核心城区，在推进‘最多跑一次’改革中，已将部分事项下沉至社区便民服务中心。（）【答案】正确【解析】西湖区持续推进‘放管服’改革，民生事项向基层延伸是政策导向，社区便民服务中心承担代办等服务功能。62.社区居委会是我国基层政权机关的重要组成部分。（）【答案】错误【解析】居委会是基层群众性自治组织，不属于政权机关。政权机关包括权力机关、行政机关等，居委会的法律定位是自治组织。63.在Excel中，公式必须以等号开头。（）【答案】正确【解析】Excel中公式与函数输入必须先输入等号，否则会被视为文本。这是基本操作规范。64.公文中的附件说明应放在正文之后、落款之前。（）【答案】正确【解析】按公文格式规范，附件说明位于正