浙江省杭州市西湖区2026年编外合同制工作人员招聘考试试卷-含答案解析

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2026年编外合同制工作人员招聘考试试卷（总分100分考试时间120分钟）注意事项：1．答卷前，考生务必将自己的姓名、准考证号填写在试题卷和答题卡上，并将准考证号条形码粘贴在答题卡上的指定位置。2．选择题每小题选出答案后，用2B铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。答在试题卷上无效。3．非选择题的作答：用0.5毫米黑色墨水签字笔直接答在答题卡上对应的答题区域内。答在试题卷上无效。4．考生必须保持答题卡的整洁。考试结束后，请将答题卡上交。第一部分客观题一、单项选择题（共50题，每题1分，满分50分）答题要求：每题只有一个正确选项，请将答案填涂在答题卡对应位置。1.西湖区某社区在推进老旧小区改造时，居民对加装电梯方案意见不一。社区工作者小张在组织协商时，下列做法最恰当的是（）A.直接按多数人的意见确定方案，避免拖延B.邀请持不同意见的居民代表共同参加议事会，充分听取诉求C.先做通反对居民的工作，再召开全体会议表决D.建议社区自行决定方案，减少矛盾【答案】B【解析】基层民主协商强调充分听取各方意见，通过议事协商达成共识。B项做法体现了协商的开放性和包容性。A、C、D都违背了民主协商原则，容易激化矛盾。2.西湖区某街道开展“一老一小”关爱服务，社区工作者需要为独居老人建立健康档案。下列信息中，最需要重点收集的是（）A.老人的家庭成员联系方式、既往病史、日常用药情况B.老人的退休金数额和存款情况C.老人子女的工作单位和职务D.老人日常消费习惯和兴趣爱好【答案】A【解析】建立健康档案的核心是掌握老人健康状况和紧急联系人信息，以便及时提供帮助。A项信息直接关系到老人的健康管理和应急响应。其他选项涉及隐私且关联度低。3.西湖区正推进“数字赋能基层治理”，某社区引入智能终端设备，但部分老年居民不会使用。社区工作者最恰当的应对措施是（）A.要求老年居民自行学习，适应数字化趋势B.暂停使用智能终端，恢复传统人工服务C.保留传统服务窗口，同时组织志愿者开展面对面教学D.仅通过公告栏发布操作指南，让老人自行查阅【答案】C【解析】数字化服务应兼顾老年人需求，保留适老化渠道并提供培训。C项既维持服务可及性，又帮助老人跨越数字鸿沟，是包容性治理的典型做法。4.某街道办事处收到居民关于噪音扰民的投诉后，派工作人员现场核实。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，对于制造噪音干扰他人正常生活的行为，公安机关可以（）A.仅进行口头警告，不能罚款B.警告后仍不改正的，处二百元以上五百元以下罚款C.直接拘留当事人D.由街道办处以罚款【答案】B【解析】治安管理处罚法规定，制造噪音干扰他人生活，先警告，不改的处200-500元罚款。D项罚款权在公安机关，街道办无权处罚。C项拘留不适用于此类情节。5.某基层工作人员在处理居民纠纷时，发现一方当事人情绪激动，言辞激烈。此时最稳妥的沟通策略是（）A.立即反驳对方的观点，指出其偏激之处B.暂时冷处理，待对方冷静后再沟通C.先倾听并表达理解，再引导其理性表达诉求D.要求对方直接到办公室单独谈，避免影响他人【答案】C【解析】情绪激动的当事人需要先被接纳情绪，才能理性沟通。C项运用了积极倾听和同理心技巧。A、B都易加剧对立，D项可能使对方感到被排斥。6.根据《中华人民共和国民法典》，物业服务企业应定期向业主公开（）A.物业费的收支明细和公共收益情况B.所有业主的个人信息C.物业服务人员的工资明细D.社区商户的经营数据【答案】A【解析】民法典规定业主享有知情权，物业需公开服务事项、收费项目及公共收益等。B、C、D涉及个人隐私或商业信息，不属于强制公开范围。7.某社区组织居民参与垃圾分类，部分居民认为分类麻烦，配合度不高。下列做法中，最能激发居民内在参与动力的是（）A.对不分类的居民处以罚款B.安排专人值守监督投放C.开展积分兑换活动，奖励分类正确的居民D.缩短垃圾清运时间，施加压力【答案】C【解析】正向激励比惩罚更能培养长期行为。积分兑换让居民看到实际收益，提升参与意愿。A、B、D依赖外部强制，难以持久。8.基层工作人员在撰写工作汇报时，应重点突出的内容是（）A.详述工作过程中的个人感受B.列举工作亮点、量化成果及存在问题C.尽量使用文学性语言增强感染力D.回避不足，只汇报成绩【答案】B【解析】工作汇报应客观真实，突出成效和问题，便于上级把握情况。A、C不符合公文务实要求，D违背实事求是原则。9.某街道计划开展社区志愿服务项目，在需求调研阶段，最有效的信息收集方式是（）A.查阅其他城市的成功案例B.设计问卷并入户走访重点人群C.凭经验确定服务方向D.只听取社区干部的建议【答案】B【解析】需求调研需直接面向服务对象，问卷调查结合走访能获取真实需求。A、C、D缺乏针对性，容易偏离实际。10.在处理群体性咨询时，社区工作者小李接听了多位居民的电话，均询问同一政策问题。小李应优先采取的做法是（）A.逐一详细解释，并同步梳理常见问题制作宣传资料B.告知居民自行上网查询，不再回复C.让居民到社区大厅统一排队咨询D.仅回答第一个来电者，其余不予处理【答案】A【解析】面对重复咨询，既满足个体需求，又通过制作FAQ提高效率，体现主动服务意识。B、D推诿敷衍，C增加居民负担。11.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的根本任务之一是（）A.维护居民的合法权益，办理本居住地区的公共事务B.负责社区内的商业经营活动C.管理居民的私人生活细节D.执行上级指定的所有行政命令【答案】A【解析】居委会是基层群众性自治组织，核心是维护居民权益、办理公共事务。B、C、D均不符合其法定职责，居委会的自治性区别于行政机构。12.某社区开展居民满意度调查，回收问卷后发现部分题目有大量空白。分析原因，最可能是（）A.问卷题目表述模糊或涉及隐私，居民不愿作答B.居民对调查不感兴趣，随意应付C.问卷题目数量过多，导致疲劳D.居民文化水平普遍较低，无法理解【答案】A【解析】大量空白通常因题目设计不合理或敏感，A项最符合问卷设计逻辑。B、C虽可能，但空白集中在特定题目更说明题干有问题。D项以偏概全。13.社区工作者在组织志愿活动时，为保障活动安全，下列措施中最为必要的是（）A.提前做好风险预案，明确安全责任人B.要求志愿者签署自理风险承诺书C.限制参与人数，减少活动规模D.增加活动频率，分散风险【答案】A【解析】安全保障的核心在于预防和应急准备。A项是系统性防控。B项转嫁责任，C项消极应对，D项无助于风险控制。14.某居民致电社区反映楼道堆物存在消防隐患，但情绪急躁。工作人员应答时，最合适的开场是（）A.“别着急，您慢慢说，我们马上记录并处理。”B.“这个问题很常见，您不用太担心。”C.“我们已经知道了，正在处理中。”D.“楼道堆物是居民自己的责任，请自行清理。”【答案】A【解析】A先安抚情绪，承诺记录处理，既体现重视又引导对方有序表达。B轻视问题，C敷衍，D推卸责任，均不利沟通。15.在社区开展金融防诈骗宣传时，最有效的宣传对象和内容是（）A.面向青少年，强调网络游戏付费风险B.面向老年人，结合真实案例讲解常见骗局及识别方法C.面向上班族，传授投资理财技巧D.面向全体居民，发放宣传手册【答案】B【解析】老年人是金融诈骗的主要受害群体，真实案例能提升防范意识。A、C扩大范围不精准，D泛泛宣传效果有限。16.某社区组织居民代表审议年度经费使用方案，居民代表提出削减宣传经费，增加设施维护费用。社区应该（）A.尊重代表意见，调整预算方案并按程序重新审议B.维持原方案，因为宣传也很重要C.暂停预算审议，向街道请示D.只采纳部分意见，象征性调整【答案】A【解析】民主审议应尊重代表决策，重新审议体现程序正义。B独断，C推责，D折中不尊重代表权。17.根据《中华人民共和国劳动法》，编外合同制工作人员在合同期内患病，享受的医疗期待遇由（）A.用人单位自行决定B.法律规定，根据工作年限和病情给予相应医疗期C.劳动者与单位协商即可，无强制要求D.劳动行政部门统一制定标准【答案】B【解析】劳动法规定企业职工患病或非因工负伤，根据工作年限享有一定期限医疗期。A、C违反强制性规定，D项并非直接制定主体。18.社区工作者在入户走访时，发现一位独居老人行动不便且无人照料。下列处置中，最符合社会工作伦理的是（）A.记录情况后向社区或民政部门反映，协助申请居家养老服务B.直接联系老人的子女，要求其立即回来照顾C.暂时不干预，等待老人主动求助D.委托邻居代为照顾，自行离开【答案】A【解析】社会工作者应链接资源，通过正规渠道解决老人问题。B可能干涉家庭内部，C和D缺乏责任心，且D风险较大。19.在社区内开展健康讲座，为吸引更多居民参与，最有效的宣传渠道组合是（）A.张贴海报、微信群发通知、志愿者口头邀请B.仅在社区公告栏张贴通知C.只在网格群内发一次消息D.通过广播全天循环播放【答案】A【解析】多渠道组合覆盖不同人群，口头邀请更具温度，能提高参与率。B、C覆盖面窄，D可能造成打扰且部分居民不关注。20.某社区流动人口较多，不少外来务工人员对城市政策不了解。社区服务应优先提供的内容是（）A.政策咨询服务，办理居住证协助，就业信息指引B.仅举办文艺活动，丰富文化生活C.定期上门检查居住证D.要求流动人口参加社区会议【答案】A【解析】流动人口首要需求是融入城市，政策咨询、证件办理和就业支持最为紧迫。B、C、D缺乏实质帮助。21.在处理居民投诉时，工作人员张小燕承诺三天内答复，但因故未能如期完成。她恰当的做法是（）A.主动联系居民解释原因，并告知预计日期B.等居民再次询问时再解释C.让同事代为答复，不再说明缘由D.不了了之，因为居民可能已经忘记【答案】A【解析】诚信是公信力基础，主动告知延迟体现责任感，维护政府形象。B、C、D均逃避责任，损害居民信任。22.某社区开展青少年暑期托管服务，在课程设计上，最能体现社工专业优势的是（）A.引入心理调适和团队协作活动，促进青少年全面发展B.提供学科辅导，提高成绩C.播放动画片，维持秩序D.布置大量作业，巩固学习【答案】A【解析】社工专业强调全人发展，心理和社交能力培养是核心。B、D偏向学科教育，C是简单看护。23.根据《中华人民共和国突发事件应对法》，社区在发现突发事件苗头时，首要义务是（）A.及时向有关主管部门报告，同时组织初步应对B.等待上级指示，不自行处理C.疏散居民，避免扩大D.封锁消息，防止恐慌【答案】A【解析】法律要求突发事件须及时报告并采取合理处置。B消极等待，C虽重要但需评估，D信息不透明反而加剧恐慌。24.社区工作者小赵负责高龄津贴年审，一位老人因行动不便多次错过集中办理。最合适的帮扶方式是（）A.提供上门拍照认证服务B.告知老人必须由家属陪同到社区办理C.让老人提交书面委托书由他人代办D.暂缓年审，待下一年补办【答案】A【解析】上门服务体现便民理念，解决特殊困难群体的实际困难。B、C增加不便，D会导致延误。25.在组织社区文艺汇演时，策划者最需要优先考虑的问题是（）A.场地容量、安全疏散、节目时长和居民参与度B.邀请领导出席的级别C.购买高档音响设备D.印刷精美的宣传册【答案】A【解析】活动策划的根本是安全和可参与性，A项全面。B、C、D偏重形式，忽视核心要素。26.社区网格员在巡查中发现某商铺消防通道被货物占用。他首先应当（）A.劝告店主立即清理，说明消防隐患的严重性B.直接拍照上传系统，不经沟通C.联系城管部门进行处罚D.通知市场管理处，不直接处理【答案】A【解析】网格员承担巡查和宣传教育职责，首先劝导整改，积极沟通。B、C、D跳过沟通环节，不利于问题快速解决。27.某社区为改善环境卫生，计划组建居民志愿者巡逻队。在招募环节，最关键的激励因素是（）A.明确志愿者的服务价值和社会认可度B.提供一定的现金报酬C.强制要求每户必须出人D.免费发放统一服装【答案】A【解析】志愿服务的核心是价值认同。A能满足精神激励。B可能吸引唯利是图者，C违背志愿精神，D只是辅助手段。28.在处理居民家庭暴力投诉时，社区工作者应当（）A.协助受害人报警，并告知其可申请的保护措施B.以家务事为由，劝导双方自行和解C.将受害人安排到旅馆居住D.通知邻居对施暴者进行劝诫【答案】A【解析】家庭暴力是违法行为，应依法处理并保护受害人。A提供法律救济渠道。B、C、D不当，C需专业机构，D无效。29.社区工作者在撰写活动总结时，下列结构中最合理的是（）A.背景、过程、成效、存在问题与改进建议B.成绩、成绩、再成绩C.个人感受、团队表现、领导评价D.活动时间、地点、参与人名单【答案】A【解析】总结应客观完整，包含成效和反思。A格式规范。B报喜不报忧，C主观性过强，D过于简单。30.某社区计划开展独居老人“爱心午餐”项目，在经费有限的情况下，最合理的资源整合方式是（）A.联合辖区餐饮企业、公益组织和志愿者共同参与B.完全依赖政府财政拨款C.只向老人收费，维持运营D.暂停项目，待经费充足再启动【答案】A【解析】资源整合是社工重要能力，多主体参与实现可持续。B依赖单一，C加重老人负担，D消极不作为。31.根据《中华人民共和国劳动合同法》，编外合同制工作人员在试用期内的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者合同约定工资的（）A.百分之五十 B.百分之七十C.百分之八十 D.百分之百【答案】C【解析】劳动合同法规定试用期工资不低于约定工资的80%，且不低于当地最低工资标准。A、B、D均不符合规定。32.社区工作者在处理居民间因宠物饲养产生的矛盾时，下列做法最合理的是（）A.组织双方调解，共同商定宠物饲养规则B.要求养宠户将宠物送走C.禁止小区内饲养宠物D.偏向一方，直接判定责任【答案】A【解析】调解是化解矛盾的有效方式，协商制定规则能平衡双方利益。B、C极端，D不公平。33.某社区收到居民投诉，楼下餐饮店油烟扰民。社区工作人员现场查看后发现排烟管道老化，此时正确的处置流程是（）A.先与店主沟通，建议其整改，并上报环保或城管部门B.直接罚款C.责令店主立即停业D.置之不理，由居民自行向法院起诉【答案】A【解析】社区无处罚权，应协调沟通并反馈职能部门。A符合程序。B、C越权，D推诿。34.在社区开展应急救护培训时，培训重点应放在（）A.心肺复苏、止血包扎、气道梗阻处理等实用技能B.人体解剖学理论C.急救药品的研发原理D.医院管理制度【答案】A【解析】社区应急培训应注重可操作技能，让居民掌握救命技巧。B、C、D理论性过强，对居民不适用。35.社区工作者小周在整理低保申请材料时，发现一份材料缺少收入证明。他应当（）A.一次性告知申请人需要补齐的材料，并约定补交时间B.自行代替申请人填写收入信息C.直接拒绝受理D.先受理，以后再补，不作说明【答案】A【解析】一次性告知是政府服务的基本要求，避免群众多跑腿。B项造假，C项推诿，D项程序瑕疵。36.某社区组织居民参与文明城市创建，居民参与度不高。从社会工作角度看，最根本的原因是（）A.居民缺乏共同利益纽带和参与感B.居民没时间C.活动宣传不到位D.社区干部不重视【答案】A【解析】参与动力来源于利益关联和归属感。A是深层原因。B、C、D虽影响参与，但不是根本。37.在处理居民关于社区健身设施损坏的投诉时，工作人员应当（）A.实地查看，设置警示标识，联系维修单位，并跟踪回访B.记录后转交物业，不再跟进C.建议居民使用其他健身点D.告知居民自行向体育局反映【答案】A【解析】闭环处理是负责任的做法，A涵盖查看、警示、维修和回访。B、C、D均未形成闭环。38.社区社会工作者在开展小组活动时，发现一位成员总是打断他人发言。此时组长的最佳干预是（）A.重申小组规则，提醒成员尊重他人发言B.立即制止该成员，批评其行为C.无视该现象，继续活动D.让该成员退出小组【答案】A【解析】重申规则是对事不对人，维护小组秩序，同时包容。B过于严厉，C失职，D极端。39.某社区拟开展“邻里节”活动，为促进居民互动，下列环节设计最佳的是（）A.邻里厨艺大赛、亲子运动会、互助集市B.领导讲话、表彰先进、合影留念C.产品促销会、抽奖活动D.居民才艺展示、专家讲座【答案】A【解析】活动设计应强调互动与合作，A项能促进邻里交流。B、C、D参与度或互动性不足。40.在社区矫正工作中，工作人员面对矫正对象时，应有态度是（）A.尊重其人格，提供就业帮助和心理支持B.时刻警惕，防范其再次犯罪C.要求其定期汇报行踪，严格限制活动D.将其视为危险人物，保持距离【答案】A【解析】矫正工作强调回归社会，尊重和帮扶是核心。B、C、D带有歧视或控制色彩，不利于矫正效果。41.社区工作者在整理居民信息时，下列做法遵守信息保护原则的是（）A.仅在办公需要的数据库中存储，并设置访问权限B.将居民信息保存在个人手机中，方便随时查询C.通过微信发送给同事以便协作D.在公共电脑上处理，不设置密码【答案】A【解析】居民信息属于敏感个人信息，必须安全存储和授权访问。B、C、D都存在泄露风险，违反个人信息保护法。42.某社区组织听证会，就停车位改造方案听取意见。听证会的主持人最应秉持的原则是（）A.中立客观，确保各方充分表达B.引导意见向赞成方向倾斜C.快速结束会议，提高效率D.维护有车居民的利益【答案】A【解析】听证会价值在于公正公开，中立是基础。B、D偏向一方，C压缩表达机会，都违背听证初衷。43.在社区开展老年人防跌倒知识宣传，最适宜的形式是（）A.现场示范平衡训练、讲解居家环境改造要点B.发放宣传册，张贴海报C.通过社区广播朗读知识D.要求老人观看线上视频课程【答案】A【解析】老年人适合直观互动式教学，示范和现场指导更有效。B、C、D单向传播，效果有限。44.某社区计划开展闲置物品交换活动，为了环保和安全，下列措施中必要的是（）A.检查物品安全性，禁止交换违禁品和过期食品B.允许任何物品自由交换C.要求交换双方签订协议D.只接受全新物品【答案】A【解析】安全管控是活动底线，检查物品避免风险。B项过于放任，C项过于繁琐，D项限制资源循环。45.社区工作者在处理居民对新生儿接种疫苗的咨询时，正确的回应是（）A.告知接种时间表，并提醒注意事项，同时建议咨询社区医院B.直接告诉家长不需要接种C.让家长自行上网查，不予解释D.只提供指定医院的电话【答案】A【解析】提供准确信息，并转介专业机构，兼顾严谨性和服务性。B、C、D不专业或敷衍。46.关于社区工作与志愿者服务的关系，下列说法正确的是（）A.社区工作者需要发挥组织协调作用，动员志愿者参与社区服务B.志愿者服务完全可以替代社区工作者的职责C.社区工作者只能依赖行政部门，不能利用志愿者D.志愿者应无条件服从社区工作者安排【答案】A【解析】社区工作者需要整合志愿者资源，形成服务合力。B夸大志愿者作用，C忽视社会动员，D违背志愿服务自愿原则。47.在处理居民邻里纠纷时，社区工作者试图促使双方达成调解协议。下列做法中，最能体现专业调解能力的是（）A.分析矛盾焦点，找出双方共同利益，提出折中方案B.分别谈话，进行道德教育C.让双方自行协商，工作者不参与D.依据惯例直接判定责任【答案】A【解析】专业调解重在寻找共赢方案。A项基于利益分析。B侧重道德说教，C不参与，D武断。48.某社区开展人口普查入户登记，一位居民担心信息泄露而拒绝填报。工作人员最合适的回应是（）A.出示证件，说明普查数据受法律保护，并解释用途B.尊重居民意愿，直接离开C.请居委会主任上门施加压力D.告知不配合将影响其医保办理【答案】A【解析】依法解释和法律保障是消除顾虑的关键。A项既体现尊重又提供依据。B、C、D不当，可能侵犯居民权益。49.社区工作者在组织居民选举楼栋长时，发现存在拉票现象。最佳处理方式是（）A.向全体居民重申选举纪律，并公开监督渠道B.直接取消选举，重新组织C.对拉票者进行罚款D.不予理会，等结果出来再说【答案】A【解析】重申纪律并引导监督，能及时纠正不正之风，保证选举公正。B、C过激，D不作为。50.在社区养老服务中心，一位认知障碍老人突然情绪激动，大声喊叫。工作人员首先应当（）A.保持冷静，轻声安抚，并尝试转移其注意力B.大声制止，令其安静C.将老人带到单独房间，进行隔离D.马上通知家属，等待家属处理【答案】A【解析】认知障碍老人的情绪波动需要安抚而非压制。A项温和响应。B、C可能加重激惹，D项过度依赖家属。二、多项选择题（共10题，每题1.5分，满分15分）答题要求：每题有两个或两个以上正确选项，多选、少选、错选均不得分。51.西湖区某社区在“网格化管理”中，网格员的职责包括（）A.采集基础信息，掌握人口动态B.排查安全隐患，处置简单矛盾C.提供便民服务，协助政策宣传D.制定社区发展规划【答案】ABC【解析】网格员主要承担信息采集、安全排查、便民服务等基础性工作。D项属于宏观决策，超出网格员职责范围。52.在社区工作中，运用“同理心”与居民交流时，恰当的表现包括（）A.倾听并理解居民的情绪和处境B.用自己的经验去判断居民的对错C.表达“我理解您的感受”，但不介入评价D.认可居民情绪，同时也引导理性思考【答案】ACD【解析】同理心强调换位思考和情绪接纳，B项是自以为是的评判，不属同理心。其他选项均体现了同理心原则。53.在处理群体上访事件时，基层工作人员应遵循的原则有（）A.及时向上级报告，同时做好现场疏导B.倾听群众合理诉求，不回避矛盾C.依法维护信访秩序，制止违法行为D.对合理诉求尽快解决，不合理的耐心解释【答案】ABCD【解析】群体上访处理既要控制局面，也要解决实际问题。四项均符合依法、理性、务实的要求。54.社区工作者在开展反诈骗宣传时，有效的做法有（）A.邀请民警以案说法，讲解常见诈骗手段B.组织居民模拟诈骗场景，增强识别能力C.重点关注独居老人等易感群体D.只发放宣传单，不进行后续跟进【答案】ABC【解析】防诈骗需提升实操能力，A、B、C均有针对性。D项流于形式，效果有限。55.在社区小组工作中，社工运用“助人自助”理念，具体体现在（）A.帮助组员发掘自身潜能，提升自主能力B.代替组员做决定，确保效率C.引导组员相互支持，形成互助网络D.培养组员解决问题的技巧和方法【答案】ACD【解析】助人自助强调增强权能，A、C、D均符合。B项包办代替，违背了自助精神。56.关于社区公共资源的使用，下列观点正确的有（）A.公共资源应公平分配，优先照顾弱势群体B.社区居民有权参与公共资源的管理和监督C.公共资源可以由少数人长期独占使用D.维护公共资源是每个居民的责任【答案】ABD【解析】公共资源取之于民，用之于民，A、B、D都体现公平和参与原则。C项侵犯其他居民权益。57.在社区网络舆情应对中，正确的做法包括（）A.监测舆情动态，及时发现苗头性信息B.统一信息口径，及时发布权威答复C.对不当言论进行压制或删帖D.做好线下处置，从源头解决问题【答案】ABD【解析】舆情应对应透明沟通，及时发声。A、B、D符合规范。C压制言论不利于矛盾化解，可能引发次生舆情。58.关于劳动合同的解除，下列情形中用人单位需支付经济补偿的有（）A.用人单位提出并经协商一致解除合同B.劳动者因用人单位未及时足额支付报酬而解除合同C.劳动者严重违反规章制度，被用人单位解除合同D.用人单位依法宣布破产，终止劳动合同【答案】ABD【解析】经济补偿适用于用人单位导致解除或终止。A、B、D均属此类情况。C是劳动者过错，无需补偿。59.在社区开展推广“公勺公筷”行动时，社区工作者的角色包括（）A.宣传员，普及健康知识B.示范员，在社区聚餐中带头使用C.监督员，对餐饮店进行检查D.联络员，对接餐饮协会推广【答案】ABD【解析】社区工作者以宣传、示范和协调为主，C项监督权属于市场监管部门。其他三项均合理。60.在社区设计中，贯彻“适老化”理念的措施包括（）A.增设无障碍坡道和扶手B.增加照明亮度，设置休息座椅C.全部改用智能设备，手机操作D.设置老年人紧急呼叫系统【答案】ABD【解析】适老化需要物理环境和服务的支持，A、B、D体现，C加剧数字鸿沟，并不适老。三、判断题（共10题，每题1分，满分10分）答题要求：判断下列说法的正误，正确的在括号内打√，错误的打×。61.西湖区在推进“最多跑一次”改革后，居民办理多数事项只需前往社区便民服务中心即可一次办结。（）【答案】正确【解析】深化“最多跑一次”改革，西湖区基层服务提质增效，许多事项在社区可一次性办理。62.社区工作者在组织活动时，只需要关注活动本身，无需考虑安全风险。（）【答案】错误【解析】安全是活动的前提，必须做好风险预案和现场管理。忽略安全可能引发意外，属于严重失职。63.编外合同制工作人员与编制内工作人员在劳动报酬方面享有完全相同的权利。（）【答案】错误【解析】编外人员的薪酬根据合同约定执行，与编内人员可能有所差异，但必须不低于法定标准。64.社区工作者应当尊重每位居民的文化背景和生活方式，不得歧视。（）【答案】正确【解析】文化尊重是社会工作的基本伦理，任何形式的歧视都违背职业底线。65.社区志愿者参与服务可以完全替代专业社会工作者的工作。（）【答案】错误【